Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1803/2021 ~ М-478/2021 от 10.02.2021

Дело № 2-1803/2021

29RS0018-01-2021-000897-77

21 мая 2021 года город Архангельск

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Октябрьский районный суд г. Архангельска в составе:

председательствующего судьи Саблиной Е. А.

при секретаре судебных заседаний Горулевой С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда в г. Архангельске гражданское дело по иску Крыловой А. П. к Муниципальному унитарному предприятию «Водоканал» муниципального образования «город Архангельск» о возложении обязанности, взыскании денежной компенсации морального вреда, судебных расходов,

установил:

Крылова А.П. обратилась в суд с иском к Муниципальному унитарному предприятию «Водоканал» муниципального образования «город Архангельск» (далее также – МУП «Водоканал»).

С учетом изменения заявленных требований просила обязать МУП «Водоканал» исправить техническую ошибку по внесению первоначальных показаний индивидуального прибора учета в лицевом счете истца, согласно акту сверки показаний приборов учета от 25.12.2017. Взыскать с МУП «Водоканал» штраф в сумме 50% величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с Правилами. Взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в сумме 50000 руб., а также 18600 руб. расходов на оплату услуг представителя.

В обоснование указала, что являлась собственником квартиры <адрес>, в котором были установлены индивидуальные приборы учета ХВС №, ГВС № сроком поверки до 01.04.2020.

25.12.2017 совместно с ответчиком составлен акт проверки, согласно которому показания счетчика ХВС № составили 1572 м3, а счетчика ГВС № № - 554 м3. С 14.12.2018 гарантирующей организацией для централизованных систем холодного водоснабжения и водоотведения на территории муниципального образования «город Архангельск» определено ООО «РВК-Центр». Услуги по водоснабжению и водоотведению с 20.12.2018 для жителей дома <адрес>, в том числе для истца, оказывает ООО «РВК-Центр». Передавая стартовые показания ООО «РВК-Центр», ответчик допустил техническую ошибку, указав вместо показаний, зафиксированных в акте от 25.12.2017, показания для счетчика ХВС – 212,7215 м3, для счетчика ГВС - 149,7894 м3. Допущенная ответчиком ошибка привела к начислению ООО «РВК Центр» за август 2019 года 197 141 руб. 02 коп., в том числе водоснабжение за расчетный период 17826 руб. 28 коп., за водоотведение за расчетный период 16172 руб. 30 коп., перерасчет за водоснабжение 85068 руб. 26 коп. и перерасчет за водоотведение 77172 руб. 38 коп., долг 901 руб. 80 коп. Действиями ответчика ей как потребителю причинены нравственные страдания.

Истец и его представитель в судебном заседании уточненные требования поддержали по тем же доводам и основаниям.

Представитель МУП «Водоканал» по доверенности Гордиенков А.А. в судебном заседании с иском не согласился. Указав, что в настоящий момент техническая ошибка устранена.

ООО «РВК-Архангельск», Крылова И.В., извещенные о месте и времени проведения судебного заседания, не явились, представителей не направили.

Определением суда дело рассмотрено при данной явке.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав и оценив представленные доказательства, приходит к следующему.

В силу ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

Согласно ч. 2, 4 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: в том числе плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами

При этом в силу ст. 157 ЖК РФ (в ред. Федеральных законов от 27.07.2010 № 237-ФЗ, от 29.06.2015 № 176-ФЗ, от 29.12.2014 № 458-ФЗ, от 31.12.2017 № 503-ФЗ) размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные ч. 4 ст. 154 настоящего Кодекса, рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Органы местного самоуправления могут наделяться отдельными государственными полномочиями в области установления тарифов, предусмотренных настоящей частью, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации (ч. 2 ст. 157 ЖК РФ).

Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт. Уплата дополнительных взносов, предназначенных для финансирования расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, осуществляется собственниками помещений в многоквартирном доме в случае, предусмотренном ч. 1.1 настоящей статьи (ч. 1 ст. 158 ЖК РФ).

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 в соответствии со ст. 157 ЖК РФ утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила) вступившие в силу с 01.09.2012 года.

Согласно п. 42 Правил размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 23 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний приборов учета горячей воды.

Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении в случаях и за расчетные периоды, указанные в п. 59 настоящих Правил, определяется исходя из данных, указанных в п. 59 настоящих Правил.

Так, на основании положений п. 59 Правил плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, … а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев … в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:

б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.

В силу указания п. 60 Правил по истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в п. 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с п. 42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных подпунктом «б» пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

В соответствии с п. 61 Правил, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

На основании положений ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Вступившим в законную силу решением Октябрьского районного суда г. Архангельска от 15.10.2020 по делу № 2-3092/2020 установлено, что в жилом помещении, расположенном по адресу: <адрес>, установлены индивидуальные приборы учета ХВС № и ГВС №. Начисление платы за услуги по водоснабжению и водоотведению осуществляется по лицевому счету №.

На основании Постановления Администрации МО «Город Архангельск» от 14.11.2018 № 1401 «О внесении изменений в постановление мэрии г. Архангельска от 30.01.2015 № 72» для централизованных систем холодного водоснабжения и водоотведения на территории МО «Город Архангельск» с 20.12.2018 статусом гарантирующей организации наделено ООО РВК-Архангельск». До 20.12.2018 указанные коммунальные услуги оказывались МУП «Водоканал».

В связи с этим, начисление платы за услуги водоснабжения и водоотведения ООО «РВК-Архангельск» производится с 20.12.2018, начисление платы за период до 19.12.2018 включительно производилось МУП «Водоканал».

Согласно абонентской карточке по лицевому счету № показания приборов учета ХВС и ГВС абонентом не передавались с мая 2017 года, в связи с чем начисление платы за услуги водоснабжения и водоотведения по данному лицевому счету производилось согласно п. 59 Правил по нормативу.

МУП «Водоканал» предоставил ООО «РВК-Архангельск» (ранее - ООО «РВК-центр») по лицевому счету № стартовые показатели для начисления платы за услуги водоснабжения и водоотведения на 20.12.2020: ХВС – 212,7215 м/куб., ГВС – 149,7894 м/куб.

В связи с длительной непередачей абонентом показаний ИПУ плата за услуги водоснабжения и водоотведения с 20.12.2018 по 30.07.2019 ООО «РВК-Архангельск» начислялась по нормативу.

27.08.2019 ООО «РВК «Архангельск» на основании п. «е» (1) Правил инициировало проверку технического состояния ИПУ, установленных в жилом помещении истца, а также проведение сверки показаний приборов учета с применением фотофиксации.

На момент проверки зафиксированы показания ИПУ: ХВС – 810 м/куб., ГВС – 2282 м/куб., в связи с чем на основании п. 61 Правил было произведено начисление платы за расчетный период август 2019 г. в сумме: 33 998 руб. 58 коп. (по двум приборам учета ХВС и ГВС согласно показаниям на момент осмотра), а также доначисление за предыдущий период (с 20.12.2018 по 30.07.2018), в котором истцом не передавались показания ИПУ и учет водопотребления был произведен по нормативу, в сумме 162 240 руб. 64 коп.,

Доначисление за услуги водопотребления истцу были произведены в связи с тем, что на момент осмотра приборов учета (ХВС м ГВС) 27.08.2019 показания ИПУ были значительно больше, чем произведены начисления за данные услуги по нормативу за период с 20.12.2018 по 30.07.2019.

В материалы дела представлена копия акта сверки показаний приборов учета по состоянию на декабрь 2017 года, составленного сотрудниками МУП «Водоканал», которым зафиксированы показания прибора учета ХВС № составили 1572 м3, а счетчика ГВС № № - 554 м3. Таким образом, при передаче стартовых показаний приборов учета по лицевому счету № по состоянию на 21.12.2018 ответчиком допущена ошибка, что привело к ошибочному начислению плазы за оказанные услуги ООО «РВК-центр» («ООО РВК-Архангельск») за последующие период и нарушило права истца как потребителя.

Вместе с тем, на момент рассмотрения дела в суде данная ошибка устранена. Так, 28.04.2021 в ООО «РВК-Архангельск» направлены скорректированные показания приборов учета, установленных в квартире истца, в частности по ПУ СВ-15Х № (ХВС) – 1724,074м3, по ПУ СВ-15Г № (ГВС) – 623,35м3.

Из пояснений представителя ответчика усматривается, что поскольку с декабря 2017 года по 20.12.2018 показания приборов учета воды не передавались, расчет потребленного ресурса за период с января по март 2018 года производился исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета, за период с апреля 2018 года по декабрь 2018 года по нормативу.

С учетом положений ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Суд учитывает, что предметом настоящего иска является исключительно возложение на ответчика обязанности устранить техническую ошибку. Требование о перерасчете платы за водоснабжение за период с июня 2017 по декабрь 2018 года истцом не заявлялось и предметом рассмотрения в настоящем деле не является. При этом, полагая, что ответчик произвел ошибочные начисления, истец не лишен права обратиться в суд с соответствующим иском о перерасчете.

При указанных обстоятельствах, заявленные требования о возложении на МУП «Водоканал» обязанности исправить техническую ошибку по внесению первоначальных показаний индивидуального прибора учета в лицевом счете истца, согласно акту сверки показаний приборов учета от 25.12.2017, при том, что в период с декабря 2017 по декабрь 2018 году услуга по водоснабжению предоставлялась истцу именно МУП «Водоканал», удовлетворению не подлежат. Непосредственно техническая ошибка ответчиком исправлена.

Согласно преамбуле закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и … исполнителями, импортерами, … при оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что данные отношения регулируются общими положениями закона о защите прав потребителей.

В силу указания ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Доводы ответчика о предоставлении контрагентами некорректной информации о межповерочном интервале индивидуального прибора учета, суд не принимает. Указанные обстоятельства не освобождают его ответственности за нарушение прав истца как потребителя.

Суд принимает доводы истца о том, что действиями ответчика ей как потребителю причинен моральный вред. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает степень вины ответчика, длительность времени нарушения прав истца, её личность, возраст, состояние здоровья, обращение с заявлением о перерасчете, а также принципы справедливости и разумности. Учитывая изложенное, суд полагает справедливым сумму компенсации морального вреда определить в размере 2 000 руб.

В силу ч. 6 ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца…, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 1000 руб.

Судебные расходы согласно части 1 статьи 88 ГПК РФ состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, и расходы на оплату услуг представителей, экспертов, другие признанные судом необходимые расходы (статья 94 ГПК РФ).

Разрешая требования о взыскании судебных расходов, суд исходит из следующего.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимые расходы (ст. 94 ГПК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Расходы истца на оплату услуг представителя при рассмотрении настоящего спора в суде составили 18 600 руб.

Требования истца к ответчику признаны обоснованными в части, в связи с чем имеются основания для распределения судебных расходов.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В подтверждение понесенных расходов на оплату услуг представителя истцом в материалы дела представлен договор на оказание юридических услуг от 01.11.2019, квитанция от 18.10.2019 на сумму 18 600 руб.

Согласно п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

При таких обстоятельствах, принимая во внимание объем заявленных требований, ценность нарушенного права, категорию правовую сложность дела, время, которое было необходимо на подготовку документов юристу, качество составленных документов, объем выполненной представителем работы, время, затраченное на их оказание, сложившуюся в регионе стоимость оплаты юридических услуг, учитывая также принципы разумности понесенных расходов и соразмерности их размера объему оказанной помощи, суд полагает возможным взыскать в пользу заявителя расходы на оплату услуг представителя в общем размере 10 000 руб. В обстоятельствах дела оснований для их взыскания в ином размере суд не усматривает.

В силу указания ст. 100 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 300 руб. 00 коп.

Все иные доводы лиц, участвующих в деле, правового значения не имеют и судом не принимаются.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. 2000 ░░░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, 1000 ░░░. ░░░░░░, 10000 ░░░. ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░░░░» 300 ░░░. ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 27.05.2021.

░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░