Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-6823/2023 ~ М-5048/2023 от 24.04.2023

Дело №

50RS0№-55

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

АДРЕС                                                               19 августа 2023 года

Одинцовский городской суд АДРЕС в составе:

председательствующего судьи Денисовой А.Ю.

при секретаре Костькине Л.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Муллиевой Зульфиры Магсумовны к ООО «ММС-Клиника» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Муллиева З.М. обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «ММС-Клиника», в котором, сформулировав требования в окончательной редакции, просит расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ на оказание платных медицинских услуг, взыскать денежные средства уплаченные по договору в размере 62 000 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 262 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 70 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от присужденной суммы.

В обоснование своих требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание платных медицинских услуг. Стоимость услуг по договору составила 239 500 руб., которую истец оплатил в полном размере за счет кредитных денежных средств. Истцу услуги по договору не представлялись. В дальнейшем истец осознал, что при заключении договора введен в заблуждением, услуги ему навязаны принудительно и в них он не нуждается. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия, которая осталась без ответа, в связи с чем обратился в суд с настоящим иском.

Истец в судебное заседание не явился, направил в суд представителя, которые исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Третье лицо: ПАО «МТС-Банк» АДРЕС представителя в суд не направил, извещен надлежащим образом.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам:

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между заказчиком Муллиевой З.С. и ООО «ММС-Клиник» был заключен договор на оказание платных медицинских услуг, в соответствии с которым последний обязуется оказывать истцу на возмездной основе медицинские услуги, указанные в приложении № к договору.

Цена договора составляла 239 500 руб.

Указанный договор в письменной форме не представлен, однако, несмотря на отсутствие письменной формы договора, сторонами представлены доказательства, свидетельствующие о его заключении.

Так стороной истца представлен кредитный договор с ПАО «ФИО6», в котором цель кредита указана, как приобретение товаров и/или работ/услуг.

Также представлены платежные документы по возврату ООО «ММС-Клиник» денежных средств, с указанием назначение платежа «возврат денежных средств по договору МС239779/001/23 от ДД.ММ.ГГГГ на основании заявления Муллиева Зульфира Магсумовна (л.д.120-124).

Таким образом, суд считает установленным факт заключения между сторонами указанного выше договора.

ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес ООО «ММС-Клиник» направил заявление о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ и возврате денежных средств в размере 262 000 руб., компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., расходов по оплате юридических услуг в размере 70 000 руб., которая ответчиком оставлена без ответа.

В соответствии с пунктом 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно п. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Согласно пункту 1 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В соответствии с пунктом 1 статьи 27 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно пункту 2 статьи 27 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В соответствии со ст. 28 ФЗ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), и потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона, которым предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В силу п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце.

При таких данных, представленными в материалы дела и не опровергнутыми ответчиком доказательствами с бесспорностью и достоверностью подтверждается, что между сторонами заключен договор на оказание платных медицинских услуг, который истцом оплачен в полном объеме. При этом, услуги по договору истцу не оказывались, что ответчиком также не оспорено. В дальнейшем истец от договора отказался и просит его расторгнуть, при том, что ответчиком частично возвращены, уплаченные истцом денежные средства в размере 200 000 руб., заявленные ФИО4 исковые требования о взыскании с ответчика в ее пользу 62 000 руб. суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Также истец просит взыскать с ответчика неустойки в порядке ст.28 Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей".

Положения указанного пункта в системной взаимосвязи со ст. 31 этого же Закона применяются к случаям нарушения срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, обусловленным нарушением исполнителем сроков выполнения работ (услуг) либо наличием недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Поскольку таких нарушений со стороны ответчика судом установлено не было, истец действуя своей волей в целом отказался от услуг, то в данном случае отсутствуют правовые основания для взыскания с ответчика неустойки, предусмотренной п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в данной статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

На основании абз. 5 ст. 94 ГПК РФ относятся расходы на оплату услуг представителя.

Для защиты своих нарушенных прав истец обратился за юридической помощью, в результате чего ДД.ММ.ГГГГ заключил с ООО «..... договор на оказание правовых услуг №, стоимость оплачена истцом в полном объеме размере 70 000 руб.

Таким образом, поскольку судом установлено факт нарушения прав потребителя, заявленное истцом требование о взыскании с ответчика расходов по оплате юридических услуг в размере 70 000 руб. подлежит удовлетворению в полном объеме.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно, разъяснениям, содержащимся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку нарушение прав истца ответчиком судом установлено, с последнего в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, которую с учетом требований разумности и длительности нарушения прав потребителя суд определяет в размере 25 000 руб.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составит 78 500 руб. (62 000 руб.+25 000 руб.+70 000 руб.)/2).

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ на оказание платных медицинских услуг, заключенный между ООО «ММС-Клиника» и ФИО2.

Взыскать с ООО «ММС-Клиника», ИНН 97310806646, в пользу Муллиевой Зульфиры Магсумовны, паспорт ....., денежные средства, оплаченные по договору от ДД.ММ.ГГГГ на оказание платных медицинских услуг в размере 62 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 25 000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 70 000 руб., штраф в размере 78 500 руб.

В удовлетворении требований Муллиевой Зульфиры Магсумовны о взыскании неустойки, компенсации морального вреда в большем размере – отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский областной суд через Одинцовский городской суд АДРЕС в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья                                                                                     А.Ю. Денисова