Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-469/2023 ~ М-123/2023 от 30.01.2023

Дело № 2-469/2023

УИД №***

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Можга УР 31 мая 2023 года

Можгинский районный суд Удмуртской Республики в составе:

председательствующего судьи Хисамутдиновой Е.В.,

при секретаре Груздевой С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Решетниковой Вероники Альбертовны к обществу с ограниченной ответственностью «Прогресс» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Решетникова В.А. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Прогресс» (далее – ООО «Прогресс») о защите прав потребителей.

Исковое заявление мотивировано тем, что 03.12.2022 г. истец заключил с ПАО «Банк Уралсиб» кредитный договор с целью оплаты части приобретаемого транспортного средства. При заключении договора часть кредитных денежных средств в размере 165000,00 рублей были использованы для оплаты договора «Premium 00514» №*** с ответчиком.

Истец к ответчику за получением услуг не обращался. 06.12.2022 г. истец направил в адрес ответчика заявление, в котором просил обеспечить возврат уплаченных средств. Денежные средства на указанные истцом реквизиты возвращены не были. Ответ на заявление не поступил.

Между истцом и ответчиком заключен абонентский договор. Стоимость договора составляет 165000,00 рублей. Срок договора - по 02.12.2025 г.

Согласно расчету истца сумма подлежащих возврату средств по абонентскому договору составила 162589,04 рублей.

Истец обратился в суд с настоящим исковым заявлением и просил взыскать с ответчика уплаченные по договору «Premium 00514» №*** от 03.12.2022 г. денежные средства в размере 162589,04 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000,00 рублей, штраф в размере 50% от всей присужденной суммы.

В судебное заседание истец Решетникова В.А., представитель ответчика ООО «Прогрсс», представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора – ПАО «Банк Уралсиб» не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. В представленном ходатайстве истец просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ рассмотрел дело в отсутствие сторон.

Исследовав и проанализировав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают: из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему (часть первая).

В соответствии с п.1 ст.420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу положений п.п. 1, 2 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена названным Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Статьей 309, п. 1 ст. 310 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 450.1 ГК РФ предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Ст. 56 ГПК РФ предусматривает, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует, что03.12.2022 г.между истцом и ПАО «Банк Уралсиб» был заключен договор потребительского кредита. В пункте 11 индивидуальных условий договора указана цель использования заемщиком потребительского кредита – приобретение транспортного средства Skoda Oktavia в ООО Управляющая компания ТрансТехСервис. Одновременно на основании заявления истца был заключен абонентский договор помощи на дороге «Premium 00514» №*** от 03.12.2022 г. между истцом и ООО «Прогресс». Согласно пункту 2.4. указанного договора цена договора складывается из стоимости абонентского обслуживания каждого месяца в период действия договора и определена по согласованию с заказчиком за выбранные им программу и период обслуживания - 36 месяцев с учетом представленных скидок и составляет 165000,00 руб. Договор действует с 03.12.2022 г. по 02.12.2025 г. Оплата денежных средств по договору в размере 165000,00 руб. подтверждается кассовым чеком/приход №*** от 06.12.2022 г.

06.12.2022 г. истец обратилась к ООО «Прогресс» с заявлением о возврате уплаченных по договору «Premium 00514» №*** денежных средств в размере 165000,00 руб. с указанием реквизитов для осуществления возврата денежных средств. При этом Решетникова В.А. указала, что у неё отсутствовала фактическая возможность получить кредитные средства для оплаты транспортного средства без заключения вышеуказанного договора. В услугах ООО «Прогресс» она не нуждается, поэтому заявляет о своем одностороннем отказе от исполнения договора. Денежные средства по заявлению истца ответчиком не возвращены.

Из разъяснений, содержащихся в п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 г. № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», следует, что условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, другими положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (ст.ст. 3, 422 ГК РФ).

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Учитывая, что истцом заключен договор для личных нужд, к отношениям сторон также применяется Закон о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 4 ч.ч. 1-3 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 3 «г» постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Условиями пункта 5.1. договора «Premium 00514» №***, заключенного между сторонами, предусмотрено право расторгнуть договор по соглашению сторон или в одностороннем порядке по инициативе заказчика в соответствии с законом. Такое право потребителя также установлено в вышеприведённых нормах Закона о защите прав потребителей.

Доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием об исполнении обязательств по договору ответчиком не представлено, как не представлено и доказательств размера затрат, понесенных ответчиком в ходе исполнения договора.

Согласно ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Данный договор своим предметом предполагает непосредственное оказание услуг, предоставление заказчику возможности их получения на протяжении согласованного периода времени, что не позволяет считать предоставление по таким договорам неосуществленным по истечении некоторого периода их действия при отсутствии условий для оказания конкретных ими предусмотренных услуг.

Приведенные выше положения, являющиеся специальными нормами в силу п. 2 ст. 3 ГК РФ по отношению к Закону о защите прав потребителей, с учетом истекшего времени действия договора исключают возможность полного возврата истцу уплаченной по договору суммы.

Соответственно, при отказе абонента от абонентского договора, ему подлежит возврату уплаченная исполнителю стоимость услуг пропорционально оставшемуся оплаченному периоду действия договора.

Срок оказания услуг по договору - 36 месяцев (с03.12.2022 г. по 02.12.2025 г).

Вместе с тем, из материалов следует, что заявление истца о расторжении договора получено ответчиком19.12.2022 г., с этого дня договор считается расторгнутым, договор действовал в течение 16 дней (с03.12.2022 г.по18.12.2022 г. включительно).

В отсутствие добровольного удовлетворения требования истца о возврате уплаченных по договору денежных средств в связи с досрочным расторжением истцом договора в одностороннем порядке, с ответчика в силу положений ст.ст. 429.4, 782 ГК РФ, подлежит взысканию уплаченная по договору плата в размере162589,04рублей, исходя из расчета:

Дата заключения договора	03.12.2022
Срок действия договора до	02.12.2025
Срок договора (дней)	1095
Дата получения ответчиком уведомления о прекращении договора	19.12.2022
Фактический срок пользования по договору (дней)	16
Неиспользованная часть договора в днях	1079
Стоимость договора (руб.)	165000,00
Стоимость договора за каждый день пользования (руб.)	150,68
Неиспользованная часть договора (руб.)	162589,04

Относительно общей стоимости услуг, которая складывается из стоимости абонентского обслуживания каждого месяца, размер которой изменяется в зависимости от общего количества месяцев оказания услуг, суд, руководствуясь положениями ст. 421, 431 ГК РФ, приходит к выводу, что данные условия договора закрепляют порядок определения стоимости услуг на дату заключения договора и устанавливают общую стоимость услуг по договору в зависимости от предстоящего периода их оказания. В этом случае размер подлежащей возврату платы по договору устанавливается за вычетом стоимости фактического периода оказания услуг, которая определяется пропорционально общей стоимости услуг по договору к не истекшему периоду его действия.

Представленный истцом расчет суммы иска ответчиком не оспорен, контррасчет не представлен.

При указанных обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взыскания оставшаяся часть платы по договору в размере162589,04руб.

В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая установленный факт нарушения прав потребителя, принимая во внимание степень и характер понесенных истцом нравственных переживаний и степень вины ответчика, обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, суд считает, возможным определить размер компенсации морального вреда подлежащего взысканию с ответчика в размере3000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в связи с отсутствием добровольного удовлетворения ООО «Прогресс» требований потребителя составит82794руб. 52 коп. (162589 руб. 04 коп. + 3000 руб. 00 коп. (моральный вред) *50%) в пользу истца.

Оснований для уменьшения суммы штрафа суд не находит, поскольку ответчик об уменьшении суммы штрафа ввиду его несоразмерности нарушенным обязательствам не заявлял.

С ответчика в силу ст. 103 ГПК РФ в бюджет муниципального образования «Город Можга» подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец в силу закона был освобожден при подаче иска в размере4751руб. 78 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковое заявлениеРешетниковой Вероники Альбертовнык обществу с ограниченной ответственностью «Прогресс» о защите прав потребителя - удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Прогресс», ИНН 9718114410, ОГРН №***, в пользуРешетниковой Вероники Альбертовны, паспорт серия №*** №***, в счет возврата уплаченных по договору «Premium 00514» №*** от 03.12.2022 г. денежных средств 162589 (Сто шестьдесят две тысячи пятьсот восемьдесят девять) рублей 04 копейки, компенсацию морального вреда в сумме3000 (Три тысячи пятьсот) рублей, штраф в размере82794 (Восемьдесят две тысячи семьсот девяносто четыре)рубля 52 копейки.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Прогресс» в бюджет муниципального образования «Город Можга» государственную пошлину в размере4751(Четыре тысячи семьсот пятьдесят один) рубль 78 копеек.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня его вынесения через Можгинский районный суд Удмуртской Республики.

Мотивированное решение изготовлено 31 августа 2023 года.

Председательствующий судья Е.В. Хисамутдинова