Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1447/2024 ~ М-6197/2023 от 11.12.2023

        Дело № 2-1447/2024

        УИД: 16RS0049-01-2023-011726-60

        Категория: 2.171

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

        15 апреля 2024 года                         город Казань

Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе:

председательствующий судья Королёв Р.В.,

секретарь судебного заседания ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан) в защиту интересов ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ОЛИМП» о защите прав потребителей,

        УСТАНОВИЛ:

истец обратился в суд с вышеуказанным иском, в обоснование требований указав, что --.--.---- г. в адрес Управления поступило заявление от ФИО2 с просьбой обратиться в суд за защитой нарушенных прав к ООО «ОЛИМП».

Из обращения ФИО2 и анализа представленных материалов следует, что --.--.---- г. между потребителем и ООО «ОЛИМП» был заключен договор изготовления набора бытовой мебели. Согласно договору, стоимость заказа составила 123 900 рублей. В качестве предоплаты по договору потребителем было выплачено 100 000 рублей.

Из пункта 2.4 договора от --.--.---- г. следует, что срок исполнения договора, поставки и сборки составляет 55 рабочих дней, следовательно мебель должна быть передана потребителю не позднее --.--.---- г..

Товар был передан в собственность ФИО2 --.--.---- г.. --.--.---- г. потребителем был выплачен остаток в размере 22 500 рублей после поставки товара с учетом скидки за доставку товара в размере 1 400 рублей.

Управлением в отношении ООО «ОЛИМП» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных условий, указанных в пункте 1 статьи 27 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», пункта 9 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 года № 1514, в части неисполнения обязанности оказания услуг в сроки, предусмотренные договором об оказании услуг.

--.--.---- г. ФИО2 лично обращался в адрес ответчика с письменной претензией.

На основании изложенного истец просит суд взыскать с ООО «ОЛИМП» в пользу ФИО2 неустойку в размере 106 575 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф.

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Согласно части 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение.

Суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 309 Гражданского Кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Пунктом 2 данной статьи установлено, что в случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (пункт 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 702 Гражданского Кодекса Российской Федерации, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (пункт 2 статьи 702 Гражданского Кодекса Российской Федерации).

Пунктом 1 статьи 730 Гражданского Кодекса Российской Федерации определено, что по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 730 Гражданского Кодекса Российской Федерации).

В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик в соответствии со статьей 739 Гражданского Кодекса Российской Федерации может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

В соответствии со статьей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации взыскание неустойки является одним из способов защиты нарушенных гражданских прав.

Так исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором (пункт 1 статьи 329 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон (пункт 1 статьи 332 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Из материалов гражданского дела усматривается, что --.--.---- г. между ООО «ОЛИМП» и ФИО2 был заключен договор изготовления набора бытовой мебели (мебельного комплекта, гарнитура), в соответствии с пунктом 1.1 которого изготовитель обязуется передать в собственность заказчика нужный ему комплект мебели из представленных в магазине образцов, а заказчик обязуется принять товар и уплатить за него изготовителю денежную сумму.

В силу пункта 1.2 договора предметом настоящего договора является товар, заказанный заказчиком и соответствующий указанному в бланк-заказе.

Согласно пункту 1.3 договора заказчику могут быть предоставлены дополнительные услуги по сборке, установке (монтажу) и доставке товара транспортной компанией. Указанные услуги предоставляются заказчику только при условии приобретения товара. Транспортные услуги в стоимость товара не входят.

В соответствии с пунктом 2.4 договора срок исполнения договора, доставки и сборки составляет 55 рабочих дней.

В силу пункта 3.1 договора при заключении договора заказчик вносит аванс в размере 60 % от суммы, указанной в пункте 3.3 договора.

В соответствии с пунктом 3.3 договора сумма договора составляет 123 900 рублей.

Согласно пункту 6.1 договора заказчик вправе потребовать от изготовителя выплаты штрафа в размере 0,1 % за каждый день просрочки от суммы услуг, указанной в приложении №--.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

В соответствии с квитанцией от --.--.---- г. №-- и товарным чеком от --.--.---- г. ФИО2 была произведена выплата в размере 100 000 рублей в качестве предоплаты.

В связи с ненадлежащим исполнением договора ответчиком ФИО2 обратился к ООО «ОЛИМП» с претензией, в которой просил выплатить неустойку, полученной ответчиком --.--.---- г..

--.--.---- г. ФИО2 обратился в Управление Роспотребнадзора Республики Татарстан (Татарстан) с жалобой, по результатам рассмотрения которой было вынесено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от --.--.---- г. №--, в соответствии с которым объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предложено ООО «ОЛИМП» принять меры по оказанию услуг (выполнению работ) в сроки, предусмотренные договором изготовления набора бытовой мебели (мебельного комплекта, гарнитура) на заказ.

--.--.---- г. потребителю был поставлен товар в соответствии с наряд-заказом к договору, претензий по доставке и качеству продукции ФИО2 не имеет (л.д. 25 оборот).

После чего ФИО2 была произведена доплата на сумму 22 500 рублей.

Как указывает истец, ФИО2 была предоставлена скидка в размере 1 400 рублей.

В соответствии с пунктом 1 статьи 27 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно пункту 1 статьи 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

- назначить исполнителю новый срок;

- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно пункту 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии с пунктом 2.4 договора срок исполнения договора, доставки и сборки составляет 55 рабочих дней. Соответственно, последним днем доставки товара было --.--.---- г.. Таким образом, период неустойка подлежит начислению с --.--.---- г. по --.--.---- г.. Общий размер неустойки составляет 191 100 рублей (122 500 рублей Х 52 дня Х 3 %), однако размер неустойки не может превышать общую стоимость услуги 122 500 рублей и поскольку суд рассматривает дело в пределах заявленных требований с ООО «ОЛИМП» подлежит взысканию неустойка в размере 106 575 рублей.

В соответствии со статьей 151 Гражданского Кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, в силу пункта 2 статьи 1099 ГК РФ подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом (например, статья 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», далее - Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», абзац шестой статьи 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

В указанных случаях компенсация морального вреда присуждается истцу при установлении судом самого факта нарушения его имущественных прав.

В пункте 45 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку судом установлено, что нарушение прав истца-потребителя связано с виновным поведением ответчика, а компенсация морального вреда прямо предусмотрена законом и в случае нарушения прав потребителя предполагается, суд находит обоснованными требования истца о компенсации морального вреда, в связи с чем, считает необходимым взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Федерального закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что санкция в виде штрафа законом установлена именно за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд полагает, что с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 55 787,50 рублей ((106 575 рублей + 5 000 рублей) / 2).

Поскольку истец при подаче иска в суд был освобожден от оплаты государственной пошлины в силу закона, с ответчика в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию государственная пошлина согласно удовлетворенной части исковых требований в размере 3 632 рубля.

Исходя из изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковое заявление Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан) в защиту интересов ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ОЛИМП» о защите прав потребителей – удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ОЛИМП» (ИНН 1684008430) в пользу ФИО2 (паспорт №--) неустойку в размере 106 575 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 55 787 рублей 50 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ОЛИМП» (ИНН 1684008430) в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации государственную пошлину в размере 3 632 рубля.

Ответчик вправе подать в Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Татарстан в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                             Р.В. Королёв

Мотивированное решение изготовлено 22 апреля 2024 года.