Решение от 17.05.2021 по делу № 2-1579/2021 от 14.04.2021

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

17 мая 2021года г. Н. Новгород

Московский районный суд г.Н.Новгорода в составе председательствующего судьи Лопатиной И.В., при секретаре Рузиной Е.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

<Мельникова С.Ф.> к Обществу с ограниченной ответственностью «ЕВРО АССИСТАНС» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Мельникова С.Ф. обратилась в суд с иском к ООО «ЕВРО АССИСТАНС», указывая, что 16 июня 2020 г. между Мельниковой С.Ф. и ПАО «РГС Банк» заключен кредитный договор * от 16 июня 2020 г. В соответствии с п.1 Индивидуальных условий, сумма кредита составляет 590000 рублей, из которых 470 000 рублей в счет приобретения товара, и 120 000 рублей в счет приобретения услуги. Также, 16.06.2020 г. при оформлении вышеуказанного кредитного договора и договора купли-продажи ТС в обязательном порядке между Мельниковой С.Ф. и ООО «ЕВРО АССИСТАНС» заключен Договор на оказание комплекса услуг (далее-Договор).

Предметом указанного договора определено, что Исполнитель обязуется оказать по заявлению Заказчика комплекс заявленных услуг, а Заказчик принять услуги и оплатить их, а так же исполнитель обязуется произвести подключение к программе «Премьер» сроком на 37 месяцев и предоставить доступ к непериодическому изданию «Комплексная помощь автовладельцу».

Согласно п.2.1 Договора, В рамках настоящего договора стороны согласовали следующую стоимость услуг: 30 000 рублей представление доступа к непериодическому изданию «Комплексная помощь автовладельцу», 906,98 рублей - оплата за подключение к программе «Премьер» за каждую выбранную зону (в случае истца было выбрано 86 зон). Оплата услуг по Договору в размере 108 000 рублей, произведена в полном объёме, плюс 12 000 рублей согласно п.5 акта оказанных услуг.

21.10.2020г. ООО «ЕВРО АССИСТАНС» получили досудебную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств. Однако до настоящего времени, возврат денежных средств не осуществлен.

Дата подачи заявления 21.10.2020 (+10 дн.), просрочка составляет с 31.10.2020 по 30.11.2020 – 31 дн.

Своими действиями ответчик нанес истцу моральный вред в размере 3000 рублей.

Истец просит суд признать Договор на оказание комплекса услуг от 16.06.2020 г. заключенного между <Мельникова С.Ф.> и ООО "ЕВРО АССИСТАНС"» расторгнутым. Взыскать в пользу истца Мельниковой С.Ф. уплаченную по договору денежную сумму в размере 120 000 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 431,97 рублей, сумму за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст.395 ГК РФ от 120 000 рублей с 01.12.2020 г. по день исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., штраф, а также судебные расходы: по составлению искового заявления в размере 2000 руб., по представлению интересов в суде 8000 руб., по отправке иска ответчику в размере 97,80 руб.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен надлежащим образом, просил дело рассмотреть в свое отсутствие.

Ответчик ООО "ЕВРО АССИСТАНС" в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил письменный отзыв на иск, из которого следует, что в соответствии с п.6 заявления на оказание комплекса услуг при подключении к программе, Мельникова С.Ф. намеревалась использовать подключаемое транспортное средство в предпринимательской деятельности, в связи с чем, к отношениям сторон положения Закона «О защите прав потребителя» не применимы. Обществом свои обязательства по Договору исполнялись надлежащим образом. Заключенный с Мельниковой С.Ф. договор по своей сути является смешанным договором, состоящим из 3 (трех) частей:

1. Договор на оказание услуг по подключению Заказчика к Программе «ПРЕМЬЕР» стоимостью 78000 рублей (906,98 рублей за подключение к каждой зоне обслуживания - всего 86 зон обслуживания рублей). Услуги по данному Договору оказываются разово и, как правило, сразу в день заключения Договора. По итогам подключения к Программе «ПРЕМЬЕР» с Заказчиком подписывается акт оказанных услуг, что и было сделано 16.06.2020. При этом, так как услуги были фактически оказаны, на данную часть договора ст.32 Закона «О защите прав потребителей» не распространяется, и Общество не должно доказывать несение каких-либо расходов, так как в данном случае размер понесенных расходов и извлеченная из оказания услуг прибыль являются коммерческой тайной Общества.

2. Договор купли-продажи непериодического издания «Комплексная помощь автовладельцу» стоимостью 30 000 рублей. Фактически в рамках настоящего договора покупателю предоставляется доступ к уникальному письменному произведению, которое он может прочитать или скачать в своем Личном кабинете. Данное непериодическое издание в соответствии со ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года N 2300-1 в соответствии с п. 14 перечня, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, фактически является товаром и не подлежит возврату. Претензий к факту предоставления доступа или к качеству данного товара истцом не заявлялось.

3. Абонентский договор на предоставление комплекса услуг автовладельцу стоимостью 12000 рублей. Фактически в рамках настоящего договора Заказчик полностью оплачивает услуги, предусмотренные Информационным письмом, наперед на весь срок участия в программе (36 месяцев). Таким образом, Заказчик вносит абонентскую плату 11,11 руб. в день (12000 руб. / 1080 дней) за весь срок участия в программе. Таким образом, Обществом свои обязательства по Договору были исполнены в полном объеме, а договор не является полностью абонентским. Так как требования Истца о взыскании денежных средств не подлежат удовлетворению, то и требования о взыскании морального вреда, штраф в размере 50% также не подлежат

Третье лицо ООО «Партнер», привлеченное судом к участию в деле, в суд своего представителя не направил, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

Согласно ст. 309 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст.310 ГК РФ Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40,41, 44,45, 46,47,49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Судом установлено, что 16 июня 2020 г. между Мельниковой С.Ф. и ПАО «РГС Банк» заключен кредитный договор * от 16 июня 2020 г. ( л.д.9).

В соответствии с п.1 Индивидуальных условий, сумма кредита составляет 590000 рублей, из которых 470 000 рублей в счет приобретения товара, и 120 000 рублей в счет приобретения услуги. Также, 16.06.2020 г. при оформлении вышеуказанного кредитного договора и договора купли-продажи ТС в обязательном порядке между Мельниковой С.Ф. и ООО «ЕВРО АССИСТАНС» заключен Договор на оказание комплекса услуг.

В рамках исполнения указанного договора исполнитель обязуется произвести следующие действия:

Подключение к программе «ПРЕМЬЕР» сроком на 36 месяцев:

-                 разъяснить заказчику условия участия в программе «ПРЕМЬЕР», проконсультировать по набору доступных услуг и стоимости участия;

-              произвести расчет общей стоимости участия (с учетом стоимости подключения) в зависимости от особенностей и сложности ситуации, в т.ч. с учетом количества лиц, подключенных к программе, марки и модели автомобиля, срока участия, территориального места расположения;

-             предоставить заказчику информационное письмо о содержании программы «ПРЕМЬЕР»;

-              осуществить сбор, систематизацию, обработку и передачу необходимой информации организатору программы (личных данных Заказчика, подключаемых лиц, идентификационной информации на автомобиль, иную необходимую для подключения информацию);

-              провести переговоры с организатором программы о возможности подключения к программе неограниченного числа пользователей в соответствии с заявлением Заказчика;

-            получить и активировать карту, подтверждающую участие Заказчика в программе;

-            передать активированную карту заказчику;

-            осуществить за свой счет предоплату услуги, включенные в программу;

-            осуществить подключение заказчика к кол-центру организатора программы;

-            провести проверку подключения по регионам РФ по набору выбранных заказчиком услуг;

-            совершить действия, необходимые для подключения заказчика к программе.

Предоставить доступ к непериодическому изданию «Комплексная помощь автовладельцу» (п. 1.2.1, 1.2.2).

В рамках настоящего договора стороны согласовали следующую стоимость услуг:

30 000 руб. - предоставление доступа к непериодическому изданию «Комплексная помощь»,

906,98 руб. - оплата за подключение к программе «ПРЕМЬЕР» за каждую выбранную зону (п. 2.1).

Оплата по настоящему договору осуществляется после выдачи заказчику активированной карты и подписания акта оказанных услуг (п.2.3).

Оплата осуществляется заказчиком либо путем внесения наличных денежных средств, либо в безналичной форме путем перевода на расчетный счет исполнителя (п. 2.4).

Заказчик вправе... в любое время отказаться от услуг по настоящему договору до момента фактического исполнения, либо подписания акта оказанных услуг, (п. 4.1, 5.3).

Согласно акта оказанных услуг по договору от 16.06.2020г., стоимость оказанных услуг составляет 108000 руб., в т.ч. 30 000 руб. - предоставление доступа к непериодическому изданию Комплексная помощь автовладельцу, 78000,28 руб. оплата за подключение к программе «Премьер» по числу выбранных заказчиком зон обслуживания (906,98 руб. х 86 зон обслуживания), также заказчиком произведена оплата за услуги в соответствии с Информационным письмом в размере 12 000 руб. (л.д.13).

Факт оплаты услуг по договору от 16.06.2020г. в размере 108 000 руб. ответчиком не оспаривается и подтверждается материалами дела.

В октябре 2020г. Мельникова С.Ф. направила в адрес ответчика претензию о расторжении договора от 16.06.2020г. и возврате уплаченных по договору денежных средств в размере 108 000 руб., 21.10.2020г. ответчиком получена претензия. Однако до настоящего времени, возврат денежных средств не осуществлен в течение 10 дней со дня получения копии претензии.

При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что договор на оказание комплекса услуг от 16.06.2020г., заключенный Мельниковой С.Ф. и ООО «Евро Ассистанс» расторгнут 31.10.2020г.

В соответствии с п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 * «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса РФ о заключении и толковании договора» в случае если заключенный сторонами договор содержит элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор), к отношениям сторон по договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешенном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Таким образом, к требованиям, связанным с предоставлением доступа к непериодическому изданию подлежат применению положения о купле-продаже, а к предоставлению программы «Премьер» - положения об оказании услуг.

В силу ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ:

1.               Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

2.                В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии со ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40,41, 44, 45,46,47,49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В соответствии с нормами статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (пункт 1).

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 2).

Исходя из абзаца 2 пункта 33 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" несовершение абонентом действий по получению исполнения (ненаправление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору. Иное может быть предусмотрено законом или договором, а также следовать из существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств (пункт 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, перечне товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Данными Правилами установлены особенности продажи непериодических изданий, в том числе порядок доведения до покупателя информации о предлагаемых к продаже непериодических изданиях, проведения их предпродажной подготовки, указания цены таких изданий, предоставления покупателю возможности ознакомиться с содержанием предлагаемых к продаже непериодических изданий, в том числен воспроизведенных на технических носителях информации, и проверки качества оплаченных товаров.

Пунктом 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55 установлено, что непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) входят в число непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

В силу положений части 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром, либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

В соответствии с положениями Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года N 612, продажей товаров дистанционным способом признается продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Каких-либо доказательств того, что Мельникова С.В. была непосредственного ознакомлена с товаром, ответчиком в материалы дела не представлено.

Таким образом, суд приходит к выводу, что договор розничной купли-продажи непериодического издания заключен дистанционным способом.

Из материалов дела следует, что истцом по договору были уплачены денежные средства: 30 000 руб. за предоставление доступа к непериодическому изданию «Комплексная помощь», 78000,28 руб. - оплата в рамках программы «ПРЕМЬЕР». При этом какое-либо экономическое обоснование стоимости товара и услуг ответчиком не представлено, доказательств своих реальных расходов, понесенных в связи с предоставлением данного продукта, не представлено.

Кроме того, осуществляя реализацию непериодического издания, ответчик, вместе с тем, не предоставил доказательств предоставления истцу информации о выходных сведениях реализуемого непериодического издания в соответствии с требованиями стандартов. Суд учитывает, что материалы дела не содержат сведений о том, что истцу было известно до заключения договора с ответчиком об оказываемых им услугах и реализуемых товарах.

В связи с непредоставлением истцу полной и достоверной информации об услуге (товаре), истец имеет право отказаться от исполнения договора в указанной участи и потребовать возврата уплаченной суммы.

По смыслу закона, отказаться от исполнения договора по тому основанию, что он заключен без предоставления необходимой информации, позволяющей истцу оценить все условия и принять правильное решение о том, готов ли он заключить договор на предоставление данной услуги, либо отказаться от предоставления услуги, он должен в разумный срок.

Истец Мельникова С.В. с требованием об отказе от товара обратилась к ответчику 21.10.2020г., т.е. в разумный срок, в связи с чем, у ответчика возникла обязанность по заявлению истца вернуть денежные средства за товар надлежащего качества в размере 30 000 руб.

Кроме того, суд обращает внимание, что доказательств передачи истцу товара (непериодического издания) ответчиком в материалы дела также не представлено, что тоже является основанием для возврата истцу уплаченных за товар надлежащего качества денежных средств.

Судом принимается во внимание, что истцом оплата по договору в части оказания услуг произведена за весь срок действия договора в размере 90000 (78000+12000) руб., соответственно, стоимость обслуживания по договору в день составляет 81,97 руб. (90000/3:366). Подлежащим оплате является период с 18.06.2020 по 30.10.2020 (137 дней).

Поскольку право требовать от ответчика исполнения в указанный период у истца сохранялось, сумма за 137 дней обслуживания по договору в размере 11229,51 руб. руб. (81,97 руб. х 137 дн.) не может быть истребована у ответчика.

Так как ответчиком в материалы дела не представлено каких-либо доказательств, что им понесены фактические расходы в связи с исполнением обязательств по спорному договору в части оказания услуг, истец имеет право на возврат уплаченной по договору суммы в размере 78770 руб.49 коп. = (90000-11229,51).

Судом также принимается во внимание, что в деле отсутствуют доказательства того, что часть полученных от заказчика денежных средств была оплачена организатору программы, так как не имеется данных об организаторе программы, а также о том, что такие сведения были доведены до истца.

Принимая во внимание характер услуг, подлежащих оказанию исполнителем по абонентскому договору, суд исходит из того, что комплекс оказываемых услуг по договору направлен не только на буквальное подключение заказчика к программе, а характеризуется действиями исполнителя по обеспечению наличия такого подключения

Таким образом, в пользу истца подлежит взысканию уплаченные по договору денежные средства в размере 108770, 51 руб. (30 000 руб. + 78770,51 руб.).

При этом суд принимает во внимание, что доказательств того, что при составлении акта оказанных услуг по договору от 16.06.2020г., до истца была доведена информация в доступном виде об объеме оказанных услуг и стоимости каждой услуги, в материалах дела нет.

Таким образом, оснований сделать вывод о том, что все услуги, предусмотренные договором от 16.06.2020г., были выполнены в полном объеме и приняты без замечаний заказчиком, у суда не имеется.

Истцом заявлены требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 31.10.2020 г. по день исполнения решения суда.

В соответствии с ч. 1 ст. 395 ГК РФ неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Учитывая, что ответчиком неправомерно удерживались денежные средства в связи с расторжением договора на сумму 108770,79 руб. подлежат начислению проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ.

Размер процентов с 31.10.2020 г. по день вынесения решения суда 17.05.2021 г. по ключевой ставке Банка России составит 2593,44 руб.

Поскольку истец имеет право на получение процентов по день исполнения решения суда проценты следует взыскать на оставшуюся сумму долга с 18.05.2021 г. по день фактической выплаты долга.

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя и штрафа, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Между тем, судом принимается во внимание, что в заявлении на оказание комплекса услуг от 16.06.2020г., адресованном истцом ответчику, в котором он просит подключить автомобиль <данные изъяты> * к программе «Премиум», указано, что Мельникова С.Ф., подключаясь к программе, сообщает о намерении использования подключаемого транспортного средства в предпринимательской деятельности (такси, грузоперевозки, иная автомобильная деятельность).

Таким образом, заключая договор на оказание комплекса услуг в отношении автомобиля, используемого для предпринимательской деятельности, истец действовал не в целях удовлетворения личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в связи, с чем нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» к спорным правоотношениям не применимы.

При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу об отказе Мельниковой С.В. в удовлетворении требований о компенсации морального вреда, штрафа.

Судом установлено, что истцом в связи с обращением в суд за защитой нарушенных прав, понесены судебные расходы: на оплату услуг представителя в сумме 8000 рублей, и за составление искового заявления, что подтверждается договором на оказание юридических услуг от 25.11.2020г., заключенным с ООО «Юридический Сервис Страховое дело НН» (л.д. 17) и кассовым чеком от 25.11.2020г. на сумму 2000 руб. (л.д. 16).

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Норма закона - ст. 100 ГПК РФ предоставляет суду право уменьшить сумму, взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов по оплате услуг представителя. Реализация данного права судом возможна, если он признает расходы чрезмерными в силу конкретных обстоятельств дела, при этом, как неоднократно указывал Конституционный суд РФ, суд обязан создать условия, при которых соблюдался бы необходимый баланс прав и обязанностей сторон.

Согласно правовой позиции, изложенной в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ) (п. 12).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства, (п. 13 Постановления № 1).

Принимая во внимание объект судебной защиты, объем юридической помощи, оказанной истцу, а также, учитывая принцип разумности, суд считает, что в пользу истца с ответчика подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя и составление иска в суд в сумме 5 000 рублей, сумму 10000 руб. за обе услуги суд полагает завышенной.

Поскольку истцом при подаче иска в суд понесены расходы на оплату почтовых услуг в сумме 97,80 руб. за направление копии иска ответчику, данные расходы являлись необходимыми, указанную сумму следует взыскать с ответчика.

Согласно ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «ЕВРО АССИСТАНС» следует взыскать государственную пошлину в доход местного бюджета пропорционально удовлетворенной части исковых требований в сумме 3427 руб. 28 коп.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 16.06.2020 ░. ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░<░░░░░░░░░░ ░.░.> ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ "░░░░ ░░░░░░░░░"».

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░ ░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ <░░░░░░░░░░ ░.░.> ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ 16.06.2020░. ░ ░░░░░░░ 108770 ░░░. 49 ░░░., ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ 31.10.2020░. ░░ 17.05.2021░. ░ ░░░░░░░ 2593 ░░░. 44 ░░░., ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░.395 ░░ ░░ ░░ 108770 ░░░. 49 ░░░. ░ 18.05.2021 ░. ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░: ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 5000 ░░░., ░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 97,80 ░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░░░» ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░ ░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3427 ░░░. 28 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ 1 ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░: ░.░. ░░░░░░░░