Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5097/2024 ~ М-3436/2024 от 07.05.2024

Дело 2-5097/2024

УИД: 03RS0017-01-2024-005470-10

Категория дела: 2.164

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 августа 2023 года г. Стерлитамак

Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Максютова Р.З.,

при секретаре Абдрахмановой Л.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мурзагалиной ФИО9 к АО «Альфа Страхование» о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ:

        Мурзагалина Г.М. обратилась в суд с иском к АО «Альфа Страхование» о защите прав потребителя. Просит возложить на АО "Альфа Страхование" обязанность организовать и оплатить восстановительный ремонт автомобиля Toyota Land Cruiser 150, гос.рег.знак № у официального дилера по месту регистрации истца, в рамках исполнения обязательств по договору ОСАГО по дорожно-транспортному происшествию от 16.11.2023 г., взыскать с АО «Альфа Страхование» в свою пользу в случае неисполнения решения суда в течение пяти рабочих дней после вступления его в законную силу, судебную неустойку в следующем размере: - за первую неделю неисполнения решения - 5 000 рублей; - за вторую неделю - 10 000 рублей; - за третью - 20 000 рублей; - за четвертую – 30 000 рублей; - начиная с пятой недели - по 40 000 рублей за полную неделю просрочки исполнения решения, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, расходы по оплате услуг по обращению к финансовому уполномоченному в размере 5000 рублей, штраф, расходы на нотариальные услуги в размере 2200 руб., расходы по оплате юридических услуг за составление искового заявления в размере 5000 рублей, расходы на консультацию в размере 1000 руб., копирование документов в размере 1000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 30000 рублей, почтовые расходы в размере 1084 рубля.

Требования мотивированы тем, что 16.11.2023 г. произошло ДТП с участием транспортного средства Toyota Land Cruiser 150, г/н № принадлежащего истцу.21.11.2023 г. в адрес страховой компании АО «Альфа-Страхование» было направлено заявление о страховом случае с требованием организации восстановительного ремонта транспортного средства официального дилера автомобилей марки.22.12.2023 года АО «Альфа-Страхование» направила на адрес истца направление на ремонт на СТОА ООО «М88» (TOPGEAR» расположенное по адресу: <адрес>.25.12.2023г. на электронный адрес АО «Альфа Страхование» направлена претензия в адрес с требованием выдачи направления на ремонт автомобиля к официальному дилеру, так как автомобиль был приобретен и выпущен в декабря 2021 года и находится на гарантийном обслуживании завода изготовителя. 05.02.2024г. АО «Альфа-Страхование» сообщило, что для получения направления необходимо обратиться в офис АО «Альфа-Страхование». 06.02.2024 г. в адрес АО «Альфа-Страхование» была направлена претензия с требованием выдать направление на ремонт автомобиля к официальному дилеру по адресу регистрации, либо на адрес электронной почты. 27.02.2024 г. В ответ на претензию АО «Альфа Страхование» отказало в удовлетворении требований. 12.03.2024 г. в адрес Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг было направлено обращение. 29.03.2024 г. финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг было вынесено решение об отказе в удовлетворении требований.

Представитель истца по доверенности Долгушина К.И. в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить. Суду пояснила, что материалами гражданского дела подтверждается факт того, в г.Стерлитамак официальным дилера и не уполномочено выполнять ремонт автомобилей Тойота является ООО «Урал-Моторс», о чем представлены подтверждающие документы. ООО «М 88» не является официальным дилером марки автомобилей Тойота, просила исковые требования удовлетворить в полном объеме.

В судебное заседание представитель АО «Альфа Страхование» не явился, извещен судом надлежащим образом. В материалы дела представлено возражение, в удовлетворении исковых требований просят отказать в полном объеме.

Истец Мурзагалина Г.М. на судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещена надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении дела без ее участия.

Финансовый уполномоченный, Алексеев Н.А., Алексеев А.С., на судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещены надлежащим образом.

Учитывая требования ст. 167 ГПК РФ, положения ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, гарантирующие равенство всех перед судом, в соответствии с которыми неявка лица в суд есть его волеизъявление, свидетельствующее об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в разбирательстве, а потому не является преградой для рассмотрения дела, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Суд, заслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований Мурзагалиной Г.М., по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В соответствии со ст. 1079 ГК РФ - юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих, обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Обязанность возмещения вреда возлагается на гражданина, который владеет источником повышенной опасности на праве собственности либо на ином законном основании. Вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях (ст. 1064).

Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В силу ч. 3 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В соответствии со ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Статья 309 ГК РФ требует исполнения обязательств надлежащим образом, то есть обязанное лицо (должник) не только должно выполнить лежащую на нем обязанность (совершить определенное действие), но и сделать это в полном соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Недопустим односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий, кроме случаев, предусмотренных законом (п. 1 ст. 310 ГК РФ).

На основании п. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В соответствии со ст. 1 ФЗ от 25.04.2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (в ред. действующей на момент ДТП) (далее Закона об ОСАГО) страховой случай - наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату.

В соответствии со ст. 14.1 Закона об ОСАГО потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств: в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте "б" настоящего пункта; дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, осуществляет возмещение вреда, причиненного имуществу потерпевшего, от имени страховщика, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред (осуществляет прямое возмещение убытков), в соответствии с предусмотренным статьей 26.1 настоящего Федерального закона соглашением о прямом возмещении убытков в размере, определенном в соответствии со статьей 12 настоящего Федерального закона.

Судом установлено, что 16.11.2023 г. произошло ДТП с участием транспортного средства Toyota Land Cruiser 150, г/н № принадлежащего истцу.

ДТП оформлено путем заполнения извещения о ДТП через приложение Госуслуги Авто (№). Водитель Алексеев Н.А., управляя транспортным средством Форд Фокус гос/н № совершил наезд на стоящее транспортное средствоToyota Land Cruiser 150, г/н № под управлением Мурзагалиной Г.М.

Суд считает установленной вину водителя Алексеева Н.А. нарушившего п. 10.1 ПДД РФ. Водитель должен вести транспортное средство со скоростью, не превышающей установленного ограничения, учитывая при этом интенсивность движения, особенности и состояние транспортного средства и груза, дорожные и метеорологические условия, в частности видимость в направлении движения. Скорость должна обеспечивать водителю возможность постоянного контроля за движением транспортного средства для выполнения требований Правил.

Гражданская ответственность истца на момент ДТП застрахована по полису ОСАГО ХХХ № АО «Альфа Страхование».

Гражданская ответственность Алексеева Н.А. на момент ДТП застрахована по полису ОСАГО ХХХ № АО «Альфа Страхование».

21.11.2023 г. в адрес страховой компании АО «Альфа-Страхование» было направлено заявление о страховом случае с требованием организации восстановительного ремонта транспортного средства официального дилера автомобилей марки.

22.12.2023 года АО «Альфа-Страхование» направила на адрес истца направление на ремонт на СТОА ООО «М88» (TOPGEAR» расположенное по адресу: <адрес>.

25.12.2023г. на электронный адрес АО «Альфа Страхование» направлена претензия в адрес с требованием выдачи направления на ремонт автомобиля к официальному дилеру, так как автомобиль был приобретен и выпущен в декабря 2021 года и находится на гарантийном обслуживании завода изготовителя.

05.02.2024г. АО «Альфа-Страхование» сообщило, что для получения направления необходимо обратиться в офис АО «Альфа-Страхование». 06.02.2024 г. в адрес АО «Альфа-Страхование» была направлена претензия с требованием выдать направление на ремонт автомобиля к официальному дилеру по адресу регистрации, либо на адрес электронной почты.

27.02.2024 г. В ответ на претензию АО «Альфа Страхование» отказало в удовлетворении требований.

12.03.2024 г. в адрес Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг было направлено обращение.

29.03.2024 г. финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг было вынесено решение об отказе в удовлетворении требований.

Согласно свидетельству о регистрации автомобиля № автомобиль Toyota Land Cruiser № года выпуска, г/н № поставлен на регистрационный учет ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, с даты выпуска автомобиля до даты ДТП не прошло 2 года.

Из ответа на запрос суда предоставленного Директором ООО "Урал-Моторс"(ИНН 0268068757, ОГРН 1130280070975) следует, что ООО «Урал-Моторс» является уполномоченным дилером ООО «Тойота Мотор» на территории г.Стерлитамак и расположен по адресу: №. Торговое название дилерского центра «Тойота Центр Стерлитамак». Так же представлено свидетельство дилера в подтверждение дилерского обязательства директором ООО "Урал-Моторс".

Пунктом 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО предусмотрено, что страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных п. 16.1 настоящей статьи) в соответствии с п. 15.2 настоящей статьи или в соответствии с п. 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абз. 2 п. 19 настоящей статьи.

Страховое возмещение вреда в связи с повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе имеющего статус индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации, в силу п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта (обязательный восстановительный ремонт).

Согласно абзацу четвертому пункта 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО одним из требований к организации восстановительного ремонта является, в том числе, требование по сохранению гарантийных обязательств производителя транспортного средства (восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться станцией технического обслуживания, являющейся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными на территории Российской Федерации и осуществляющими сервисное обслуживание таких транспортных средств от своего имени и за свой счет в соответствии с договором, заключенным с производителем и (или) импортером (дистрибьютором) транспортных средств определенных марок). Такие же требования закреплены в пункте 6.3 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением Банка России 19 сентября 2014.

В пункте 54 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 31.05.2023 г. N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" разъяснено, что в целях сохранения гарантийных обязательств ремонт поврежденного легкового автомобиля на станции технического обслуживания, являющейся сервисной организацией в рамках договора, заключенного с производителем и (или) импортером (дистрибьютором), производится в течение двух лет с года выпуска транспортного средства (пункт 15.2 статьи 12