Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-196/2024 (2-2218/2023;) от 13.11.2023

К делу № 2-196/24

УИД: 23RS0020-01-2023-002308-47

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

       25 марта 2024 года                                                        г. Кореновск

         Кореновский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи                                              Лазаровича С.Н.,

при секретаре                                                                          Гавриленко А.В.,

с участием: представителя истца Стариковой Г.И. по доверенности

                                                                                              Галай М.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по иску Стариковой Г.И к ОАО «Теплосервис» о защите прав потребителя,

                                                У С Т А Н О В И Л:

        Истец обратилась в суд с вышеуказанными требованиями, мотивируя их тем,что она является собственником квартиры № 11, в многоквартирном жилом доме по адресу: г№. В доме выбрано непосредственное управление, исполнителем коммунальной услуги - отопления является ОАО «Теплосервис» (далее исполнитель). Которое обязано исполнять обязательства по поставке и начислению платы за отопление.

        Свои обязанности по оплате коммунальной услуги, предоставляемой исполнителем, потребитель исполняет надлежащим образом, долгов перед    исполнителем не имеет.

        Исполнитель, в свою очередь, свои обязанности исполняет ненадлежащим образом.

       Согласно предоставленной исполнителем потребителю справки начальника ОС ОАО «Теплосервис», Шевченко Е.В. по потреблению тепловой энергии многоквартирным жилым домом по адресу: № за период с 23.12.2022 по 30.04.2023 года. В многоквартирном жилом доме по адресу: г № установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии.

       С ноября по декабрь 2022 года расчет потребленной тепловой энергии производился по факту потребления тепловой энергии согласно отчета о суточных параметрах теплоснабжения (распечатка потребления).

        Январь, февраль, март, апрель 2023 года рассчитан по нормативу. Отчет о суточных параметрах теплоснабжения домом предоставлен не был.        Начислено с 23.12.2023 по 30.04.2023 по нормативу - 72,026 Гкал. Потребление по счетчику за период с 23.12.2023 по 30.04.2023 составляет 64,985 Гкал.Разница 7.041 Гкал.

        Расчет квартиры № 11: 7.041 Гкал/736,3 (5 всех квартир) * 51,1 (Sквартиры) * 3372,12 (тариф 1 Г кал) = 1647,80 руб.

       На основании снятых показаний коллективного (общедомового) теплосчетчика установлена переплата потребителем на сумму 1647,80 руб.

       01 сентября 2023 года истец обратилась с заявлением произвести перерасчет оплаты за отопление за период с 23.12.2023 по 30.04.2023 исходя из показаний коллективного (общедомового) теплосчетчика за период с 23.12.2023 по 30.04.2023. Исполнитель имея сведения о показаниях коллективного (общедомового) теплосчетчика, отказался произвести перерасчет, Исх. 594 от 14.09.2023.Отказ незаконен.

        Истец просил суд признать незаконными действия (бездействие) ОАО «Теплосервис» выразившееся в отказе Стариковой Г.И. произвести перерасчет оплаты за потребленную тепловую энергию с января по апрель 2023 года исходя из показаний коллективного (общедомового) приборов учета тепловой энергии. Признать незаконными действия (бездействие) ОАО «Теплосервис» выразившееся в отказе выдать Стариковой Г.И. документы, содержащие правильно начисленные платежи за потребленную тепловую энергию с января по апрель 2023 года. Обязать ОАО «Теплосервис» произвести перерасчет оплаты, произведенной Стариковой Г.И., за потребленную тепловую энергию с января по апрель 2023 года исходя из показаний коллективного (общедомового) приборов учета тепловой энергии.

Обязать ОАО «Теплосервис» выдавать Стариковой Г.И. документы, содержащие правильно начисленные платежи за потребленную тепловую энергию с января по апрель 2023 года. Взыскать с ОАО «Теплосервис» излишне взысканные со Стариковой Г.И. денежные средства в сумме 1647,80 рублей. Взыскать с ОАО «Теплосервис» в пользу Стариковой Г.И.компенсацию морального вреда в сумме 50000 рублей.

        В судебном заседании представитель истца Стариковой Г.И. по доверенности Галай М.И. на удовлетворении требований настаивал.

        Представитель ответчика ОАО «Теплосервис» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлялся неоднократно, своевременно и надлежащим образом, о чем свидетельствуют материалы дела.

       Представитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в судебное заседание не явился, направил в адрес суда письменное заключение, в котором указал о законности заявленных требований.

        Представитель третьего лица на стороне истца, не заявляющий самостоятельных требований- Государственной жилищной комиссии Краснодарского края, в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела был уведолмен надлежащим образом, своевременно.

        При таких обстоятельствах, суд учитывая возражения представителя истца о рассмотрении дела в порядке заочного производства, определил дело рассмотреть при имеющейся явке сторон.

         Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела приходит к выводу о том, что заявленные требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

        Как установлено в суде и следует из материалов дела, истец Старикова Г.И. является собственником квартиры №11 в многоквартирном доме по адресу: №

       Из материалов дела усматривается, что в доме выбрано непосредственное управление, исполнителем коммунальной услуги- отопления является ответчик- ОАО «Теплосервис».

       Судом установлено, что обязанности по оплате коммунальной услуги истец исполняет надлежащим образом, долгов перед исполнителем не имеет. Вместе с тем ответчик свои обязанности исполняет ненадлежащим образом.

       Из материалов дела следует, что в многоквартирном жилом доме по адресу: г. № установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии.

       Как установил суд и следует из материалов дела, с ноября по декабрь 2022 года расчет потребленной тепловой энергии производился по факту потребления тепловой энергии согласно отчета о суточных параметрах теплоснабжения.

        При этом установлено, что январь, февраль, март, апрель 2023 года рассчитан по нормативу. Отчет о суточных параметрах теплоснабжения домом представлен не был.

        Согласно материалам дела начислено с 23.12.2023 по 30.04.2023 по нормативу- 72,026 Гкал. Потребление по счетчику за период с 23.12.2023 по 30.04.2023 составляет 64,985 Гкал. Разница составила 7,041 Гкал.

        Расчет квартиры №11:    7,041Гкал./736,3 (Sвсех квартир)*51,1 (S

квартиры)*3372,12 ( тариф 1 Гкал)=1647,80 рублей.

        На основании исследванных судом показаний коллективного (общедомового) теплосчетчика, установлена переплата истцом на сумму 1647,80 рублей.

        Как установил суд, 01.09.2023 года истец обратилась с заявлением произвести перерасчет оплаты за отопление за период с 23.12.2023 года по 30.04.2023 год, исходя из показаний коллективного (общедомового) теплосчетчика за период с 23.12.2023 года по 30.04.2023 год.

         Суд считает установленным, что ответчик имея сведения о показаниях коллективного (общедомового) теплосчетчика, отказался произвести пере- расчет.

          В соответствии с частью 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации ( далее по тексту ЖК РФ), граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

         В силу части 2 статьи 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества вмногоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме.

         Согласно части 1 статьи 157 ЖК РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

         Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

          Из пункта 2 указанных Правил, следует, что под коммунальной услугой понимается осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений); потребитель - лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

         Правилами предусмотрен порядок определения размера платы за коммунальные услуги, в том числе за «Отопление» потребителям жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.

         В соответствии с п.п. е) пункта 31 Правил Исполнитель обязан при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца.

         В соответствии с п.п. ж) (1) пункта 31 Правил Исполнитель обязан осуществлять определение размера платы за коммунальную услугу по отоплению исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии.

        Согласно п.п. д) пункта 31 Правил Исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.

         Пункт 1 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает ответственность продавца за нарушение прав потребителей, который гласит, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

         На основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», - моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации при наличии вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

         В соответствии с разъяснениями, данными в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" размер иска о компенсации морального вреда, удовлетворяемого судом, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться

на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае. По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на исполнителе.

         Из пункта 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012г. №17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

        С учетом изложенного, при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины ответчика, учитывает степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

         В связи с чем считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсаци. морального вреда в размере 4000 рублей.

        Согласно статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

        Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в п.46 закреплено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

        С учетом изложенного, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 2000 рублей.

        Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

                                                      РЕШИЛ:

      Требования Стариковой Г.И к ОАО «Теплосервис» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

       Признать незаконными действия ОАО «Теплосервис» выразившиеся в отказе Стариковой Г.И. произвести пересчет оплаты за потребленную тепловую энергию с января по апрель 2023 года исходя из показаний коллективного (общедомового) приборов учета тепловой энергии.

       Признать незаконными действия ОАО «Теплосервис» выразившиеся в отказе выдать Стариковой Г.И. документы, содержащие правильно начисленные платежи за потребленную тепловую энергию с января по апрель 2023 года.

       Взыскать с ОАО «Теплосервис» взысканные со Стариковой Г.И. денежные средства в сумме 1647 рублей, 80 копеек.

        Взыскать с ОАО «Теплосервис» в пользу Стариковой Г.И. компенсацию морального вреда в сумме 4000 рублей.

       Взыскать с ОАО «Теплосервис» в пользу Стариковой Г.И., штраф в размере 2000 рублей.

       Мотивированная часть решения изготовлена 30 марта 2024 года.

       Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Кореновский районный суд в течение одного месяца.

Судья

Кореновского районного суда                                      С.Н. Лазарович