Решение по делу № 2-236/2021 от 24.03.2021

Гражданское дело №

№

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

17 мая 2021 года с. Баргузин

Баргузинский районный суд Республики Бурятия в составе:

председательствующего судьи Ласкиной М.М.,

при помощнике судьи Свиридовой С.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по иску Телятников И.А. к ООО «Регион 38» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Телятников И.А. обратился в суд с иском к ООО «Регион 38» в котором просит расторгнуть договор купли-продажи заключенный между гр. Телятников И.А. и ООО «Регион 38» и взыскать с ООО «Регион 38» в пользу истца стоимость смартфона Honor 8A PrimeDuos, 6.09, 64Gb, LTE, Blue в размере 10690 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб. Наложить на ответчика штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исковые требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ в магазине «Семьсот» ООО «Регион 38», расположенном по адресу: <адрес>, истец приобрел смартфон Honor 8A PrimeDuos, 6.09, 64Gb, LTE, Blue по цене 10690 руб. Свои обязательства истец по договору выполнил, за смартфон Honor 8A PrimeDuos, 6.09, 64Gb, LTE, Blue была уплачена сумма в размере 10690 руб., что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ.В ходе эксплуатации, через неделю после покупки Товар стал самопроизвольно отключаться, затем полностью заблокировался и перестал включаться. ДД.ММ.ГГГГ товар был сдан на ремонт и продавцу ФИО3 была уплачена сумма в размере 1000 руб. за проведение диагностики, квитанцию об оплате от продавца он не получил. ДД.ММ.ГГГГ не дождавшись ответа он обратился в магазин «Семьсот» к продавцу которому отдавал товар за разъяснениями о ходе гарантийного обслуживания, на что продавец сообщила, что товар не был отправлен на ремонт, причины не объяснила. Истец с женой обратились в <адрес> за помощью в составлении претензии. При предъявлении претензии продавец отказалась получать ее, в связи, с чем претензия была направлена «Почтой России». Претензия была получена продавцом ДД.ММ.ГГГГ о чем свидетельствует почтовое уведомление. Ответ на претензию ему поступил только ДД.ММ.ГГГГ с ответом, что для проведения гарантийного обслуживания ему необходимо забрать Товар и снять блокировку, он отказался забирать Товар, поскольку он не включается и соответственно снять блокировку не получится. Его требования об устранении недостатков ответчиком не выполнены, нарушен срок ответа на его претензию и составил намного более чем 10 дней в нарушение требований ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее- Закон). Устранение недостатка Товара, который является технически-сложным в установленный Законом срок не произведен в нарушение требований п. 1 ст. 20 Закона. В соответствии с требованиями статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара; Таким образом, ответчиком были допущены неоднократные нарушения требований Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно п. 1 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом. Согласно ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В судебное заседание истец Телятников И.А. не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.

В судебном заседании представитель истца Телятникова И.А.- Телятникова Ю.Ю. действующей на основании доверенности суду пояснила, что истец надлежаще извещен, просил рассмотреть данное исковое заявление без его участия с участием его представителя. Исковые требования поддерживает в полном объеме, просила удовлетворить исковые требования в полном объеме.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Регион 38» Леденева Ю.Е., действующей на основании доверенности, а также представитель филиала магазин «Семьсот» не явились, о месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом. От представителя ООО «Регион 38» Леденевой Ю.Е. ранее поступило возражение о вынесении определение, о возвращении искового заявления истицу, так как согласно п.5 ст.23 ГПК РФ исковые заявления по имущественным спорам, возникшим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающий ста тысяч рублей в качестве суда первой инстанции рассматриваются мировыми судьями.Так же поступило в суд возражение на данное исковое заявление о защите прав потребителя, из которого следует, что по данному делу по иску Телятникова И.А. к ООО «Регион 38» рассматривается с нарушением правил подсудности, что в силу ч. 3 ст. 330 ГПК РФ является самостоятельным основанием для безусловной отмены решения суда. При таких обстоятельствах дело должно быть направлено по подсудности мировому судье судебного участка №1 Баргузинского района Республики Бурятия для рассмотрения по существу. Ответчик с исковыми требованиями не согласен в полном объеме, по следующим основаниям. ДД.ММ.ГГГГ Телятниковым И.А. был приобретен аппарат «Смартфон Honor8А Prime2020 3Gb/64Gb 4Gblue/синий» Imei:№ (далее по тексту - Товар) у ООО «Регион 38» (далее по тексту - Ответчик). ДД.ММ.ГГГГ в адрес Ответчика поступила претензия, в которой сообщалось о том, что Товар ненадлежащего качества, а именно со слов истца «смартфон выключился, запросил пароль, который клиент не вводил, затем все повторилось несколько раз». Истец потребовал устранить недостаток (провести ремонт по гарантии). Подтверждается актом приема аппарата от 07.12.2020г.; претензией истца от ДД.ММ.ГГГГ. Аппарат был отправлен в авторизованный производителем сервисный центра «Мастер Барс». ДД.ММ.ГГГГ авторизованный сервисный центр «Мастер Барс» вынес заключение № от ДД.ММ.ГГГГ согласно которому из-за установленного пароля диагностику произвести не удается. (Подтверждается заключением авторизованного сервисного центра № от ДД.ММ.ГГГГ). ДД.ММ.ГГГГ истцу был дан ответ на претензию (Подтверждается ответом на претензию от ДД.ММ.ГГГГ) в котором сообщалось следующее. Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Продавец обязан принять товар у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара». При заявлении потребителем неисправности или иной причины, Продавец усматривает необходимость в проведении проверки качества, в том числе для подтверждения наличия неисправности и характера ее возникновения, так как продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Согласно пункту 6 акта приема от 07.12.2020г. (подписанному вами) «При передаче товара клиент обязуется удалить установленные им пароли, блокировки, графический ключ, учетную запись (аккаунт) и <адрес> невозможности указать необходимые данные в квитанции для сервисного центра. Уведомляем, что наличие блокировок может привести к невозможности диагностики, проверки качества, устранения дефекта. Снятие блокировки силами сервисного центра осуществляется только на платной основе». Установление паролей и блокировок при передаче оборудования на гарантийное обслуживание делает проведение диагностики и устранения недостатков, при их наличии невозможным. В соответствии с вышеизложенным гарантийное обслуживание невозможно по причине наличия пароля в аппарате. Таким образом, потребитель самостоятельно препятствовал проверке качества, установленной законом о защите прав потребителей. Таким образом, для рассмотрения заявленных клиентом требований, необходимо снять пароль, либо обратится в сервисный центр для его снятия. Установление пароля не является гарантийным случаем и его снятие является платной услугой авторизованных сервисных центров. После получения технического заключения, Ответчик неоднократно предпринимал попытки выйти на связь с истцом, в итоге истец на торговую точку не явился. ДД.ММ.ГГГГ истцу ответ на претензию был отправлен на почтовый адрес (подтверждается описью почтового отправления ответа на претензию, направленного ООО «Регион 38» от ДД.ММ.ГГГГ; копией (скриншотом) отслеживания почтового отправления ответа на претензию, направленного ООО «Регион 38» от ДД.ММ.ГГГГ). ДД.ММ.ГГГГ истцу было направлено СМС сообщение с приглашением на торговую точку, для ознакомления с претензией. (подтверждается копией (скриншотом) СМС сообщения, отправленного ДД.ММ.ГГГГ.). Однако истец на торговую точку не явился. Истец также обращался в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор не нашел подтверждения его доводов. В связи с этим просит суд направить дело по подсудности на новое рассмотрение. В удовлетворении заявленных истцом требований о расторжении договора купли продажи, о взыскании стоимости аппарата, морального вреда отказать.

В судебном заседании представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия Глаголева Т.С., действующей на основании доверенности не возражала в удовлетворении иска, а также суд предоставила письменное заключение по данному делу, а также возражение, что в силу статьи 23 ГПК РФ дела по требованиям неимущественного характера не подсудны мировому судье, и в соответствии со статьей 24 ГПК РФ рассматриваются районным судом.

Суд, выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела и оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к следующему выводу.

Определением Баргузинского районного суда Республики Бурятия от ДД.ММ.ГГГГ ходатайство представителя ответчика Леденевой Ю.Е. о возвращении искового заявления по гражданскому делу по иску Телятников И.А. к ООО «Регион 38» о защите прав потребителя оставлено без удовлетворения.

Согласно ст.454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этоттовари уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей» (далее - Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом может, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно ст.503 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст.18 Закона в отношениитехническисложноготоварапокупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной затоварсуммы в случае существенного нарушения требований к егокачеству (пункт 2 статьи 475ГК РФ).

В отношениитехническисложноготоварапотребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такойтоварсуммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такоготовара.По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению лишь в случае:

- обнаружения существенного недостаткатовара;

-нарушения установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

- невозможности использованиятоварав течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Переченьтехнически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) утвержден Перечень технически сложных товаров, в п.6 которого указано «оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющие сенсорный экран и обладающие двумя и более функциями».

Согласно ст.18 Законатребования о возврате или заменетоварапредъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принятьтоварненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качестватовара. Потребитель вправе участвовать в проверке качестватовара.

В случае спора о причинах возникновения недостатковтоварапродавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизутовараза свой счет. Экспертизатоварапроводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизытовараи в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Пунктом 1 ст. 20Закона предусмотрено, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ Телятников И.А. в магазине «Семьсот» ООО «Регион 38», расположенного по адресу: <адрес>, приобрел смартфон Honor 8A PrimeDuos, 6.09, 64Gb, LTE, Blue по цене 10690 руб. Факт оплаты товара и передачи его истцу подтверждается кассовым чеком 0007 от ДД.ММ.ГГГГ. В ходе эксплуатации товара в период гарантийного срока, через неделю после покупки товара, истцом обнаружен недостаток, так как стал самопроизвольно отключаться, затем полностью заблокировался и перестал включаться. Потребитель Телятников И.А. в связи с обнаруженным недостатком, обратился к продавцу магазина «Семьсот» с требованием об устранении недостатков товара, товар был принят продавцом ФИО3 на гарантийный ремонт ДД.ММ.ГГГГ. Товар не был отправлен на гарантийный ремонт, о чем потребителю стало известно ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ потребителем была направлена письменная претензия, с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврата оплаченных за товар денежных средств, в адрес магазина «Семьсот» расположенном по адресу: <адрес>. Претензия была получена продавцом, о чем свидетельствует почтовое уведомление с отметкой о вручении продавцу от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ Телятников И.А. не получив ответ, повторно обратился с заявлением в ООО «Регион 38», ссылаясь на то, что им ДД.ММ.ГГГГ был приобретен смартфон Honor 8A PrimeDuos, 6.09, 64Gb, LTE, Blue в салоне «Семьсот» по адресу: <адрес>, по цене 10690 руб. гарантия действительна до ДД.ММ.ГГГГ. В процессе эксплуатации выявлено следующее: после покупки через неделю телефон начал отключаться, а затем заблокировался, пароль к отпечаткам пальца не подходил. Согласно квитанции для клиента ООО «Регион 38» дата приема ДД.ММ.ГГГГ. Ответ на заявление ООО «Регион 38» от ДД.ММ.ГГГГ направил в адрес Телятникова И.А. ДД.ММ.ГГГГ, где в подтверждении о направлении имеется кассовый чек от ДД.ММ.ГГГГ, где Телятниковым получено ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ответа ООО «Регион 38» на заявление истца следует, что согласно пункту 6 акта приема от ДД.ММ.ГГГГ. (подписанному вами) «При передаче товара клиент обязуется удалить установленные им пароли, блокировки, графический ключ, учетную запись (аккаунт) и <адрес> невозможности указать необходимые данные в квитанции для сервисного центра. Уведомляем, что наличие блокировок может привести к невозможности диагностики, проверки качества, устранения дефекта. Снятие блокировки силами сервисного центра осуществляется только на платной основе». В соответствии с вышеизложенным гарантийное обслуживание невозможно по причине наличия пароля в аппарате. Таким образом, для рассмотрения заявленных Вами требований, Вам необходимо снять пароль, либо обратится в сервисный центр для его снятия. Напоминаем, что по информации из авторизованного сервисного центра сброс пароля является платным и составляет 2000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ авторизованный сервисный центр «Мастер Барс» вынес заключение № от ДД.ММ.ГГГГ согласно которому из-за установленного пароля диагностику произвести не удается. Согласие на разблокировку и сброс персональных данных не получено.

Положенияп. 6 ст. 18Закона, в соответствии с которыми в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися вп.13постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", под существенным недостатком товара (работы, услуги) следует понимать в том числе недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом.

В соответствии сп. 1 ст. 10Закона (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По смыслу закона, обязанность по информированию потребителя о сроках ремонта лежит на продавце (изготовителе).

Кроме того, согласно преамбуле Закона, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Таким образом, требования истца о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы обоснованы, поскольку недостатки товара не были устранены в положенный Законом срок которые, в свою очередь, являются отдельным основанием Закона, позволяет потребителю обратиться к продавцу с требованием об отказе от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в связи с нарушением сроков устранения недостатков товара. Ответ на претензию потребитель получил по истечении 85 дней (c ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ). Суд, удовлетворяет заявленные истцом требования о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Следовательно, требования Телятникова И.А. о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара подлежат удовлетворению. С ответчика в пользу Телятникова И.А. подлежит взысканию стоимость смартфона Honor 8A PrimeDuos, 6.09, 64Gb, LTE, Blue в размере 10690 руб.

В соответствии со ст.15Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В пункте 2 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018) также отражено, что по смыслу Закона о защите прав потребителей сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

Поскольку в судебном заседании установлено, что требования истца о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы обоснованы нарушением ответчиком срока проведения гарантийного ремонта и существенным характером выявленного недостатка товара, в связи с чем, требования потребителя о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

При определении размера компенсации морального вреда в соответствии с п. 2 ст.151и п. 2 ст.1101 ГК РФсуд принимает во внимание степень вины ответчика, оценивает характер и степень причиненных истцу нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств их причинения, и находит заявленный истцом размер компенсации завышенным и с учетом принципа разумности и справедливости определяет к взысканию 1 000 (одна тысяча) руб.

Кроме того, в соответствии с п. 6 ст.13Закона РФ «О защите прав потребителей» и разъяснениями, содержащимися в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей», в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Размер штрафа составляет (10690 руб. +1 000 руб.) : 2 = 5845,00 руб.

В силу части 3 статьи 17 Закона "О защите прав потребителей", потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации (ч.1).

Таким образом, с ответчика в доход бюджета муниципального образования МО «Баргузинский район» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 701,40 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковое заявление Телятников И.А. к ООО «Регион 38» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи смартфон Honor 8A PrimeDuos, 6.09, 64Gb, LTE, Blueзаключенный ДД.ММ.ГГГГ между Телятников И.А. и ООО «Регион 38».

Взыскать с ООО «Регион 38» в пользу Телятникова И.А. стоимость смартфон Honor 8A PrimeDuos, 6.09, 64Gb, LTE, Blue в размере 10690 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 руб. штраф в размере 5845,00 рублей.

В удовлетворении исковых требований в остальной части - отказать.

Взыскать с ООО «Регион 38» в доход МО «Баргузинский район» государственную пошлину в размере 701,40 рублей.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Верховного суда Республики Бурятия в течение одного месяца со дня вынесения через Баргузинский районный суд Республики Бурятия.

Судья: М.М. Ласкина