Решение по делу № 2-2223/2022 от 28.03.2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 мая 2022 года Центральный районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Серикова В.А.,

при секретаре ФИО2,

при участии: представителя ответчика ФИО3, действующей на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителя, указав, что ДД.ММ.ГГГГ он по договору купли-продажи, заключенному с ответчиком приобрел смартфон Apple iPhone 8 64Gb, IMEI № стоимостью 29358 руб. В ходе эксплуатации за пределами гарантийного срока, но в пределах срока службы (три года) в смартфоне выявился дефект – не включается.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией, в которой заявил требование о безвозмездном устранении недостатка в товаре, а также компенсации морального вреда. Данная претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчик направил в адрес истца телеграмму с просьбой предоставить товар для проверки качества. ДД.ММ.ГГГГ товар передан в ООО «ЦНЭ» ЭкспертПроф».

Согласно акту проверки качества от ДД.ММ.ГГГГ в представленном товаре имеется недостаток, выраженный в невозможности включения устройства, недостаток носит производственный характер.

ДД.ММ.ГГГГ истец передал ответчику товар в полной комплектации для безвозмездного устранения недостатка.

Срок на устранение в товаре недостатка, установленный п. 6 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» истек ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ товар Apple iPhone 8 64Gb, IMEI № передан представителю истца после безвозмездного устранения недостатков в товаре.

До настоящего времени требования истца о компенсации морального вреда и возмещении почтовых расходов ответчиком не были удовлетворены.

На основании изложенного истец просил с учетом уточнений взыскать с ответчика почтовые расходы в общем размере 356,55 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 4000 руб.

В судебное заседание представитель истца ФИО5 не явился извещен о времени и месту судебного заседания надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика ФИО3, действующая на основании доверенности, против удовлетворения иска возражала, ссылаясь на то, что обращение истца в суд нецелесообразно, поскольку ответчик в досудебном порядке удовлетворил требования истца о безвозмездном устранении недостатка в товаре, о чем истец был своевременно уведомлен, товар передан истцу, претензия в адрес ответчика не поступала.

Суд, проверив материалы дела, выслушав пояснения представителя ответчика, считает требования истца подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии с ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ч. 1 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В соответствии со ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок, возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований в качеству товара (обнаружение неустранимых недостатков, недостатков которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору – потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Согласно ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: в том числе … отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

…. обнаружение существенного недостатка товара.

В соответствии со ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.

В сл?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????J?J?J???????????????????J?J?J???????????????J?J?J??????

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 по договору купли-продажи, заключенному с ответчиком, приобрел в собственность смартфон Apple iPhone 8 64Gb, IMEI № стоимостью 29358 руб.

Сотовый телефон, приобретенный истцом, отнесен к технически сложным товарам, что следует из Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.

В ходе эксплуатации за пределами гарантийного срока, но в пределах срока службы (три года) в смартфоне выявился дефект – не включается.

Согласно акту проверки качества ООО «ЦНЭ» ЭкспертПроф» от ДД.ММ.ГГГГ в представленном товаре имеется недостаток, выраженный в невозможности включения устройства, недостаток носит производственный характер.

ДД.ММ.ГГГГ истец передал ответчику товар в полной комплектации для безвозмездного устранения недостатка.

В соответствии с вышеприведенной нормой закона недостаток в товаре подлежал устранению, а товар возврату потребителю в 20-ти дневный срок, т.е. не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ недостаток в товаре был устранен, что подтверждается актом выполненных работ к заказ-наряду №.

ДД.ММ.ГГГГ товар передан представителю истца после безвозмездного устранения недостатков в товаре. Доказательств того, что потребитель извещался об устранении недостатка, имел возможность забрать товар ранее указанной даты, но уклонился от этого, материалы дела не содержат.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Требование истца о компенсации морального вреда является обоснованным и законным ввиду того, что установлен факт нарушения прав истца как потребителя, выразившейся в продаже истцу-потребителю товара ненадлежащего качества, а также в удовлетворении законного и обоснованного требования потребителя, связанного с качеством товара с нарушением установленного законом срока.

При определении суммы компенсации, суд руководствуется положениями ст. 1101 ГК РФ, учитывая требования разумности и справедливости суд, характер допущенного ответчиком нарушения, считает возможным удовлетворить требование истца о компенсации морального вреда частично в размере 300 рублей.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг представителя в сумме 4000 рублей. В подтверждение данных расходов представлен договор поручения от ДД.ММ.ГГГГ и квитанция к приходному кассовому ордеру от той же даты об оплате денежных средств по указанному договору на сумму 4000 руб.

Суд с учетом сложности дела, объема работы, выполненной представителем по договору, выразившейся по сути в составлении иска, принимая во внимание требование разумности, полагает возможным удовлетворить требование истца о взыскании указанных расходов в частично, и взыскать с ответчика в пользу истца в возмещение данных расходов 500 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию документально подтвержденные, понесенные истцом почтовые расходы, связанные с направлением претензий и искового заявления, в общей сумме 356,44 руб. (квитанции на сумму 62 руб., 79 руб., 215,44 руб.).

Частью 1 статьи 88 ГПК РФ установлено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно статье 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, рассчитанная по правилам ст. 333.19, 333.20 Налогового кодекса РФ, что составит 300 руб.

В соответствии со ст. 61.2 Бюджетного кодекса РФ государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями (за исключением Верховного суда Российской Федерации) относится к доходам бюджетов городских округов, в связи с чем, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в доход г.о. Тольятти.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.56, 192-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Эппл Рус» в пользу ФИО1 300 руб. компенсации морального вреда, 356,44 руб. в возмещение почтовых расходов, 500 руб. в возмещение расходов по оплате услуг представителя, а всего взыскать 1 156 рублей 44 копейки.

Взыскать с ООО «Эппл Рус» в доход бюджета г.о. Тольятти государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Центральный районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий: В.А. Сериков

Решение по делу № 2-2223/2022 от 28.03.2022

2-2223/2022

Движение по делу

Документы

Детальная проверка физлица