Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3797/2022 ~ М-2885/2022 от 30.05.2022

Дело УИД 66RS0007-01-2022-003936-43                        

Производство № 2-3797/2022

Мотивированное решение изготовлено 25 июля 2020 года

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Екатеринбург 18 июля 2020 года

Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Шириновской А.С., при помощнике судьи Шабуровой Д.П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ищенко Александра Аркадьевича к обществу с ограниченной ответственностью «РеСтор» о защите прав потребителя,

установил:

Ищенко А.А. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «РеСтор» о защите прав потребителя.

В обоснование исковых требований указал, что 19.01.2022 истцом на официальном сайте ответчика ООО «РеСтор» был сделан предварительный заказ № на приобретение и доставку в пункт выдачи iPad 10.2 (9 поколение) Wi-Fi 64 ГБ, серебристый, год релиза 2021 по стоимости 30 990 руб. Оплата произведена в тот же день в полном объеме в безналичной форме. Оплата подтверждается банковской выпиской, мемориальным ордером и сообщением об оплате. По информации на официальном сайте ответчика доставка в пункт выдачи должна быть выполнена 16.03.2022. На электронную почту истца 15.03.2022 поступило официальное уведомление от ответчика об одностороннем отказе от выполнения обязательств по заказу. Одновременно ответчиком истцу предложено в случае его актуальности оформить и оплатить новый предзаказ на сайте. 16.03.2022 истцом направлена претензия о предоставлении оплаченного в полном объеме товара, через официальный сайт ответчика и письмом в представительство ответчика от 18.03.2022. Несмотря на обращение истца, ответчик 18.03.2022 без согласия истца выполнил перевод на карту ранее уплаченных денежных средств в размере 30 990 руб. На обращение истца письмом от 28.03.2022 № ответчик отказал истцу в законном требовании по доставке товара, ссылаясь на возврат денежных средств и отсутствие товара.

На основании изложенного, истец просит обязать ответчика выполнить обязательства по отмененному в одностороннем порядке заказу № на приобретение и доставку в пункт выдачи iPad 10.2 (9 поколение) Wi-Fi 64 ГБ, серебристый, год релиза 2021 по стоимости 30 990 руб., передать ранее оплаченный товар.

В судебном заседании истец Ищенко А.А. поддержал доводы, изложенные в иске по предмету и основаниям, просил удовлетворить исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен судом надлежащим образом и в срок.

28.06.2022 в адрес суда, посредством электронного правосудия, поступили возражения, согласно которым ответчик считает заявленные требования незаконными и необоснованными, ссылаясь на принятие покупателем условий публичной оферты. В соответствии с п. 3.7 оферты заказ клиента аннулирован продавцом (в том числе, после подтверждения заказа клиенту) в случае, если товар отсутствует в наличии у продавца (в том числе, закончился в результате выполнения ранее поступивших заказов). Аннулировав заказ и вернув денежные средства, ответчик действовал в соответствии с офертой, с условиями которой истец добровольно согласился. Невозможность исполнения обязательства ответчиком возникли по обстоятельствам, на которые ответчик не имел возможности повлиять: компания Apple – изготовитель спорного планшета, публично объявила о прекращении своей деятельности в России (информация общедоступна и широко освещена в СМИ). Единственный импортер продукции Apple в России – ООО «Эпл Рус» прекратили поставки. Планшеты Apple iPad 10.2 (9 поколение) Wi-Fi 64 ГБ у ООО «РеСтор» отсутствуют по настоящее время, и информации об их поступлении не имеется.

Руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке, в отсутствие представителя ответчика.

Заслушав истца, исследовав материалы дела, каждое представленное доказательство в отдельности и все в совокупности, суд приходит к следующему.

В силу положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Продажа товаров дистанционным способом, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на территории Российской Федерации в общем и целом регламентируется соответствующими положениями статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, а применительно к продаже товаров гражданам для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации), также статьей 26.1 "Дистанционный способ продажи товаров" Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года N 612 (далее Правила продажи товаров дистанционным способом).

В соответствии с пунктом 1 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Согласно статьи 493 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Из пункта 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, следует, что договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

В соответствии с частью 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В силу части 1 статьи 433 Гражданского кодекса Российской Федерации договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение (часть 1 статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (части 1, 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю (п.13 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463)

Пунктом 14 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи предусмотрено, что при дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

В соответствии с пунктом 1 статьи 433, пунктом 1 статьи 435 и пунктом 1 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта; офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение; акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.

Предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора. Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании (п.12 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).

В соответствии с пп.17,18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 при дистанционном способе продажи товара с использованием сети "Интернет" продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет" и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 19.01.2022 истцом на официальном сайте ответчика ООО «РеСтор» (ОГРН 1067746613065) сделан предварительный заказ на приобретение и доставку в пункт выдачи планшет iPad 10.2 (9 поколение) Wi-Fi 64 ГБ, серебристый, год релиза 2021 по стоимости 30 990 руб. На электронную почту истца от ответчика поступило сообщение об оформлении предзаказа с присвоением № (л.д. 20).

При дистанционных способах продажи товаров (заказа работ, услуг), когда используются средства удаленной связи (в частности, такие, как почта, Интернет, телефон), а оплата товара (работ, услуг) осуществляется потребителем посредством электронных или безналичных расчетов, в том числе с использованием банковских карт и (или) иных установленных законом средств платежа, включая электронные средства платежа, факт покупки может быть подтвержден выпиской с банковского счета об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.п., а также иными документами, подтверждающими перевод денежных средств (например, подтверждением об исполнении распоряжения клиента об осуществлении перевода электронных денежных средств, выдаваемым клиенту оператором электронных денежных средств). (п.43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей

Оплата по предзаказу № произведена истцом в тот же день (19.01.2022) в полном объеме в безналичной форме, что подтверждается мемориальным ордером № от 28.01.2022 и выпиской АО «Альфа-Банк» по счету № (л.д. 20-23), а также сообщением от re:Store Apple Premium Reseller, отправленным истцу на электронную почту 26.01.2022. По информации на официальном сайте ответчика доставка товара по предзаказу № должна быть осуществлена в пункт выдачи 16 марта 2022 г. по адресу: <адрес> (л.д. 19).

Таким образом, в силу ст. 493 Гражданского кодекса Российской Федерации, п.2.3 публичной оферты интернет-магазина re:Store 29.01.2022 между сторонами заключен договор купли-продажи с момента получения денежных средств ответчиком. Факт получения денежных средств за iPad 10.2 (9 поколение) Wi-Fi 64 ГБ, серебристый, год релиза 2021 по стоимости 30 990 руб. ответчиком не оспаривался и подтвержден материалами дела.

15.03.2022 на электронную почту истца поступило официальное уведомление от ответчика об одностороннем отказе от выполнения обязательств по заказу. Одновременно ответчиком истцу предложено в случае его актуальности оформить и оплатить новый предзаказ на сайте.

16.03.2022 истцом направлена претензия о предоставлении оплаченного в полном объеме товара, через официальный сайт ответчика, а также 18.03.2022 в представительство ответчика (л.д. 17-18, 21).

18.03.2022 ответчик выполнил перевод на карту истца ранее уплаченных денежных средств в размере 30 990 руб.

В ответ на претензию истца от 24.03.2022 №, ответчик отказал истцу в удовлетворении требования по доставке товара, указав на возврат денежных средств по причине отсутствия товара у ООО «РеСтор» (л.д 16).

В соответствии с ч.2 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

На основании п.1 ст. 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства.

В соответствии с п.3.7 Предложения о порядке товаров дистанционным способом в интернет-магазине re-store.ru заказ клиента может быть аннулирован продавцом (в том числе, после подтверждения заказа клиенту), в случае, если товар отсутствует в наличии у продавца (в том числе, закончился в результате выполнения ранее поступивших заказов).

В обоснование своей позиции о невозможности исполнения обязательства по предзаказу № по обстоятельствам, на которые ответчик не имел возможности повлиять, в связи с прекращением единственным импортером продукции Apple в России – ООО «Эпл Рус» ответчиком представлен скриншот с сайта интернет-магазина ООО «РеСтор» об отсутствии вышеуказанного товара по цене 73 990 руб.

Вместе с тем, суд отклоняет данное доказательство, поскольку оно не соответствует принципам относимости и допустимости по причине отсутствия возможности идентификации даты и времени размещения указанной информации.

Напротив, истцом в материалы дела представлены скриншоты страниц Интернет-магазина re:Store, содержащей информацию о возможности приобретения планшета Apple iPad 10.2 (9 поколение) Wi-Fi 64 ГБ по цене 39 990 руб. по состоянию на 15.07.2022. Информации о прекращении поставок указанного товара в магазины представленные доказательства не содержат.

На основании п.36 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 11.06.2020 N 6 "О некоторых вопросах применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о прекращении обязательств" в соответствии с пунктом 1 статьи 416 ГК РФ обязанность стороны прекращается в силу объективной невозможности исполнения, наступившей после возникновения обязательства и имеющей неустранимый (постоянный) характер, если эта сторона не несет риск наступления таких обстоятельств.

По смыслу статьи 416 Гражданского кодекса Российской Федерации невозможность исполнения является объективной, когда по обстоятельствам, не зависящим от воли или действий должника, у него отсутствует возможность в соответствии с законом или договором исполнить обязательство как лично, так и с привлечением к исполнению третьих лиц (п.37 этого же Пленума).

Анализируя указанную норму в совокупности с представленными по делу доказательствами, суд приходит к выводу об отсутствии в данном случае обстоятельств исключающих ответственность сторон, продажа продукции Apple на территории России не запрещена, iPad 10.2 (9 поколение) Wi-Fi 64 ГБ имеется в наличии в магазинах, доступен к приобретению по цене, которая была оплачена истцом в полном объеме. Таким образом, у ответчика не имелось оснований по неисполнению обязательств по предзаказу № и возвращению денежных средств истцу.

С учетом того, что право выбора способа защиты нарушенного права принадлежит истцу, который требовал передачи товара, не выражал волеизъявление на получение денежных средств, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований истца о возложении на ООО «РеСтор» обязанности по исполнению обязательства по предзаказу №. Доказательств объективной невозможности исполнения обязательства по предзаказу суду № стороной ответчика не представлено. При этом денежные средства, возвращенные истцу подлежат передаче ответчику.

Согласно ч. 2 ст. 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае, если определенные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок.

В связи с изложенным, суд полагает необходимым установить ответчику срок для исполнения требований истца в натуре в течение 10 дней с даты вступления решения в законную силу.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец, предъявляя требования о защите прав потребителей и исходя из положений п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» от уплаты государственной пошлины был освобожден, то с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб., рассчитанной на основании ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Ищенко Александра Аркадьевича к обществу с ограниченной ответственностью «РеСтор» о защите прав потребителя – удовлетворить.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «РеСтор» (ИНН 7709678550) исполнить обязательства по заказу № от 19.01.2022 по предоставлению Ищенко Александру Аркадьевичу (№) планшета Apple iPad 10.2 (9 поколение) Wi-Fi 64 Гб, серебристый, год релиза 2021 по стоимости 30 990 руб. в течение 10 дней с даты вступления в законную силу решения суда.

Взыскать общество с ограниченной ответственностью «РеСтор» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 300 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья А.С. Шириновская