Судебный акт #1 (Решение) по делу № 11-144/2023 от 18.07.2023

№11-144/2023

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

16 августа 2023г.                                     г. Улан-Удэ

    Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ в составе судьи Ускова В.В. при секретаре Цыцыковой Д.В., рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу Селецкой Елены Валериевны на решение мирового судьи судебного участка №5 Железнодорожного района г.Улан-Удэ от 08 июня 2023г. по гражданскому делу по иску ФИО6 к ИП ФИО7 о понуждении заключить договор купли-продажи, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

    Обращаясь в суд с иском, ФИО6 сослалась на то, что 27 декабря 2022г. на сайте www.ulan-ude.rbt.ru она оформила заказ №<данные изъяты> на товар – варочную панель HAIER HHX-C64DFB, артикул 369038, стоимостью 2 759 руб. При оформлении заказа выбран способ оплаты – «картой при получении». В тот же день на её телефонный номер поступил входящий звонок, согласно которому менеджер сообщил, что заказываемого товара нет, ее заказ будет отменен. С данным отказом она не согласна, полагает, что действия продавца нарушают её права как потребителя, все действия, направленные на заключение оговора, произведены, ответчик не имел права отказаться от исполнения договора. Позже она обнаружила на том же сайте указанный выше товар, но уже со стоимостью 27 999 руб. Её претензия ответчиком удовлетворена не была, поэтому просила понудить ИП ФИО7 заключить с ней договор купли продажи варочной панели HAIER HHX-C64DFB, а также взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф 50% от суммы, присужденной судом.

    Решением мирового судьи судебного участка №5 Железнодорожного района г.Улан-Удэ от 08 июня 2023г. исковые требования оставлены без удовлетворения.

    Не согласившись с вынесенным решением, ФИО6 обратилась в суд с апелляционной жалобой, в которой указала на то, что принятое решение противоречит действующему законодательству, основано на неправильном его толковании, а ответчик своими действиями ущемил её права как потребителя, путем одностороннего отказа от исполнения обязательств. Обязательства продавца по передаче товара возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

    В судебное заседание истец ФИО6 ответчик ИП ФИО7., представитель ООО Компания РБТ не явились, извещены судом надлежащим образом о дате и месте его проведения.

    Представитель ответчика Кульчицкий А.А. направил в суд письменные возражения на апелляционную жалобу, согласно которым находит апелляционную жалобу не подлежащей удовлетворению. В обоснование указал на то, что договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, её акцепта, что установлено в п.1 ст. 433 ГК РФ. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о её принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для её акцепта, действия по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте, что следует из п.п.1 и 3 ст. 438 ГК РФ. Общие условия заключения договора купли-продажи размещены для дистанционного ознакомления владельцем агрегатора публичной оферты по адресу: https://ulan-ude.rbt.ru/doc/offer. Согласно п.13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, обязательства продавца по передаче товара возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. Как следует из условий публичной оферты, размещенной на сайте, покупатель проинформирован, что до обработки заказа продавцом, путем согласования с покупателем по указанному покупателем телефону, заказ не считается оформленным. Исходя из условий публичной оферты, оформление заказа производится не самим фактом отправления через сайт заявки покупателя на приобретение товара, представленного на сайте, а после подтверждения такой заявки продавцом. Совершение телефонного звонка на контактный номер потребителя является составляющей частью процедуры подтверждения готовности заключить договор купли-продажи с покупателем. Таким образом, договор купли-продажи между истцом и ответчиком заключен не был. Заказ был отменен по причине технического сбоя, что соответствует условиям публичной оферты.

    В силу ст. 330 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

    Мировым судьёй правильно определены юридически значимые обстоятельства, выводы суда соответствуют обстоятельствам дела, правильно применены нормы материального права и не допущено нарушений требований процессуального права.

    Согласно ч.1 ст. 435 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее по тексту – ГК РФ) офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

    В силу положений ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

    В соответствии с п. 17 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", при дистанционном способе продажи товара с использованием сети "Интернет" продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет" и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности.

В силу п.18 указанного Постановления, при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

Исходя из условий публичной оферты, с которыми истец согласился, оформление заказа, после которого договор розничной купли-продажи на условиях публичной оферты является заключенным, производится не самим фактом отправления через сайт заявки покупателя на приобретение товара, представленного на сайте, а после подтверждения такой заявки продавцом.

    Условия приобретения товара доведены до истца путем размещения их на сайте интернет-магазина.

    Заказ ФИО6 был отменен ответчиком в связи с отсутствием выбранного ей товара в наличии и невозможности его поставки покупателю, при этом было сообщено о техническом сбое.

    Таким образом, изучив материалы дела, суд приходит к выводу о том, что все условия для заключения договора соблюдены не были, а именно заказ считается оформленным только после связи менеджера продавца с покупателем, в настоящем случае заказ был аннулирован, договор не заключен, оснований к понуждению ответчика к заключению договора не имеется.

    Кроме того, суд апелляционной инстанции находит очевидным факт технической ошибки при размещении ответчиком информации о стоимости товара в сети Интернет,- цена товара, указанная на сайте, была в 10 раз меньше рыночной стоимости такого товара. Требуя заключения договора на явно невыгодных для ответчика условиях, истец пытается извлечь необоснованную выгоду из технической ошибки, допущенной ответчиком, что суд расценивает как злоупотребление правом. В соответствии со ст.10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Как следует из Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения. Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично.

    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328-330 ГПК РФ, суд

определил:

Решение мирового судьи оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.

Апелляционное определение в окончательном виде изготовлено 23 августа 2023г.

           Судья                                                                                         В.В. Усков