Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-65/2020 (2-893/2019;) ~ М-906/2019 от 12.12.2019

43RS0026-01-2019-001425-15

Дело №2-65/2020

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Омутнинск                              30 января 2020 г.

Омутнинский районный суд Кировской области в составе

председательствующего судьи Костина А.В.,

при секретаре Никулиной Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Коротаева Сергея Викторовича к СПАО «Ингосстрах» в лице филиала СПАО «Ингосстрах» в Кировской области о понуждении выдать акт о страховом случае и ознакомить с результатами осмотра и независимой экспертизы (оценки) транспортного средства, возмещении морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Коротаев С.В. обратился в суд с иском, указав в его основании, что 25.09.2019 в 12 часов 10 мин. на ул. Стальской, д. 32, г. Омутнинска Кировской области произошло столкновение автомашины Mitsubishi Pajero г/н *** под его управлением, и автомашины ВАЗ-21099 г/н *** под управлением Чераневой Н.А., которая признана лицом, виновным в ДТП. В результате произошедшего ДТП истцу как собственнику автомашины Mitsubishi Pajero причинён материальный ущерб. В связи с наступлением страхового случая 27.09.2019 истец обратился в свою страховую компанию СПАО «Ингосстрах» с заявлением о прямом возмещении убытков, содержащим требование об ознакомлении с результатами независимой экспертизы (оценки). Страховщик 18.10.2019 произвёл истцу страховую выплату в размере 80400 руб., однако не ознакомил его с результатами независимой экспертизы (оценки). Не согласившись с размером страховой выплаты, 08.11.2019 истец обратился к страховщику с досудебной претензией, содержащей, в том числе, требования о направлении акта о страховом случае, составленного по результатам рассмотрения претензии, и об ознакомлении с результатами независимой экспертизы (оценки), на основании которых была произведена страховая выплата. По результатам рассмотрения претензии страховщик произвёл доплату страхового возмещения в размере 27102 руб., однако вышеуказанные требования истца не были удовлетворены. Истец просит обязать ответчика в течение трёх календарных дней со дня вступления в законную силу решения суда: предоставить акт о страховом случае, на основании которого была произведена доплата страхового возмещения, и ознакомить его с результатами независимой экспертизы (оценки) ТС, на основании которых были произведены страховые выплаты. Нарушением ответчиком прав потребителя истцу причинён моральный вред, денежную компенсацию которого в размере 5000 руб., а также расходы по оплате юридических услуг в размере 5000 руб., услуг почтовой связи в размере 108 руб. 30 коп., услуг нотариуса по удостоверению доверенности на представителя в размере 2000 руб. истец просит взыскать с ответчика.

Истец Коротаев С.В. просил рассмотреть дело в его отсутствие, направив письменные объяснения, согласно которым какая-либо почтовая корреспонденция от ответчика, содержащая акт о страховом случае, ему не поступала, при этом вся корреспонденция, направленная ему до и после данного письма, была им получена. Почтовых извещений о необходимости получения заказной почты в почтовом ящике, который закрывается замком, не было. В период взаимоотношений по урегулированию страхового случая он никуда не уезжал, находился в г. Омутнинске.

Представитель истца Кондрашов М.А. отказался от искового требования о возложении на ответчика обязанности по ознакомлению с результатами независимой экспертизы (оценки) ТС. Производство по делу в указанной части прекращено, о чём вынесено определение суда. На остальных исковых требованиях настаивал. Пояснил, что какое-либо письмо страховщика с результатами экспертизы и актом о страховом случае не поступало. Ответчиком не доказан тот факт, что извещение было доставлено Коротаеву С.В., но он его проигнорировал и не получил заказное письмо. На доме у истца, с его слов, имеется нумерация и почтовый ящик. Всю почтовую корреспонденцию, приходящую к нему как до, так и после, он получал. В связи с тем, что к письменным возражениям ответчика приложен акт о страховом случае, просит считать решение в данной части требований исполненным.

Ответчик СПАО «Ингосстрах» направило письменные возражения, в которых просило рассмотреть дело в отсутствие его представителя, указав, что 21.11.2019 в адрес истца был направлен ответ на досудебную претензию с актом о страховом случае, но письмо возвращено отправителю из-за истечения срока хранения. В силу ст. 165.1 ГК РФ ответ на претензию с актом о страховом случае считается доставленным, поскольку письмо не было вручено по обстоятельствам, зависящим от получателя. Истец не представил доказательств, подтверждающих требования о компенсации морального вреда. Дело не представляет большой юридической сложности, в связи с чем просит снизить размер расходов по оплате услуг представителя.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, допросив свидетеля, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно ст. 1 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона об ОСАГО потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

В соответствии с п. 4.22 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утверждённых Положением Банка России от 19.09.2014 №431-П (далее – Правила ОСАГО), страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и 4.13 настоящих Правил документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 4.17.2 настоящих Правил, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения. В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страхового возмещения или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае возмещения вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа.

Согласно п. 4.23 Правил ОСАГО, в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страхового возмещения и указывается его размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно протоколу об административном правонарушении и постановлению по делу об административном правонарушении от 25.09.2019, сведениям о водителях и транспортных средствах, участвовавших в дорожно-транспортном происшествии (л. 11-13), 25.09.2019 в 12 часов 10 мин. на ул. Стальской, д. 32, г. Омутнинска Кировской области водитель Черанева Н.К., управляя транспортным средством ВАЗ-21099 г/н ***, при выезде на дорогу с прилегающей территории не уступила дорогу автомобилю Mitsubishi Pajero г/н *** под управлением Ф.И.О.2, в результате чего произошло ДТП, транспортные средства получили механические повреждения.

Таким образом, лицом, виновным в дорожно-транспортном происшествии, является Черанева Н.К.

27.09.2019 истец обратился в свою страховую компанию СПАО «Ингосстрах» с заявлением о прямом возмещении убытков (л. 14). Заявление получено страховщиком 30.09.2019 (л. 15).

Страховщик направил ему ответ на заявление, к которому были приложены акт о страховом случае и акт осмотра транспортного средства (л. 16-18).

Кроме того, 18.10.2019 он произвёл страховую выплату в размере 80400 руб. (л. 19).

08.11.2019 Коротаев С.В. направил страховщику претензию о доплате страхового возмещения в размере 24800 руб., выплате утраты товарной стоимости и иных сумм, которая содержала также требование о направлении акта о страховом случае, составленном по результатам рассмотрения данной претензии. Претензия получена страховщиком 13.11.2019 (л. 20-22).

19.11.2019 страховщик произвёл страховую выплату в размере 27102 руб. (л. 23).

Кроме того, письмом от 19.11.2019 страховщик ответил истцу на претензию, указав, что на основании дополнительно представленных документов СПАО «Ингосстрах» произвело доплату страхового возмещения в размере 27102 руб. (24800 руб. – ущерб ТС, 2302 руб. – услуги независимого эксперта). Требования о взыскании остальных сумм оставлены без удовлетворения. Также он уведомил истца, что акт о страховом случае прилагается к данному письму.

Копии данного письма и акта от страховом случае от 18.11.2019 приложены к письменным возражениям ответчика (л. 44-45).

В подтверждение факта отправки данных документов представлена копия и кассового чека и списка внутренних почтовых отправлений от 21.11.2019, согласно которому Почта России приняла заказное письмо, имеющее ШПИ №80086842075518, адресованное Коротаеву С.В. (612740, АДРЕС ИЗЪЯТ (л. 39-40). При этом на кассовом чеке указана дата списка – 21.11.2019, однако на почтовом штемпеле и на чеке стоит дата 27.11.2019.

Согласно отчёту об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 80086842075518, трек-номер письму присвоен 21.11.2019, а принято в отделении связи оно 27.11.2019. Данное письмо 29.11.2019 в 08:08 прибыло в место вручения 612740, Омутнинск; 29.11.2019 в 16:28 сделана отметка о неудачной попытке вручения, а 30.12.2019 оно возвращено отправителю из-за истечения срока хранения (л. 42).

Как следует из ответа зам. начальника Омутнинского почтамта УФПС Кировской области на запрос суда, в ходе проверки установлено, что заказное письмо №80086842075518 на имя Коротаева С.В. поступило 29.11.2019 в отделение почтовой связи 612740 Омутнинск, обработано соответствующим образом и направлено в доставку. При отсутствии адресата дома почтальоном в почтовый ящик опущено извещение. Согласно Порядку приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утверждённому приказом ФГУП «Почта России» от 07.03.2019 №98-п, повторная доставка извещения не производится. При неполучении отправления адресатом по истечении установленного срока хранения 30.12.2019 письмо возвращено отправителю.

Свидетель Ф.И.О.6 показала, что она работает почтальоном. В ноябре 2019 г. она получила на почте по накладной заказное письмо для доставки Коротаеву С.В. и доставила по адресу: АДРЕС ИЗЪЯТ. На доме нет ни номера, ни почтового ящика. Дом двухэтажный, он там такой один. Этот дом она знает, так как раньше по этому адресу ранее носила корреспонденцию, когда подменяла кого-нибудь. Дом стоит на перекрёстке улиц Вокзальной и Труда. Она сунула извещение в дверь в заборе, выходящую на улАДРЕС ИЗЪЯТ. Оно торчало в дверях, не падало. Она его долго пристраивала. Вернувшись на работу, она сделала отметку, что оставлено извещение.

Согласно ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В силу ст. 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение. Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

Приказом ФГУП «Почта России» от 07.03.2019 №98-п утверждён Порядок приёма и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений (далее – Порядок).

Согласно разделу 3 «Термины, определения и сокращения» Порядка, вручение регистрируемого почтового отправления/заказного уведомления о вручении - производственная операция, заключающаяся в выдаче регистрируемого почтового отправления/заказного уведомления о вручении лично адресату или его уполномоченному представителю (отправителю или его уполномоченному представителю в случае возврата почтового отправления)/лично отправителю или его уполномоченному представителю; доставка почтового отправления/заказного уведомления о вручении/извещения о регистрируемом почтовом отправлении - производственная операция, заключающаяся в перемещении регистрируемого почтового отправления/уведомления о вручении/извещения о регистрируемом почтовом отправлении из объекта почтовой связи места назначения по указанному на отправлении/уведомлении/извещении адресу (месту нахождения адресата) для вручения. При отсутствии адресата - вкладывание извещения о регистрируемом почтовом отправлении/заказном уведомлении о вручении в почтовый абонентский ящик адресата/отправителя, ячейку группового абонентского шкафа; ИС - информационная система; ПОУПС - Правила оказания услуг почтовой связи; РПО - регистрируемое почтовое отправление - почтовые отправления (заказные, в том числе пересылаемые в форме электронного документа, обыкновенные, с объявленной ценностью (почтовое отправление, принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем)), принимаемые от отправителя с выдачей квитанции, с присвоением отправлению ШПИ (ШИ) и вручаемые адресату (его уполномоченному представителю) с подтверждением факта вручения.

Согласно п. 10.2.2.1 Порядка, Общий порядок вручения РПО регламентируется ПОУПС.

В соответствии с п. 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утверждённых приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 №234, почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи, а также иными способами, определенными оператором почтовой связи. В ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов опускаются в соответствии с указанными на них адресами, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах (пп. «б»).

Согласно п. 34 ПОУПС, письменная корреспонденция и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 30 дней, иные почтовые отправления - в течение 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их уполномоченными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их уполномоченными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем.

В соответствии с разделом 10.3 «Доставка (вручение) регистрируемых почтовых отправлений и извещений на получение регистрируемых почтовых отправлений почтальоном ОПС» Порядка, по ходу движения по доставочному участку почтальон при невозможности вручить РПО опускает извещения ф. 22 (ф. 22-о, ф. 22/119) в ячейки абонентских почтовых шкафов (почтовые абонентские ящики), проставляет причину невручения РПО в графе «Особые отметки» накладной поименной ф. 16-дп (п. 10.3.5).

По возвращении с доставочного участка в ОПС почтальон сдает отчет по результатам доставки в соответствии с Порядком оказания почтальонами услуг почтовой связи и сетевых услуг (п. 10.3.6).

После принятия отчета почтальона контролирующее лицо на основании накладных поименных ф. 16-дп с отметками почтальона о причинах невручения, извещений ф. 22 (ф. 22-о, ф. 22/119, бланков ф. Е 1-в "Подтверждение получения") на врученные РПО вносит информацию в ИС о результатах доставки. Информация о результатах доставки должна быть внесена в ИС в день принятия отчета от почтальона (п. 10.3.7).

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу этого на истце лежит обязанность доказать тот факт, что им были предприняты меры для обеспечения получения адресованных ему почтовых отправлений (в данном случае – наличие почтового ящика), чего не было сделано. Напротив, из показаний свидетеля Ф.И.О.6, не доверять которым нет оснований, почтового ящика на доме (двери квартиры), где проживает Коротаев С.В., не было. В связи с этим не представилось возможным обеспечить гарантированное получением адресатом извещения, которое могло выпасть из двери, его могло сдуть ветром, и т.п.

В связи с этим суд считает установленным то обстоятельство, что страховщиком надлежащим образом исполнена обязанность направить и доставить потерпевшему копию акта о страховом случае. Таким образом, требование о возложении на ответчика указанной обязанности не подлежит удовлетворению.

Факт несоблюдения срока направления акта о страховом случае суд также считает неподтверждённым достаточными доказательствами, поскольку он составлен 18.11.2019, 21.11.2019 составлен список внутренних почтовых отправлений и письму присвоен трек-номер. Кроме того, само по себе несвоевременное направление акта не свидетельствует однозначно о нарушении прав потерпевшего, поскольку не доказано, что в результате этого нарушено право на получение страховой выплаты, какие-либо иные права. Как следует из материалов дела, страховщик произвёл доплату страхового возмещения на основании представленного истцом экспертного заключения.

В связи с отказом в удовлетворении требования о выдаче акта о страховом случае не подлежат удовлетворению производные от него требования о взыскании компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Кировский областной суд в течение месяца после его принятия в окончательной форме, через Омутнинский районный суд.

Судья А.В. Костин

Мотивированное решение принято 06.02.2020