УИД: 61RS0061-01-2023-000021-46
Дело №2-540/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
«15» сентября 2023 года ст. Казанская
Шолоховский районный суд Ростовской области в составе:
председательствующего судьи Паненковой Л.А.,
при секретаре Корсуновой М.Е.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Коновалова А.В. к ИП Немерич Т.А. о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
УСТАНОВИЛ:
Коновалов А.В. обратился с иском к ИП Немерич Т.А. о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, указав в исковом заявлении, что 10.05.2023 между ним и ИП Немерич Т.А. был заключен договор купли-продажи (номер) на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в сети Интернет на сайте Авито, бизнес аккаунт Motor-St. Договор был выслан продавцом покупателю при переписке посредством WhatsАрр, через номер телефона бизнес аккаунт (данные изъяты). В соответствии договором ИП Немерич обязалась передать в его собственность, а он принять и своевременно оплатить товар – двигатель Suzuki Grand Vitara, год выпуска 2011, двигатель (номер), VIN:(номер), бывший в употреблении. Стоимость товара оговорена 150000 рублей. В телефонном разговоре, а так же перепиской посредством WhatsАрр, стороны пришли к соглашению, что стоимость товара, указанного в пункте 1.1. Договора будет составлять 148000. Посредством переписки сторон посредством WhatsАрр, продавец указал номер телефона: (номер), принадлежащего Х., к которому «привязана» карта Альфа-Банка, на которую необходимо перечислить денежные средства в размере 148 000 руб. Он, как покупатель, перечислил денежные средства двумя платежами: 10.05.2023 – в размере 50000 рублей, и 11.05.2023 – в размере 98 000 рублей. Продавец, посредством переписки WhatsАрр, подтвердил получение денежных средств в размере 148 000 рублей и готовность отгрузить (отправить транспортной компанией) товар. Согласно договору товар должен был быть отправлен в течение 5 календарных дней со дня зачисления денежных средств. Оплата за товар была произведена 11.05.2023, таким образом товар должен быть поставлен 21.05.2023. До настоящего момента товар продавцу не отправлен. В адрес ответчика 06.06.2023 направлена досуденая претензия, однако она оставлении продавцом без ответа. Просит суд взыскать с ответчика в его пользу сумму предварительной оплаты товара, не переданного ответчиком в размере 148 000 рублей, взыскать сумму компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, взыскать с ответчика в пользу истца сумму неустойки (пени), предусмотренной законом, за период с 21.05.2023 по 23.07.2023 в размере 47 360 рублей, а с 24.07.2023 г. - по дату фактического исполнения обязательств. Также просит взыскать сумму штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом, что составляет 122 680 рублей.
Истец Коновалов А.В. в судебное заседание явился, исковое заявление поддержал.
Ответчик индивидуальный предприниматель Немерич Т.А. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена судом надлежащим образом по адресу указанному истцом и по адресу электронной почты, указанному в выписке из ЕГРИП об индивидуальном предпринимателе. Ответчик, о наличии уважительных причин неявки суду не сообщила, письменные возражения не представила, своего представителя в суд не направила, об отложении судебного заседания не ходатайствовала.
Суд, исследовав материалы дела, выслушав доводы истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии со ст.ст. 454, 455 и 456 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных ст. 129 настоящего Кодекса.
В соответствии с п. 2 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя – юридического лица.
С учетом того, что истец приобретал товар у ответчика, для личных нужд, следует, что данный спор попадает под действие закона «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, сказать услугу), качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Как следует из материалов дела и установлено судом, 10.05.2023 между Коноваловым А.В. и ИП Немерич Т.А. был заключен договор купли-продажи (номер), согласно которого продавец обязуется передать в собственность Коновалова А.В., а последний обязался оплатить товар двигатель Suzuki Grand Vitara, год выпуска 2011, двигатель (номер), VIN:(номер), бывший в употреблении.
Договор заключен между сторонами на основании ознакомления покупателя Коновалова А.В. с предложенным продавцом описанием товара, которое содержалось в сети Интернет на сайте Авито, бизнес аккаунт Motor-St.
Договор был выслан индивидуальным предпринимателем Немерич Т.А. при переписке посредством WhatsАрр, через номер телефона +79267399740.
Коновалов А.В. при заключении договора купли-продажи (номер) не имел возможности непосредственного ознакомления с товаром.
В соответствии с п. 1.2. договора, стоимость товара, указанного в пункте 1.1. Договора, составляет 150000 рублей.
Истец указывает, что в телефонном разговоре, а так же перепиской посредством WhatsАрр, стороны пришли к соглашению, что стоимость товара, указанного в пункте 1.1. Договора будет составлять 148000 рублей 00 копеек.
В соответствии с п. 1.3. Договора, Покупатель вносит оплату за Товар в размере 100% в течении одного банковского дня с момента выставления Продавцом счета или договора. Оплата Товара осуществляется Покупателем путем перечисления денежных средств на реквизиты Продавца или наличными.
Посредством переписки сторон посредством WhatsАрр, Продавец указал номер телефона: (номер), принадлежащего Х., к которому «привязана» карта Альфа-Банка, на которую необходимо перечислить денежные средства в размере 148000 рублей 00 копеек.
При этом в договоре купли-продажи (номер) от 10.05.2023 в реквизитах для оплаты товара в пункте №4 указан счет (номер).
Покупатель перечислил денежные средства двумя платежами: 10.05.2023 г. - 50 000 руб. и 11.05.2023 г. - 98 000 руб., что подтверждается чеками об оплате.
Из представленных документов об оплате следует, что денежные средства перечислены на счет, указанный в договоре купли-продажи.
Продавец, посредством переписки в WhatsАрр, подтвердил получение денежных средств в размере 148 000 рублей 00 копеек, и подтвердит готовность отгрузить (отправить транспортной компанией) товар.
В соответствии с п.2.3.5. Договора, Продавец обязан передать (отгрузить) Товар Покупателю в течение 5 (пяти) календарных дней со дня зачисления денежных средств от Покупателя в качестве оплаты на расчетный счет Продавца согласно условиям, указанным в п. 1.2-1.4 настоящего договора.
Оплата за товар была произведена Коноваловым А.В. 11.05.2023, таким образом товар должен быть поставлен 21.05.2023.
До настоящего момента товар продавцу не отправлен.
06.06.2023 истец обратился к ответчику ИП Немерич Т.А. с письменной досудебной претензией, которая отправлена почтовым отправлением.
Согласно отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 34616781000237, сформированного официальным сайтом Почты России, досудебная претензия, отправленная 06.06.2023 ИП Немерич Т.А. не получена адресатом, возвращена отправителю в связи с неудачной попыткой вручения.
Статьей 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Из системного толкования приведенных выше правовых норм можно сделать вывод о том, что обязанность продавца, получившего сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, можно считать исполненной надлежащим образом только при условии передачи в установленный таким договором срок товара, соответствующего обычно предъявляемым требованиям и пригодного для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В досудебном порядке ответ на предъявленную ответчику претензию истец не получил, внесенные денежные средства за товар истцу до настоящего времени не возвращены, приобретаемый двигатель Suzuki Grand Vitara, год выпуска 2011, двигатель (номер), VIN:(номер), бывший в употреблении, истцу Коновалову А.В. не поставлен.
По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (п. 6 ст. 18, п. 5 и 6 ст. 19, п. 4, 5 и 6 ст. 29 Закона).
Кроме того, установлено, что фактически товар приобретался истцом дистанционным способом.
В соответствии со ст. 26.1. Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
В соответствии с п. 20 Правил договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
Согласно «Правил продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612, и ст. 26.1 Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» рассматриваемый способ заключения розничного договора купли-продажи является дистанционным, так как при заключении такого договора путем средств связи потребитель не имеет возможности непосредственно ознакомиться с товаром.
В соответствии с п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем; при отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (п. 30 Правил).
Судом достоверно установлено, что ответчик ИП Немерич Т.А. двигатель Suzuki Grand Vitara, год выпуска 2011, двигатель (номер), VIN:(номер), бывший в употреблении, истцу не передала, в связи с чем требования истца о взыскании денежных средств за не поставленный товар в размере 148000 подлежат удовлетворению.
В силу положений статьи 23.1 Закона в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок и возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Истец Коновалов А.В. просит взыскать неустойку за не поставленный товар по правилам ст. 332 Гражданского кодекса Российской Федерации в размере 47360 рублей.
Ответчик не представил суду каких-либо возражений и обосновывающих их доказательств, свидетельствующих о том, что передача потребителю предварительно оплаченного товара не произошла вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, правильность расчета размера неустойки не оспаривал.
Согласно статье 12 Гражданского кодекса Российской Федерации взыскание неустойки является одним из способов защиты нарушенного гражданского права.
Неустойка является одним из способов обеспечения исполнения обязательств (п. 1 ст. 329 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Как определено п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой, (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Согласно ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Поскольку требования иска о взыскании суммы, уплаченной за не поставленный товар, и неустойки основываются на положениях Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», то они подлежат удовлетворению в полном объеме.
Истец указывает, что период с 21.05.2023 (следующий день за днем истечения 5-ти календарных дней, согласно условиям договора поставки товара) по 23.07.2023 (дата накануне подачи искового заявления в суд) равен 64 дням. При расчете 148 000 руб. * 0,5 % * 64 дня сумма неустойки составляет 47360 руб.
Разрешая заявленные требования о взыскании неустойки, суд, учитывая сумму внесенную покупателем за товар в размере 148000 рублей, длительность допущенной ответчиком просрочки нарушения обязательства, последствия нарушения обязательства, принимая во внимание компенсационный характер неустойки, с учетом требований разумности и справедливости, приходит к выводу о том, что требуемая истцом неустойка является соразмерной последствиям нарушения обязательства ответчика, и подлежит взысканию с ответчика.
Разрешая требования истца Коновалова А.В. в части взыскания компенсации морального вреда в сумме 50000 рублей, суд приходит к следующему.
На основании ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В силу положений п. 3 ст. 1099 и п. 2 ст.1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.
Из материалов дела следует, что 28.07.2023 истец обращался за медицинской помощью в (данные изъяты). Ухудшение состояния произошло на фоне психоэмоционального стресса из-за конфликтной ситуации с представителем фирмы по продаже запчастей. Была оказана медицинская помощь
Учитывая характер причиненных истцу физических и нравственных страданий, степень вины причинителя вреда, фактические обстоятельства дела, а также, принимая во внимание требования разумности и справедливости, суд находит исковые требования о компенсации морального вреда подлежащими частичному удовлетворению в сумме 5000 руб.
Часть 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя. При этом законодатель не ставит в зависимость взыскание штрафа от того, заявлены ли соответствующие требования потребителем. В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 штраф подлежит взысканию в пользу потребителя.
Судом установлено, что в связи с нарушением ответчиком обязательств по договору истец обращался к ответчику с досудебной претензией, которая возвращена Коновалову А.В. в связи с истечением срока хранения.
При этом суд учитывает, что если же претензия была направлена и поступила по верному адресу, но не была вручена адресату по зависящим от него обстоятельствам, она считается полученной (п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25).
Учитывая, что суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований, размер штрафа составляет 100180 рублей 00 копеек, из расчета: основной долг 148 000 руб. + неустойка 47 360 руб. + моральный вред 5000 руб. * 50% = 100180 рублей.
При этом оснований для снижения суммы штрафа судом не установлено, учитывая, что ответчиком ходатайств о снижении штрафных санкций не заявлялось.
На основании изложенного, исковые требования подлежат частичному удовлетворению.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Коновалова А.В. к ИП Немерич Т.А. о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Немерич Т.А. ((данные изъяты)) в пользу Коновалова А.В. (ИНН (данные изъяты)) денежные средства в размере 148000 рублей 00 копеек, неустойку за период с 21.05.2023 по 23.07.2023 в размере 47360 рублей 00 копеек, с 24.07.2023 - по дату фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф в размере 100180 рублей 00 копеек.
В удовлетворении остальной части требований – отказать.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд в течение месяца.
Председательствующий- подпись Л.А. Паненкова
Мотивированное решение изготовлено 18.09.2023.