Решение по делу № 2-224/2023 (2-1976/2022;) от 22.11.2022

Дело № 2-224/2023 (2-1976/2022)

УИД: №

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Краснокамск     20.03.2023

Краснокамский городской суд Пермского края в составе председательствующего судьи Катаевой А.А.,

при секретаре Клюевой А.И.,

с участием представителя истца ФИО3,

рассмотрев в судебном заседании в помещении Краснокамского городского суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «В Контакте» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 (далее - истец) обратилась в суд с иском к ООО «В Контакте» (далее – ответчик) с требованием о взыскании компенсации морального вреда в размере 500000 рублей. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ ей по телефону поступили от пользователя, названного <данные изъяты> сообщения, содержащие ее интимные фото, являющиеся личной собственностью истца, содержащие ее личную тайну. ДД.ММ.ГГГГ ей вновь поступили ее интимные фотографии. Кроме того, указанные фото разосланы ее знакомым, посредством социальной сети «В Контакте» отправители шантажируют размещением видеороликов, содержащих интимные сцены с участием истца.

Полагает, что действия ответчика, опубликовавшего ее интимные фото без письменного согласия истца, существенно противоречат требованиям закона, ст.24 Конституции РФ. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в Роскомнадзор с просьбой принять меры законного воздействия к ответчику, однако в удовлетворении требований отказано. Истец обратилась с запросом к администрации ООО «В Контакте» с запросом о предоставлении копии ее письменного согласия, таким образом, ответчик предупрежден о возможности применения к нему мер законного реагирования. В связи с обращением в суд истец была вынуждена обратится за юридической помощью, оплатив 47000 рублей за услуги юриста, которые также просит взыскать с ответчика.

Истец не принимала участия в судебном заседании, извещена надлежащим образом.

Представитель истца в судебном заседании на удовлетворении требований настаивала по основаниям, изложенным в иске. Пояснила, что истец отправляла данные фотографии своему молодому человеку через систему Вотсап, потом истцу пришло сообщение от некой <данные изъяты> и начался шантаж о предоставлении еще фотографий. Указала, что фото истца были направлены ей в личных сообщениях, а не опубликованы на открытой странице. Однако, полагает, что права истца нарушены, поскольку ответчик позволяет проходить регистрацию в социальной сети любым лицам, не установив надлежащего порядка идентификации пользователя. Ввиду бездействия ответчика, расследуемое в настоящее время уголовное дело затягивается, поскольку нет возможности установить пользователей, осуществлявших преступные действия в отношении истца.

Ответчик не направил представителя для участия в судебном заседании, извещены надлежащим образом. Из представленного письменного отзыва следует, что возражают против удовлетворения требований в полном объеме, поскольку ООО «В Контакте» не вправе нарушать тайну переписки пользователей и проверять содержание личной переписки. Полагают, что не являются надлежащим ответчиком.

Третьи лица не принимали участия в судебном заседании, извещены надлежащим образом. Из отзыва Управления федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Пермскому краю (Роскомнадзор) следует, что в адрес третьего лица обращения ФИО1, не поступали. По существу иска указали, что пользователь социальной сети вправе обратится к модератору с жалобой на пользователей, а также обратиться к оператору с жалобой на размещение его персональных данных, а затем в суд №

Заслушав представителя истца, исследовав представленные доказательства, суд считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.ст. 23, 24 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на защиту своей чести и доброго имени. Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.

В соответствии с п.п. 1,2 ст.150 ГК РФ жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения.

В силу ст. 1100 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в случаях, когда вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию в иных случаях, предусмотренных законом.

В п.7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 N 3 "О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц" разъяснено, что под распространением сведений, порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц, следует понимать опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации, распространение в сети Интернет, а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу. Сообщение таких сведений лицу, которого они касаются, не может признаваться их распространением, если лицом, сообщившим данные сведения, были приняты достаточные меры конфиденциальности, с тем, чтобы они не стали известными третьим лицам.

В соответствии с п. 9 ст. 2 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» распространение информации - это действия, направленные на получение информации неопределенным кругом лиц или передачу информации неопределенному кругу лиц.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ и в ДД.ММ.ГГГГ истцу поступали сообщения, содержащие ее интимные фотографии от пользователей ООО «В Контакте» - <данные изъяты>. Кроме того, указанные фото разосланы ее знакомым, посредством социальной сети «В Контакте», что подтверждается скриншотами экрана, обращением истца к администрации ООО «В Контакте». Службой поддержки ответчика профиль пользователей заблокирован по обращению истца №

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с жалобой на бездействие в части защиты ее персональных данных, с требованием удалить порочащие честь, достоинство ФИО1 сведения, файлы, в том числе ее фотографии интимного характера, размещенные в социальной сети, а также заблокировать и удалить данные профиля <данные изъяты> из данной социальной сети. В ответе ООО «В Контакте», разъяснив правила пользования сайтом, указали, что на момент обращения пользователь уже был заблокирован службой поддержки №

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с запросом к ответчику, затребовав предоставить ее письменное согласие на размещение в социальной сети сведений, составляющих ее личную тайну. Ответчиком представлен ответ, из которого следует, что ООО «В Контакте» соблюдает установленные правила пользования, в том числе, в части конфиденциальности информации о пользователях. Каждый пользователь самостоятельно определяет, в соответствии с правилами защиты информации, уровень доступа других пользователей к его личной информации №

ДД.ММ.ГГГГ СО МВД России по Краснокамскому городскому округу возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч.1 ст.272 УК РФ в отношении неустановленного лица. Производство по делу было приостановлено на основании п.1 ч.1 ст.208 УПК РФ в связи с неустановлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого, по жалобе истца постановление отменено, следствие возобновлено №

Согласно п. 6.1 Правил пользования сайтом «В Контакте», размещенных на сайте по адресу: http//vk.com/terms, пользователи обязаны соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации, настоящих Правил и иных специальных документов Администрации Сайта; предоставлять при регистрации достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуализацией; не размещать на персональной странице информацию и объекты (включая ссылки на них), которые могут нарушать права и интересы других лиц; перед размещением информации и объектов (включая, но не ограничиваясь, изображениями других лиц, чужими текстами различного содержания, аудиозаписями и видеофильмами) предварительно оценивать законность их размещения; хранить в тайне и не предоставлять другим Пользователям и третьим лицам ставшие ему известными в результате общения с другими Пользователями и иного использования Сайта персональные данные (включая, но не ограничиваясь, домашними адресами, номерами телефонов, адресами электронной почты, ICQ, паспортными данными, банковской информацией) и информацию о частной жизни других Пользователей и третьих лиц без получения соответствующего предварительного разрешения последних.

В соответствии с пунктами 6.3.4, 6.3.15 Правил пользования Сайтом Пользователям запрещается загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, которая: содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц; содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц; а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.

Согласно пункту 6.4 Правил пользования Сайтом, Пользователи Сайта предупреждаются о том, что Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, которую размещает на Сайте, сообщает другим Пользователям, а также за любые взаимодействия с другими Пользователями, осуществляемые на свой риск.

Пункт 8.1 Правил установлено, что пользователи несут ответственность за собственные действия в связи с созданием и размещением информации на собственной персональной странице на Сайте, а также в связи с размещением информации на персональных страницах других пользователей и в иных разделах Сайта в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При этом Администрация Сайта предоставляет техническую возможность его использования Пользователями, не участвует в формировании содержания персональных страниц Пользователей и не контролирует и не несет ответственности за действия или бездействие любых лиц в отношении использования Сайта или формирования и использования содержания персональных страниц Пользователей на Сайте (п. 8.2 Правил).

В п. 8.3 Правил подчеркнуто, что в информационной системе Сайта и его программном обеспечении отсутствуют технические решения, осуществляющие автоматические цензуру и контроль действий и информационных отношений Пользователей по использованию Сайта, за исключением специальных технических решений, которые могут реализовываться Администрацией в целях предотвращения и пресечения нарушений прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности. Администрация Сайта не занимается предварительной модерацией или цензурой информации Пользователей и предпринимает действия по защите прав и интересов лиц и обеспечению соблюдения требований законодательства Российской Федерации только после обращения заинтересованного лица к Администрации Сайта в установленном порядке (п. 8.5 Правил) (л.д.82-96).

Оценив представленные доказательства в совокупности, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца.

Условия использования сайта, а также права и обязанности пользователей и администрации сайта определяются Правилами пользования сайтом ВКонтакте, находящимися для всеобщего доступа на сайте. При регистрации на сайте пользователи в полном объеме принимают Правила, а соответственно, права и обязанности, связанные с использованием и функционированием сайта, и самостоятельно несут ответственность за их нарушение.

Учитывая то обстоятельство, что ответчик ООО «В Контакте», в соответствии с правилами пользования сайтом «В Контакте» не осуществляет и не может осуществлять предварительную проверку размещаемой пользователями (в личных сообщениях) информации, а также не является распространителем указанной истцом информации, размещенной в личных сообщениях между пользователями социальной сети, соответственно ООО «В Контакте» не может являться надлежащим ответчиком по делу.

Суд отклоняет доводы представителя истца о недостаточных мерах при идентификации пользователей социальной сети в силу следующего.

ООО «В Контакте» осуществляет обработку персональных данных Пользователей в случаях, предусмотренных п. 4.1 Правил защиты информации о пользователях сайта VK.com (https://vk.com/privacy), а именно:

предоставляемые Пользователями и минимально необходимые для регистрации на Сайте: имя, фамилия, пол, дата рождения, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты;

предоставляемые Пользователями с использованием раздела редактирования своих страниц на Сайте http://vk.com/edit (в том числе семейное положение, дата рождения, родной город, родственные связи, домашний адрес, информация об образовании);

дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Администрации Сайта в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед Пользователями, вытекающих из договора на оказание Услуг Сайта. Администрация Сайта вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иную дополнительную информацию, которая, по усмотрению Администрации Сайта, будет являться необходимой и достаточной для идентификации такого Пользователя и позволит исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.

То есть, ответчик осуществляет обработку только таких персональных данных, которые сам Пользователь добровольно предоставляет Администрации Сайта о себе при регистрации на Сайте и в рамках взаимодействия между Пользователем и Администрацией.

Между тем, в рамках настоящего дела Истец ссылается на нарушения в области персональных данных и нарушения тайны личной жизни не в рамках своего взаимодействия с Администрацией Сайта, а при пересылке информации третьими лицами, без участия Администрации Сайта.

Ответчик не осуществляет обработку персональных данных в составе информации, размещенной Пользователями Сайта на своих персональных страницах, самостоятельно не инициирует размещение такой информации, не осуществляет модерацию пользовательского контента, не знает и не может знать, нарушает ли такое размещение охраняемые законом права и интересы третьих лиц, в том числе права субъектов персональных данных.

Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Оценив представленные стороной истца доказательства по правилам ст.56 ГПК РФ, принимая во внимание разъяснения, содержащиеся в п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных истцом требований.

Согласно положениям ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размера компенсации морального вреда суд должен принять во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд также должен учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Следовательно, компенсация морального вреда не является самостоятельным гражданско-правовым требованием, неразрывно связанным с фактом нарушения, в первую очередь, личных неимущественных прав гражданина. Чтобы претендовать на компенсацию морального вреда, гражданин должен доказать факт нарушения его личных неимущественных прав ответчиком.

Поскольку факт нарушения ответчиком личных неимущественных прав истца не нашел своего подтверждения, оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда не имеется, в связи с чем требования истца о компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению.

В связи с тем, что оснований для удовлетворения заявленных ФИО1 требований суд не усматривает, соответственно не подлежат удовлетворению и требования истца о взыскании с ответчика понесенных по делу судебных расходов за услуги юриста в размере 47000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198,199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении требований ФИО1 к ООО «В Контакте» о взыскании компенсации морального вреда отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Краснокамский городской суд Пермского края в течение одного месяца со дня его вынесения в окончательной форме.

Судья                      А.А. Катаева