Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4545/2024 ~ М-3518/2024 от 13.05.2024

УИД 03RS0005-01-2024-006309-69

дело № 2-4545/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

3 сентября 2024 года город Уфа РБ

Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Шаймиева А.Х.,

при секретаре судебного заседания Султановой Ф.И.,

с участием представителя истца Газиев О.Р., по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ <адрес>7, представителя ответчика Вагизовой Э.Р., по доверенности в порядке передоверия от ДД.ММ.ГГГГ

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Малуевой ФИО11 к публичному акционерному обществу «Банк ВТБ» о признании кредитного договора незаключенным,

УСТАНОВИЛ:

Малуева Н.С. обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу «Банк ВТБ» (далее – ПАО «Банк ВТБ») о признании кредитного договора незаключенным.

Заявленные требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ неустановленное лицо, в целях хищения денежных средств в размере 496000 руб. завладело доступом к мобильному телефону истца при помощи программы <данные изъяты>, используя неправомерный доступ в личный кабинет приложения ПАО Банк «ВТБ», принадлежащий истцу, заключило от имени истца кредитный договор № сумму 316 279 руб. Денежные средства зачислены на счёт №, принадлежащей истцу, в дальнейшем с указанного счета неустановленное лицо перевело на банковскую карту № (счет №) (держатель В.М.А.) ПАО «Росбанк» денежные средства в размере 496 000 руб. Истец не выражала своей воли на заключение вышеуказанного договора, не подписывала

его собственноручно, либо с использованием электронной подписи, денежными средствами по этому договору не распоряжалась, денег не переводила.

Ответчик допустил утечку персональных данных, которые истец предоставила ему при получении дебетовой карты, что повлекло их незаконное использование третьими лицами в преступных целях, неосновательное возникновение финансовых обязательств перед ответчиком. В настоящее время истец вынужден выплачивать кредит и проценты.

ДД.ММ.ГГГГ в 17.51 часов на мобильный телефон, абонентский номер +<данные изъяты>, принадлежащий истцу, по сотовой связи поступил звонок с абонентского номера +<данные изъяты>, мужчина представился сотрудником юридического отдела банка «ВТБ» Смирновым ФИО12, сказал, что у истца взломали доступ к приложению мобильного банка «ВТБ» и мошенники оформили кредит на имя истца, при этом уточнил не утеряны ли карта банка «ВТБ» и паспорт гражданина Российской Федерации, на что истец ответила, что банковская карта дома, паспорт гражданина РФ не теряла. Истец карту банка ВТБ оформила при открытии счета (депозит) в банке ВТБ, и картой не пользовалась, с собой данную карту не носила, так как в пользовании была карта другого банка - «Сбербанк». Лицо, представившееся Смирновым А.К. пояснил истцу, что для того, чтобы аннулировать кредит и пресечь действия мошенников, необходимо оформить кредит и погасить сумму оформленного кредита мошенниками. В ходе разговора, истец открыла приложение ПАО Банк ВТБ и увидела, что на ее имя оставлена заявка на кредит в сумме 240 000 руб., которую истец не подавала. Истец в кредитных денежных средствах не нуждалась, намерений заключать кредитный договор не было, заявок на заключение кредитного договора в отделении банка либо в приложении банка не оставляла. Истец противилась предложению неизвестного мужчины, представившегося сотрудником ПАО «ВТБ» Смирновым А.К. о заключении кредитного договора с целью предотвратить использование мошенниками ранее поданной заявки. После чего, мужчина, представившийся сотрудником ПАО Банк «ВТБ», сказал, что переключит ее на другого специалиста. Мужчина представился как Лещенко ФИО13, который повторил ранее представленную информацию, предупредив о том, что информация является конфиденциальной и разглашению не подлежит. Сказав о том, что необходимо денежные средства, принадлежащие Истцу перевести на безопасный счет. Указав также на то, что действия по подаче заявки на кредит, произвели недобросовестные сотрудники банка и необходимо уличить данных сотрудников. Мужчина, представившийся Лещенко А.Д. указал на необходимость скачать приложение «webKey» в мобильный телефон для того, чтобы «перехватить» мошенников, также с целью предотвращения использования мошенниками ранее поданной заявки на заключение кредитного договора.

Истец не сообщала своих персональных данных, логинов, паролей. Персональные данные Истца заранее были известны указанным лицам, кроме того, информация о поданной заявке на заключение кредитного договора, также информация о номере дебетовой карты ПАО Банк «ВТБ». В связи тем, что у неустановленных лиц имелись персональные данные Истца, адрес его регистрации, номер банковской карты, Истец был уверен, что общается с представителем ПАО Банк «ВТБ».

Истец, находясь в состоянии стресса, по указанию мужчины, представившимся сотрудником ПАО Банк «ВТБ» Лещенко А.Д. скачал приложение «webKey» в мобильный телефон и установил его. Указанные лица путем обмана, с помощью приложения «webKey» получили доступ к мобильному телефону и приложению ПАО Банк «ВТБ», личному кабинету Истца. По указанию лиц, представившихся сотрудниками ПАО Банк «ВТБ»,

Истец, поверив указанным лицам, представившихся сотрудниками ПАО Банк «ВТБ», зашла в приложение ПАО Банк «ВТБ», при этом увидела, что имеется новая заявка на заключение кредитного договора, которую Истец не оформляла. Указанные лица, пояснили, что необходимо заполнить место работы и образование, при этом сами продиктовали ИНН организации в которой работает Истец. По указанию лиц, представившихся сотрудниками ПАО Банк «ВТБ», Истец нажимала в приложении ПАО Банк «ВТБ» вкладку далее, приложение несколько раз блокировалось. Истец вновь звонила по номеру 1000 для разблокировки учетной записи, также по указанию лиц, представившихся сотрудниками ПАО Банк «ВТБ».

Через некоторое время, в ходе разговора с лицом представившимся сотрудником ПАО Банк «ВТБ» Лещенко А.Д., Истцу было указано зайти в приложение ПАО Банк «ВТБ» где она увидела, что предыдущая заявка на кредит в размере 240 000 руб. закрыта, заблокирована карта, которую она ранее не оформляла. Истец не осознавала факт того, что третьими лицами от его имени заключается кредитный договор. Истец не подписывал кредитный договор № собственноручно, либо с использованием электронной подписи, денежными средствами по этому договору не распоряжался, денег не переводил.

ДД.ММ.ГГГГ истцом подано заявление в отделение ПАО Банк «ВТБ» о прекращении начисления процентов и отмены ежемесячных платежей по кредитному договору.

ДД.ММ.ГГГГ получен ответ ПАО Банк «ВТБ» об отказе удовлетворить требования истца. Кроме того, в ответе содержится информация о том, что операция перевода денежных средств подтверждена СМС кодом, направленным на номер истца.

На основании изложенного, истец просит суд признать кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ не заключенным; применить последствия недействительности сделки, путем возврата погашенной суммы кредита и процентов; истребовать и приобщить в качестве доказательств копии материалов уголовного дела № из ОП № Управления МВД России по городу Уфе, возбужденного следователем отдела по РПТО ОП № СУ Управления МВД России по городу Уфе капитаном юстиции Набиуллиной Л.И; провести допрос эксперта - Телегина ФИО14 с использованием видеоконференц-связи либо веб-конференции.

ИстецМалуева Н.С. на судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, суду представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель истца в судебном заседании Газиев О.Р. поддержал исковые требования, просил удовлетворить по доводам изложенным в иске.

В судебном заседании представитель ответчика ПАО «Банк ВТБ» Вагизова И.Р. исковые требования не признала, просила отказать в иске, по доводам изложенным в возражении на исковое заявление.

На судебное заседание представитель третьего лица ПАО «Росбанк» не явился, извещены надлежащим образом, заявлений и ходатайств не поступало.

Суд первой инстанции, в соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, дав им оценку, суд находит, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ч. 1 ст. 433 Гражданского кодекса Российской Федерации договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Согласно нормам ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

Согласно ч. ч. 1, 2 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.

В соответствии с ч. 1 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами. Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.

Пунктом 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

На основании п. 1 ст. 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствии с п. 1 ст. 848 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

Согласно п. 2 ст. 8 Федерального закона "О национальной платежной системе" распоряжение клиента может передаваться, приниматься к исполнению, исполняться и храниться в электронном виде, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России, нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором, заключенным оператором по переводу денежных средств с клиентом или между операторами по переводу денежных средств.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Банком ВТБ (ПАО) и Малуевой Н.С. (Клиент/Заемщик) был заключен Договор № комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) путем подачи/подписания Истцом заявления и присоединения к действующей редакции Правил комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ. (ПАО) в порядке статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Заполнив и подписав указанное заявление, Истец просила предоставить ей комплексное обслуживание и подключить базовый пакет услуг: открыть мастер-счет в российских рублях, мастер-счет в долларах США, Мастер-счет в евро и предоставить обслуживание по указанным счетам в соответствии с Правилами совершения операций по счетам физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) и настоящим пунктом заявления; предоставить доступ к ВТБ -онлайн и обеспечить возможность его использования в соответствии с условиями Правил предоставления ВТБ-онлайн физическим лицам в Банке ВТБ (ПАО); предоставить доступ к дополнительным информационным услугам по мастер-счету/ счетам, открытым на имя Клиента в Банке, по следующим каналам доступа: Телефон, Интернет, Мобильная версия/ Мобильное приложение, Устройства самообслуживания; направлять Пароль для доступа в ВТБ - онлайн, SMS-коды, сообщения в рамках SMS-пакета «Базовый» на мобильный телефон, указанный в разделе «Контактная информация» настоящего заявления; выдать УНК и Пароль в соответствии с Правилами комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО).

В связи с поданным заявлением Истцу был предоставлен доступ в Мобильный банк / Банку ВТБ-Онлайн, а также открыт банковский счет в российских рублях.

В соответствии с п. 4 данного Заявления заполнив и подписав настоящее заявление, Клиент присоединяется к действующим на дату заявления Правилам комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), Правилам предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО), Правилам дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), Правилам совершения операций по счетам физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) в порядке, предусмотренном ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Все положения указанных в настоящем пункте Заявления Правил разъяснены клиенту в полном объеме и они ему понятны. Клиент ознакомлен и согласен со всеми условиями Правил, указанных в настоящем пункте заявления, Сборника тарифов на услуги, предоставляемые Банком ВТБ (ПАО) (далее - Тарифы).

Заявление вместе с Правилами комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) и Тарифами представляет собой Договор комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) (далее - Договор) между клиентом и Банком.

Заявление вместе с Правилами дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) и Тарифами представляет собой Договор дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) между клиентом и Банком.

Заявление вместе с Правилами предоставления и использования банковских карт Банка

ВТБ (ПАО) и Тарифами представляет собой Договор о предоставлении и использовании банковских карт Банка ВТБ (ПАО) между клиентом и Банком. Система «ВТБ-онлайн» с учетом вышеуказанных положений законодательства является электронным средством платежа.

Отношения между Клиентом и Банком, возникающие в связи с использованием дистанционного банковского обслуживания с использованием Мобильный банк регулируются Правилами Дистанционного банковского обслуживания (далее – Правила ДБО).

В соответствии Правилами ДБО доступ Клиента в Систему ДБО осуществляется при условии успешной аутентификации. Порядок аутентификации определяется Условиями Системы ДБО, в которой она осуществляется (п. 3.1.1. Правил ДБО). При этом в соответствии с Общими Положениями Правил ДБО под аутентификацией понимается процедура проверки соответствия, указанных Клиентом предъявленному им Идентификатору при проведении операции в Системах ДБО.

Согласно п.1.4. Правил ДБО Приложениями к настоящим Правилам являются: Приложение 1 «Условия обслуживания физических лиц в системе ВТБ-Онлайн»; Приложение 2 «Условия предоставления услуг по системе «SMS-банкинг».

Договор ДБО заключается в целях осуществления дистанционного обслуживания Клиента в соответствии с законодательством Российской федерации и Договором ДБО ( п.1.5 Правил ДБО).

На основании п 4.1.1 Условий обслуживания физических лиц в системе ВТБ-Онлайн, являющихся приложением N? 1 к Правилам предоставления дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) первая Авторизация в Интернет-банке осуществляется при условии успешной Идентификации Клиента на основании УНК/номера Карты/Доверенного номера телефона (при наличии технической возможности)/Логина и Аутентификации на основании временного Пароля и SMS/Push-кода, направленного Банком на Доверенный номер телефона/ранее зарегистрированное в Банке Мобильное устройство Клиента. При первой Авторизации в Интернет-Банке Клиент должен самостоятельно изменить временный Пароль на постоянный Пароль.

Согласно п.4.1.2. вторая и последующие Авторизации в Интернет-банке осуществляются при условии успешной Идентификации на основании УНК/Логина/номера Карты/Доверенного номера телефона (при наличии технической возможности) и Аутентификации на основании постоянного Пароля и SMS/Push-кода, направленного Банком на Доверенный номер телефона/ранее зарегистрированное в Банке Мобильное устройство Клиента.

В соответствии с п.5.4 Условий обслуживания физических лиц в системе ВТБ-Онлайн. Подписание Электронного документа производится Клиентом с помощью Идентификатора, Пароля и Средства подтверждения, за исключением использования Passcode, образующих в сочетании уникальную последовательность символов, предназначенную для создания ПЭП.

Проверка ПЭП в Электронном документе осуществляется Банком в автоматическом режиме по Идентификатору, Паролю и Средству подтверждения, за исключением использования Passcode, указанным Клиентом в Системе ДБО для Аутентификации и подписания Электронного документа, а также по зафиксированным в Системе ДБО дате, времени регистрации и иным реквизитам Электронного документа, подписанного Клиентом. Положительный результат проверки Банком указанных параметров подтверждает подлинность ПЭП Клиента в Электронном документе.

В случае Авторизации в Мобильном приложении с использованием Passcode и использования в качестве Средства подтверждения SMS-кода, для создания ПЭП применяется сочетание следующих уникальных параметров: идентификатор Клиента в Мобильном приложении (соответствует Мобильному устройству, на котором установлено Мобильное приложение, и УНК), созданный при назначении Клиентом Passcode; SMS-код, направленный Банком на Доверенный номер телефона, генерация которого выполняется в случае успешной проверки Банком идентификатора Клиента в Мобильном приложении и инициировании Клиентом подписания Электронного документа.

ПЭП формируется программными средствами и проверяется Банком в автоматическом режиме. Положительный результат проверки Банком сочетания указанных уникальных параметров подтверждает подлинность ПЭП Клиента в Электронном документе. Passcode назначается Клиентом самостоятельно после успешной Авторизации в Мобильном приложении в порядке, установленном пунктом 4.4 настоящих Условий. Для каждого Мобильного устройства Клиентом назначается свой Passcode. При назначении Клиентом Passcode программными средствами в автоматизированном режиме формируется уникальный параметр - идентификатор Клиента в Мобильном приложении (соответствует Мобильному устройству, на котором установлено Мобильное приложение, и УНК), который не сообщается Клиенту, а программными средствами в автоматическом режиме в случае корректного ввода Клиентом Passcode используется в дальнейшем при Идентификации для работы в Мобильном приложении, а также создания ПЭП для подписания Распоряжений/Заявлений П/У в виде Электронных документов с использованием Passcode.

Банком свои обязательства в рамках заключенного договора ДБО по обеспечению безопасного доступа Истца к ДБО выполнены - успешная авторизация в Мобильном приложении зафиксирована. Вход в личный кабинет системы ВТБ-онлайн был осуществлен с применением

В заявлении Малуева Н.С. своей подписью выразила согласие на подписание документов в электронном виде в соответствии с Правилами электронного взаимодействия, являющимися неотъемлемой частью Договора банковского обслуживания, а также согласилась с тем, что настоящее заявление является подтверждением о присоединении к Условиям банковского обслуживания физических лиц Банка и является документом, подтверждающим факт заключения Договора банковского обслуживания (ДБО).

Кроме того, согласно п.п. 6.4.1 п. 6.4 Условий обслуживания физических лиц в системе ВТБ-Онлайн (Приложение № к Правилам дистанционного банковского обслуживания). Клиент может оформить заявление на получение Кредита в ВТБ-Онлайн (при наличии такой возможности в соответствующем Канале дистанционного доступа). Заявление на получение Кредита/иные Электронные документы Клиент подписывает ПЭП способом, определенным в пункте 8.3 настоящих Правил. Банк информирует Клиента о принятом решении посредством направления SMS/Push-сообщения. В случае принятия Банком решения о предоставлении Кредита Клиенту предоставляются для ознакомления Индивидуальные условия/иные Электронные документы, которые Клиент может сохранить на своем Мобильном устройстве. В случае согласия с Индивидуальными условиями/иными Электронными документами Клиент подписывает их ПЭП способом, определенным в пункте 8.3 настоящих Правил. До подписания Электронных документов Клиент должен предварительно ознакомиться с их содержанием. Для получения копии Кредитного договора/ Договора залога /иных Электронных документов на бумажном носителе Клиент может обратиться в Офис Банка.

Технология подписания Клиентом в ВТБ-Онлайн Кредитного договора/ Договора залога обеспечивает его неизменность в процессе хранения, достоверность и неизменность информации, хранящейся в ВТБ - Онлайн и иных информационных системах Банка.

Таким образом, Банк и Истец заключили кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, на сумму 316 279,00 руб., сроком возврата ДД.ММ.ГГГГ

Во исполнение условий заключенного кредитного договора, денежные средства Банком были предоставлены Истцу путем перечисления на лицевой счет, принадлежащий Истцу. Далее денежные средства были переведены Малуевой Н.С. на счета банковских карт стороннего банка. Соответствующие SMS о расходных операциях были направлены Банком на номер телефона, принадлежащий Малуевой Н.С.

Таким образом, Банк исполнил свои обязательства по Кредитному договору в полном объеме, денежные средства в размере были перечислены на счет Истца.

Все SMS/PUSH-уведомления были получены Истцом поскольку от сотового оператора Истца в адрес Банка поступила информация об их доставке. Сведения о доставке SMS/PUSH-уведомлений поступают от сотового оператора в адрес Банка в режиме реального времени.

Малуева Н.С. согласилась на указанные в кредитном договоре условия, с которыми имела возможность ознакомиться заблаговременно и была о них проинформирована. Все условия кредитного договора перед подписанием были безусловно известны Малуевой Н.С., которая подписала кредитный договор добровольно, чем дала осознанное согласие с предложенными условиями кредитования.

Согласно ст. 845 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Правила настоящей главы, относящиеся к банкам, применяются также и к другим кредитным организациям при заключении и исполнении ими договора банковского счета в соответствии с выданным разрешением (лицензией).

В силу ст. 854 Гражданского кодекса Российской Федерации, списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

В соответствии с п. 1.4. Положения "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" N 266-П, утвержденным ЦБ РФ, на территории РФ кредитные организации - эмитенты осуществляют эмиссию банковских карт, являющихся видом платежных карт как инструмента безналичных расчетов, предназначенного для совершения физическими лицами, в том числе уполномоченными юридическими лицами (далее - держатели), операций с денежными средствами, находящимися у эмитента, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с эмитентом.

Из перечисленных документов, регулирующих взаимоотношения истца и Банка по банковскому обслуживанию следует, что предоставление клиенту Банка одноразового пароля носит конфиденциальный характер, в связи с чем клиент должен обеспечивать сохранность данной информации от третьих лиц, включая сотрудников Банка.

Выполняя свои обязательства по обслуживанию банковской карты, банк исполнил распоряжения клиента по зачислению и списанию указанных денежных средств в соответствии с приведенными нормами закона и договором обслуживания банковской карты. Доказательства обратного в деле отсутствуют.

Согласно п. 1 ст. 168 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Вопреки доводам искового заявления, допустимых доказательств совершения мошеннических действий со стороны сотрудников Банка стороной истца не представлены, равно как и не представлено доказательств того, что Банком осуществлена передача персональных данных Истца, а также сведений, составляющих банковскую <данные изъяты> (информацию о номере банковской карты Истца) в адрес третьих лиц.

Так же суд считает необходимым отметить, что истец самостоятельно скачала иную программу на свой телефон с помощью которого третьи лица смогли управлять ее данными, банк неоднократно блокировал (приостанавливал) перевод денежных средств на счет третьих лиц, истец самостоятельно звонила в банк и просила снять блокировку. По направленной истцом претензии, ответчиком был дан ответ.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу том, что действия направленные на заключение спорного договора совершенны именно истцом.

То обстоятельство, что Малуева Н.С. после инициированного ей получения кредита не воспользовалась предоставленными в кредит денежными средствами, основанием для признания кредитного договора недействительным или незаключенным не является.

Руководствуясь положениями статей 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Малуевой ФИО15 к публичному акционерному обществу «Банк ВТБ» о признании кредитного договора незаключенным - отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд <адрес> Республики Башкортостан.

Судья А.Х. Шаймиев

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ