Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1101/2023 ~ М-593/2023 от 09.02.2023

    Дело №

    УИД №

    РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«ДД.ММ.ГГГГ года Коломенский городской суд Московской области в составе: председательствующего судьи Усановой А.А., при секретаре судебного заседания Зайденварг И.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ФИО6 ФИО3 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратился в суд с иском к ФИО7 ФИО3 о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ г. заключил с ответчиком договор на поставку и изготовление мебели – кухонного гарнитура.

Согласно п. <данные изъяты> Договора, стоимость поставляемого кухонного гарнитура составила <данные изъяты> рублей. В силу п. <данные изъяты>, порядок оплаты по договору определён сторонами следующим образом, первая часть: авансовый платеж — 50% от общей стоимости мебели выплачивается исполнителю в момент подписания Договора; окончательный расчёт выплачивается не позднее 3 (Трёх) рабочих дней, до окончания срока доставки Мебели. Срок поставки определяется Дополнительным соглашением.

Согласно п. <данные изъяты> Договора, срок поставки продукции составляет <данные изъяты> рабочих дней, с момента выполнения условий п. <данные изъяты>.

Согласно п. <данные изъяты> Договора исполнитель обязуется приступить к исполнению своих обязательств на следующий рабочий день, с момента утверждения эскиза мебели путём подписания дополнительного соглашения, а также оплаты заказчиком авансового платежа, казанного в п.<данные изъяты> Договора. Дополнительное соглашение подписано ДД.ММ.ГГГГ с утверждением откорректированной стоимости Договора в размере <данные изъяты> рублей. То есть, сроком поставки считается ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ, в день заключения договора истцом был передан аванс представителю ответчика в размере <данные изъяты> рублей. В установленный Договором срок продукция не была поставлена, в телефонном разговоре с представителем ответчика срок изготовления работ был перенесён на первую декаду декабря. В последствии поставка продукции так и не осуществилась.

ДД.ММ.ГГГГ истец, имея намерение отказаться от исполнения договора в связи с нарушением ответчиком сроков поставки продукции, составил претензию, которую направил ответчику по электронной почте. В этот же день ответчик прислал по электронной почте ответ на претензию, в котором сообщалось о прекращении деятельности организации и гарантированном возврате ранее внесённого аванса в несколько этапов в срок до ДД.ММ.ГГГГ включительно. До настоящего времени денежные средства истцу не возвращены, в связи с чем истец обратился в суд с настоящим иском, просит взыскать с ответчика уплаченную по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, денежную сумму в размере <данные изъяты> (рублей; неустойку за нарушение сроков окончания выполнения работ по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей; неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований о возврате уплаченной по договору № от ДД.ММ.ГГГГ денежной суммы в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

В судебном заседании стороны не присутствовали, извещены надлежаще, истец просил о рассмотрении делав отсутствие, ответчик возражений по существу иска не представила.

Суд, руководствуясь ч. 4. 5 ст. 167 ГПК РФ, рассматривает дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно указанному закону потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Положениями ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрена обязанность заказчика оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен Договор на поставку мебели №, предметом которого являлось поставка ФИО8 ФИО3 (<данные изъяты>») поставку кухонного гарнитура общей стоимостью <данные изъяты> рублей (л.д.8-14).

В силу п. <данные изъяты> Договора, порядок оплаты по договору определён сторонами следующим образом: первая часть: авансовый платеж — <данные изъяты>% от общей стоимости мебели выплачивается исполнителю в момент подписания Договора; окончательный расчёт выплачивается не позднее 3 (Трех) рабочих дней, до окончания срока доставки Мебели. Срок поставки определяется Дополнительным соглашением.

Согласно <данные изъяты> Договора, срок поставки продукции составляет <данные изъяты> рабочих дней, с момента выполнения условий п. <данные изъяты> Договора.

Согласно п. <данные изъяты> Договора исполнитель обязуется приступить к исполнению своих обязательств на следующий рабочий день, с момента утверждения эскиза мебели путём подписания дополнительного соглашения, а также оплаты заказчиком авансового платежа, казанного в п.<данные изъяты> Договора.

В день заключения договора истцом был передан аванс представителю ответчика, согласованный сторонами в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанцией (л.д.18).

Также судом установлено, что сторонами ДД.ММ.ГГГГ было подписано Дополнительное соглашение с утверждением откорректированной стоимости Договора в размере <данные изъяты> рублей.

Таким образом, сроком поставки товара надлежит считать ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ч. 1 ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу п. 1 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Из материалов дела следует, и не оспаривается стороной ответчика, что обязательства по Договору № от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком выполнены не были.

Доказательств обратного, а также доказательств нарушения сроков поставки вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, ответчиком не представлено.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец, имея намерение отказаться от исполнения договора в связи с нарушением ответчиком сроков поставки продукции, составил претензию, которую направил ответчику по электронной почте.

В этот же день ответчик прислал по электронной почте ответ на претензию, в котором сообщалось о прекращении деятельности организации и гарантированном возврате ранее внесённого аванса в несколько этапов в срок до ДД.ММ.ГГГГ включительно (л.д.26).

Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений. В силу требований п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 и п. 6 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на изготовителе (исполнителе, продавце, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлены суду доказательства исполнения обязательств по возврату денежных средств.

При таких обстоятельствах и в силу положений ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" требование истца о взыскании суммы, уплаченной по договору, в размере 103 000 рублей является обоснованным и подлежащим удовлетворению.

Согласно ч. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.

Пунктом 3 статьи 23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Данная норма устанавливает меру гражданско-правовой ответственности (неустойку) за неисполнение продавцом обязанности по передаче покупателю предварительно оплаченного товара.

Согласно пункту 1 статьи 333 ГК РФ суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

В силу разъяснений, содержащихся в абзаце втором пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Судом установлено, что последний день исполнения договора ДД.ММ.ГГГГ Требование истца о расторжении договора было направлено ответчику ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, суд соглашается с расчётом истца (л.д.6), согласно которому размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ был определён им в размере <данные изъяты> рублей, исходя из количества дней просрочки – <данные изъяты> дней, и считает данное требование также подлежит удовлетворению.

Рассматривая требование истца о взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательств по возврату денежных средств, суд также считает данное требование подлежащим удовлетворению.

В силу ст. 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Как разъясняется в абзаце втором п. 32 постановления Пленума Верховного Суда от ДД.ММ.ГГГГ N 17 неустойка (пеня) в размере, установленном статьей 23 Закона, взыскивается за каждый день просрочки указанных в статьях 20, 21, 22 Закона сроков устранения недостатков товара и замены товара с недостатками, соразмерного уменьшения покупной цены товара, возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, возврата уплаченной за товар денежной суммы, возмещения причиненных потребителю убытков вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также за каждый день задержки выполнения требования потребителя о предоставлении на время ремонта либо до замены товара с недостатками товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, впредь до выдачи потребителю товара из ремонта или его замены либо до предоставления во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, без ограничения какой-либо суммой.

Проверяя расчёт истца, суд приходит к выводу, что истцом не верно определена дата, как начала просрочки исполнения обязательств, так и процентная ставка, которая в соответствии с положениями ст. ст. 22,23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в данном случае составляет 1% цены товара за каждый день просрочки.

Исходя из даты получения претензии ответчиком – ДД.ММ.ГГГГ, срока, предоставленного истцом на добровольное исполнение обязательств – <данные изъяты> дней, период просрочки исполнения обязательств начинается с ДД.ММ.ГГГГ, и определяется, согласно требованиям истца до ДД.ММ.ГГГГ включительно.

Таким образом, неустойка за указанный период с учётом процентной ставки в размере 1% составляет <данные изъяты> рублей согласно расчёту:

Задолженность	Период неустойки			Формула	Проценты
	с	по	дней
<данные изъяты>	ДД.ММ.ГГГГ	ДД.ММ.ГГГГ	<данные изъяты>	<данные изъяты>	<данные изъяты>
<данные изъяты>	<данные изъяты>.
Стоимость товара: <данные изъяты>.
Размер пени (неустойки): <данные изъяты>.

Истцом заявлена сумма неустойки в размере <данные изъяты> рублей, при этом, суд не вправе выйти за пределы заявленных истцом требований. В связи с чем, суд проверив расчёт истца, удовлетворяет требование за просрочку возврата денежных средств лишь в заявленной истцом сумме – <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, в связи, с чем потерпевший освобождён от доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий (определение Конституционного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 252-0).

На основании ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Нарушение ответчиком прав истца, как потребителя, является безусловным основаниям для взыскания с ответчика компенсации морального вреда.

Исходя из конкретных обстоятельств дела, принципа разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам (ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" указанный штраф в пользу потребителя (или иных лиц, уполномоченных на его получение) взыскивается судом вне зависимости от того, заявлялось ли в суде такое требование.

В соответствии с указанной нормой и учитывая, что ответчик добровольно не удовлетворил требования истца, как потребителя, с него подлежит взысканию штраф, размер которого равен <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, что составляет <данные изъяты><данные изъяты> от присуждённой судом суммы (<данные изъяты>).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек (<данные изъяты>) от уплаты которой истец освобождён в силу закона.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд,

решил:

Иск ФИО2 к ФИО9 ФИО3 о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО10 ФИО3 ИНН № в пользу ФИО2 денежные средства, уплаченные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, а всего взыскать <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек (<данные изъяты>).

В удовлетворении требований о компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб. ФИО2 отказать.

Взыскать с ФИО12 ФИО3 в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме <данные изъяты>.

      Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Коломенский городской суд в течение одного месяца, с момента его вынесения в окончательной форме.

Судья

Коломенского городского суда

Московской области                                                         подпись                            А.А. Усанова

Копия верна