Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3863/2021 ~ М-3426/2021 от 28.06.2021

Дело № 2-3863/2021

55RS0002-01-2021-005558-66

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Омск                                                                                        03 августа 2021 года

Куйбышевский районный суд города Омска в составе председательствующего судьи Мякишевой И.В. при помощнике Васильевой Н.Е., секретаре судебного заседания Сулейменовой А.К., с участием истца Орлова О.С., его представителя Макаровой М.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Орлова Олега Сергеевича к индивидуальному предпринимателю Бондарь Михаилу Валерьевичу о защите прав потребителя,

установил:

Истец Орлов О.С. обратился в суд с названным иском, в обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ИП Бондарь М.В. был заключен договор розничной купли-продажи предметов корпусной мебели и/или сопутствующей продукции. Товар приобретался для личных нужд. Ответчику в счет оплаты мебели было перечислено 238 794 руб. Согласно договору купли-продажи ответчик должен был передать товар не позднее ДД.ММ.ГГГГ, однако до настоящего времени товар ему не передан. Как следует из договора купли-продажи, все приобретаемые товары должны были быть переданы не позднее <данные изъяты> рабочего дня с момента предварительной даты отгрузки, т.е. начиная с ДД.ММ.ГГГГ. В адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ была направлена претензия с требованием об устранении недостатков и выплате неустойки, которая оставлена без ответа.

Истец просит обязать ИП Бондарь М.В. осуществить поставку недостающего товара, взыскать в пользу истца неустойку за нарушение сроков поставки в размере 140 888,46 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3 643,91 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 74 026,14 руб., неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 222 078,42 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, а также расходы по оплате государственной пошлины в размере 7 606 руб.

Истец Орлов О.С. в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Пояснил, что в настоящее время все недостатки устранены, недостает одной двери в шкафу <данные изъяты> угловой без карниза на сумму 15 170 руб., этот шкаф из другой коллекции. Относительно акта выполненных работ, где были указаны недостатки, пояснил, что имелись недостатки в шкафу <данные изъяты> 2 дв. 2 дв. Стекл. Стоимостью 34 600 руб., там не были собраны ящики, недостатки по этому шкафу ответчиком устранены иДД.ММ.ГГГГ, далее по шкафу 1 стекл.3 ящ. Стоимостью 19 350 руб. в нем отсутствовали ящики, недостатки были устранены ДД.ММ.ГГГГ. Остался только один шкаф <данные изъяты> стоимостью 15 170 руб., в нем отсутствует дверь, этот недостаток не устранен до сих пор. Этот шкаф из другой коллекции. Однако неустойку просит начислить на всю сумму гарнитура, поскольку он не мог им пользоваться.

Представитель истца Макарова М.Р., действующая на основании доверенности, в судебном заседании заявленные требования поддержала по основаниям, изложенным в иске. Полагала возможным взыскать все три вида неустойки. В настоящее время все недостатки устранены, кроме одного шкафа из гарнитура, отсутствует дверь.

Ответчик ИП Бондарь М.В. в судебное заседание не явился, о дате и времени извещен надлежаще.

В соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как следует из ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП Бондарь М.В. в лице ФИО7, действующей на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ и Орловым О.С. заключен договор розничной купли-продажи №.

По договору продавец обязуется передать в собственность покупателя предметы корпусной мебели и/или сопутствующую продукцию, в покупатель обязуется принять эти товары и уплатить за них установленную цену. Каждый из передаваемых покупателю по настоящему договору товаров имеет самостоятельное функциональное назначение и может быть использован как совместно с другими прибретаемыми товарами (составлять комплект), так и отдельно от них, не теряя при этом своих потребительских свойств. Наименование, количество, ассортимент товаров определяется в заказе, который является неотъемлемой частью настоящего договора.

Как следует из п. 2 договора розничной купли-продажи, качество передаваемых покупателю товаров должно обеспечивать их безопасное использование в домашних условиях для личных и семейных нужд покупателя по прямому назначению, а также соответствовать обязательным требованиям и стандартам, предъявляемым действующим российским законодательством к таким товарам.

Согласно п. 3 договора, цена на каждый из приобретаемых покупателем товаров определяется и указывается в заказе. Покупатель обязуется полностью оплатить (произвести 100% предоплату) все товары до предварительной отгрузки, которая также указывается в заказе. Обязанность покупателя по оплате товаров считается исполненной с с момента поступления денежных средств в кассу продавца или на его расчетный счет, указанный в настоящем договоре.

Как следует из п. 4 договора, все товары, приобретаемые покупателем по настоящему договору, передаются ему или его представителю в срок, не позднее <данные изъяты> рабочего дня с предварительной даты отгрузки. В случае нарушения покупателем обязательств по оплате товаров (неоплата или неполная оплата всех товаров, указанных в заказе в установленные сроки), предварительная дата отгрузки товаров переносится на 15 рабочих дней, но в любом случае, не ранее даты полной оплаты товаров покупателем. Сроки фактической передачи товаров покупателю при этом подлежат перерасчету в соответствии с новой предварительной датой отгрузки по правилам настоящего пункта. Обязанность продавца по передаче товаров считается исполненной с момента подписания сторонами товаросопроводительного документа (товарной накладной или товарно-транспортной накладной, акта приемки-передачи, акта доставки) Покупатель предупрежден и согласен, что даты фактической передачи отдельных товаров могут не совпадать.

Согласно п. 5 договора, продавец не несет никакой ответственности за утрату или повреждение товаров, возникшие в результате их доставки или сборки силами и средствами покупателя или привлекаемых им лиц. Обязанность продавца по передаче товаров считается исполненной в момент их предоставления в распоряжение покупателя, его представителя или привлекаемого перевозчика. Товары считаются предоставленными в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному настоящим договором, товары готовы к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товаров к передаче.

Как следует из п. 6 договора, за неисполнение своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим российским законодательством и условиями настоящего договора. При нарушении продавцом сроков передачи товаров покупателю, неустойка начисляется по каждому из приобретаемых товаров отдельно.

Согласно заявки заказа на товар № (код подзаказа №) от ДД.ММ.ГГГГ, сумма оплаты за товар составила 236 993,75 руб. Предварительная дата отгрузки товара указана как ДД.ММ.ГГГГ.

Как следует из квитанции к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ, ИП Бондарь М.В., от Орлова О.С. в счет оплаты заказа покупателя принято 238 794,75 руб.

Как следует из материалов дела, согласно акта выполненных работ ИП Бондарь М.В, от ДД.ММ.ГГГГ, по гостинной «<данные изъяты>», у покупателя Орлова О.С. имелись замечания: не собраны ящики, повреждения с наружной стороны конструкции (дно, боковые стенки), не та дверь, нет дна у ящиков, не установлено 6 ящиков.

ДД.ММ.ГГГГ Орловым О.С. в адрес ИП Бондарь М.В. была направлена претензия с требованием осуществить поставку недостающего товара в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ, выплатить неустойку в размере 99 099,51 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2 472,98 руб., возместить расходы на оплату услуг юриста в размере 2 000 руб.

Направленная Орловым О.С. в адрес ИП Бондарь М.В. досудебная претензия осталась без ответа со стороны ответчика.

В связи с изложенным, суд полагает, что требования Орлова О.С. об обязании ИП Бондарь М.В. осуществить поставку недостающего товара, а именно двери к шкафу угловому без карниза <данные изъяты>, подлежат удовлетворению.

В связи с неисполнением ответчиком условий договора, истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки.

Согласно ст. 23.1 Закона РФ от 0.702.1992 года № «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

С учетом установленных по делу обстоятельств, условий договора, предусматривающих расчет неустойки по каждому предмету гарнитура, суд полагает возможным производить расчет неустойки не на сумму всего гарнитура, а по каждому предмету, в котором были обнаружены недостатки. Иное повлечет неосновательное обогащение истца.

ДД.ММ.ГГГГ – предварительная дата отгрузки + 21 рабочий день – до ДД.ММ.ГГГГ.

С ДД.ММ.ГГГГ производится расчет неустойки.

По шкафу стоимостью 34 600 руб. (шкаф двухдверный, 2 двери стеклянных, три ящика), устранены все недостатки, в том числе, установлены ящики – ДД.ММ.ГГГГ согласно пояснениям истца.

Расчет неустойки производится следующим образом: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 61 день. 34 600 * 0,5%* 61 день = 10 553 руб.

По шкафу стоимостью 19 350 руб. (шкаф 1 стеллаж, три ящика, полки). Устранены все недостатки, в том числе ящики – ДД.ММ.ГГГГ согласно пояснениям истца.

Расчет неустойки производится следующим образом: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 61 день. 19 350 * 0,5%* 61 день = 5 901,75 руб.

По шкафу стоимостью 15 170 руб. (шкаф 1 стеллаж, три ящика, полки). Недостатки не устранены до настоящего времени.

Расчет неустойки производится следующим образом: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (в пределах требований) – 111 дней. 15 170 * 0,5%* 111 дней = 8 419,35 руб.

Требование о взыскании неустойки по п. 5 ст. 28 Закона РФ от 0.702.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», удовлетворению не подлежит.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 0.702.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В данном случае никакие работы или услуги не выполнялись, между сторонами был заключен договор купли-продажи, соответственно, должна применяться норма права ст. 23.1 п. 3 Закона РФ о защите прав потребителей, которая ранее уже была применена.

Кроме того, истец просит взыскать с ИП Бондарь М.В. проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3 643,91 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Пунктом 1 статьи 395 ГК РФ установлено, что в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Однако согласно претензии, направленной ответчику истец вернуть денежные средства не просил, просил осуществить поставку недостающего товара, таким образом, от договора не отказывался, денежные средства, таким образом, ответчик ему не задолжал, обязательство не является денежным, а потому проценты за пользование чужими денежными средствами в такой ситуации не могут быть взысканы.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Как следует из материалов дела, ответчику требование предъявлено ДД.ММ.ГГГГ, когда имелись недостатки только в одном шкафу. Срок хранения конверта (ШПИ <данные изъяты>), согласно данным сайта «Почта России» истек и ДД.ММ.ГГГГ почтовое оправление было возвращено. В самой претензии указан срок устранения недостатков – ДД.ММ.ГГГГ. Период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 31 день. Неустойка за несобранный до конца шкаф стоимостью 15 170 руб. составит: 15 170 руб. * 31 день * 1% = 4702,70 руб.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу п. 45 постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Исходя из положений ст. ст. 151, 1101 ГК РФ, ст. 15 Закона о защите прав потребителей, принимая во внимание фактические обстоятельства дела, характер и объем нравственных страданий, которые претерпел истец, учитывая также требования разумности и справедливости, суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании денежной компенсации морального вреда, но в меньшем размере, чем заявлено истцом, – в размере 5 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснено в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 данного Закона).

Принимая во внимание, что в процессе судебного разбирательства нашло подтверждение то обстоятельство, что ИП Бондарь М.В. был извещен истцом о необходимости устранения недостатков, имел достаточно времени для добровольного удовлетворения требований с целью избежания дополнительных мер ответственности (штраф, моральный вред), основания для освобождения ответчика от уплаты штрафа отсутствуют.

Таким образом, в данном случае размер взыскиваемого штрафа составляет 17 288,40 руб.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании положений ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1 387,30 рублей.

Руководствуясь статьями 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования истца удовлетворить частично.

Обязать индивидуального предпринимателя Бондарь Михаила Валерьевича, ОГРНИП 315554300027430, ИНН 550714333473) осуществить поставку двери к шкафу угловому без карниза «<данные изъяты> (стоимость шкафа <данные изъяты> руб.).

Взыскать с индивидуального предпринимателя Бондарь Михаила Валерьевича, ОГРНИП 315554300027430, ИНН 550714333473) в пользу Орлова Олега Сегеевича неустойку в размере 29 576,80 рублей, моральный вред в размере 5 000 рублей, штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя – 17 288,40 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Бондарь Михаила Валерьевича, ОГРНИП 315554300027430, ИНН 550714333473) государственную пошлину в размере 1 387,30 руб. в доход местного бюджета.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                                           И.В. Мякишева

Мотивированное решение изготовлено 09.08.2021 года.