Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-848/2023 ~ 031/2023 от 09.01.2023

                                                                                       Дело № 2-848/2023

56RS0042-01-2023-000052-18

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Оренбург                                26 июля 2023 года

Центральный районный суд г. Оренбурга в составе

председательствующего судьи Ю.В. Дмитриевой,

при секретаре Я.К.Мажитовой,

с участием истца Кравец О.В.,

представителя ответчика Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Захарченко Я.С.,

представителя третьего лица ТСН «Европейский» Уляшкина С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кравец О.В. к АО "ЭнергосбыТ Плюс" филиал «Оренбургский» о признании незаконными действий по отключению электроснабжения, взыскании убытков, материального ущерба и компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Кравец О.В. обратилась в суд, указав, что является собственником квартиры по адресу <адрес>. 31 октября 2022 года около 12.00 часов, без предварительного предупреждения, сотрудник Оренбургского филиала «АО ЭнергосбыТ Плюс» электромонтер ФИО11, произвел полное отключение подачи электроэнергии в ее квартиру, о чем истцу стало известно 31.10.2022 в 22:00 часа, когда вернулась домой. Электромонтер ФИО11 оставил в двери акт о приостановлении услуги электроснабжения в квартире, подписанный только им самим. Считает, что действия по отключению энергоснабжения в ее квартире было произведено с грубым нарушением норм действующего законодательства: ее как потребителя коммунальной услуги не уведомили предварительно об отключении, размер задолженности платы за потребление электрической энергии был несоразмерен применённой поставщиком коммунальной услуги мере ответственности в виде отключения подачи электрической энергии. Данные действия ответчика привело к ущемлению прав истца и членов ее семьи- матери, находящейся в преклонном возрасте и нуждающейся в проведении ряда процедур по состоянию здоровья с использованием электричества. Продукты питания, находившиеся в холодильнике, были испорчены, поскольку подача электрической энергии была возобновлена спустя 2 суток с момента отключения.

Просила признать незаконными действия ресурсоснабжающей организации Оренбургский филиал «АО ЭнергосбыТ Плюс» по полному приостановлению услуги электроснабжения в квартире по адресу <адрес> 31.10.2022 по 02.11.2022.Взыскать с ответчика в свою пользу затраты связанных с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги электроснабжения в размере 3000 рублей, а также материальный ущерб в размере 5000 рублей и компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя в размере 15 000 рублей.

В ходе судебного заседания истец Кравец О.В. в порядке ст. 39 ГПК РФ неоднократно уточняла правовые основания заявленных требований, дополнительно указав, что со стороны ответчика не доказан факт уведомления истца об отключении подачи энергоснабжения в виде размещения данной информации в квитанции об оплате коммунальной услуги и ее доставке; отсутствие технической возможности введения временного ограничения энергоснабжения в принадлежащей истцу квартире; в связи с полным отключением подачи энергоснабжения были грубо нарушены нормы СанПина, окончательно просила признать незаконными действия ресурсоснабжающей организации Оренбургский филиал «АО ЭнергосбыТ Плюс» по полному приостановлению услуги электроснабжения в квартире по адресу <адрес> 31.10.2022 по 02.11.2022.Взыскать с ответчика в свою пользу затраты связанных с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги электроснабжения в размере 3000 рублей, а также материальный ущерб в виде испорченных продуктов питания согласно представленному списку в общем размере 4 025 рублей и компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя в размере 15 000 рублей.

Определением суда от 12.05.2023 к участию в деле в качестве третьих лиц на стороне ответчика, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены АО «Почта России» и ТСН «Европейский».

Истец Кравец О.В. в судебном заседании исковые требования поддержала с учетом последних уточнений, настаивала на удовлетворении иска по изложенным в нем основаниям. Также указала, что со стороны Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» незаконно была осуществлена перерегистрация лицевого счета, по которому осуществляется оплата электрической энергии в ее квартире, с прежнего собственника П. В.В. на ее имя, поскольку никакого заявления она не подавала, равно как и прежний собственник. Считает представленные ответчиком акты приема выполненных работ по доставке квитанций об оплате услуг энергоснабжения со стороны АО «Почта России» по заказу АО «ЭнергосбыТ Плюс» за 2022 год подложными, просит признать их недопустимыми доказательствами. Указывает, что не имеет регистрации личного кабинета на сайте АО «ЭнергосбыТ Плюс» как поставщика коммунальной услуги энергоснабжения для отслеживания начисления платы и совершения иных действий. О начислениях и иных действиях поставщика может узнать из квитанций, которые должны доставляться по почте, но квитанции по начислению платы энергоснабжения в ее многоквартирной жилой дом не доставлялись в 2022 году, что подтвердила допрошенная в судебном заседании руководитель почтового отделения, которое обслуживает многоквартирной дом, в котором она проживает. Полагает, что все действия ответчика по отключению подачи электрической энергии в принадлежащей ей на праве собственности квартире, грубо нарушают нормы действующего законодательства и ее права как потребителя коммунальной услуги.

Представитель ответчика Захарченко Я.С., действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ сроком ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании возражала против заявленных требований по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление и дополнения к нему. Указав, что в отношении жилого помещения по адресу: <адрес> АО «ЭнергосбыТ Плюс» заключен договор энергоснабжения и открыт лицевой счет №, который по заявлению прежнего собственника П. В.В. с ДД.ММ.ГГГГ открыт на имя нового собственника Кравец О.В. Истец как собственник не исполняла обязанность по оплате услуги энергоснабжения за период с 25.01.2022. На конец августа 2022 года образовалась задолженность по оплате в размере 1 332,12 рублей, которая превышала 2-х месячный размер платы за коммунальную услугу исходя из норматива, размер которой составлял 657,4 рубля. Сведения о приостановлении энергоснабжения были включены в платежные документы для внесения оплаты коммунальных услуг: в счета за июнь и август 2022 года и направлены потребителю Кравец О.В. Для доставки почтовых квитанций 22.12.2021 между АО «ЭнергосбыТ Плюс»-заказчиком и АО «Почта России»- исполнителем заключен договор на оказание услуг по доставке неконвертованных документов клиентам- физическим лицам для нужд Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс». Согласно актам выполненных работ услуги АО «Почта России» по доставке квитанций в том числе потребителю Кравец О.В. выполнены в полном объеме. 31.10.2022 в 12:20 часов в связи с наличием задолженности подача энергоснабжения в квартиру истца была приостановлена. Технической возможности временного ограничения подачи электрической энергии в квартире истца отсутствует, что прямо указано в акте о приостановлении подачи электрической энергии. 01.11.2022 задолженность Кравец О.В. была погашена, также оплачено 3000 рублей- плата за приостановление и возобновление подачи энергоснабжения. 02.11.2022 в 11:00 часов подача энергоснабжения возобновлена. Считает, что

нарушений прав Кравец О.В. как потребителя со стороны Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» не допущено, правовых оснований для удовлетворения исковых требований, равно как и взыскания суммы убытков, материального ущерба и компенсации морального вреда не имеется, просила в удовлетворении заявленных истцом требований отказать в полном объеме.

Представитель третьего лица на стороне ответчика АО «Почта России» в судебное заседание не явился, о дне, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Письменного отзыва по существу заявленных требований не представил. С учетом положений ч.3 ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие представителя третьего лица.

Представитель третьего лица ТСН «Европейский» Уляшкин С.А., действующий на основании Устава, в судебном заседании оставил разрешение спора на усмотрение суда, указав, что с ноября 2019 года по настоящее время является председателем правления ТСН «Европейский», которое осуществляет управление многоквартирным жилым домом, расположенным по адресу: <адрес>. Почтовые ящики для доставки почтовых квитанций всем жителя указанного многоквартирного дома находятся в одном подъезде, однако, в 2022 году доставка почтовых квитанций поставщиков коммунальных услуг не осуществлялась ввиду увольнения почтальона из почтового отделения, обслуживающего названный выше дом. Ранее предоставлял почтальону ключ от домофона подъезда и шлагбаума во дворе дома для беспрепятственного доступа и доставки квитанций. В квартире истца имеется индивидуальный прибор учета электрической энергии, который находится на площадке в подъезде, в 2022 году в АО «ЭнергосбыТ Плюс» списочно каждый месяц подавались показания индивидуальных приборов учета всех квартир, расположенных в доме. Техническая возможность временного ограничения подачи энергоснабжения в квартире истца отсутствует лишь приостановление потребления в полном объеме.

Суд, выслушав позицию лиц, участвующих в деле, огласив в порядке ст. 180 ГПК РФ показания свидетелей, ранее допрошенных в судебном заседании с участием сторон, изучив материалы дела, приходит к следующему:

Согласно договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между П. В.В.- продавцом и Кравец О.В.- покупателем, Кравец О.В. приобрела в собственность квартиру, расположенную по адресу: <адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ указанный договор купли-продажи квартиры зарегистрирован Управлением Росреестра по Оренбургской области, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

Кравец О.В. по указанному выше адресу является потребителем услуги "электроснабжение жилого помещения", которую оказывает АО "ЭнергосбыТ Плюс" Оренбургский филиал, для начисления платы за коммунальную услугу электроснабжение открыт лицевой счет № на имя Кравец О.В.

В силу ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно ст. 153 ЖК РФ, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии со ст. 540 ГК РФ, договор теплоснабжения, когда потребителем энергии является гражданин, считается заключенным с момента первого фактического подключения к присоединенной сети.

Как определено ч. 1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно в срок до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (п. 9 ст. 2, ч. 2 ст. 155 ЖК РФ).

Оплата коммунальных платежей, к которым относится электроэнергия, является обязательной, и вышеприведенное правило носит императивный характер. А невыполнение потребителем нормативных требований ЖК РФ по внесению платы за коммунальные услуги не соответствует стандарту разумного и добросовестного поведения участника жилищных правоотношений.

Правоотношения между Кравец О.В. как потребителем услуги энергоснабжение и Оренбургским филиалом АО «ЭнергосбыТ Плюс» также регулируются Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") (далее по тексту Правила № 354).

В соответствии с подп. "а" п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг № 354, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

Согласно п. 118 Правил № 354 предоставления коммунальных услуг, под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму сумма месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

    В силу п.п. «а,б» п. 119 Правил 354 если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

         исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.

         при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги.

    Согласно п.120 Правил 354 предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

    Согласно п. 121(1) Правил 354 расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия, в размере, не превышающем 3 тыс. рублей в совокупности.

    Судом установлено и не оспаривается сторонами, что Кравец О.В. с 25.01.2022 как потребитель коммунальной услуги не вносила плату за потребление электрической энергии вплоть до 01.11.2022.

    На 31.08.2022 у Кравец О.В. образовалась задолженность в размере 1 332 рубля 12 копеек, что превышается сумму 2-месячных размеров платы за коммунальную услугу исходя из норматива, которая составляет 657,4 рублей. Данные обстоятельства также не оспариваются сторонами.

    Согласно представленной квитанции по оплате услуги энергоснабжения за август 2022 года, представленной АО «ЭнергосбыТ Плюс» как гарантирующим поставщиком коммунальной услуги, к оплате была указана сумма задолженности 1 332 рубля 12 копеек, а также в тексте квитанции содержалась уведомление о том, что по лицевому счету имеется задолженность по оплате услуг электроснабжения, в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров оплаты, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги. В случае непогашения задолженности в течение 20 дней АО «ЭнергосбыТ Плюс» будет вынуждено приостановить предоставление коммунальной услуги электроснабжения ( Правила № 354 от 06.05.2011). Расходы, связанные с приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги электроснабжения в размере 3 тысяч рублей подлежат возмещению за счет потребителя.

    Судом также установлено, что для доставки почтовых квитанций 22.12.2021 между АО «ЭнергосбыТ Плюс»-заказчиком и АО «Почта России»- исполнителем заключен договор на оказание услуг по доставке неконвертованных документов клиентам- физическим лицам для нужд Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс».

           Согласно актам выполненных работ услуги АО «Почта России» по доставке квитанций, в том числе потребителю Кравец О.В., выполнены в полном объеме. Акты подписаны уполномоченными лицами АО «ЭнергосбыТ Плюс» и АО «Почта России».

            31.10.2022 в 12:20 часов в связи с наличием задолженности подача энергоснабжения в квартиру истца была приостановлена, о чем составлен акт приостановления предоставления коммунальной услуги, подписанный единолично электромонтером Харламовым. При этом в акте указано, что техническая возможность временного ограничения подачи электрической энергии в квартире истца отсутствует.

          01.11.2022 задолженность Кравец О.В. была погашена, также оплачено 3000 рублей- плата за приостановление и возобновление подачи энергоснабжения, что подтверждается квитанциями об оплате и не оспаривается ответчиком.

         02.11.2022 в 11:00 часов подача энергоснабжения в квартиру истца возобновлена, что также подтверждается актом о возобновлении энергоснабжения.

        Кравец О.В., как потребитель оспаривает действия Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс», по соблюдению процедуры приостановления подачи энергоснабжения в ее квартиру.

        Оценивая данные действия ответчика как гарантирующего поставщика электрической энергии, судом установлено следующее:

          Из ответа АО «Почта России» от 23.12.2022 № №, представленного ответчиком Оренбургским филиалом АО «ЭнергосбыТ Плюс» на свой запрос, следует, что в соответствии с установленным порядком доставка неконвертованных счетов-извещений осуществляется в почтовый ящик абонента по указанному адресу отделением почтовой связи ( далее по тексту ОПС). Счета-извещения за июнь-август 2022 года на адрес: <адрес> поступили в ОПС № и были доставлены работниками ОПС своевременно: жалобы от жильцов по указанному адресу в ОПС не поступали. Одновременно с этим до начальника ОПС Оренбург № доведена информация о поступившем обращении, указано взять на контроль доставку квитанций по указанному адресу ( т.1 л.д. 58).

          Из оглашенных в судебном заседании в порядке ст. 180 ГПК РФ показаний свидетеля Д.Е.П., допрошенной в судебном заседании 12.05.2023 с участием сторон, следует, что она работает начальником ОПС Оренбург № с мая 2015 года по настоящее время. В рамках доставки неконвертованных счетов-извещений от Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» на ОПС осуществляется их сортировка и последующая доставка в почтовый ящик каждого абонента согласно адресу, указанному в квитанции. В начале 2022 года почтальон на ОПС Оренбург № уволилась, для доставки неконвертованных счетов- извещений приезжали мобильные группы почтальонов, работающие на тех участках, где отсутствуют сотрудники. Ими осуществлялась доставка квитанций и в многоквартирный жилой дом по адресу: <адрес>. Весной 2022 года имели место случаи, что доставка квитанций в названный многоквартирный дом не была осуществлена, неконвертованные квитанции возвращались и утилизировались на ОПС ввиду отсутствия доступа в подъезд дома, где расположены почтовые ящики. Никакие акты не составлялись. О данных фактах в устной форме ставила в известность сотрудника Оренбургского главпочтамта Х. Л.Ю. Кроме того, в связи с увольнением почтальона на ОПС отсутствует беспрепятственный доступ к почтовым ящикам жильцов многоквартирного дома по адресу: <адрес>. Сама неоднократно доставляла почтовую корреспонденцию в названный дом и не могла попасть в подъезд, где расположены почтовые ящики жильцов. Никаких мер для обеспечения доступа в указанный многоквартирный дом не предпринимала. Беспрепятственный доступ в виде ключа от домофона подъезда и шлагбаума отсутствует в ОПС по настоящее время.

         С целью выяснения указанной информации судом неоднократно в адрес АО «Почта России» направлялись запросы, получен ответ от 20.04.2023 №, из которого следует, что в связи с отсутствием на участке <адрес> почтальона, почтовая корреспонденция доставляется в установленном порядке силами других почтальонов других участков путем опускания в почтовый ящик. Платежные документы не приписываются к производственной документации, в связи с чем провести проверку относительно сроков доставки квитанций не представляется возможным ( Т. 1 л.д. 139); из ответа от 04.04.2023 № № следует, что платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг за электроэнергию в период с января по октябрь 2022 года по адресу: <адрес>, поступали в ОПС Оренбург № своевременно. Доставка счетов-извещений осуществлялась почтальоном по адресу, указанному в документах, в установленном порядке, путем опускания в почтовый ящик. Начальнику ОПС № указано взять на контроль доставку квитанций по указанному выше адресу (Т. 1 л.д.192).

          Оценивая представленные в материалы доказательства, касающиеся соблюдения АО «ЭнергосбыТ Плюс» порядка приостановления предоставления услуги электроснабжения, суд приходит к выводу, что данная процедура ответчиком не соблюдена, так как материалами дела не подтверждаются действия ответчика по предупреждению и уведомлению потребителя услуги Кравец О.В. о предстоящем отключении электроэнергии, которое осуществлено 31.10.2022. При этом суд отмечает, что указание в платежных документах на возможное последующее отключение электроэнергии не заменяет обязанности ответчика предупредить о предстоящем отключении в порядке, предусмотренном положениями Правил N 354.

           Ответчиком в силу положений с т. 56 ГПК РФ не представлено доказательств, подтверждающих, что уведомления о приостановлении предоставления коммунальной услуги по электроснабжению были вручены потребителю-должнику под расписку, или направлены по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо иным способом, подтверждающим факт и дату его получения потребителем. Представленные АО «ЭнергосбыТ Плюс» акты выполненных работ с АО «Почта России» не позволяют с достоверностью установить даты их получения потребителем, в связи с чем проверить соблюдение предусмотренного двадцатидневного срока, предусмотренного подпунктом "а" пункта 119 Правил N 354 не представляется возможным.

             С учетом изложенного, отключение Оренбургским филиалом АО «ЭнергосбыТ Плюс» электроснабжения в квартире Кравец О.В. без выполнения предусмотренных законом требований не соответствовало приведенным нормам материального права, а само по себе наличие у Кравец О.В. задолженности по оплате коммунальной услуги энергоснабжение за период с января 2022 года по сентябрь 2022 года включительно не может служить безусловным основанием для приостановления предоставления коммунальной услуги, так как действия исполнителя коммунальной услуги по приостановлению или ограничению предоставления коммунальной услуги должны быть соразмерны допущенному нарушению, не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения, не нарушать прав и законных интересов других лиц.

           Кроме того, суд отмечает, что представленный стороной ответчика в материалы дела акт приостановления предоставления коммунальной услуги по электроснабжению от 31 октября 2022 года не соответствуют требованиям пункта 13 Правил полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии", так как акт от 31 октября 2022 года с учетом отсутствия в нем подписи потребителя и его представителя составлен в отсутствие незаинтересованных лиц, которые могли бы подтвердить достоверность информации, содержащейся в нем, акт подписан одним лицом электромонтером Харламовым, без указания имени и отчества, идентификаторов личности и т.п., что также не позволяет проверить точность сведений в акте.

         При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что действия Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» по ограничению предоставления услуги электроснабжения нельзя признать законными, в связи с чем права Кравец О.В. как потребителя коммунальной услуги были нарушены ответчиком.

          Действия АО «ЭнергосбыТ Плюс» филиал «Оренбургский» по приостановлению электроснабжения 31 октября 2022 года квартиры, принадлежащей на праве собственности Кравец О.В., расположенной по адресу: <адрес>, являлись незаконными. Требования истца в данной части являются обоснованными и подлежат удовлетворению

    Разрешая требования Кравец О.В. о взыскании с ответчика убытков в виде платы за отключение/подключение подачи энергоснабжения в размере 3000 рублей, суд исходит из следующего:

    Подпунктами «в,г» п. 149 Правил № 354 установлено, что исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за: убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правилами; моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

    В силу п. 154 Правил № 354 под убытками понимаются расходы, которые потребитель, чьи права нарушены, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

       Истцом Кравец О.В. понесены расходы по оплате услуг ограничения/ возобновления энергоснабжения в принадлежащей ей квартире в сумме 3000 рублей, что подтверждается чеком об оплате от 01.11.2022 на указанную сумму.

          Кравец О.В., требуя возмещения понесенных расходов в указанном размере, также выражает свое несогласие с размером названных расходов, считая их завышенными и необоснованными.

    Судом установлено, что 30.06.2021 директором Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» С.В. Решетило издан приказ № № об утверждении прайс-листа на оказание услуг по возобновлению энергоснабжения, согласно которому с 1 июля 2021 года утвержден прайс-лист Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» на оказание услуг по ограничению/ возобновлению энергоснабжения юридических и физических лиц, оказываемых сетевыми организациями. Согласно данному прайс-листу размер платы по ограничению/возобновлению энергоснабжения физических лиц, приобретающих электроэнергию в коммунально-бытовых целях, составляет 3000 рублей.

        12.07.2021 директором Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» С.В. Решетило издан приказ № П-507/21 о внесении изменений в прайс-лист на оказание услуг по возобновлению энергоснабжения, согласно которому с 12 июля 2021 года внесены изменения в вышеуказанный прайс-лист. Согласно данному прайс-листу размер платы по ограничению/возобновлению энергоснабжения физических лиц, приобретающих электроэнергию в коммунально-бытовых целях, составляет 3000 рублей.

    Согласно п.120 Правил 354 предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

    В силу п. 120 Правил № 354 ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте "б" пункта 117 настоящих Правил.

    Согласно п. 121(1) Правил 354 расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия, в размере, не превышающем 3 тыс. рублей в совокупности.

    Принимая во внимание, что размер платы по ограничению/возобновлению энергоснабжения физических лиц, приобретающих электроэнергию в коммунально-бытовых целях, утв. Приказом директора Оренбургского филиала 30.06.2021 № № и приказом от 12.07.2021 № №, не превышает 3 тысячи рублей в совокупности, взимание ответчиком с Кравец О.В. платы в указанном размере за ограничение/ возобновление энергоснабжения в полной мере соответствует нормам действующего законодательства. Доводы Кравец О.В. о том, что размер платы является явно завышенным, являются лишь субъективным мнением истца, документально не подтвержденным.

    Вместе с тем, учитывая, что ответчиком допущено нарушение прав Кравец О.В. как потребителя, указанная сумма в размере 3000 рублей подлежит взысканию с ответчика в качестве убытков, понесенных истцом. Требования истца в данной части также являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

         Разрешая требования истца о взыскании с ответчика материального ущерба в виде испорченных продуктов питания на общую сумму 4 025 рублей, суд отмечает, что доказательств, подтверждающих несение данных расходов на приобретение продуктов в заявленном размере, равно как их нахождение на момент отключения подачи электроснабжения в холодильнике и приведения в негодность истцом Кравец О.В. в силу положений ст. 56 ГПК РФ не представлено. При таких обстоятельствах правовых оснований для удовлетворения требований истца в данной части не имеется.

    Разрешая требования Кравец О.В. о взыскании компенсации морального вреда за нарушение ее прав как потребителя коммунальной услуги энергоснабжения, суд исходит из следующего:

    Пунктом 155 Правил 354 установлено, что если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

         Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

    Согласно разъяснениям, содержащимся в п.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

    В данном случае Кравец О.В. является потребителем коммунальной услуги по энергоснабжению, которую оказывает Оренбургский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс». На данные правоотношения распространяются положения Закона о защите прав потребителей.

    В ходе рассмотрения дела судом установлено нарушение прав Кравец О.В. как потребителя, выразившиеся в нарушении процедуры уведомления потребителя об ограничении энергоснабжения.

    Согласно статье 15 «Закона о защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с пунктом 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии с ч. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

С учетом принципа разумности и справедливости с ответчика АО «ЭнергосбыТ Плюс» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 названного Закона РФ при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу закона, наличие судебного спора указывает на неисполнение ответчиком обязанности в добровольном порядке, в связи с чем, удовлетворение требований истца в период рассмотрения спора в суде не освобождает ответчика от выплаты штрафа.

При таких обстоятельствах, учитывая, что в рамках рассматриваемого гражданского дела судом установлено нарушение прав истца со стороны ответчика АО «ЭнергосбыТ Плюс» в пользу Кравец О.В. подлежит начислению штраф в сумме 2 000 рублей, исходя из расчета: 3000 рублей ( убытки, причиненные потребителю) + 1 000 рублей ( компенсация морального вреда) Х 50% = 2 000 рублей.

         Положениями ст. 103 ГПК РФ установлено, что издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Принимая во внимание, что истец освобожден от уплаты государственной пошлины при обращении в суд с исковым заявлением, то с ответчика АО «ЭнергосбыТ Плюс» подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере 700 рублей, установленном требованиями ст. 333.19 Налогового Кодекса РФ, исходя из удовлетворения требований имущественного и неимущественного характера.

         Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Кравец О.В. к АО "ЭнергосбыТ Плюс" филиал «Оренбургский» удовлетворить частично.

Признать действия АО «ЭнергосбыТ Плюс» филиал «Оренбургский» по приостановлению электроснабжения 31 октября 2022 года квартиры, принадлежащей на праве собственности Кравец О.В., расположенной по адресу: <адрес>, незаконными.

Взыскать с АО «ЭнергосбыТ Плюс» филиал «Оренбургский» ( ИНН 5612042824, ОГРН 1055612021981) в пользу Кравец О.В., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт гражданина РФ серии №, убытки в виде платы за отключение/ подключение электроснабжения в размере 3000 рублей, компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя в размере 1000 рублей, штраф в размере 2000 рублей.

В удовлетворении исковых требований Кравец О.В. к Оренбургскому филиалу АО "ЭнергосбыТ Плюс" о возмещении материального ущерба отказать.

Взыскать с АО «ЭнергосбыТ Плюс» филиал «Оренбургский» ( ИНН 5612042824, ОГРН 1055612021981) в доход бюджета муниципального образования г. Оренбург государственную пошлину в размере 700 рублей.

    Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Центральный районный суд г. Оренбурга в течение одного месяца со дня принятия его в окончательной форме.

    Судья                                                                                 Ю.В. Дмитриева

    Решение в окончательной форме принято 2 августа 2023 года.