Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2831/2024 ~ М-1829/2024 от 20.06.2024

                                                                             № 2-2831/2024

№

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

                       ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21.08.2024 г.                        г. Владивосток

Первомайский районный суд г. Владивостока Приморского края в составе:

председательствующего судьи                Анциферовой О.Е.

при секретаре                        Якимовской М.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Веревочникова Владимира Николаевича к ООО «Домострой+» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Веревочников В.Н. обратился с вышеназванным иском, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП Веревочниковым В.Н. (заказчик) и ООО «Александрия» (ООО «Домострой+») (исполнитель) был заключен договор подряда № на выполнение общестроительных работ в принадлежащей истцу квартире по адресу: <адрес>, стоимость работ согласно условий договора составила 584 895 руб. Свои обязательства по оплате работ истец исполнил в полном объеме, оплатив ответчику данную сумму. Пунктом 5.1 договора предусмотрен годичный гарантийный срок на выполненные работы с момента подписания акта сдачи-приемки всех работ по договору сторонами. Акт сдачи-приемки работ подписан сторонами ДД.ММ.ГГГГ. В пределах гарантийного срока заказчиком обнаружены значительные дефекты произведенных общестроительных работ. Согласно заключению ООО Проектно-диагностический центр «Гарант» стоимость строительно-монтажных работ по устранению дефектов в квартире истца составляет 304 607,90 руб. Направленная ДД.ММ.ГГГГ Веревочниковым В.Н. в адрес ответчика претензия с требованием об уменьшении стоимости выполненных работ и возврате денежных средств, оставлена без ответа. На основании вышеизложенного просит суд взыскать с ответчика стоимость расходов, необходимых на проведение ремонтных работ в размере 304 607,90 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 584 895 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 27 414 руб., моральный вред в размере 50 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы, расходы по оплате услуг представителя в размере 60 000 руб., расходы по проведению независимой экспертизы в размере 24 250 руб.

Стороны в судебное заседание не явились, о времени и месте слушания дела извещались судебными повестками, направленными им заказной почтой, о причинах неявки суд не известили, ходатайство об отложении слушания дела не заявляли. При указанных обстоятельствах, в силу ст. 233 и ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требование подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно преамбуле Закона РФ № 2300-1 Закона «О защите прав потребителей», данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнение работ, оказание услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Исполнителем согласно Закону является организация, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии с п. 4 ст. 13, п. 5 ст.14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», ст. 1098 ГК РФ, п.8 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

В силу статьи 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

На основании части 1 статьи 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

На основании статьи 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП Веревочниковым В.Н. (заказчик) и ООО «Александрия» (в настоящее время ООО «Домосторой +») (исполнитель) был заключен договор № на выполнение общестроительных работ по адресу <адрес> соответствии с приложением к Договору (Локальный ресурсный сметный расчет на проведение косметического ремонта).

Согласно пояснений стороны истца, договор был заключен для личных нужд истца, с целью проведения ремонта в его личной квартире, т.е. для личного пользования, но не для коммерческой деятельности и извлечения прибыли.

Таким образом, истец выступал в данных отношениях как потребитель, что согласуется разъяснениями, данными в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", согласно которым при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно приложению к договору от ДД.ММ.ГГГГ стоимость работ составила 584 895 рублей.

Во исполнение договора истцом указанная сумма была оплачена в полном размере, что подтверждается платежным поручением от ИП Веревочников № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 134 895 рублей, платежным поручением от ИП Серова № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 200 000 рублей, платежным поручением от ИП Серова № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 250 000 рублей.

Денежные средства в размере 134 895 руб. на счет ИП Веревочников и в размере 450 000 руб. на счет ИП Серова внесены наличными лично Веревочниковым В.Н. с целью оплаты услуг по Договору.

Распоряжаться денежными средствами от ИП Серова истец имел право в соответствии с доверенностью, выданной ДД.ММ.ГГГГ.

В силу пункта 3 статьи 29 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

В соответствии с пунктом 6 статьи 29 Закона «О защите прав потребителей», в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу), возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Пунктом 5.1 Договора от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрен гарантийный срок на выполненные работы 1 год с момента подписания акта сдачи-приемки всех работ по договору сторонами. Акт составлен и подписан исполнителем и заказчиком ДД.ММ.ГГГГ В пределах гарантийного срока заказчиком были обнаружены значительные дефекты произведенных общестроительных работ. Все выявленные дефекты были описаны заказчиком в переписке с исполнителем с просьбой об устранении данных дефектов.

ДД.ММ.ГГГГ Веревочниковым В.Н. в адрес ответчика претензия с требованием об уменьшении стоимости выполненных работ и возврате денежных средств, которая оставлена ответчиком оставлена без ответа.

Кроме того, поскольку ремонтные работы были произведены с дефектом, истец был вынужден обратиться к специалисту для установления стоимость восстановительных работ. Согласно выводам акта экспертного заключения ООО Проектно-диагностический центр «Гарант» выявлены дефекты и повреждения, влияющие на эксплуатационные характеристики. Согласно ГОСТ 15467-79 выявленные дефекты в целом классифицируются как значительные неустранимые, наличие выявленных дефектов существенно влияет на использование продукции по назначению и (или) на ее долговечность. Причинами выявленных дефектов и повреждений является некачественное выполнение общестроительных работ по ремонту жилой <адрес>, а также отсутствие оперативного контроля за производством и приемкой работ. Экспертизой также установлено, что для приведения конструкций полов, стен и потолков жилой <адрес> нормативное техническое состояние необходимо провести капитальный ремонт, в котором предусмотреть комплекс мероприятий по устранению допущенных нарушений недостатков, образованных в результате не качественно выполненных работ по ремонту жилой <адрес>. Стоимость строительно-монтажных работ по устранению дефектов в квартире истца составляет 304 607,90 руб.

Как следует из ст. 29 «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При указанных обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы, необходимые на проведение ремонтных работ в размере 304 607 руб. 90 коп.

Обсуждая требования истца о взыскании с ответчика неустойки, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок.

Согласно абзацу 2 части 2 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи (в частности, отказать от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В силу части 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно части 1 статьи 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В силу части 3 статьи 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

С требованием об устранении выявленных недостатков истец обратился к ответчику в переписке ДД.ММ.ГГГГ.

Пунктом 2 статьи 31 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен. Согласно срокам, указанным в акте выполненных работ, срок для выполнения данных работ предусмотрен 1 месяц. Следовательно, требования о безвозмездном устранении недостатков выполненных работ подлежали удовлетворению в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Однако никаких действий для устранения недостатков ответчиком предпринято не было.

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу, что поскольку в судебном заседании факт того, что в установленные договором сроки ответчик не устранил недостатки, нашел свое подтверждение, в связи с чем данное обстоятельство является основанием для взыскания с ответчика неустойки.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ в размере 584 895 руб.

Указанный размер неустойки не превышает цены выполнения работ по договору.

ДД.ММ.ГГГГ ответчику направлена претензия с требованием об уменьшении стоимости выполненных работ и возврате денежных средств. Претензия получена ДД.ММ.ГГГГ До настоящего времени денежные средства не возвращены.

Статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает, что требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушение уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены (Статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ в размере 27 414 руб.

Обсуждая вопрос о наличии и размере подлежащего компенсации морального вреда, суд учитывает, что ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает обязанность исполнителя услуг компенсировать потребителю моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав.

При указанных обстоятельствах, с учетом того, что факт нарушения прав истца, как потребителя нашел подтверждение в судебном заседании, исковые требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, при этом, с учетом конкретных обстоятельств дела, характера и степени нравственных страданий, понесенных истцом, суд находит соразмерной компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб., указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В силу ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В статье 94 ГПК РФ указан перечень издержек, связанных с рассмотрением дела, в частности расходы на оплату услуг экспертов, специалистов.

В связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на проведение независимой экспертизы в размере 24 250 руб.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя.

Факт оплаты Веревочниковым В.Н. расходов на юридические услуг по настоящему делу в сумме 60 000 руб. подтверждается представленной в материалы дела квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ.

С учетом характера заявленных требований, фактических обстоятельств дела, длительности рассмотрения дела, объема проделанной представителем работы, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в размере 20 000 руб. Данную сумму суд считает разумной.

В связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы, понесенные истцом по оплате услуг представителя в размере 20 000 руб.

Частью 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

Таким образом, в силу требований ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 463 458 руб. 45 коп. ((304 607,90 + 584 895 + 27 414 + 10 000)):2).

Поскольку исковые требования Веревочникова В.Н. основаны на Законе РФ "О защите прав потребителей", истец освобожден от уплаты государственной пошлины, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, в связи с чем, с ООО «Домострой+» подлежит взысканию государственная пошлина в доход Владивостокского городского округа в размере 12 469 руб. 17 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 235, 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Домострой+», (№), в пользу Веревочникова Владимира Николаевича №) стоимость расходов, необходимых на проведение ремонтных работ в размере 304 607 руб. 90 коп., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 584 895 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 27 414 руб., моральный вред в размере 10 000 руб., штраф в размере 463 458 руб. 45 коп., расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000 руб., расходы по проведению независимой экспертизы в размере 24 250 руб., а всего 1 434 625 руб. 35 коп.

Взыскать с ООО «Домострой+», (№) в доход бюджета Владивостокского городского округа госпошлину в размере 12 469 руб. 17 руб.

        Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения копии решения суда.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированный текст решения суда изготовлен с учетом выходных дней 28.08.2024 г.

Судья:                                                                     О.Е. Анциферова