Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2033/2023 ~ М-2619/2023 от 21.08.2023

Дело № 2-2033/2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 сентября 2023 года Ленинский районный суд г. Томска в составе:

председательствующего Юровского И.П.,

при секретаре Сычевой А.В.,

помощник судьи Пастухова М.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Томске гражданское дело по исковому заявлению Клейменовой Л.Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Центр защиты прав» о взыскании денежных средств по договору об оказании юридических услуг, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Клейменова Л.Н.обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Центр защиты прав» (далее – ООО «Центр защиты прав»), в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу денежную сумму, уплаченную по договору об оказании юридических услуг № ДАВ-000020 от 24.09.2020в размере 75000,00 рублей; компенсацию морального вреда в размере 50000,00 рублей; денежные средства в размере 75000,00 рублей в качестве неустойки в рамках ст. 28 Федерального закона «О защите прав потребителей», начиная с25.10.2020до вынесения решения суда; штраф в размере 50% от удовлетворенной судом суммы взыскания за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В обоснование заявленных требований истец указала, что24.09.2020между истцом и ответчиком был заключен договор об оказании юридических услуг № ДАВ-000020. Частью 1 договора предусмотрен предмет в виде юридического консультационного сопровождения установления границ земельного участка, в том числе: исковое заявление в суд, аналитика представленных заказчиком документов, подбор нормативно-правовой базы, представительство в суде первой инстанции. Стоимость услуг по договору составляет 75000,00 рублей. Оплата в размере 75000,00 рублей была произведена в день заключения договора, путем привлечения кредитных средств на основании договора № 529386810 от 24.09.2020 между истцом и АО «Тинькофф Банк». Истец исполнил свои обязанности как заказчик в полном объеме. В процессе работы ООО «Центр защиты прав» не предоставило истцу отчета о проделанной работе, на звонки и личные посещения не реагировало, о результате работы также не сообщало. По состоянию на дату подачи искового заявления никаких работ: ни искового заявления, ни документов, подтверждающих направление искового заявления в суд или документов, подтверждающих исполнение иных услуг, истцу представлено не было. На устные обращения никакого ответа не последовало. На момент подачи настоящего искового заявления прошло более двух лет, тем самым был пропущен разумный срок для предоставления услуги. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, компенсацию которого оценивает в размере 50000,00 рублей. 16.06.2023 ответчику была направлена претензия с требование о расторжении договора.

ИстецКлейменова Л.Н., её представитель Ананьев А.И., действующий на основании доверенности 70 АА 1899569 от 19.07.2023, надлежащим образом извещенные о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились. До судебного заседания представитель истцапредставил ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие стороны истца, указал, что исковые требования поддерживает в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Центр защиты прав» в судебное заседание не явился, направленные судом извещения по месту нахождения юридического лица <адрес обезличен> (выписка из ЕГРЮЛ № <номер обезличен> от 19.09.2023) не были вручены почтовым отделением связи по причине истечения срока хранения извещения, возвращены в адрес суда.

В силу п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ) заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Как разъяснено в п. 63 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», по смыслу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора). При этом необходимо учитывать, что гражданин несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по указанным адресам.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат (п. 67 названного постановления).

Исходя из принципа диспозитивности сторон, согласно которому стороны самостоятельно распоряжаются своими правами и обязанностями, осуществляют гражданские права своей волей и в своем интересе (ст. ст. 1, 9 ГК РФ), а также исходя из принципа состязательности, суд вправе разрешить спор в отсутствие стороны, извещенной о времени и месте судебного заседания, и не представившей доказательства отсутствия в судебном заседании по уважительной причине.

При таких обстоятельствах суд счел возможным признать извещение ответчика надлежащим и на основании ст. 167, 233 ГПК РФ рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии со ст. 422 ГК РФ, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В соответствии с разъяснениями, данными в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон РФ "О защите прав потребителей" либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы (оказании услуги), исполнитель обязан выполнить работу, пригодную для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии с пп. "г" п. 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 при отнесении споров к сфере регулирования Закона РФ "О защите прав потребителей" следует учитывать, что под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В судебном заседании установлено, что24.09.2020между ООО «Центр защиты прав» (исполнитель) иКлейменовой Л.Н.(заказчик) заключен договор об оказании юридических услуг № ДАВ-000020, согласно которому исполнитель обязуется по поручению заказчика предоставить юридические услуги, указанные в п. 1.2 настоящего договора, для чего обязуется совершить юридические и иные связанные с ними действия в объеме, оговоренном в настоящем договоре (п. 1.1).

Пунктом 1.2 указанного договора установлено, что заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство оказать заказчику следующие юридические услуги по вопросу юридического консультационного сопровождения установления границ земельного участка, в том числе: исковое заявление в суд, аналитика представленных заказчиком документов, подбор нормативно-правовой базы, представительство в суде первой инстанции.

Стоимость услуг по указанному договору определена сторонами в размере 75000,00 рублей (п. 3.1 договора).

Согласно п. 3.2 оплата по настоящему договору производится за счет привлечения кредитных средств (в кредит).

В соответствии с п. 3.2.1 оплата по настоящему договору осуществляется в кредит и производится следующим образом: стоимость услуг составляет 75000,00 рублей. Заказчик в момент подписания настоящего договора производит оплату в размере 0,00 рублей наличными (в кассу организации) или платежной картой. Остаток в размере 75000,00 рублей заказчик оплачивает исполнителю на основании договора № 5293286810 от 24.09.2020 между заказчиком и АО «Тинькофф Банк».

Из ответа от 15.06.2023 следует, что 25.09.2020 между АО «Тинькофф Банк» и Клейменовой Л.Н. заключен договор кредита № 0515836666, в рамках него открыт договор счета № 5293286810, по условиям которого Клейменовой Л.Н. выдан займ в размере 75000,00 рублей.

Обращаясь в суд с настоящим иском,Клейменова Л.Н.указала, что ООО «Центр защиты прав» в процессе работы по договору, не представило отчета о проделанной работе, на звонки и личные посещения не реагировало, о результатах работы так же не сообщило.

Доказательств оказания услуг по договору № ДАВ-000020 от24.09.2020ответчиком, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, в материалы дела не представлено.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Центр защиты прав» в пользуКлейменовой Л.Н.уплаченных денежных средств по договору № ДАВ-000020 от24.09.2020в размере 75000,00 рублей.

За нарушение сроков выполнения работ истец просил взыскать неустойку, начиная с25.10.2020по дату вынесения решения.

Разрешая данное требование, суд руководствуется следующим.

Согласно п. 1 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с абз. 1, 4, 5 ч. 5 ст. 28 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения (пункт 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу статьи 332 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.

Учитывая, что сторонами договора не была определена стоимость отдельных видов работ, руководствуясь абз. 5 п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», неустойка должна быть определена исходя из общей цены заказа.

15.06.2023 Клейменовой Л.Н. в адрес ООО «Центр защиты прав» направлена претензия о необходимости предоставить отчет о проделанной работе по договору об оказании юридических услуг № ДАВ-000020 от 24.09.2020 с калькуляцией понесенных расходов и прейскурантом цен, согласно которому ответчик оценивает свои услуги; расторгнуть договор об оказании юридических услуг № ДАВ-000020 от 24.09.2020, вернуть денежную сумму в размере 75000,00 рублей, выплатить денежную сумму в размере 50000,00 рублей в качестве компенсации морального вреда, выплатить денежную сумму в размере 15000,00 рублей в качестве компенсации юридических услуг, а также 75000,00 рублей в качестве неустойки.

С учетом положений п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 25.10.2020 по 19.09.2023 в размере 75000,00 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку факт нарушения прав потребителя установлен, то требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

Определяя размер подлежащего возмещению морального вреда, суд принимает во внимание степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий истца, требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о компенсации морального вреда в размере 10000,00 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 80000,00 рублей, из расчета: 75000,00 рублей + 75000,00 рублей + 10000,00 рублей / 2.

Частью 1 ст. 103 ГПК РФ определено, что издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В соответствии с подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Частью 1 ст. 333.19 НК РФ установлено, что по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера, размер государственной пошлины для физических лиц составляет 300 рублей.

Согласно пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ установлено, что государственная пошлина уплачивается в следующих размерах: при подаче искового заявления имущественного характера, подлежащего оценке, при цене иска от 100 001 до 200 000 рублей госпошлина составляет 3 200 рублей плюс 2% от суммы, превышающей 100 000 рублей.

Таким образом, с ответчика ООО «Центр защиты прав» в доход бюджета муниципального образования «Город Томск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4500,00 рублей (4200,00 рублей (за имущественное требование) + 300,00 рублей (за требование о компенсации морального вреда).

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 196-199, 193 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования Клейменовой Л.Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Центр защиты прав» о взыскании денежных средств по договору об оказании юридических услуг, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Центр защиты прав» (<данные изъяты>) в пользу Клейменовой Л.Н. (<данные изъяты>) денежные средства, оплаченные по договору об оказании юридических услуг № ДАВ-000020 от 24 сентября 2020 года, в размере 75000,00 рублей, неустойку за период с 25.10.2020 по 19.09.2023 в размере 75000,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000,00 рублей, штраф в размере 80000,00 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Центр защиты прав» (<данные изъяты>) в доход бюджета муниципального образования «Город Томск» государственную пошлину в размере 4500,00 рублей.

Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд г. Томска заявление об отмене данного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения, указав обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин неявки ответчика в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Томский областной суд через Ленинский районный суд г. Томска в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене данного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: И.П. Юровский

Мотивированный текст решения суда изготовлен 26 сентября 2023 года.

УИД 70RS0002-01-2023-003750-06