Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2342/2024 ~ М-289/2024 от 12.01.2024

№ 2-2342/2024

УИД 63RS0045-01-2024-000332-24

РЕШЕНИЕ (Заочное)

Именем Российской Федерации

19.03.2024 г.                                 г. Самара

Промышленный районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи:Бадьевой Н.Ю.,

при секретаре: Сельхове Н.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2342/2024 по иску Смирновой Елены Владимировны к ООО «Автоэкспресс» о защите прав потребителей, расторжении договора об оказании услуг, взыскании уплаченной суммы по договору, по оплате сертификата, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец Смирнова Е.В. обратилась в суд с указанными требованиями к ответчику ООО «Автоэкспресс» с требованием о защите прав потребителей, расторжении договора об оказании услуг, взыскании уплаченной суммы по договору, по оплате сертификата, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, в обосновании которого указал, что между истцом - Смирновой Еленой Владимировной, покупателем, с одной стороны, и Бабаевой Саидой Абдурахмановной, продавцом, а также ООО «Автотрейд» - поверенным, ДД.ММ.ГГГГ заключен договор купли-продажи №/ТК транспортного средства (HYUNDAI 1X35 2/0 GLS АТ 2011 года изготовления, регистрационный знак № стоимостью 1350 000 рублей). В этот же день между истцом и АО «Экспобанк» заключен договор потребительского кредита, согласно которому кредитор предоставил заемщику кредит на сумму 1 564 939 рублей сроком на 8 лет. После оформления кредита, подписания всех приложенных к нему документов истец обнаружила, что ей подложен, среди прочего: договор об оказании услуг №№ ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Автоэкспресс», сертификат «юрист в дорогу» № на профессиональную юридическую консультацию (на одном листе с Актом приемки-сдачи оказанных услуг от ДД.ММ.ГГГГ и приложенным Заключением по Абонентскому договору оказания юридических услуг (Сертификат)) с ООО «Автоэкспресс» и программа добровольного комплексного страхования. Согласно пункта 1.1. Договора об оказании услуг №№ от ДД.ММ.ГГГГ Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные, правовые услуги, связанные с приобретением Заказчиком автомобиля, а Заказчик обязуется оплатить их. Также данным договором (пунктом 1.2.3.) Исполнитель принял обязательство застраховать Заказчика. Пунктом 3.2 договора установлено вознаграждение Исполнителя по данному договору: за консультационные и правовые услуги – 65 307,54 руб., за страхование- 10631,46 руб. Данные суммы, а также сумма 49 000 руб. за пакетный продукт «Юрист в дорогу» были включены в сумму потребительского кредита, выданного истцу АО «Экспобанк» и в последующем были направлены банком ответчику согласно приложенного заявления на перечисление денежных средств. Однако истец не нуждалась ни в каких вышеперечисленных услугах и консультациях. Поэтому прочтя дома документы истец ДД.ММ.ГГГГ написала и направила по почте в ООО «Автоэкспресс» заявление об отказе от услуг (расторжении) договоров. Согласно отчету об отслеживании ДД.ММ.ГГГГ ответчиком были получены данные документы. На основании данного заявления истцу была возвращена полностью сумма страховой премии 10 631,46 руб., а также частично сумма по сертификату «Юрист в дорогу» в сумме 4 945,21 руб. В остальной части возврата суммы за сертификат истцу было отказано по основаниям, указанным в полученном от ответчика ответе от ДД.ММ.ГГГГ, в котором указано, что при заключении договора истцу сразу в день подписания договора были оказаны консультационные услуги на сумму 44 000 руб., что подтверждается подписью истца в Акте. С данными утверждениями она не согласна, поскольку никаких услуг не получала и в них не нуждалась. В связи с этим истец вынуждена обратиться в суд с настоящим исковым заявлением о расторжении названных договора, сертификата с ответчиком ООО «Автоэкспресс», взыскании уплаченной денежной суммы по договору № ДД.ММ.ГГГГ – 65 307,54 руб., 44 054,79 руб. - части не возвращенной по оплате сертификата «Юрист в дорогу», компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., расходов по оплате юридических услуг в размере 7 500 руб., штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в мою пользу за отказ в добровольном удовлетворении требования потребителя.

Просит суд расторгнуть    договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Смирновой Еленой Владимировной, и ООО «Автоэкспресс».

Взыскать    с ООО «Автоэкспресс» в мою пользу: уплаченную сумму по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 65 307 рублей 54 копейки: уплаченную сумму по сертификату «Юрист в дорогу» № на профессиональную юридическую консультацию в размере 44 054 рублей 79 копеек;     в качестве компенсации морального вреда денежную сумму 10 000 рублей 00 копеек; расходы на составление искового заявления - 7500 рублей 00 копеек; штраф на основании ст.13«0 защите прав потребителей» в размере 63 431 рубль 16 копеек; а всего: 172 793 рубля 50 копеек.

Истец Смирнова Е.В. в судебном заседании исковые требования поддержала просила удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Автоэкспресс» в судебное заседание не явился, причина неявки неизвестна.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ с учетом позиции представителя истца, дело рассмотрено судом в порядке заочного производства, о чем судом вынесено определение.

Выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Судом установлено, что между истцом - Смирновой Еленой Владимировной, покупателем, с одной стороны, и Бабаевой Саидой Абдурахмановной, продавцом, а также ООО «Автотрейд» - поверенным, ДД.ММ.ГГГГ заключен договор купли-продажи №/ТК транспортного средства (HYUNDAI 1X35 2/0 GLS АТ 2011 года изготовления, регистрационный знак № стоимостью 1350 000 рублей).

В этот же день между истцом и АО «Экспобанк» заключен договор потребительского кредита, согласно которому кредитор предоставил заемщику кредит на сумму 1 564 939 рублей сроком на 8 лет.

После оформления кредита, подписания всех приложенных к нему документов истец обнаружила, что ей подложен, среди прочего: договор об оказании услуг №№ от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Автоэкспресс», сертификат «юрист в дорогу» № на профессиональную юридическую консультацию (на одном листе с Актом приемки-сдачи оказанных услуг от ДД.ММ.ГГГГ и приложенным Заключением по Абонентскому договору оказания юридических услуг (Сертификат)) с ООО «Автоэкспресс» и программа добровольного комплексного страхования.

Согласно пункта 1.1. Договора об оказании услуг №№ от ДД.ММ.ГГГГ Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные, правовые услуги, связанные с приобретением Заказчиком автомобиля, а Заказчик обязуется оплатить их. Также данным договором (пунктом 1.2.3.) Исполнитель принял обязательство застраховать Заказчика. Пунктом 3.2 договора установлено вознаграждение Исполнителя по данному договору: за консультационные и правовые услуги – 65 307,54 руб., за страхование- 10631,46 руб. Данные суммы, а также сумма 49 000 руб. за пакетный продукт «Юрист в дорогу» были включены в сумму потребительского кредита, выданного истцу АО «Экспобанк» и в последующем были направлены банком ответчику согласно приложенного заявления на перечисление денежных средств.

Однако истец не нуждалась ни в каких вышеперечисленных услугах и консультациях. Поэтому прочтя дома документы истец ДД.ММ.ГГГГ написала и направила по почте в ООО «Автоэкспресс» заявление об отказе от услуг (расторжении) договоров. Согласно отчету об отслеживании ДД.ММ.ГГГГ ответчиком были получены данные документы. На основании данного заявления истцу была возвращена полностью сумма страховой премии 10 631,46 руб., а также частично сумма по сертификату «Юрист в дорогу» в сумме 4 945,21 руб. В остальной части возврата суммы за сертификат истцу было отказано по основаниям, указанным в полученном от ответчика ответе от ДД.ММ.ГГГГ, в котором указано, что при заключении договора истцу сразу в день подписания договора были оказаны консультационные услуги на сумму 44 000 руб., что подтверждается подписью истца в Акте. С данными утверждениями она не согласна, поскольку никаких услуг не получала и в них не нуждалась.

В связи с этим истец вынуждена обратиться в суд с настоящим исковым заявлением о расторжении названных договора, сертификата с ответчиком ООО «Автоэкспресс», взыскании уплаченной денежной суммы по договору № от ДД.ММ.ГГГГ – 65 307,54 руб., 44 054,79 руб. - части не возвращенной по оплате сертификата «Юрист в дорогу», компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., расходов по оплате юридических услуг в размере 7 500 руб., штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в мою пользу за отказ в добровольном удовлетворении требования потребителя.

Положениями статей 309 и 310 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований

-    в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ. другими законами или иными правовыми актами. Применительно к пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Наличие приложенного сертификата не является доказательством надлежащего исполнения обязательства, а наличие подписи истца в договоре и акте не подтверждает объема и размера затрат ответчика на оказанные услуги.

Пунктом 1 ст.450.1 ГК РФ предусмотрено, что право на односторонний отказ от договора может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора. Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей » несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Сумма штрафа на основании ст. 13 Закона «О защите прав потребителей » составляет: 65307 рублей 54 копейки + 44054 рублей 79 копеек (49000 - 4945 рублей 21 копейка)= 109 362 рубля 33 копейки (уплаченная за услуги денежная сумма) +10 000 рублей (компенсация морального вреда) + 7500 рублей (оплата за составление искового заявления) = 126862 рубля 33 копейки*50%= 63431 рубль 16 копеек.

Поскольку согласно ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах, прошу суд освободить меня от уплаты государственной пошлины при обращении в суд.

Суд принимает расчет представленный истцом так как он выполнен арифметически верно, ответчиком не оспорен.

Разрешая по существу требования истца о компенсации морального вреда, исходя из положений ст. ст. 151, ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей", считая установленным факт нарушения прав истца как потребителя, принимая во внимание фактические обстоятельства дела, характер и объем нравственных страданий, которые претерпел истец, учитывая также требования разумности и справедливости, суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании денежной компенсации морального вреда, в сумме 10 000 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя», учитывая конкретные обстоятельства дела, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя. Принимая во внимание, что предусмотренный законом штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки, суд полагает, что применение статьи 333 ГК РФ возможно при определении размера как соответствующей неустойки, так и штрафа, предусмотренного Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

С учетом изложенного суд полагает взыскать сумму штрафа в размере 63 431,16 руб.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом заявлены требования о взыскании судебных расходов на оплату по договору оказания юридических услуг в размере 7 500 рублей.

Согласно ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований, на основании чего, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в сумме 4 693 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Смирновой Елены Владимировны к ООО «Автоэкспресс» о защите прав потребителей, расторжении договора об оказании услуг, взыскании уплаченной суммы по договору, по оплате сертификата, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить.

Расторгнуть    договор № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между Смирновой Еленой Владимировной (паспорт серия № №) и ООО «Автоэкспресс» (ИНН №

Взыскать    с ООО «Автоэкспресс» (ИНН №) в пользу Смирновой Елены Владимировны (паспорт серия № №): уплаченную сумму по договору №№ от ДД.ММ.ГГГГ в размере 54 676 рублей 08 копеек: уплаченную сумму по сертификату «Юрист в дорогу» № № на профессиональную юридическую консультацию в размере 39 054 рублей 76 копеек;     в качестве компенсации морального вреда денежную сумму 10 000 рублей; расходы на составление искового заявления – 7 500 рублей; штраф на основании ст.13«О защите прав потребителей» в размере 63 431 рубль 16 копеек, а всего: 174 662 рубля.

Взыскать    с ООО «Автоэкспресс» (ИНН №) в доход местного бюджета госпошлину в сумме 4 693 рубля.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме принято 26.03.2024 г.

Председательствующий:                        Н.Ю.Бадьева