Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1973/2023 ~ М-782/2023 от 28.03.2023

УИД: 52RS0№-38

Дело №

З А О Ч Н О Е      Р Е Ш Е Н И Е

ИФИО1

    24.05.2023г. Приокский районный суд <адрес>

в составе судьи Чирковой М.А.,

при секретаре: ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО "Скилбокс" о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л :

ФИО2 обратился с иском к ООО "Скилбокс" о защите прав потребителей. В обоснование требований ссылается на то, что 19.01.2023г ФИО2 заключен публичный договор на оказание платных услуг в офертно-акцептной форме с ООО «Скилбокс» через мультимедийную платформу и оплачено удаленное обучение на платформе go.skillbox.ru по образовательной программе «76.Профессия Python-разработчик». Оплата произведена истцом в полном объеме на сумму 130 966 руб через АО «Тинькофф Банк». После оплаты услуг по договору по предложению ответчика произведена за счет потребительского кредита, предоставленного 19.01.2023г АО «Тинькофф Банк» №, договор № от 19.01.2023г. После оплаты услуг по догвоору ответчиком открыт в личном кабинете Skillbox доступ к интерактивному блоку с соответствующей образовательной программой. 23.01.2023г в связи с невозможностью прохождения обучения истцом принято решение об отказе от обучения, о чем в этот же день ответчик уведомлен по официальной электронной почте. Заявление об отказе от обучения и о возврате денежных средств принято к рассмотрению, что подтверждается входящим письмом от ответчика. На момент подачи заявления о расторжении договора прогресс обучения истца составил 1%. 07.02.2023г истец направил ответчику досудебную претензию об отказе от договора с требованием о возврате уплаченных денежных средств в размере 130 966 руб. Ответчиком претензия получена, однако добровольно ответчик требования истца до настоящего времени не удовлетворил. Просит взыскать с ООО «Скилбокс» в пользу ФИО2 денежные средства в размере 130 966 руб, неустойку за период с 27.02.2023г по 21.03.2023г в сумме 90 366 руб, проценты по кредиту за период с 19.01.2023г по 17.03.2023г в размере 7404,18 руб, компенсацию морального вреда в сумме 50 000 руб, штраф 50% от присужденной суммы, расходы по оплате услуг представителя 20 000 руб.

Представитель истца по доверенности ФИО4 в судебном заседании исковые требования поддержала, не возражала против вынесения заочного решения.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен.

Ответчик ООО "Скилбокс" в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен, причины неявки не известны.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон и вынести заочное решение.

Заслушав представителя истца, проверив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

В соответствии со ст.421 Гражданского кодекса РФ 1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

    В соответствии со ст.450.1 Гражданского кодекса РФ 1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. 2. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

    В соответствии со ст.779 Гражданского кодекса РФ 1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47,49, 51, 53 настоящего Кодекса.

    В соответствии со ст.782 Гражданского кодекса РФ 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

    В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Установлено, что 19.01.2023г между ФИО2 и ООО «Скилбокс» заключен договор оказания услуг на основании оферты на заключение договора, согласно которой исполнитель обязуется предоставить заказчику через информационно-коммуникационную сеть «Интернет» удаленный доступ к платформе, а заказчик обязуется уплатить исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ в соответствии с п. 4.8 договора (п. 2.1 оферты).

Договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе заказчика путем направления исполнителю уведомления по электронной почте исполнителя zamena@skillbox.ru с указанием в ней причин отказа от договора, а также своих данных, позволяющих исполнителю однозначно верифицировать владельца личного кабинета на платформе, реквизитов и иной информации, необходимой для возврата денежных средств (п. 9.3 оферты).

Истцом обязанность по оплате договора услуг выполнена в полном объеме, денежные средства перечислены ответчику в размере 130 966 руб согласно справке от 26.01.2023г.

    07.02.2023г истцом ответчику направлена досудебная претензия с требованием об отказе от договора и возврате уплаченных денежных средств, которая оставлена без удовлетворения.

В силу закона истец вправе отказаться от исполнения договора и вернуть деньги за услуги, которые не были оказаны, с возмещением исполнителю фактически понесенных расходов.

    Соответственно, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные по договору на оказание услуг денежные средства в сумме 130 966 руб.

    При этом требования истца о взыскании неустойки не подлежат удовлетворению в связи с тем, что положения ст.28 и ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей», регламентирующие последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) и сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги), не применяются к отношениям сторон, поскольку требование истца о возврате денежной суммы, уплаченной в качестве оплаты по договору услуг, связано не с некачественным оказанием услуг, а в связи с добровольным отказом от исполнения договора.

    С ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда с учетом требований ст.15 Закона «О защите прав потребителей», поскольку установлен факт нарушения прав истца как потребителя, определив его размер с учетом обстоятельств дела, требований разумности и справедливости в сумме 10 000 руб.

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса РФ 2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

    В связи с этим требования об уплате оплаченных процентов по кредиту в размере 7404,18 руб удовлетворению не подлежат, поскольку указанная сумма убытками не является.

    Кроме того, в соответствии п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    Сумма штрафа составит (130 966+10 000) : 2 = 70 483 руб.

    Статьей 330 Гражданского кодекса РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

    В соответствии с пунктом 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

    С учетом принципов разумности и справедливости, учитывая обстоятельства дела, полагает возможным в порядке ст.333 ГК РФ снизить сумму штрафа до 20 000 руб.

    С ответчика подлежат взысканию в пользу истца в счет возмещения расходов на представителя, юридические услуги 15 000 руб.

    С ответчика следует взысканию госпошлина в госдоход в сумме 3819,32 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования удовлетворить частично.

    Взыскать с ООО «Скилбокс» (ИНН 9701078611) в пользу ФИО2, п-т №, денежные средства уплаченные по договору услуг в размере 130 966 руб, компенсацию морального вреда 10000 руб, штраф в размере 20 000 руб, в возмещение расходов на представителя 15000 руб.

    В остальной части иска отказать.

    Взыскать с ООО «Скилбокс» (ИНН 9701078611) госпошлину в госдоход в сумме 3819,32 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Приокский районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Приокский районный суд <адрес> в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья        М.А. Чиркова