Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3952/2023 ~ М-4014/2023 от 22.09.2023

Дело № 2-3952/2023

23RS0037-01-2023-005951-95

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Новороссийск                             14 ноября 2023 года

Октябрьский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края в составе судьи Зачеса Д.В.,

при секретаре Лупетта В.А., с участием представителя истца
ФИО4, представителя ответчика ФИО5, рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Добриогло Олега Васильевича к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителя,

установил:

Добриогло О.В. обратился в суд с иском к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителя, в котором просит признать действия ответчика незаконными, возложить на него обязанности направить ему подписанный подлинной подписью уполномоченного должностного лица, выданное ему письменное уведомление о наличии денежной задолженности по кредитному договору.

В обосновании исковых требований указал, что ответчиком был выдан письменный документ - уведомление о просроченной задолженности по кредитному договору, который некем не подписан и не имеет даты, что является обязательными реквизитами.

В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержал, просил суд восстановить срок исковой давности, требования удовлетворить.

Представитель ответчика, в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, указала, что права истца небыли нарушения, заявила об истечении срока исковой давности.

В судебном заседании представитель истца ФИО4 иск поддержал, ссылаясь на изложенные в нем обстоятельства.

Представитель ответчика иск не признала, указав что законных оснований для удовлетворения требований не имеется.

Заслушав объяснения представителей сторон, исследовав письменные доказательства, суд считает, что иск удовлетворению не подлежит по следующим основаниям.

Из материалов дела видно, что ПАО Сбербанк, в адрес Добриогло О.В. направлено письмо о просроченной задолженности по кредиту, данное письмо получено истцом ДД.ММ.ГГГГ.

В письме за подписью исполнительного директора ПАО Сбербанк сообщается Добриогло О.В. о задолженности по кредитному договору №-Р-№

При оценке довода истца о нарушении ответчиком его прав на получение информации, суд исходит из следующих положений действующего законодательства в этой сфере.

Согласно статье 33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.

В силу преамбулы Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N2300-1 "О защите прав потребителей" настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Статья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», на которую истец ссылается в обоснование своих требований, предусматривает, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно частям 1, 2 статьи 8 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных данным Федеральным законом и другими федеральными законами. Гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы.

В письме от ДД.ММ.ГГГГ содержится полная информация о кредитном договоре истца.

Вследствие чего права и охраняемые законом интересы истца ответчиком нарушены не были.

Кроме того, с момента получения истцом письма банка, прошло более трех лет. Доказательств уважительности пропуска срока не представлено.

Учитывая изложенное, установленные по делу фактические обстоятельства, оцениваемые применительно к вышеприведенным нормам, свидетельствуют об отсутствии со стороны ответчика нарушений прав Добриогло О.В., ответ по существу поставленных вопросов предоставлен, что соответствует действующему законодательству, в том числе нормам статьи 8 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

На основании вышеизложенного, суд считает, что требования истца не подлежит удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ,

решил:

    В удовлетворении искового заявления Добриогло Олега Васильевича к ПАО «Сбербанк России» о признании действий незаконными, возложении обязанности направлении подписанный подлинной подписью уполномоченного должностного лица, выданное ему письменное уведомление о наличии денежной задолженности по кредитному договору, отказать полностью.

    Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд через Приморский районный суд <адрес> в течение месяца со дня составления в окончательной форме.

Судья                       Д.В. Зачеса

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.