Судебный акт #1 (Решение) по делу № 11-59/2023 от 21.04.2023

N 2-65/2023 (11-59/2023)

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 20 июля 2023 г.                         г. Дмитров МО

Дмитровский городской суд Московской области

в составе судьи Калюжной А.С.,

при секретаре Медведевой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ООО «ПАКС-партнер»на решение мирового судьи судебного участка №25 Дмитровского судебного района Московской области от ДД.ММ.ГГГГ.,

УСТАНОВИЛ:    

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «ПАКС-Партнер», ИП ФИО1 о взыскании денежных средств за туристический продукт в размере <данные изъяты>., процентов в размере <данные изъяты>., морального вреда в размере <данные изъяты>., с учетом уточненных исковых требований истица просит взыскать с ООО «ПАКС-Партнер» моральный вред в размере <данные изъяты> руб., ссылаясь на то что, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и третьим лицом ИП ФИО1 заключен договор о реализации туристского продукта, по условиям которого истцом приобретен туристский продукт на двух человек в Грецию с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, стоимостью <данные изъяты> руб., оплата произведена частично в размере <данные изъяты> руб. двумя платежами, туроператором по заявке является ответчик ООО "ПАКС-Партнер". В связи с невозможностью исполнения договора ввиду ограничительных мер в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, истцу был предоставлен равнозначный туристический продукт в Черногорию с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, ранее внесенные денежные средства были зачтены в счет оплаты новой заявки, ДД.ММ.ГГГГ внесены денежные средства в размере <данные изъяты> руб. по новой заявке. ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась к ООО «ПАКС-ПАРТНЕР» с заявлением об отказе от предоставления равнозначного туристического продукта и возврате денежных средств, ДД.ММ.ГГГГ турагентом ИП ФИО5 в адрес ООО «ПАКС-ПАРТНЕР» направлено письмо об аннулировании тура и возврате денежных средств, однако денежные средства возвращены не были, в связи с чем, в адрес ООО «ПАКС-ПАРТНЕР» направлена претензия, в поступившем ответе ООО «ПАКС-ПАРТНЕР» не отказывался от исполнения своих обязательство по возврату денежных средств в установленные сроки, однако на день подачи настоящего иска в суд (ДД.ММ.ГГГГ) денежные средства не были возвращены в сроки установленные постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073.

Определением мирового судьи судебного участка № Дмитровского судебного района Московской области от ДД.ММ.ГГГГ, производство по делу в части требований к ООО «ПАКС-Партнер», ИП ФИО6. о защите прав потребителя в части взыскания стоимости туристского продукта в размере <данные изъяты> руб., процентов за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб. прекращено, в связи с отказом истца от данной части исковых требований.

Решением мирового судьи от ДД.ММ.ГГГГ вышеуказанное исковое заявление разрешено, с ООО «ПАКС-Партнер» в пользу ФИО2 взыскана компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф за неисполнение законных требований потребителя в размере <данные изъяты> руб.

Не соглашаясь с решением мирового судьи, ответчик ООО «ПАКС-партнер» подал апелляционную жалобу, полагает, что мировым судьей нарушены нормы процессуального права, не учтены изменения законодательства, в частности п.19.4 ФЗ от 01.04.2020 года №98 "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", при этом основания для начисления компенсации морального вреда отсутствовали, так как денежные средства возвращены в установленный срок, поэтому просит обжалуемое решение отменить (л.д.150-154).

От истца поступили возражения на апелляционную жалобу, в которой решение суда считают законным и обоснованным, основанном на всестороннем исследовании материалов дела и обстоятельств, послуживших нарушению прав истца(л.д.170-172).

Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Суд, изучив представленные материалы, оценив доводы жалобы, проверив законность и обоснованность обжалованного решения, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 195 ГПК РФ, решение суда должно быть законным и обоснованным.

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ N 23 от 19 декабря 2003 года, решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 ГПК РФ).

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

Данным требованиям закона решение суда первой инстанции не соответствует.

Принимая решение о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, суд основывал свои выводы на том, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО1 и ФИО2 заключен договор о реализации туристского продукта, по условиям которого исполнитель обязуется обеспечить оказание заказчику комплекса услуг, входящих в туристский продукт, сформированный туроператором, а заказчик обязуется оплатить туристский продукт.

Согласно заявке на бронирование туроператором ООО "ПАКС-Партнер" сформирован туристский продукт на двух человек в Грецию, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, общая цена тура составляет <данные изъяты> рублей.

Оплата по заявке произведена ФИО2 частично двумя платежами: ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается чеками и сторонами не оспаривается.

С учетом эпидемиологической обстановки и объявленными в РФ, и странами временного пребывания туристов ограничительными мерами, связанными с распространением новой коронавирусной инфекции, от Турагента поступил запрос на изменение тура, который был заменён на тур в Черногорию с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, ранее уплаченные денежные средства, внесенные заказчиком в счет оплаты турпродукта по заявке N № забронированной ООО "ПАКС-Партнер" зачтены туроператором в счет оплаты новой заявки №. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 внесена денежная сумма в размере <данные изъяты> руб.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась с заявление о возврате денежных средств в размере <данные изъяты> руб. и отказе от предоставления равнозначного туристического продукта, данное письмо направлено в адрес ООО «ПАКС-Партнер» ДД.ММ.ГГГГ Однако, денежные средства возвращены небыли.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «ПАКС-Партнер» истцом направлена претензия. В ответе на данную претензию ООО «ПАКС-Партнер» не отказывался от исполнения обязательств по возврату внесенных за туристический продукт денежных средств, в соответствии с установленным порядком и в сроки, регламентированные постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №. Однако денежные средства возвращены не были.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «ПАКС-Партнер» истцом направлена претензия, которая оставлена без внимания, в связи с чем истица обратилась в суд с иском за защитой нарушенных прав.

Возврат денежных средств в размере <данные изъяты> руб. осуществлен ДД.ММ.ГГГГ платежным поручение №, проценты в <данные изъяты> руб. возвращены ДД.ММ.ГГГГ платежным поручением №.

При этом, по мнению суда первой инстнации, доводы истца о взыскании с ответчика морального вреда в связи нарушением срока возврата денежных средств в срок до ДД.ММ.ГГГГ, нашли свое подтверждение, так как с заявлением об аннулировании тура и возврате денежных средств истец обратилась до внесения изменений Постановлением Правительства РФ от 02.02.2022 г. №277 в Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 г. №1073, которым слова «на 2020 и 2021 года» заменяются на «2020-2022 годы» и предусмотрены сроки исполнения обязательств до ДД.ММ.ГГГГ, предельный срок возврата денежных средств до ДД.ММ.ГГГГ ответчиком нарушен, указанные нарушения имели место до внесения указанных изменений, и такими действиями истцу был причинен моральный вред.

Вместе с этим, суд апелляционной инстанции, считает необходимым отметить, что в силу пунктов 1 и 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Судебная защита туристов осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Федерального закона от 2 ноября 1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В соответствии с абзаца 5 статьи 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Пределы ответственности агентов перед принципалами и третьими лицами определены нормами статьей 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации. Абз. 2 пункта 1 названной статьи предусмотрено, что по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по сделке. При этом пунктом 4 указанной статьи установлено, что законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.

Такие особенности правового положения турагентов установлены статьями 9, 10 и 10.1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В силу положений статьи 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги. Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо. Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора. В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должна содержаться взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком, в частности, за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте.

Согласно части 5 статьи 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств в силу абзаца 4 части 6 статьи 10 указанного Федерального закона относится, в том числе, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам.

Как следует из разъяснений, данных в пункте 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

В пункте 48 названного Постановления Пленума Верховного Суда РФ разъяснено, что по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу ст. 37 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. 1 ст. 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Таким образом, федеральный Закон устанавливает императивное требование к реализации туристского продукта - обеспечение туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, которые осуществляются туроператором, независимо от того, привлекался ли турагент к оказанию этих услуг. Законодатель также установил ответственность и ее пределы туроператора и агента перед туристами за неоказание туристам услуг, входящих в туристский продукт.

В соответствии со ст. 9 ФЗ РФ от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками; несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги); отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо; несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом, который осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

Согласно п. 2 Постановления Правительства РФ от 18 июля 2007 года N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором, и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

На основании ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Согласно ч. 2 ст. 19.4 Федеральный закон от 01.04.2020 N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Из пункта 2 Положения следует, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Согласно пункту 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения; а с учетом постановления Правительства РФ от 02.04.2022 года №577 установлен срок возврата заказчику уплаченных им за туристический продукт денежных сумм непозднее 31 декабря 2022 года.

Предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, обеспечивается туроператором только при наличии согласия на это туриста, что буквально следует из пункта 2 Положения.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «ПАКС-Партнер» истцом направлена претензия. В ответе на данную претензию ООО «ПАКС-Партнер» не отказывался от исполнения обязательств по возврату внесенных за туристический продукт денежных средств, в соответствии с установленным порядком и в сроки, регламентированные постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «ПАКС-Партнер» истцом направлена претензия, которая оставлена без внимания, в связи с чем истица обратилась в суд с иском за защитой нарушенных прав.

Возврат денежных средств в размере <данные изъяты> руб. осуществлен ДД.ММ.ГГГГ платежным поручение №, проценты в размере <данные изъяты> руб. возвращены ДД.ММ.ГГГГ платежным поручением №.

Поскольку истцом реализовано право на односторонний отказ от исполнения договора, образующий денежное обязательство исполнителя услуг по возврату оплаченных по договору денежных средств произведен ДД.ММ.ГГГГ, т.е. в данном случае обязательства ответчиком ООО «ПАКС-партнер» исполнены в полном объеме.

В соответствии с положениями статьи 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда; при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства; суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу положений статьи 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме (пункт 1); размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда; при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости; характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (пункт 2).

В соответствии с положениями статьи 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-I «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из основания заявленных истцом требований следует, что в рассматриваемом споре отказ потребителя от договора не связан с допущением исполнителем каких-либо нарушений договорных обязательств.

Ни договором, ни Законом о защите прав потребителей не установлены сроки удовлетворения требований потребителя о возврате денежной суммы, уплаченной по договору в связи с отказом от его исполнения, не связанного с нарушением исполнителем обязательств по договору.

В суде первой инстанции, истец не поддержала свои требования в части взыскания денежной суммы, уплаченной по договору о реализации туристского продукта, поскольку ответчиком указанная сумма возвращенаДД.ММ.ГГГГ, т.е. до рассмотрения дела, о чем им указано в заявлении об уточнении исковых требований.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 8 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" в силу пункта 3 статьи 401 ГК РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный и не предотвратимый при данных условиях характер.

Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Туроператор исполнил свою обязанность по возврату стоимости туристского продукта в связи с наличием обстоятельств непреодолимой силы, что является основанием для освобождения его от ответственности за нарушение такого обязательства в форме неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

При таких обстоятельствах, прихожу к выводу об отмене решение суда, с принятием нового решение по делу об отказе в удовлетворении иска.

При этом считаю необходимым отметить, что невозможность использования туристского продукта возникла по причине распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, спорные отношения нормой статьи 31 Закона о защите прав потребителей не регулируются, поэтому оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании компенсации морального вреда и о взыскании штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 327-329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Апелляционную жалобу ООО «ПАКС-партнер» удовлетворить.

Решение от ДД.ММ.ГГГГ мирового судьи судебного участка № Дмитровского судебного района Московской области по делу по иску ФИО2 к ООО «ПАКС-Партнер» о защите прав потребителя, - отметить и постановить в этой части новое решение.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «ПАКС-Партнер» о защите прав потребителя, отказать.

Апелляционное определение вступает в силу со дня его принятия.

Судья: