Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-32/2024 (2-2247/2023;) ~ М-907/2023 от 20.02.2023

Дело №2-32/2024 (2-2247/2023;)

УИД: 22RS0065-02-2023-001049-03

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Барнаул                              12 марта 2024 года

Индустриальный районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Танской Е.А.,

при секретаре Обыскаловой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ГОЯ к индивидуальному предпринимателю КАВ о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ГОЯ обратилась в суд с иском к ИП КАВ о защите прав потребителя.

В обоснование требований указано на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ГОЯ. и ИП КАВ. заключен договор на оказание услуг по проведению ремонта в квартире по адресу: <адрес>, принадлежащей ее дочери ГАВ., по условиям которого ответчик принял на себя обязательства по заданию оказать услуги, утв. Приложением *** к договору своими силами или при помощи третьих лиц. По условиям договора, услуги оплачиваются в день заключения договора, то есть ДД.ММ.ГГГГ в размере 70%, что составляет <данные изъяты>, итоговая сумма – оплачивается по завершении работ, общая стоимость работ составляет <данные изъяты> В соответствии со сметой на монтажно-демонтажные работы, являющейся Приложением *** к договору, исполнитель обязался провести следующие работы: произвести инсталляцию ванной, раковины; пол рабочая зона кухни плитка, ламинат остаток кухни вход плитка; стены шпаклевка, поклейка обоев (в комнате); лоджия утепление, монтаж гипсокартонной на стены после утепления шпаклевка. Пол ОСБ панели. Линолеум; потолок шпаклевка, покраска (комната); дверной проем в комнату; отделка окон сэндвич панелями; подоконники плитка отделка со стороны лоджии; плитка пол стены ванна (экран плитка); перегородка в кухонной зоне. В соответствии с условиями договора установлены сроки начала выполнения работ ДД.ММ.ГГГГ, а также срок окончания выполнения работ – ДД.ММ.ГГГГ. Указанные выше факты подтверждаются договором об оказании услуг, сметой на монтажно-демонтажные работы от ДД.ММ.ГГГГ. Обязательства по уплате денежных средств в размере <данные изъяты> ГОЯ исполнены в полном объеме, что подтверждается товарным чеком с отметкой «оплачено» от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно ст. 4 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа (услуга) такого рода обычно используется. Указанное требование Закона ответчиком нарушено, оказана услуга ненадлежащего качества. В ходе выполнения работ, представитель ответчика крайне не аккуратно выполнял работы, в результате чего был испорчен материал – гипсокартон (углы гипсокартона подрезаны не ровно, имеются щели в местах стыков, повреждены углы, а также имеются сколы в местах крепежных элементов). Шпаклевка стен не выравнена. Инсталляция сантехники для установки ванны и раковины выполнена не надлежаще. Фактически не выполнялась обработка поверхностей после нанесения шпаклевки. Отделка подоконника плиткой со стороны лоджии выполнена не была. На одной из стен, после шпаклевки появилась трещина, после чего нанесенная шпаклевка разрушилась и осыпалась. Кроме того, не выполнены работы по установке сантехники и электрической проводки. А также иные аналогичные недостатки. Указанные факты подтверждаются фототаблицей. Для выполнения работ по договору приобретены: строительные материалы: панель ОСП толщина 16 в количестве 8 кв.м; материалы: серпянка ширина 5 в количестве 100 м/п; угол перфорированный, наружний металл в количестве 10 шт.; шпаклевка (ротбанд) в количестве 6 шт.; пена монтажная в количестве 3 шт.; профиль потолочный 60*27 3 м в количестве 10 шт.; подвес прямой для потолочного профиля 60*27 в количестве 30 шт.; бетоноконтакт 10 литров в количестве 1 шт.; валик ворс 200 в количестве 4 шт.; раскатка под валик в количестве 3 шт.; кисточки в количестве 3 шт.; сверло по металлу в количестве 4 шт.; лезвия канцелярские стандартные в количестве 2 пачек; дюбель-гвозди 6*100 в количестве 100 шт.; бур 6*160 в количестве 6 шт.; саморез дерево 3,8*45 в количестве 150 шт.; патрон и лампочки в количестве 2 шт.; саморез с пресшайбой острые 4,2*13 в количестве 300 шт.; диски отрезные по металлу 125 толщина 1,2 в количестве 7 шт. Указанные факты подтверждаются объектной сметой от ДД.ММ.ГГГГ. Уведомлений о непригодности либо недоброкачественности материала, ухудшающего результаты выполнения работ от ответчика не получено. В ходе выполнения работ, ГОЯ неоднократно обращалась к ответчику в лице бригадира по имени «Ал», а также руководителю предприятия «КАВ» с требованием безвозмездного устранения недостатков; указывала, что перед проведением отделочных работ необходимо установить сантехнику, а также электропроводку. От ответчика поступал ответ о том, что ГОЯ не лезла в работу ответчика, не появлялась в квартире. В период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ГОЯ неоднократно обращалась к ответчику в общем чате мессенджера «WhatsApp» с требованием о выполнении работ по установке сантехники и электрической проводки перед выполнением отделочных работ. Ответчик стал игнорировать сообщения ГОЯ., ключи от квартиры не возвратил, что подтверждается скриншотами переписки. Какие либо работы в период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время не проводились, недостатки ответчиком не устранены. Для обеспечения возможностью пользоваться жилой площадью ГОЯ. была вынуждена обратиться к третьим лицам для повторного выполнения работы и устранения имеющихся недостатков. ДД.ММ.ГГГГ ГОЯ обратилась к ответчику с требованием о расторжении договора и возврата уплаченных денежных средств за невыполненную работу, а также о возврате ключей от квартиры, на которые последовал отказ. В связи с тем, что ГОЯ является собственником указанного жилого помещения и несет имущественную ответственность за сохранность находящегося в квартире имущества, ГОЯ была вынуждена произвести замену замков входной двери, для ограничения доступа в жилое помещение посторонних лиц, так как ключи возвращены ответчиком не были. Для установления адреса регистрации ГОЯ была вынуждена обратиться в МИФНС России *** по Алтайскому краю, что повлекло для нее дополнительные расходы в размере <данные изъяты>, что подтверждается выпиской из ЕГРИП о месте жительства ответчика *** от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика ГОЯ направлена претензия об отказе от исполнения договора с требованием о возврате денежных средств, которая ответчиком не получена. ГОЯ. указывает на нарушение ее прав ответчиком, а именно: ответчик намеренно ввел ее в заблуждение относительно необходимых материалов для выполнения работ по договору; часть оказанных услуг (выполненных работ) ответчиком выполнена с многочисленными недостатками; нарушены сроки выполнения работ (оказания услуг) по договору; ответчик необоснованно проигнорировал законное требование о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств; ответчик намеренно и необоснованно затягивал, уклонялся от разрешения возникшей спорной ситуации в досудебном порядке; ввиду изложенного ГОЯ. исчерпала все законные возможности восстановления своего нарушенного права, кроме возможности обращения в суд. Неправомерными действиями ответчика ГОЯ. причинены физические и нравственные страдания, а также бытовые неудобства, выразившиеся в том, что по вине ответчика, она длительное время не имела возможность пользоваться своей квартирой. Ремонтные работы не завершены, в настоящее время она вынуждена вновь нести убытки на повторное выполнение работ. Кроме того, ей пришлось много времени потратить на обращения к ответчику, в другие инстанции с целью положительного решения возникшей по вине ответчика проблемы. Ремонт в квартире дочери являлся подарком на ее свадьбу. ГОЯ. является пенсионером и <данные изъяты>, о чем ответчику было известно. В претензии от ДД.ММ.ГГГГ ответчик был уведомлен о намерении обратиться в суд. Ссылаясь на положения, предусмотренные ст.ст. 1, 420-421, 432, 721, 730 Гражданского кодекса РФ, ст.ст. 4, 15, 29, 35-36 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», просила расторгнуть договор оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный с ИП КАВ., взыскать с КАВ денежные средства, уплаченные по договору, в размере <данные изъяты>, денежные средства за испорченный строительный материал в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке в размере 50% от суммы присужденной судом.

Уточнив требования, просила расторгнуть договор оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный с ИП КАВ., взыскать с КАВ. денежные средства, уплаченные по договору, в размере <данные изъяты>, денежные средства за испорченный строительный материал в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке в размере 50% от суммы присужденной судом.

Уточнив требования в окончательном виде, просит соразмерно уменьшить стоимость работ по договору от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному с ИП КАВ., взыскать с КАВ. денежные средства в размере <данные изъяты>, денежные средства за испорченный строительный материал в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке в размере 50% от суммы присужденной судом.

В ходе судебного разбирательства к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, привлечена ГАВ.

Истец ГОЯ в судебном заседании на удовлетворении уточненных требований настаивала в полном объеме, данные ранее пояснения поддерживала. Поясняла, что рабочему на месте она сразу говорила, что финишная штукатурка не должна выкладываться таким слоем, однако, он этого ответчику не передал. В итоге штукатурка в ДД.ММ.ГГГГ вздулась и треснула, другой подрядчик это все убирал. Также она указывала рабочему, что стена кривая, он говорил, что он все исправит. Со временем она поняла, что это бросает деньги на ветер. В ходе проведения работ она неоднократно обращалась к ответчику с требованием об устранении недостатков. Фактически ответчику передавались денежные средства в размере <данные изъяты>, однако. У нее имеются только документы о передаче ответчику <данные изъяты> Размер расходов на приобретение строительных материалов оставляет на усмотрение суда. Соглашалась с расчетом эксперта, требований в данной части уточнять не намерена. На распределении расходов на получение в налоговой выписки из ЕГРИП в сумме <данные изъяты> на данной стадии не настаивала. В обоснование требований о компенсации морального вреда указывала на то, что дочь - собственник квартиры в этот период времени была <данные изъяты>, она сама лежала в кардиоцентре, в ДД.ММ.ГГГГ ей была проведена операция. Вся эта ситуация ей была неприятна, она звонила ответчику предложила ему отдать ей <данные изъяты>, но он отказался, стал грубить. Она хотела сделать ремонт в квартире дочери, чтобы к свадьбе детям был подарок. Настаивала на уточненных требованиях, на ранее заявленных требованиях – не настаивала.

Ранее, участвуя в ходе судебного разбирательства, также поясняла, что собственником квартиры является ее дочь. Объект для производства ответчиком работ передавался на стадии черной отделки, на полу была бетонная стяжка, стены были не оштукатурены. Ответчик должен был сделать ремонт под ключ, установить сантехнику, положить плитку. По договоренности с ответчиком ремонт должен был завершиться до конца ДД.ММ.ГГГГ, по просьбе ответчика для налогового органа срок исполнения был указан ДД.ММ.ГГГГ. Условием исполнителя было то, чтобы она не появлялась на квартире. Результаты работ ответчик должен был фотографировать и скидывать в чат в мессенджере «WhatsApp», чего он не делал. Работы выполнялись одним человеком, из инструментов у него были только ножовка и канцелярский нож. Нарушение технологии выполнения работ были очевидны сразу, на что обращалось внимание исполнителя, ответчику направлялись фотографии недостатков. Внимание ответчика обращалось на то, что слой штукатурки не должен составлять 1 см, а быть не более 1 мм. На квартире создавалась видимость работы, но фактически никто не появлялся, бригадира не было. Работы ответчиком были произведены частично и ненадлежащего качества, ответчик перестал выходить с ней на связи, когда она посетила квартиру в ДД.ММ.ГГГГ, то увидела, что ответчиком практически ничего не сделано. На ее требование о расторжении договора реакции от ответчика не последовало. Требование о возврате ключей также выполнено не было, на квартире были 6 мешков шпаклевки они пропали, ввиду чего ей пришлось поменять замки. В ДД.ММ.ГГГГ ей пришлось обратиться в стороннюю компанию, которой работы ответчика были переделаны и исправлены, например, была демонтирована кривая перегородка и установлена новая, был переделан потолок, стыки пластиковых панелей на лоджии были сделаны как попало, была испорчена инсталляция, в связи с чем пришлось покупать новую. Ответчик в ходе проведения работ заказал много лишнего материала, который она приобрела. Работы по электрике осуществлялись отдельно. До обращения в суд с иском обращалась к ответчику с требованием об устранении недостатков по телефону, по переписке. Все строительные материалы, которые она приобрела, либо были использованы в ремонте, либо вывезены ответчиком. Доказательства приобретения и передачи материалов ответчику не имеет, так как договоренность с ответчиком была в устной форме. Когда составляли с ответчиком, он указал, что он не будет указывать все предстоящие работы по ремонту.

Ответчик ИП КАВ в судебное заседание не явился, извещался надлежаще.

Представитель ответчика ИП КАВ – ПВВ в судебное заседание не явился, извещен надлежаще, ранее участвуя в ходе судебного разбирательства, пояснял, что ответчиком работы произведены качественно, в связи с тем, что истец начал требовать от ответчика произвести ряд дополнительных работ без соответствующей доплаты, на этой почве между ними возник конфликт. В ДД.ММ.ГГГГ ответчику был перекрыт доступ в квартиру. До ДД.ММ.ГГГГ ответчиком были произведены работы по установке перегородки на кухне, установка подоконников, отделка дверных проемов в комнатах, шпаклевка стен, была утеплена и обшита панелями лоджия; инсталляция не выполнена, линолеум не положен. Указывал на то, что работы выполнены в полном объеме. Требования об устранении недостатков, содержащего четкий перечень того, что ответчику надлежало исправить, истцом ответчику не направлено. Истец перекрыл доступ в квартиру.

В письменных возражениях представитель ответчика указывал на то, что законодательством предусмотрены альтернативные способы защиты гражданских прав, вытекающих из обязательств по договорам подряда. Из содержания ст. 29 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» следует, что предъявление требования о взыскании денежной суммы без предъявления требований об устранении недостатков или уменьшения, установленной за работу цены, не допускается. Требований об устранении недостатков истец ответчику не предъявлял. Доказательств наличия недостатков и того, что недостатки существенные и неустранимые истец не представил. Из пояснений данных экспертом в судебном заседании следует, что установить наличие недостатков при проведении ремонта в квартире истца невозможно, поскольку ремонт переделан в полном объеме, невозможно достоверно установить имелись ли недостатки, и в каком конкретно месте жилого помещения они были допущены. Вывод эксперта о наличии недостатков (сколы листа гипсокартона) основан на представленных в материалах дела пояснениях истца и фотографиях. Что само по себе не свидетельствует именно о наличии недостатка в настоящее время, поскольку невозможно установить переделан ли этот недостаток ответчиком, третьим лицом, либо этот недостаток сохраняется до настоящего времени, но скрыт под чистовыми работами. В период нахождения в квартире истца ответчиком допущенные недостатки устранялись своевременно, на фотографиях представленных истцом отражен рабочий процесс и не более того, сами по себе фотографии не информативны. Предъявлением настоящего истца истец лишил ответчика прав на устранение недостатков работ, что недопустимо. Переделкой ремонта в квартире истец фактически лишил ответчика предусмотренного ст.723 ГК РФ права на устранение недостатков работ, что также не допустимо. Конфликт между сторонами и последующее перекрытие истцом доступа ответчику в квартиру, произошел, по-мнению, ответчика не из-за качества выполняемых работ, а из-за личной неприязни. Ответчик предполагает, что неприязнь возникла из-за работника ответчика (не понравился истцу). Все вышеизложенное свидетельствует о злоупотреблении истцом своими правами. Оснований для удовлетворения требований истца не имеется, вместе с тем, если суд установить нарушение прав истца. То полагает возможным уменьшить компенсацию морального вреда до <данные изъяты>, штраф – до <данные изъяты>

Третье лицо ГАВ в судебное заседание не явилась, извещалась надлежаще. Ранее, участвуя в ходе судебного разбирательства, с требованиями истца соглашалась, указывала на то, что ремонт выполнен не качественно, все пришлось переделывать.

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ) суд полагает возможным рассмотреть дело при указанной явке.

Выслушав лиц, участвующих в деле, допросив эксперта, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 №15-ФЗ «О введение в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий или имеющий намерение приобрести или заказать товары (работ, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ними иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу п. 3 ст. 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Статьей 702 ГК РФ предусмотрено, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно ст. 704 ГКкодекса РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами.

Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц.

В соответствии со ст. 704 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

Указанные в п. 2 ст. 405 ГК РФ последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

В силу п. 1 ст. 709 ГК РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с п. 3 ст. 424 настоящего Кодекса.

Согласно п.п. 1-2 ст. 720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

В соответствии с п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Пунктом 1 ст. 723 ГК РФ предусмотрено, что в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (ст. 397).

Согласно п. 1 ст. 730 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ) по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Договор бытового подряда является публичным договором (ст. 426 ГК РФ).

В силу п. 1 ст. 737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в ст. 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

Согласно ст. 739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со ст.ст. 503-505 настоящего Кодекса.

В соответствии с п.п. 1-2, 4-5 ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.

Вместо предъявления указанных в п.п. 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Пунктом 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с п.п. 3-4 и 5 ст. 24 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (п. 2 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»).

Установлено и подтверждается материалами дела, жилое помещение с кадастровым номером *** по адресу: <адрес>, с ДД.ММ.ГГГГ принадлежит на праве собственности ГАВ.

ГОЯ и ГАВ. состоят в родственных отношениях (<данные изъяты>), что не оспаривалось сторонами в ходе судебного разбирательства.

Согласно данным, размещенным в открытом доступе на сайте ФНС России (https://egrul.nalog.ru) ИП КАВ. (ОГРНИП: ***) зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя с ДД.ММ.ГГГГ, в качестве основного вида деятельности (ОКВЭД ОК 029-2014 КДЕС. Ред. 2) указано: «43.39 Производство прочих отделочных и завершающих работ»; в качестве дополнительных: «41.20 Строительство жилых и нежилых зданий», «42.21 Строительство инженерных коммуникаций для водоснабжения и водоотведения, газоснабжения», «43.21 Производство электромонтажных работ», «43.22 Производство санитарно-технических работ, монтаж отопительных систем и систем кондиционирования воздуха», «43.29 Производство прочих строительно-монтажных работ», «43.31 Производство штукатурных работ», «43.32 Работы столярные и плотничные», «43.32.3 Производство работ по внутренней отделке зданий (включая потолки, раздвижные и съемные перегородки и т.д.)», «43.33 Работы по устройству покрытий полов и облицовке стен», «43.34.1 Производство малярных работ», «43.99.1 Работы гидроизоляционные».

Согласно выписке из ЕГРП, а также ответу МИФНС России *** по Алтайскому краю, ИП КАВ. с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время применяет упрощенную систему налогообложения.

ДД.ММ.ГГГГ между ГОЯ. (заказчиком) и ИП КАВ. (исполнителем) заключен договор оказания услуг, предметом которого является выполнение исполнителем по заданию заказчика услуг, перечисленных в Приложении *** к договору своими силами или при помощи третьих лиц, а заказчик, в свою очередь, оплатить эти услуги.

Из договора следует, что к договору применяются общие положения о подряде (ст.ст. 702-729 ГК РФ) и положения о бытовом подряде (ст.ст.730-739 ГК РФ), если это не противоречит ст.ст. 779-782 ГК РФ, регулирующим вопросы возмездного оказания услуг.

Стоимость оказываемых услуг указана в Приложении *** к договору.

Услуги оплачиваются в следующие сроки и в следующем порядке:

в день заключения договора ДД.ММ.ГГГГ в размере 70% от указанной суммы, предусмотренной в Приложении *** договора - <данные изъяты>;

итоговая сумма, указанная в Приложении *** к договору оплачивается по завершении работ, указанных в Приложении *** к договору.

Подтверждением факта оказанной услуги является акт приема-сдачи выполненных работ.

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.

В случае, когда невозможность исполнения возникла по обязательствам, за которые ни одна сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, предоплата не возвращается.

Срок действия договора: начало ДД.ММ.ГГГГ, окончание – ДД.ММ.ГГГГ.

Список приложений к договору: Приложение *** (смета), Приложение *** (окончательная смета), акт выполненных работ.

Согласно смете на монтажно-демонтажные работы (Приложение *** к договору от ДД.ММ.ГГГГ) для исполнения договора от ДД.ММ.ГГГГ заказчик и исполнитель составили предварительную смету стоимости монтажно-демонтажных работ на объеме по адресу: <адрес>, о ниже следующем:

№ п/п	Наименование работ	Ед. Измер.	Кол-во	Цена Руб.	Сумма Руб.
11.	Инсталляция. Ванна. Раковина	--	--	--	--
22.	Пол рабочая зона кухни плитка, ламинат остаток кухни вход плитка	--	--	--	--
33.	Стены шпаклевка, поклейка обоев (в комнате)	--	--	--	--
44.	Лоджия утепление, монтаж гипсокартонной на стены после утепления и шпаклевка. Пол ОСБ панели. Линолеум	--	--	--	--
55.	Потолок шпаклевка, покраска (комната)	--	--	--	--
66.	Дверной проем в комнату	--	--	--	--
77.	Отделка окон сэндвич панелями	--	--	--	--
88.	Подоконники плиткой отделка со стороны лоджии	--	--	--	--
99.	Убрать порожек в лоджии	--	--	--	--
110.	Плитка пол стены ванна (экран плитка)	--	--	--	--
111.	Перегородка в кухонной зоне	--	--	--	--
Итог:	200 000

Приложение *** к договору от ДД.ММ.ГГГГ, в котором должна быть указана итоговая сумма стоимости работ по договору, сторонами в ходе судебного разбирательства в материалы дела не представлено.

Вместе с тем, согласно товарному чеку от ДД.ММ.ГГГГ ГОЯ ИП КАВ по договору об оказании услуг оплачены денежные средства в размере <данные изъяты>

Согласно объектной смете (<адрес>, без указания заказчика и подрядчика), не заверенной ни одной из сторон, для проведения работ потребовалось приобретение материалов, в том числе: панель ОСП толщина 16 - 8 кв.м.; серпянка ширина 5 - 100 м/п, угол перфорированный наружний металл - 10 шт., шпаклевка (ротбанд) - 6 шт., пена монтажная - 3 шт., профиль потолочный (60*27) 3м - 10 шт., подвес прямой для потолочного профиля 60*27 - 30 шт., бетоноконтакт 10 литров - 1 шт., валик ворс 200 - 4 шт., раскатка по валик - 3 шт., кисточки - 3 шт., сверло по металлу 3 мм - 4 шт., лезвия канцелярские стандартные - 2 пачки, дюбель гвозди 6*100 - 100 шт., бур 6*160 - 6 шт., саморез дерево 3,8*45 - 150 шт., патрон и лампочки - 2 шт., саморез с пресшайбой острые 4,2*13 - 300 шт., диски отрезные по металлу 125 толщина 1,2 - 7 шт.

Согласно представленным в материалы дела платежным документам, истцом приобретены строительные материалы, в том числе:

в ООО «<данные изъяты>» ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> (в т.ч. НДС <данные изъяты>), ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> (в т.ч. НДС <данные изъяты>), ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> (в т.ч. НДС <данные изъяты>);

в ООО «<данные изъяты>» ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> (в т.ч. НДС <данные изъяты>), ДД.ММ.ГГГГ ООО «Леруа Мерлен Восток» на сумму <данные изъяты> (в т.ч. НДС <данные изъяты>).

Из переписки в группе «<адрес>,…», созданной ДД.ММ.ГГГГ в мессенджере «Whatsapp» между пользователями «Ал, КАВ и ГОЯ», представленной в материалы дела истцом и ответчиком следует, что:

ДД.ММ.ГГГГ в группу контактом «ГОЯ» направлены фотографии с вопросом «Это что вообще?», а также сообщение «Я же спрашивала у вас, нормально делаете. Такое качество меня не устраивает. Боюсь представить как будет плитку класть». На данные сообщения ответы в переписке отсутствуют;

ДД.ММ.ГГГГ в группу контактом «Ал» добавлено сообщение «Доброе в процессе», на которое контактом «ГОЯ» направлено сообщение «Емко! Но не понятно»;

ДД.ММ.ГГГГ в группу контактом «Ал» добавлены сообщения о необходимости приобретения сантехнического оборудования, реквизиты для перечисления денежных средств, на которые контакт «ГОЯ» отвечала, предоставляла платежные документы о перечислении денежных средств;

ДД.ММ.ГГГГ контактом «ГОЯ» контакту «Ал» назначена встреча в квартире, в связи наличием вопросов, на что контакт «Ал» ответил утвердительно и поинтересовался устраивает ли качество шпаклевки стен (кухни-прихожей, гардеробной и комнаты, потолка в комнате), на что контакт «ГОЯ» ответила «Да. Потолок надо красить еще»;

ДД.ММ.ГГГГ контакт «ГОЯ» поинтересовалась почему никто не работает (по смыслу ДД.ММ.ГГГГ), на сообщения данного контакта - контакт «Ал» ответил, что «Выходной… У электриков машина не завелась», на что контакт «ГОЯ» ответила» «19 градусов! Не надо придумывать. Там работа и для сантехников есть, устанавливать инсталляцию», на которое контакт «Ал» ответил, что «Все под контролем не переживайте!»;

ДД.ММ.ГГГГ в группе контактом «ГОЯ» оставлено сообщение «Доброе утро. Сегодня кто будет работать?», на которое ответа не последовало;

ДД.ММ.ГГГГ в группе контактом «ГОЯ» оставлено сообщение «Вторую неделю никто не работает?», на которое ответа не последовало;

ДД.ММ.ГГГГ в группе контактом «ГОЯ» оставлено сообщение «Али работает, нужна пушка», сброшены фотографии оборудования (роутера), проекта кухонного гарнитура;

ДД.ММ.ГГГГ в группе контактом «ГОЯ» оставлено сообщение «Антон, ну и где опять сантехник?», на которое ответа не последовало;

ДД.ММ.ГГГГ в группе контактом «ГОЯ» оставлено сообщение «с понедельника выходит мой электрик, услуги вашего не нужны. Еще раз пишу Алексею, чтобы оставил ключи от квартиры в понедельник на квартире», на которое ответа не последовало;

ДД.ММ.ГГГГ в группе контактом «Ал» оставлены сообщения с указанием реквизитов для перевода, списком необходимого оборудования и его стоимостью для подключения инсталляции, на которые контакт «ГОЯ» ответила, перечислила денежные средства, также указала на просьбу оставить ключи от квартиры, на которое контакт «Ал» ответил, что «Распоряжения от КАВ не было ключи оставить не могу так как принимаю работы и нужен доступ в квартиру в любое время!!!», на которое от контакта «ГОЯ» последовал ответ «Откуда такое рвение вдруг? То две недели не появлялся… хорошо разберемся. Я думала. Что работу я должна принимать»;

ДД.ММ.ГГГГ в группе контактом «ГОЯ» оставлено сообщение «Антон, что за отношение? Я звоню. Смотришь что я и не берешь. Перезвони?», на которое ответа не последовало;

ДД.ММ.ГГГГ в группе контактом «ГОЯ» оставлено сообщение «Договор от ДД.ММ.ГГГГ расторгаю. Не устраивает качество и организация работ, а также отношение к заказчику (мне). Материалы испорчены, то что якобы сделано, нужно переделывать (заключение специалиста Роспотребнадзора). Предлагаю вернуть денежные средства за невыполненные работы в досудебном порядке», на которое ответа не последовало;

ДД.ММ.ГГГГ в группе контактом «ГОЯ» оставлено сообщение «Ключи верните, оставьте в почтовом ящике», на которое ответа не последовало;

ДД.ММ.ГГГГ в группе контактом «ГОЯ» оставлено сообщение в виде фотокопий каких-то документов.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ИП КАВ. ГОЯ направлена претензия с требованиями о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ, возврате денежных средств в размере <данные изъяты> в течение 7 дней.

ДД.ММ.ГГГГ между ГОЯ (заказчиком) и ПСВ (исполнителем) заключен договор возмездного оказания услуг ***, согласно которому исполнитель принял на себя обязательства по заданию заказчика оказать, а заказчик оплатить следующие услуги: фартук на кухне (кафель) – <данные изъяты>; кафель пол (прихожая кухни) – <данные изъяты>; ламинат на пол – <данные изъяты>; обои + грунт – <данные изъяты>; стык между ламинатом и кафелем – <данные изъяты>; окраска труб отопления – <данные изъяты>; оконный откос (пластик) 2 шт. – <данные изъяты>; грунт пола перед ламинатом – <данные изъяты>; плинтус потолочный – <данные изъяты>; плинтус напольный - <данные изъяты>; установка розеток, выключателей- <данные изъяты>; окраска потолка – <данные изъяты>; штукатурка и шпаклевка под гардину – <данные изъяты>; стеклохолст и шпаклевка потолок – <данные изъяты>; кафель на балконе – <данные изъяты>; штукатурка углов откоса – <данные изъяты>; линолеум на балконе – <данные изъяты>; плинтус напольный балкон – <данные изъяты>; ванная комната – <данные изъяты>; вынос строительного мусора – <данные изъяты>

Дополнительными работами по вышеуказанному договору являются: исправление и доработка мелких переделок – <данные изъяты>; трещины по стенам на потолке между плитами – <данные изъяты>; исправление стены на кухне (штукатурка, шпаклевка) – <данные изъяты>; перештукатуривание потолка в комнате – <данные изъяты>; штукатурка стены на кухне по уровню для кухонного гарнитура – <данные изъяты>; выведение угла на кухне штукатуркой – <данные изъяты>; демонтаж перегородки на кухне и монтаж – <данные изъяты>; демонтаж пола на балконе, пропенивание и монтаж – <данные изъяты>; демонтаж инсталляции, водопроводных труб и канализационных – <данные изъяты>; итого – <данные изъяты>

Услуги по договору от ДД.ММ.ГГГГ должны быть оказаны в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Также истцом в материалы дела представлен договор возмездного оказания услуг *** от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный с ПСВ., который по сути содержит аналогичный перечень дополнительных работ.

Истец в своих письменных пояснениях указывал на недостатки работ ответчика и их устранение подрядчиком, в том числе:

Наименование работ	Недочеты работы	Результат принятия заказчиком	Работы, проведенные подрядчиком
Отделка стен кухня, комната	Зашпаклевано сразу финишной шпаклевкой без выравнивания стен, углов без серпянки в местах соединения плит. Пошли трещины, вздутие и осыпание штукатурки, под ней не оказалось грунтовки (имеются фото)	Не принято	Снята полностью шпаклевка со стен. Заново оштукатурено по швам с использованием серпянки и полимерной шпаклевки, все прогрунтовано под штукатурку по бетону
Отделка потолков	Трещина по месту соединения плит, нарушения при шпаклевании, нет серпянки не выровнен потолок, уклон к окну	Не принято	Снята штукатурка полностью, выравнен потолок, зашпаклеван по стеклополотну и полимерной шпаклевкой под покраску
кухня	Перегородка между кухней и гардеробной установлена криво относительно стены 2,5 см, относительно потолка (по вертикали на 1,7 см)	Не принято	Демонтирована и зашпаклевана по новой
Лоджия стены (торцевые 2*1,3*2,7=7,02 м	Отделка только торцевых сторон по стенам – 7,2 кв.м., фронтальная стена, сделанная застройщиком промерзание, обледенение	Не принято	Демонтаж и утепление и запенивание по новой стен и пола
Лоджия потолок	Утепление, зашивка панелями и проложен уголок. Панели обрезаны неровно, уголок на стенах соединения не запенен, а обломан как попало (имеются фото). Посередине поломана одна доска	Не выполнено	Потолок демонтирован и зашит, по новой зашпаклевано, отделка на чистовую декоративной шпаклевкой
Сантехника ванная	Установлено не по проекту. Инсталляция не закреплена, подвод воды был сделан неверно, много подрезано и заведено не верно. Труба от инсталляции (колено) обрезано и просто вставлено в сливное отверстие, само колено обрезано на 3 см. инсталляция испорчена, так как комплектующие к ней не продаются, куплена новая	Не выполнено	Демонтаж инсталляция и всех труб, так как и расположение и соединение некачественное. Инсталляция поставлена новая.
Полотенцесушитель	Не устанавливался	Не выполнено
Системы отопления	Снятие и установка радиаторов	Выполнено
Доставка материалов	Выполнялись магазинами «<данные изъяты>» и «<данные изъяты>» с грузчиками. Все оплачено заказчиком или доставлялось заказчиком собственными силами

Также истцом представлены дополнительные пояснения к перечню работ составленных ответчиком, которым добавлены лишние работы, которые не проводились вовсе, а именно:

заделка штроб (это делал электрик, нанятый истцом, так как рабочий ответчика ничего не штробил и не заделывал);

установка полотенцесушителя (не устанавливался, так как не был сделан короб, запланированный по проекту и не уложена плитка, имеются фото);

материалы закупались и оплачивались с доставкой и грузчиками (имеются квитанции);

снятие и установка радиаторов (совершены со скандалом, так как работник ответчика это делать не умел, а сантехник не приходил);

на все завышены цены, выставлены работы, которых ответчик не выполнял (например, лоджия монтаж панелей и отделка стен на лоджии 8,64 кв.м. была сделана застройщиком из 15,66 кв.м.).

Ввиду оспаривания ответчиком доводов истца, для определения объема выполненных ответчиком работ и определения их стоимости по делу назначена судебная строительно-техническая экспертиза, проведение которой поручено ООО «Лаборатория судебной строительно-технической экспертизы».

Согласно заключению эксперта ООО «Лаборатория судебной строительно-технической экспертизы» *** наименование работ, выполненных ИП КАВ и предусмотренных условиями договора оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, объемы и их стоимость (исходя из существующих цен на дату производства работ) сведены экспертом в таблицу ***:

№№ п/п	Наименование работ в соответствии с условиями договора оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ.	Наименование фактически выполненных работ	Объем	Стоимость, руб. с НДС 20%	Стоимость, руб. по УСН
1	Инсталляция. Ванна. Раковина	Установлена инсталляция для подвесного унитаза Ванна и раковина не установлены Прокладка труб горячего и холодного водоснабжения, канализации	1 шт. (инсталляция) 2,5 м (канализация) 8,4 м (водоснабжение)	3 460,80	2 965,67
2	Пол рабочая зона кухни плитка, ламинат, остаток кухни вход плитка	Не выполнены в полном объеме	-	-
3	Стены шпаклевка, поклейка обоев (в комнате)	В помещениях кухни, жилой комнаты и коридора выполнена шпаклевка стен Поклейка обоев в комнате не выполнена	96,58 м2	13 533,60	11 502,01
4Лоджия утепление, монтаж гипсокартона на стене после утепления и шпаклевка. Пол осб панели. Линолеум	Достоверно установлено наличие утепления только по ограждающей конструкции, в месте расположения остекления, на остальных участках НПВ (см. примечание *** к настоящей таблице) Облицовка торцевых стен лоджии по стальному каркасу с облицовкой листами гипсокартона Облицовка ограждающей конструкции в месте утепления (простенки между остеклением лоджии) Шпаклевочные работы по гипсокартону – НПВ (см. примечание *** к настоящей таблице) Облицовка пола ОСП панелями Работы по укладке линолеума не выполнены	0,32 м3 (утепление) 9,42 м2 (облицовка стен) 7,4 м2 (устройство полов)	15 183,60	12 925,21
5	Потолок шпаклевка, покраска (комната)	Выполнена шпаклевка потолка Окраска потолка не выполнена	15,45 м2	2 875,20	2 443,63
6	Дверной проем в комнату	НПВ	-	-
7	Отделка окон сэндвич панелями	Не выполнена в полном объеме	-	-
8	Подоконники плиткой отделка со стороны лоджии	Не выполнена в полном объеме	-	-
9	Убрать порожек в лоджии	НПВ	-	-
10	Плитка пол стены ванна (экран плитка)	Не выполнена в полном объеме	-	-
11	Перегородка в кухонной зоне	Смонтирована каркасная перегородка из стальных профилей с облицовкой листами гипсокартона в один слой	5,57 м2	5 252,40	4 473,19
ИТОГО:	40 305,60	34 309,71
Примечания: НПВ – определить достоверно факт выполнения работ экспертам не представляется возможным из-за отсутствия в настоящее время в экспертной практике научно обоснованной, апробированной и рекомендованной к использованию методики

Наименование работ, выполненных ИП КАВ и не предусмотренных условиями договора оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, объемы и их стоимость (исходя из существующих цен на дату производства работ) сведены экспертом в таблицу ***.

№№ п/п	Наименование работ, выполненных ИП КАВ. и не предусмотренных условиями договора оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ.	Объем	Стоимость, руб. с НДС 20%	Стоимость, руб. по УСН
1	Переустановка приборов отопления	2 шт.	2 446,80	2 080,03
2	Облицовка стен керамической плиткой	0,64 м2	1 108,80	942,16
3	Устройство короба в месте расположения стояков инженерного обеспечения из стальных профилей с облицовкой листами гипсокартона (во вновь образованном помещении, смежном с помещением кухни)	3,74 м2	2 419,20	2 059,15
4	Шпаклевка поверхности короба за исключением участка, в месте расположения смотрового лючка	2,92 м2	408,00	346,87
5	Облицовка потолка в помещении лоджии ПВХ панелями по каркасу	7,4 м2	6 138,00	5 224,07
6	Шпаклевка поверхностей перегородки в помещении кухни	10,47 м2	1 026,00	871,98
ИТОГО:	<данные изъяты>	11 524,26

Согласно Приложению *** к договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ ИП КАВ должен был произвести работы по утеплению лоджии, однако не указано какие именно конструкции. Определить достоверно какие именно конструкции по факту утеплял ИП КАВ не представляется возможным. Объем и стоимость (исходя из существующих цен на дату производства работ) работ по утеплению конструкций пола, потолка и торцевых стен лоджии в исследуемой квартире, приведены в таблице ***.

№№ п/п	Наименование работ, выполненных ИП КАВ и не предусмотренных условиями договора оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ.	Объем	Стоимость, руб. с НДС 20%	Стоимость, руб. по УСН
1	Утепление пола лоджии	0,37 м3	3 325,20	2 835,94
2	Утепление потолка лоджии	0,37 м3	3 325,20	2 835,94
3	Утепление торцевых стен лоджии	0,31 м3	2 785,20	2 375,44
ИТОГО:	<данные изъяты>	8 047,32
Примечание: 1. Толщина утеплителя принята экспертами – 50 мм

Общая стоимость работ, выполненных ИП КАВ в исследуемой квартире *** по адресу: <адрес>, с учетом НДС 20%, округленно составляет <данные изъяты>, из них стоимость работ:

предусмотренных условиями договора оказания услуг округленно составляет <данные изъяты>;

не предусмотренных условиями договора оказания услуг округленно составляет <данные изъяты>;

определить выполнение которых достоверно экспертам не представляется возможным <данные изъяты>.

Конкретные виды, объемы и стоимость работ приведены в экспертном расчете *** в Приложении *** к настоящему Заключению эксперта.

Общая стоимость работ, выполненных ИП КАВ. в исследуемой квартире *** по адресу: <адрес>, с учетом компенсации НДС при УСН округленно составляет <данные изъяты>, из них стоимость работ:

предусмотренных условиями договора оказания услуг округленно составляет <данные изъяты>;

не предусмотренных условиями договора оказания услуг округленно составляет <данные изъяты>;

определить выполнение которых достоверно экспертам не представляется возможным <данные изъяты>

Конкретные виды, объемы и стоимость работ приведены в экспертном расчете *** в Приложении *** к настоящему Заключению эксперта.

Определить стоимость работ, выполненных ИП КАВ в соответствии с ценами, установленными договором оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ не представляется возможным, так как ИП КАВ не предоставлены попозиционные объемы и стоимости работ, указанные в Приложении *** к договору.

Согласно договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ ИП КАВ обязался выполнить работы в исследуемой квартире в соответствии со ст.ст. 702 – 729 ГК РФ;

Согласно ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

Исходя из вышеизложенного качество работ, выполненных ИП КАВ. в исследуемой квартире должно соответствовать требованиям СП, ГОСТ, ТТК, Тр и иным нормативным документам.

ГОЯ в материалы дела предоставлены два договора возмездного оказания услуг *** от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 55-57 и л.д. 58-60), содержащие однотипный перечень работ по устранению недостатков работ, выполненных ИП КАВ., предоставлены фотографии недостатков, выполненных ИП КАВ. работ.

Согласно договору *** участия в долевом строительстве многоквартирного дома от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ООО «СЗ «<данные изъяты>» и ГАВ. техническое состояние передаваемой квартиры на момент сдачи: «в жилых комнатах, прихожих, коридорах и кухнях: стены, пол, потолок – железобетонные изделия, выполненные согласно ГОСТ 13015-2012. Шпатлевка стен и потолков не выполняется».

По фотографиям, предоставленным ГОЯ до ремонта квартиры ИП КАВ стены и потолки в помещениях кухни и жилой комнаты исследуемой квартиры были зашпатлеваны в местах расположения монтажных швов между сборными железобетонными панелями.

На дату проведения экспертного осмотра, согласно пояснениям ГОЯ., все работы, выполненные ИП КАВ. ликвидированы (переделаны).

Исходя из вышеизложенного следует, что определить достоверно наличие недостатков работ, выполненных ИП КАВ. экспертам не представляется возможным, из-за отсутствия в настоящее время в экспертной практике научно обоснованной, апробированной и рекомендованной к использованию методики. Наличие/отсутствие недостатков определено экспертами по имеющимся материалам дела и сведено в таблицу ***:

№№п/п	Наименование работы, выполненной ИП КАВ	Описание недостатка согласно пояснениям и фото Истца	Наименование ремонтных работ (переделка) согласно договору возмездного оказания услуг *** от ДД.ММ.ГГГГ (исполнитель ПСВ.)	Пояснения экспертов, стоимость некачественно выполненных работ (в соответствии с существующими ценами на дату работ)
1	Установка инсталляции	Обрезано сливное колено (фотофиксация) Отсутствует крепление в нижней части к полу (фотофиксация)	Демонтаж инсталляции	Обрезка сливного колена не является недостатком (так как сохранена часть колена с необходимым диаметром), выполняется для сохранения требуемой высоты установки унитаза относительно уровня пола Инсталляция имеет отверстия для крепления к полу, что фактически не выполнено (см. Примечание *** к настоящей таблице) Стоимость работ по установке инсталляции округленно составляет <данные изъяты> (<данные изъяты>), см. примечание *** к настоящей таблице
2	Прокладка труб водоснабжения и канализации	По проекту на 20 см, брошены как попало (фотофиксация без измерительных инструментов)	Демонтаж водопроводных труб и канализации	В материалах дела и в условиях договора отсутствуют данные о высоте прокладки труб водоснабжения. Крепление труб к стенам выполнено по 1 шт. на всю длину труб, что не соответствует п. 6.1.4 СП 73.13330.2016 «Внутренние санитарно-технические системы зданий» Стоимость работ по монтажу труб водоснабжения округленно составляет <данные изъяты> (<данные изъяты>), см. примечание *** к настоящей таблице
3	Шпаклевка стен	Нарушена технология работ (фактическая толщина 1 см при нормативной 1 мм) Шпаклевка стен не выровнена На одной из стен, после шпаклевки появилась трещина, после чего нанесенная шпаклевка разрушилась и осыпалась (фотофиксация)	Трещины по стенам Исправление стены на кухне: штукатурка – шпаклевка (без указания площади) Штукатурка стены на кухне по уровню для кухонного гарнитура (без указания площади) Выведение угла на кухне штукатуркой	ГОЯ зафиксировано наличие участка с толщиной шпаклевочного слоя более 1,5 мм, что не соответствует п. 3.5.6 ТР 137-03 «Технические рекомендации по применению сухих специализированных отделочных смесей для наружных и внутренних работ при возведении новых зданий и сооружений, реконструкции и ремонте» и не соответствует п. 2.13 107-05 ТК «Технологическая карта на подготовку внутренних стен и перегородок под окраску» ГОЯ не указано место расположения выявленного недостатка относительно помещений исследуемой квартиры, а также не указана площадь данного участка. Согласно переписке WhatsApp ГОЯ устраивало качество работ по шпатлеванию стен Стоимость всех работ по шпатлеванию стен в исследуемой квартире округленно составляет <данные изъяты> (<данные изъяты>), см. примечание *** к настоящей таблице Согласно фотографии, приведенной ГОЯ трещина возникла и в слое шпаклевки, выполненной до производства работ ИП КАВ., следовательно, наиболее вероятно, что трещина в шпаклевочном слое появилась в месте сопряжения стеновых панелей. Согласно «Восстановление и усиление ограждающих строительных конструкций зданий и сооружений» трещина в стыке панелей не является недостатком, а возникает в результате естественных температурных расширений разнородных материалов (панелей и раствора заделки швов) Согласно договору, в обязанности ИП КАВ., не входили работы по переделке монтажных швов. В договоре на исправление работ, выполненных ИП КАВ, указано что были отремонтированы участки с трещинами, однако объем и расположение выполненных работ не указаны. Указанные работы по исправлению ровности стен в виде оштукатуривания поверхности по уровню и выведения ровности поверхностей штукатуркой, не являются работами по исправлению работ, выполненных ИП КАВ., так как согласно договору ИП КАВ не должен был выравнивать стены штукатуркой, а должен был нанести по поверхностям стен только шпатлевочный слой
4	Утепление лоджии, облицовка стен гипсокартоном, устройство пола из ОСП	Промерзание, обледенение	Отсутствуют	В материалах исследуемого гражданского дела отсутствует фотофиксация указанных ГОЯ недостатков
5	Шпаклевка потолка	Нет замечаний. Согласно переписке WhatsApp ГОЯ устраивало качество работ по шпатлеванию потолка	Трещины между плитами Перештукатуривание потолка в комнате	Согласно договору на исправление работ, выполненных ИП КАВ., трещина в шпаклевочном слое появилась в месте стыковки панелей. Согласно «Восстановление и усиление ограждающих строительных конструкций зданий и сооружений» трещина в стыке панелей не является недостатком, а возникает в результате естественных температурных расширений разнородных материалов (панелей и раствора заделки швов). Согласно договору, в обязанности ИП КАВ., не входили работы по переделке монтажных швов. Указанные работы по исправлению работ ИП КАВ. в виде перештукатуривания поверхности потолка, не являются работами по исправлению работ, выполненных ИП КАВ так как согласно договору ИП КАВ не должен был выравнивать потолок штукатуркой, а должен был нанести по поверхностям потолка только шпатлевочный слой Исходя из вышеизложенного следует, что работы выполненные ИП КАВ в данной части не имеют недостатков
6	Перегородка в кухонной зоне	Углы гипсокартона подрезаны не ровно, имеются щели в местах стыков, повреждены углы, а также имеются сколы в местах крепежных элементов (фотофиксация) Установленная стена кривая (фотофиксация отсутствует)	Демонтаж перегородки на кухне и монтаж	На участках сопряжения зазоры имеют неравномерную ширину, в месте установки крепежного элемента имеется разрушение гипсокартона, что не соответствует п. 7.1.5.13, п. Е1.12, п. Е.1.14 СП 163.1325800.2014 «Конструкции с применением гипсокартонных и гипсоволокнистых листов. Правила проектирования и монтажа» Стоимость работ по монтажу перегородки в исследуемой квартире округленно составляет <данные изъяты> (<данные изъяты>), см. примечание *** к настоящей таблице
7	Переустановка приборов отопления	Нет замечаний	Отсутствуют	-
8	Облицовка стен керамической плиткой	Нет замечаний	Отсутствуют	-
9	Устройство короба в месте расположения стояков инженерного обеспечения из стальных профилей с облицовкой листами гипсокартона (во вновь образованном помещении, смежном с помещением кухни)	Нет замечаний	Отсутствуют	-
10	Шпаклевка поверхности короба за исключением участка, в месте расположения смотрового лючка	Нет замечаний	Отсутствуют	-
11	Облицовка потолка в помещении лоджии ПВХ панелями по каркасу	Стыки сделаны как попало (фотофиксация)	Исправление и доработка мелких переделок	В местах изменения конфигурации потолка имеются повреждения ПВХ облицовки Стоимость работ по облицовке потолка лоджии в исследуемой квартире округленно составляет <данные изъяты> (<данные изъяты>), см. примечание *** к настоящей таблице
12	Шпаклевка поверхностей перегородки в помещении кухни	Нет замечаний	Отсутствуют	-
13	Утепление пола лоджии	Промерзание, обледенение	Демонтаж пола на балконе пропенивание и монтаж	ГОЯ. не представлена фотофиксация данного недостатка Указанные работы по исправлению работ ИП КАВ не содержат объема выполняемых работ Стоимость работ по утеплению пола в помещении лоджии исследуемой квартиры округленно составляет <данные изъяты> (<данные изъяты>), см. примечание *** к настоящей таблице
14	Утепление потолка лоджии	Нет замечаний	Отсутствуют	-
15	Утепление торцевых стен лоджии	Нет замечаний	Отсутствуют	-
Примечания: 1. На дату фиксирования недостатков ИП КАВ не завершены ремонтные работы в исследуемой квартире, нижние крепления инсталляции не имеют повреждений, инсталляция закреплена в средней и верхней частях 2. Без скобок указана стоимость работ с учетом НДС 20%, в скобках с учетом компенсации НДС при УСН

Общая стоимость некачественно выполненных работ ИП КАВ. в исследуемой квартире *** по адресу: <адрес>:

с учетом НДС 20%, округленно - <данные изъяты>;

с учетом компенсации НДС при УСН - <данные изъяты>

Выявленные недостатки, способ устранения, стоимость работ и материалов, а также трудозатраты на устранение недостатков в исследуемой квартире *** по адресу: <адрес> сведены в таблицу ***:

№№ п/п	Наименование выявленного недостатка	Способ устранения (устранимость в соответствии с ГОСТ 15467-79)	Стоимость, руб.	Трудозатраты, чел.-час.
1	Отсутствует крепление инсталляции к полу	Выполнить крепление Устранимый	681,6	0,78
2	Недостаточное крепление труб водоснабжения к конструкциям стен и перегородок	Выполнить крепление Устранимый	1 364,4	1,56
3	Наличие участка с толщиной шпаклевочного слоя более 1,5 мм, что не соответствует п. 3.5.6 ТР 137-03 «Технические рекомендации по применению сухих специализированных отделочных смесей для наружных и внутренних работ при возведении новых зданий и сооружений, реконструкции и ремонте» и не соответствует п. 2.13 107-05 ТК «Технологическая карта на подготовку внутренних стен и перегородок под окраску»	Очистка стен от выполненного шпаклевочного слоя Нанесение нового слоя Не устранимый	36 316,8 (см. примечание *** к настоящей таблице)	39,58
4	На участках сопряжения листов облицовки перегородки, смонтированной в помещении кухни, зазоры имеют неравномерную ширину, в месте установки крепежного элемента имеется разрушение гипсокартона, что не соответствует п. 7.1.5.13, п. Е1.12, п. Е.1.14 СП 163.1325800.2014 «Конструкции с применением гипсокартонных и гипсоволокнистых листов. Правила проектирования и монтажа»	Смена листов облицовки на участках с недостатками Шпаклевание отремонтированных участков Устранимый	679,2	0,48
5	В местах изменения конфигурации потолка имеются повреждения ПВХ облицовки	Смена поврежденных ПВХ панелей Устранимый	12 387,6 (см. примечание *** к настоящей таблице)	15,38
6	Промерзание, обледенение пола в помещении лоджии	Демонтаж облицовки Заполнение пенополиуретановым герметиком участков промерзания Монтаж облицовки с повторным использованием материалов	4 432,8	5,27
ИТОГО:	<данные изъяты>	63,05
Примечание: 1. Определить достоверно площадь стен, имеющих утолщение шпаклевочного слоя, экспертам не представляется возможным. В экспертном расчете принята к переделке вся площадь зашпатлеванных панельных стен и перегородок – 96,58 м2. Стоимость работ по устранению недостатков шпаклевочного слоя на площади 1 м2 – составит <данные изъяты> (<данные изъяты>). 2. ГОЯ не выполнялись работы по переделке конструкции облицовки потолка в помещении лоджии (см. нижеприведенные по тексту фотографии)

Общая стоимость работ и материалов, необходимых для устранения недостатков работ, выполненных ИП КАВ., с учетом НДС 20%, округленно составляет <данные изъяты>

Общая продолжительность выполнения ремонтных работ округленно составляет 63 чел.-ч.

Эксперты считают необходимым отметить, что ГОЯ не производились работы по ремонту облицовки потолка в помещении лоджии, выполнены отделочные слои, перекрывающие часть облицовки потолка.

В ходе проведения исследований установлено, что работы, выполненные ИП КАВ в рамках договора оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ имеют недостатки, а именно: отсутствует крепление инсталляции к полу; недостаточное крепление труб водоснабжения к конструкциям стен и перегородок; наличие участка с толщиной шпаклевочного слоя более 1,5 мм, что не соответствует п. 3.5.6 ТР 137-03 «Технические рекомендации по применению сухих специализированных отделочных смесей для наружных и внутренних работ при возведении новых зданий и сооружений, реконструкции и ремонте» и не соответствует п. 2.13 107-05 ТК «Технологическая карта на подготовку внутренних стен и перегородок под окраску»; на участках сопряжения листов облицовки перегородки, смонтированной в помещении кухни, зазоры имеют неравномерную ширину, в месте установки крепежного элемента имеется разрушение гипсокартона, что не соответствует п. 7.1.5.13, п. Е1.12, п. Е.1.14 СП 163.1325800.2014 «Конструкции с применением гипсокартонных и гипсоволокнистых листов. Правила проектирования и монтажа»; в местах изменения конфигурации потолка имеются повреждения ПВХ облицовки; промерзание, обледенение пола в помещении лоджии.

Наименования утраченных материалов, их объем и стоимость сведены в таблицу ***:

№№ п/п	Наименование материала	Объем	Стоимость, руб.
1	Грунтовка Ceresit CT 17 глубокого проникновения, 10 кг	1 шт.	1078
2	Шпатлевка гипсовая KNAUF Фуген 25 кг	2 шт.	1210 (см. примечание *** к настоящей таблице)
3	3 шт.	1815 (см. примечание *** к настоящей таблице)
4	Шпаклевка финишная Геркулес GT-53, 18 кг	10 шт.	6520 (см. примечание *** к настоящей таблице)
5	Гипсокартон влагостойкий KNAUF 9,5 мм	0,92	191
6	Панель ПВХ белая неокрашенная/матовая (СП-пласт) 2700х250 мм	2 шт.	370
ИТОГО:	2 849 <данные изъяты>

Общая стоимость материалов, утраченных в результате некачественного выполнения работ ИП КАВ. в исследуемой квартире *** по адресу: <адрес> составляет:

<данные изъяты> при условии выполнения ИП КАВ шпаклевочных работ в соответствии с технологией производства работ, с учетом наличия незначительных участков утолщения слоя;

<данные изъяты> при условии, что участки утолщения шпаклевочного слоя имеют значительную площадь.

Все приобретенные ГОЯ инструменты могли быть использованы при проведении работ в исследуемой квартире, не имеющих недостатков. На основании вышеизложенного стоимость инструментов, утраченных в результате некачественного выполнения работ ИП КАВ в исследуемой квартире ***, не установлена.

Перечень материалов (инструментов), указанных в уточненном исковом заявлении и возможность их использования при проведении ИП КАВ работ сведены в таблицу ***:

№№ п/п	Наименование материала, инструмента	Объем по чеку	Стоимость за единицу, руб. / всего	Фактически использованный объем	Стоимость, руб.
Чек 0067 от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 70)
1	Маркер перм. д/всех поверхностей	1 шт.	22	НПВ (см. примечание *** к настоящей таблице). Мог быть использован для нанесения надписей на стенах совмещенного сан.узла 1 шт.	22
2	Отвод 50х67 град.	1 шт.	24	-	-
3	Заглушка ник. латунь 1/2ВР Equation	8 шт.	43 / 344	7 шт.	301
4	Муфта комбинир. раз. ПП D20х1/2 ВР	1 шт.	86	1 шт	86
5	Манжета перех. D25х50 белая трехлепестк.	1 шт.	32	-	-
6	Прокладка резиновая Equation 1/2	1 шт.	24	НПВ (прим. 1) 1 шт.	24
7	Заглушка D32	1 шт.	12	-	-
Чек 0113 от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 70)
8	Труба ПП стандарт D50 1,5 м	1 шт.	96	1 шт.	96
9	Отвод 110х87 град. выход 50 прям	2 шт.	157 / 314	2 шт.	314
10	Отвод 110х87 град.	1 шт.	60	1 шт.	60
11	Труба ПП стандарт D110 длина 15 см	1 шт.	71	1 шт.	71
12	Нож универсальный складной трапец Vira	1 шт.	352	НПВ, мог быть использован для резки ГКЛ 1 шт.	352
13	Смазка для монтажа пластиковых труб 250 гр.	1 шт.	196	1 шт.	196
14	Муфта ремонтная D110	1 шт.	65	1 шт.	65
15	Труба ПП стандарт D50 длина 1 м	1 шт.	68	1 шт.	68
16	Труба ПП стандарт D50 длина 25 см	1 шт.	34	1 шт.	34
17	Тройник D50х50/87 град.	1 шт.	37	1 шт.	37
18	Муфта двухрастр D50 Equation шумопогл.	1 шт.	97	1 шт.	97
19	Труба ПП стандарт D50 длина 50 см	1 шт.	86	1 шт.	86
20	Отвод 50х15 град.	2 шт.	24 / 48	-	-
21	Отвод 50х30 град.	1 шт.	21	1 шт.	21
22	Хомут ПП D50 мм	5 шт.	8,90 / 44,50	1 шт.	8,90
23	Крепеж ПП трубы D20 двойной	6 шт.	8,50	-	-
24	Крепеж ПП трубы D20	5 шт.	2 / 10	2 шт.	4
25	Кран шар. VT угловой Н/Н 1/2х1/2	1 шт.	255	-	-
26	Муфта комбинир./раз. ПП D20х1/2 ВР	3 шт.	107	-	-
27	Муфта комбинир./раз. ПП D20х1/2 НР	1 шт.	85	1 шт.	85
28	Угольник ПП D20 90 гр.	9 шт.	5,50 / 49,50	6 шт.	33
29	Угольник ПП D20 45 гр.	6 шт.	6	-	-
30	Муфта комбинир. ПП D20х1/2 НР	9 шт.	48 / 432	8 шт.	384
31	Муфта ПП D20	13 шт.	4,50 / 58,50	7 шт.	31,50
32	Кран шаровый ПП D20 Стандартный проход	2 шт.	77	-	-
33	Тройник ПП D20х20х20	7 шт.	7,60 / 53,20	5 шт.	38
Товарный чек к накладной АБ01-096719 от ДД.ММ.ГГГГ и кассовый чек (л.д.72)
34	Брусок 50х50х3000 мм е/в (сосна) 1-3 сорт деловой	10 шт.	200 / 2000	НПВ (прим. 1) 10 шт.	2000
35	Пенополистирол ПСБ-С 2000х1000х50 мм	13 шт.	290 / 3770	НПВ (прим. 1) 13 шт.	3770
36	Пена профессиональная TYTAN UNI 65, 750 мл	3 шт.	570 / 1710	НПВ (прим. 1) 3 шт.	1710
37	Гипсокартон влагостойкий KNAUF 9,5х1200х2500	13 шт.	624 / 8112	8 шт.	4992
38	Профиль потолочный направляющий 27х28 Стандарт (0,45 мм) L 3м	17 шт.	88 / 1496	НПВ (прим. 1) 4 шт.	352
39	Профиль потолочный 60х27 Стандарт (0,45 мм) L 3м	17 шт.	153 / 2601	НПВ (прим. 1) 8 шт.	1224
40	Профиль направляющий 50х40 Стандарт (0,45 мм) L 3м	7 шт.	152 / 1064	НПВ (прим. 1) 7 шт.	1064
41	Профиль стоечный 50х50 Стандарт (0,45 мм) L 3м	15 шт.	187 / 2805	НПВ (прим. 1) 13 шт.	2431
42	Саморез гипсокартон-металл ШГСМ 3,5х25 мм, 1000 шт.	1 уп.	495	НПВ (прим. 1) 1 шт.	495
43	Саморез металл – металл ШСММ 4,2х13 мм. коробка 200 шт.	2 уп.	154 / 308	НПВ (прим. 1) 1 уп.	154
44	Саморез гипсокартон - дерево ШСГД 3,8х45 мм. коробка 200 шт.	1 уп.	230	НПВ (прим. 1) 1 уп.	230
45	Дюбель-гвоздь 6х40 мм, грибовидная манжета, полипропилен, пакет 16 шт.	13 уп.	49 / 637	НПВ (прим. 1) 6 уп.	294
46	Грунтовка Ceresit CT 17 глубокого проникновения, 10 кг	2 шт.	1078 / 2156	НПВ (прим. 1) 2 шт.	2156
47	Клей для кафеля 25 кг Суперполимер Геркулес GM-45/46	8 шт.	310 / 2480	Не использовался ИП КАВ., согласно пояснениям Истца – ГОЯ. (на осмотре) вернули в магазин
48	Штукатурка гипсовая KNAUF Ротбанд 30 кг	2 шт.	557 / 1114	-	-
49	Шпатлевка гипсовая KNAUF Фуген 25 кг	3 шт.	605 / 1815	НПВ (см. примечание 2 к настоящей таблице) 2 шт. 3 шт.	1210 1815
50	Ванна акриловая Стандарт-150 (Тriton) 1500х700х440 (глубина) мм	1 шт.	9063	Не использовалась ИП КАВ (согласно фото, представленным ГОЯ., ванна складирована в помещении исследуемой квартиры)
51	Услуга разгрузки	1 шт.	5650	1 шт.	5650
Товарный чек к накладной АБ01-098901 от ДД.ММ.ГГГГ и кассовый чек (л.д. 74)
52	Инсталляция Black 35 (Cersanit) 1100х350х135 мм, кнопка хром	1 шт.	13390	1 шт.	13390
43	Труба полипропиленовая армированная стекловолокном d=20 мм, L=2 м, PN20	9 шт.	90 / 810	5 шт.	450
54	Шпаклевка финишная Геркулес GT-53, 18 кг	10 шт.	652 / 6520	НПВ (прим. 2) 0 шт. 10 шт.	- 6520
Чек от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 75)
55	ОСП-3 (Kronospan) 15х1250х2500	3 шт.	3033 / 9099	-	-
56	Серпянка (Т4Р) самоклеящаяся 50 мм х 45 м	2 шт.	300 / 600	1 шт.	300
57	Серпянка (Т4Р) самоклеящаяся 50 мм х 20 м	1 шт.	64,90	-	-
58	Профиль угловой 25х25 оцинкованный L3 м Стандарт	10 шт.	72,30 / 723	4 шт.	289,2
59	Пена профессиональная TYTAN UNI 65, 750 мл	3 шт.	545 / 1635	НПВ (прим. 1) 3 шт.	1635
60	Профиль потолочный 60х27 Стандарт (0,45 мм)	10 шт.	144 / 1440	-	-
61	Подвес прямой 60х27 Стандарт (0,7 мм)	30 шт.	7,30 / 219	26 шт.	189,8
62	Валик Евро (АКОР) в сборе, микрофибра, ворс 10 мм, бугель 6 мм 240х40 мм	4 шт.	138 / 552	НПВ, мог быть использован для нанесения грунтовки 4 шт.	552
63	Ванночка (АКОР) пластмассовая, 370х340 мм	3 шт.	103 / 309	НПВ, могла быть использована для нанесения грунтовки 4 шт.	309
64	Кисть плоская Хобби (Korvus) натуральная щетина, деревянная ручка 50 мм	1 шт.	35,30	НПВ, могла быть использована для нанесения грунтовки 1 шт.	35,30
65	Кисть плоская Хобби (Korvus) натуральная щетина, деревянная ручка 70 мм	2 шт.	58,50 / 117	НПВ, могла быть использована для нанесения грунтовки 2 шт.	117
66	Сверло (PQTools) по металлу, крестообразная подточка, 3х61 мм	2 шт.	88,60 / 177,20	НПВ, могло быть использовано для устройства отверстий в стальных и деревянных конструкциях, 2 шт.	177,20
67	Лезвие (Т4Р) сегментированное, 18 мм, 10 шт.	2 шт.	41,20 / 82,40	НПВ, могло быть использовано ножа 2 шт.	82,40
68	Бур (Т4Р) по бетону SDS+, 6х160 мм	6 шт.	69,70 / 418,20	НПВ, мог быть использован для устройства отверстий в бетонных конструкциях 6 шт.	418,20
69	Саморез гипсокартон-дерево ШТГД 3,8х45 мм коробка 200 шт.	1 шт.	198	НПВ (прим. 1) 1 шт.	198
70	Штукатурка гипсовая KNAUF Ротбанд 30 кг	6 шт.	557 / 3342	см. Примечание 3 к настоящей таблице	-
71	Дюбель-гвоздь потайная манжета 6,0х80 мм, 100 шт.	1 шт.	248	НПВ (прим. 1) 1 шт.	248
72	Грунт Бетон-контакт Лакра PROFIT 12 кг	1 шт.	1358,21	-	-
73	Патрон Е27 карболитовый, подвесной	2 шт.	40,10 / 80,20	Использовались для обеспечения освещения в исследуемой квартире
74	Лампа накал. ЛОН 95Б	4 шт.	21 / 84
75	Саморез металл – металл ШСММ 4,2х13 мм. коробка 200 шт.	2 шт.	145 / 290	НПВ (прим. 1) 1 шт.	145
76	Круг отрезной абразивный ЛУГА по металлу 125х1,2х22	7 шт.	24,30 / 170,10	НПВ, мог быть использован для обрезки профилей 7 шт.	170,10
77	Панель ПВХ белая неокрашенная/матовая (СП-пласт) 2700х250 мм	13 шт.	185 / 2405	13 шт.	2405
78	Завершающий элемент L-профиль для панели ПВХ 3000х7-10 мм, СП-Пласт	3 шт.	48,30 / 144,90	3 шт.	144,90
79	Услуга разгрузки	1 шт.	3290	1 шт.	3290
Фотография чека IMG-20221219-WA0007 (л.д. 79)
80	Угольник ПП D20, 90 гр.	3 шт.	4,70	-	-
81	Заглушка D50	1 шт.	4,70	1	4,70
82	Вентиль шаровый для стир. маш. трой	1 шт.	283	-	-
83	Заглушка ник. латунь 1/2ВР Equation	1 шт.	43	-	-
84	Муфта комбинир. раз. ПП D20х3/4 ВР	1 шт.	198	-	-
85	Прокладка ПВХ/силик. Equation 1/2, 10 шт.	1	27	-	-
Примечание: 1. НПВ – определить достоверно объем использованных материалов (инструментов) экспертам не представляется возможным из-за отсутствия в настоящее время в экспертной практике научно обоснованной, апробированной и рекомендованной к использованию методики. Объем использованных материалов и инструментов принят на основании кассового чека, товарной накладной или расхода, приведенного в единичных расценках 2. НПВ – определить достоверно объем использованных материалов (инструментов) экспертам не представляется возможным … Согласно материалам исследуемого гражданского дела установлено, что ИП КАВ работы по шпатлеванию стен выполнены с нарушением технологии работ, а именно ГОЯ зафиксированы участки с толщиной шпаклевочного слоя более 1,5 мм, однако площадь этих участков, а также их расположение относительно помещений квартиры не указано. Экспертами предложено два варианта фактически использованных материалов (1 цифра – количество использованного материала при условии выполнения шпаклевочных работ в соответствии с технологией производства работ (с учетом наличия незначительных участков утолщения слоя), 2 цифра – весь объем предоставленного ГОЯ материала, при условии, что участки утолщения шпаклевочного слоя имеют значительную площадь) 3. Согласно пояснениям ГОЯ 6 мешков штукатурки были вывезены из исследуемой квартиры ИП КАВ (либо его работниками)

Исходя из данных, приведенных в таблице *** установлено, что ИП КАВ использовано материалов на общую сумму:

<данные изъяты> при условии выполнения ИП КАВ шпаклевочных работ в соответствии с технологией производства работ, с учетом наличия незначительных участков утолщения слоя;

<данные изъяты> при условии, что участки утолщения шпаклевочного слоя имеют значительную площадь.

При этом эксперты считают необходимым отметить, что:

общая стоимость разгрузочных работ, выполненных не ИП КАВ., но оплаченных ГОЯ. составляет <данные изъяты>;

общая стоимость изделий, не использованных ИП КАВ (ванна), а также предназначенных для организации труда в исследуемой квартире составляет <данные изъяты>;

стоимость инсталляции составляет <данные изъяты>;

общая стоимость инструментов (расходных материалов) составляет <данные изъяты>;

стоимость материалов, согласно пояснениям ГОЯ., возвращенных в торговую сеть составляет <данные изъяты>;

стоимость материалов, согласно пояснениям ГОЯ., вывезенных из исследуемой квартиры ИП КАВ (либо его работниками), составляет <данные изъяты>

Допрошенный в судебном заседании эксперт Антонова Н.А. подтвердила выводы, изложенные в заключении, пояснив, что экспертиза выполнена по материалам дела. Работы, которые выполнены ответчиком на момент осмотра были переделены. При осмотре квартиры были произведены замеры ее площади, за вычетом площади оконных разъемов, площадь составила 98 кв.м. Произвести расчет по ценам, указанным в договоре невозможно, ответчиком разбивка цен не была представлена, поэтому расчет производился по единичным расценкам, отражающим стоимость на рынке (изменяется каждые 3 месяца). Стоимость работ определена на 2023 год в 2-х вариантах, в зависимости от используемой ответчиком системы налогообложения. Расчет производился по общей методике Минюста. В отношении возникшего между сторонами спора нет методики, имеется методика, используемая экспертами для определения размера ущерба после затопления, пожара. Работы, которые должен был выполнить ответчик, относятся к обычному стандартному ремонту, в связи с чем в соответствии с методикой Минюста оцениваю стандартные расценки на территории региона, расценки индексов корректируются. В данном случае учитывается использование инструментов, прибыль и НДС. Расчеты производили адекватно, из работ, предусмотренных договором, ответчиком была выполнена максимум одна треть. Основные виды работ, например, такие как: облицовка, укладка плитки - они не выполнены. Работы, которые экспертом оценены, как выполненные, выполнены ответчиком не качественно. Не качественность выполненных работ ответчика установлена из материалов дела, например, шпаклевка так не выполняется, так как ее слой был нанесен не верно. Определить на какой площади, такая толщина шпаклевки была нанесена, в настоящее время определить невозможно, ввиду того, что работа переделана, соответственно, сейчас это установить возможно только со слов истца. В деле есть договор между истцом и иной фирмой, в котором указано, какие работы ответчика были переделаны. Такое нанесение шпаклевки могло быть по всей квартире, так как она выполнялась по всей квартире, но проверить в данном случае это уже невозможно. Также было выявлено, что был поврежден гипсокартон, подрезы были неверно сделаны, это возможно было бы исправить В данной ситуации до произведения ремонта нужно было пригласить специалиста, который бы зафиксировала все недостатки. В местах сопряжения стенных проемов, всегда возникает трещина, эти места всегда собственниками переделываются, но по спорному договору этого не было указано, углы и сопряжение панелей не обговорены, по фото видно, что трещина есть. Вместе с тем, причинно-следственная связь между появлением трещины и произведенными работами ответчика отсутствует, она все равно бы появилась. Ответчику в вину можно было бы это поставить лишь в том случае, если данные работы по укреплению стен были бы обговорены в договоре. При расчете рыночной стоимости восстановительных работ на эксперта не возложена обязанность сравнивать с ценами, которые размещены в сети «Интернет». Используется программное изделие «Гранд Смета» либо «Рик», но в нем редко производят расчет. Смысл расчета в данных программах один, методика расчета одна. В настоящее время квартира полностью введена в эксплуатацию, все под финишными отделочным слоями, даже если вскрыть, то установить кто выполнял работы невозможно.

Изучив экспертное заключение, выслушав пояснения эксперта, суд не усматривает оснований ставить под сомнение его достоверность, поскольку оно отвечает требованиям ст. 86 ГПК РФ, содержит подробное описание произведенных исследований, сделанные в результате выводы и научно обоснованные ответы на поставленные вопросы с приведением соответствующих данных из имеющихся в распоряжении эксперта документов, основывается на исходных объективных данных с учетом совокупности представленных документов, а также на использованной при проведении исследования научной и методической литературе, в заключении указаны данные о квалификации экспертов, их образовании, значительном стаже работы. Допустимых и достаточных доказательств, указывающих на недостоверность проведенной в ходе рассмотрения дела экспертизы, либо ставящих под сомнение ее выводы, не имеется. Сторонами по существу выводы экспертов не оспариваются, обстоятельств, ставящих под сомнение постановленные экспертом выводы, судом не установлено.

Оснований для назначения по делу дополнительной или повторной экспертиз, не установлено.

В силу ч. 2 ст. 187 ГПК РФ заключение эксперта оценивается наряду с другими доказательствами, оно не имеет для суда заранее установленной силы, а в силу ч. 3 ст. 86 ГПК РФ является одним из доказательств, которое должно быть оценено судом в совокупности с другими имеющимися в деле доказательствами, поскольку в соответствии с ч. 2 ст. 67 ГПК РФ никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Оценивая в совокупности, представленные в материалах дела доказательства, по правилам ч. 1 ст. 67 ГПК РФ по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, суд приходит к следующему.

Из текста договора от ДД.ММ.ГГГГ следует, что подтверждением факта оказанной услуги является акт приема-сдачи выполненных работ.

Такой акт сторонами не составлялся, доказательства обратного в материалах дела отсутствуют.

Доказательств того, что ответчик обращался к истцу с требованиями о составлении акта приема-сдачи фактически выполненных работ, также отсутствуют.

Ответчиком в ходе судебного разбирательства не представлено допустимых доказательств, свидетельствующих о том, что фактически работы выполнены в большем объеме нежели установлено экспертом в заключении судебной экспертизы.

Общая стоимость работ, выполненных ИП КАВ в спорной квартире с учетом компенсации налога на добавленную стоимость при упрощенной системе налогообложения округленно составляет <данные изъяты>

При этом эксперт отмечает, что определить стоимость работ, выполненных ИП КАВ. в соответствии с ценами, установленными договором от ДД.ММ.ГГГГ не представляется возможным, так как ИП КАВ. не представлены попозиционные объемы и стоимости работ.

Таким образом, суд полагает требования истца об уменьшении стоимости работ по договору от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного с ответчиком, и взыскании денежных средств в размере <данные изъяты> (<данные изъяты> – <данные изъяты>) обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Разрешая требования истца о взыскании в ее пользу стоимости испорченного строительного материала в размере <данные изъяты>, суд исходит из следующего.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которое лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Оценив представленные в материалах дела доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, в том числе платежные документы представленные истцом в материалы дела, заключение судебной экспертизы и иные доказательства, суд находит требования истца о взыскании убытков, подлежащими удовлетворению в части.

Так, в ходе судебного разбирательства установлено, что убытками для истца являются:

общая стоимость материалов утраченных в результате некачественного выполнения работ ИП КАВ. в спорной квартире - <данные изъяты>4

стоимость утраченной истцом инсталляции - <данные изъяты>;

стоимость расходных материалов - <данные изъяты>;

всего – <данные изъяты>

Оснований для взыскания в пользу истца иных сумм в счет возмещения убытков суд не усматривает, поскольку часть строительных материалов использована ответчиком для производства строительных работ, часть изделий не была использована ответчиком для производства работ, некоторые приобретенные истцом изделия, предназначенные для организации труда были использованы при проведении ремонтных работ впоследствии другим подрядчиком.

Вывоз части строительных материалов ответчиком из спорной квартиры не нашел своего документального подтверждения. Истец по данному факту в правоохранительные органы с соответствующим заявлением не обращалась.

Оценивая доводы ответчика, приведенные в ходе судебного разбирательства о том, что истец фактически лишил ответчика возможности исполнить обязательства по договору, перекрыв ему доступ в спорное помещение (сменил замки), а также о том, что истец в установленном законом порядке требований ответчику об устранении недостатков не предъявлял и доказательств существенности недостатков не представил, суд полагает несостоятельными.

Наличие недостатков работ, выполненных ответчиком, нашло свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, при этом заключением эксперта установлено, что общая стоимость работ, выполненных ИП КАВ. в спорной квартире с учетом компенсации налога на добавленную стоимость при упрощенной системе налогообложения округленно составляет <данные изъяты>, общая стоимость некачественно выполненных работ составляет <данные изъяты>, а общая стоимость работ и материалов, необходимых для устранения недостатков работ с учетом НДС 20%, округленно составляет <данные изъяты>, что само по себе свидетельствует о том, что работы выполнены ответчиком с существенными нарушениями, что является основанием для отказа истца от исполнения условий договора.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, по смыслу Закона о защите прав потребителей сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

Поскольку судом установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, с учетом характера причиненных истцу моральных и нравственных страданий, необходимости обращения в суд за защитой нарушенных прав, длительности неисполнения ответчиком требований истца, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает, что с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда подлежит взысканию <данные изъяты>

Оснований для снижения размера компенсации морального вреда, суд не усматривает.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа, предусмотренного вышеуказанной нормой, составляет <данные изъяты> (из расчета (<данные изъяты> + <данные изъяты> + <данные изъяты>)/2), и подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ и уменьшения штрафа у суда не имеется.

На основании изложенного, требования истца подлежат удовлетворению в части.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> (<данные изъяты> по требованиям имущественного характера, <данные изъяты> по требованию о компенсации морального вреда).

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате экспертам.

Исходя из положений абз. 2 ч. 2 ст. 85 ГПК РФ, ст. 16 Федерального закона от 31.05.2001 N73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» эксперт или судебно-экспертное учреждение не вправе отказаться от производства экспертизы в установленный судом срок, мотивируя это отказом стороны произвести оплату экспертизы до ее проведения. В случае отказа стороны от предварительной оплаты экспертизы эксперт или судебно-экспертное учреждение обязаны провести назначенную судом экспертизу и вместе с заявлением о возмещении понесенных расходов направить заключение эксперта в суд с документами, подтверждающими расходы на проведение экспертизы, для решения судом вопроса о возмещении этих расходов соответствующей стороной с учетом положений ч. 1 ст. 96 и ст. 98 ГПК РФ.

На основании определения Индустриального районного суда г. Барнаула от 18.05.2023 по делу проведена судебная строительно-техническая экспертиза, расходы по оплате на ее проведение возложены на ООО «Лаборатория судебной строительно-технической экспертизы».

ДД.ММ.ГГГГ материалы дела с заключением эксперта ООО «Лаборатория судебной строительно-технической экспертизы» *** поступили в суд, стоимость проведения строительно-технической экспертизы составляет <данные изъяты>

Сведения об оплате вышеуказанных расходов в материалах дела отсутствуют.

Поскольку экспертиза экспертным учреждением проведена, оплата за ее проведение экспертному учреждению не поступили, учитывая, что требования истца к ответчику удовлетворены в части, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу экспертного учреждения расходов по проведению судебной экспертизы в размере <данные изъяты> (<данные изъяты> *68,9911%), с истца в пользу экспертного учреждения – <данные изъяты> (<данные изъяты> – <данные изъяты>).

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ГОЯ удовлетворить частично.

Уменьшить стоимость работ по договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ГОЯ и индивидуальным предпринимателем КАВ, на сумму <данные изъяты>

Взыскать с индивидуального предпринимателя КАВ (ИНН: ***) в пользу ГОЯ (ИНН: ***) денежные средства в размере <данные изъяты>, убытки в размере в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты> руб. 10 коп., всего – <данные изъяты>

В остальной части иска отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя КАВ (ИНН: ***) в доход муниципального образования – городской округ город Барнаул – государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Взыскать с индивидуального предпринимателя КАВ (ИНН: ***) в пользу общества с ограниченной ответственностью «Лаборатория судебной строительно-технической экспертизы» (ИНН ***) расходы на проведение экспертизы в размере <данные изъяты>

Взыскать с ГОЯ (ИНН: ***) в пользу общества с ограниченной ответственностью «Лаборатория судебной строительно-технической экспертизы» (ИНН ***) расходы на проведение экспертизы в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Алтайский краевой суд через Индустриальный районный суд г. Барнаула Алтайского края.

Судья                                         Е.А. Танская

Мотивированное решение изготовлено 19.03.2024.