Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1843/2023 ~ М-30/2023 от 09.01.2023

05RS0031-01-2023-000040-69

Дело № 2-1843/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Махачкала, 04.04.2023

мотивированное: 11.04.2023

Ленинский районный суд г. Махачкалы Республики Дагестан в составе судьи Чоракаева Т.Э.

при секретаре Мухтарове М.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Алиевой ФИО6 к ПАО «Аэрофлот» о возмещении материального ущерба в размере 3.200 руб. и морального вреда в размере 50.000 руб.,

УСТАНОВИЛ:

Алиева Д.А. обратилась в суд с исковыми требованиями к ПАО «Аэрофлот» о возмещении материального ущерба в размере 3.200 руб. и морального вреда в размере 50.000 руб.

В обоснование иска указывается на то, что 22.12.2022 истица Алиева Д.А. воспользовалась услугами ответчика ПАО «Аэрофлот» по перелету рейсом из г. Махачкалы в г. Санкт-Петербург с пересадкой в г. Москве. При бронировании и заключении договора перевозки истицей было доведено до сведения ответчика, что вместе с пассажиром следует домашнее животное – кот. Согласно условиям авиакомпании стоимость перевозки кота составила дополнительные 3.200 руб., однако по прибытии на пересадку в аэропорт «Шереметьево» г. Москвы авиакомпания отказалась проводить кота на втором сегменте полета г. Москва – г. Санкт-Петербург, поскольку данный сегмент перевозки не оплачен. Истице пришлось на месте дополнительно оплатить 3.200 руб. за второй сегмент перелёта, иначе представитель авиакомпании грозился не пустить кота на рейс. Истица полагает, что дополнительные 3.200 руб. ею оплачены вынуждено без оснований, данные действия перевозчика истица считает незаконными. Действиями ответчика истице причинён моральный ущерб в размере 50.000 руб. За защитой нарушенного права истица была вынуждена обратиться в суд.

На иск Алиевой Д.А. поступили письменные возражения ответчика ПАО «Аэрофлот», в которых иск полагается не подлежащим удовлетворению, поскольку по условиям оказания услуг перевозка животных в салоне при трансфертном перелёте из нескольких сегментов оплачивается отдельно за каждый сегмент.

Надлежаще извещённые стороны на рассмотрение гражданского дела не явились, представителей не направили, о причинах неявки не сообщили, об отложении рассмотрения дела не ходатайствовали.

С учётом сведений о надлежащем извещении суд определил рассмотреть гражданское дело в отсутствие сторон.

Изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

Истицей Алиевой Д.А. на рассмотрение и разрешение судом поставлены вопросы о возмещении ответчиком ПАО «Аэрофлот» материального ущерба в размере 3.200 руб. и морального вреда в размере 50.000 руб.

Как следует из материалов гражданского дела, 22.11.2022 истицей Алиевой Д.А. посредством сайта ответчика приобретён авиабилет по маршруту г. Махачкала – г. Санкт-Петербург (с пересадкой в г. Москве).

12.12.2022 истицей дополнительно оплачен провоз в салоне домашнего животного весом 6 кг. в размере 3.200 руб.

22.12.2022 в ходе пересадки в г. Москве истицей Алиевой Д.А. дополнительно оплачен провоз в салоне домашнего животного весом 6 кг. в размере 3.200 руб.

Указанные обстоятельства подтверждаются материалами гражданского дела и не являются спорными.

Как следует из искового заявления, возражений на иск, материалов гражданского дела, спор между сторонами заключается в дополнительной оплате 3.200 руб. 22.12.2022 в аэропорту «Шереметьево» г. Москвы.

Согласно позиции истицы, никто ее не ставил в известность о том, что дополнительная оплата багажа – домашнего животного в салоне в размере 3.200 руб. не охватывает провоз животного во втором сегменте полёта. При этом из объяснений истицы в ходе подготовки к рассмотрению дела следует, что информация на сайте авиакомпании могла быть добавлена позже.

Согласно позиции ответчика условие об отдельной оплате багажа – домашнего животного в салоне за каждый сегмент перелёта, состоящего из нескольких сегментов, является частью правил перевозки авиакомпании.

В соответствии с ч. 1 ст. 102 Воздушного кодекса РФ Юридические лица, индивидуальные предприниматели, осуществляющие коммерческие воздушные перевозки, обслуживание пассажиров, при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами.

При этом согласно ч. 2 указанной статьи перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок. Эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей.

В силу п. 1 ст. 784 ГК РФ перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки.

Согласно п. 2 указанной статьи Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.

В соответствии с п. 3 ст. 786 ГК РФ Пассажир имеет право в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом, кодексом или иным законом:

перевозить с собой детей бесплатно или на иных льготных условиях;

провозить с собой бесплатно ручную кладь в пределах установленных норм;

сдавать к перевозке багаж за плату по тарифу.

Приказом Министерства транспорта РФ от 28.06.2007 № 82 утверждены Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (далее - Правила).

Согласно п. 7 Правил перевозка пассажиров, багажа, грузов регулярными рейсами осуществляется в сроки и порядке, предусмотренные договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза. Условия договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза содержатся в Воздушном кодексе Российской Федерации, правилах перевозчика, условиях применения тарифа и перевозочном документе.

В соответствии с п. 37 Правил при оплате и/или оформлении перевозки перевозчик или уполномоченный агент обязан предоставить пассажиру достоверную и полную информацию об условиях перевозки, в том числе информацию:

указанную в оформленном перевозочном документе;

об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о нормах бесплатного провоза багажа в случае заключения пассажиром договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего норму бесплатного провоза багажа, нормах провоза ручной клади, включая провоз вещей, указанных в пункте 135 настоящих Правил, предметах и вещах, запрещенных к перевозке, условиях перевозки багажа, условиях перевозки товаров, приобретенных в стерильной зоне аэропорта;

об условиях применения тарифа включая информацию об условиях возврата (невозврата) уплаченной за перевозку провозной платы;

о правилах перевозчика;

о перевозчике, который будет фактически осуществлять перевозку;

о способе проезда до аэропорта отправления;

о месте и времени начала и окончания регистрации на рейс;

об общих требованиях, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным контролем, предусмотренным законодательством Российской Федерации;

о правилах и порядке проведения предполетного и послеполетного досмотра пассажиров и багажа;

об условиях обслуживания на борту воздушного судна;

о типе воздушного судна.

Условия перевозки багажа, в том числе животных в салоне размещены на официальном сайте авиакомпании в сети Интернет по адресу: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/preparation/luggage#pets-rates

Судом в судебном заседании произведено исследование указанной страницы сайта авиакомпании, в разделе «Багажные тарифы на перевозку животных» верхней записью указывается: «При трансферной перевозке тариф определяется по каждому полетному сегменту». Сам тариф также указан: Внутренние перевозки между пунктами внутри европейской части России (зона РФ1); перевозки между пунктами внутри азиатской части России (зона РФ2) – 3.200 руб.

Таким образом, в условиях перевозки негабаритного багажа – животного в салоне самолёта ответчиком ПАО «Аэрофлот» прямо указывается, что оплата в размере 3.200 руб. при трансферной перевозке определяется по каждому полетному сегменту.

Довод истицы о том, что данная информация ответчиком размещена на сайте уже после возникновения спора, суд находит несостоятельным, поскольку данный довод ничем не подтвержден.

С учётом изложенного суд приходит к выводу о том, что оплата провоза домашнего животного отдельно за каждый сегмент многосегментного полета заявлена истице ответчиком в соответствии с публичной офертой – правилами перевозки багажа, размещёнными на официальном сайте перевозчика, основания считать указанную оплату причинённым истице ущербом, подлежащим возмещению, отсутствуют, в связи с чем отсутствуют основания и для взыскания с ответчика компенсации морального вреда, рассматриваемый иск Алиевой А.Д. удовлетворению не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Алиевой ФИО7 к ПАО «Аэрофлот» о возмещении материального ущерба в размере 3.200 руб. и морального вреда в размере 50.000 руб. – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Дагестан в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Судья Т.Э. Чоракаев