Решение от 10.12.2020 по делу № 2-5320/2020 от 04.09.2020

Дело 2-5320/2020

50RS0052-01-2020-006945-57

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 декабря 2020 года г. Щелково Московской области

Щелковский городской суд Московской области в составе председательствующего федерального судьи Ванеевой Н.В.,

при секретаре судебного заседания Скорых Д.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Туляковой ФИО6 к ООО «Партнер Финанс Групп» о защите прав потребителя,

Установил:

    Истец Тулякова Р.Г. обратилась с исковым заявлением в Щелковский городской суд Московской области к ООО «Партнер Финанс Групп» о защите прав потребителя мотивируя тем, что она из-за сложившихся финансовых проблем и с целью получения помощи при оформлении потребительского кредита обратилась в ООО «Партнер Финанс Групп», контакты которого нашла в интернете. Сотрудники ООО «Партнер Финанс Групп» информировали ее, что оказывают помощь в получении кредита даже с плохой кредитной историей. При обращении в ООО «Партнер Финанс Групп» она указала, что ей необходимо получить кредитные средства на сумму 4000000 рублей, при этом сообщила, что кредитные обязательства у нее имеются на гораздо большую сумму и в разных банках. Сотрудники ООО «Партнер Финанс Групп» утверждали, что смогут помочь ей, поскольку многие банки являются их партнерами. Ей гарантировали получение потребительского кредита под небольшой процент, а также рефинансирование. 06.02.2020 г. между истцом (Клиент) и ООО «Партнер Финанс Групп» (Исполнитель) был заключен договор об оказании услуг № № от 06.02.2020 г. по условиям которого:

исполнитель обязался оказывать Клиенту услуги по принятию кредитным учреждением решения касательно предоставления, запрашиваемого клиентом кредита. Согласно п. 5.1 заключенного договора, оплата за оказание услуг производится в момент заключения договора и составляет: 210 000 рублей. В приложении № к договору об оказании услуг № № от 06.02.2020 г. содержатся условия, в соответствии с которыми ей должен быть предоставлен потребительский кредит. Истцом обязательства по договору об оказании услуг № № от 06.02.2020 г. исполнены надлежащим образом.

14.02.2020 истец пришла в офис ООО «Партнер Финанс Групп» где ее убедили заключить еще один договор об оказании услуг № от 14.02.2020 г., по условиям которого исполнитель обязался оказать клиенту юридические услуги следующего характера: предоставление правовой помощи в досудебном урегулировании спора клиента с кредитными и/или микрофинансовыми организациями, указанными в приложении № к договору, а также судебном урегулировании спора клиента с кредитными и/или микрофинансовыми организациями, указанными в приложении № к договору, в суде первой инстанции по правилам подсудности, установленным действующим законодательством РФ, по вопросам защиты прав клиента в порядке п. 1.2 договора. Согласно Приложению № к договору об оказании услуг № ФО/01 от 14.02.2020 г. стоимость услуг составила 320000 рублей. Истцом обязательства по договору об оказании услуг № от 14.02.2020 г. исполнены надлежащим образом. Однако, ООО «Партнер Финанс Групп» свои обязательства по заключенным договорам не исполнило, до настоящего времени истцом не получен потребительский кредит на условиях, указанных в Приложении № к договору об оказании услуг № № от 06.02.2020 г., рефинансирование не проведено. После заключения второго договора истец неоднократно звонила в ООО «Партнер Финанс Групп», чтобы узнать какие меры принимаются для разрешения ее вопроса, на что ей сообщалось, что в связи с пандемией сотрудники не работают.

В июне, после многократных настойчивых звонков, ей перезвонили из ООО «Партнер Финанс Групп» и сообщили, что банки не идут ей навстречу, рефинансирование проведено не будет, в связи с чем, компания – ответчик будет решать ее проблемы в досудебном и судебном порядке, бесплатно.

Вместе с тем, услуги по договору № от 06.02.2020 г. и договору об оказании услуг № от 14.02.2020 г. ей не были оказаны. С целью досудебного урегулирования вопроса истец направила в адрес ответчика претензию, однако ответа не поступило.

На основании изложенного истец просит суд расторгнуть договор об оказании услуг № от 06.02.2020, заключенный между ней и ООО «Партнер Финанс Групп», взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные по договору денежные средства в размере 210000 рублей. Расторгнуть договор об оказании услуг № от 14.02.2020, заключенный между ней и ООО «Партнер Финанс Групп», взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные по договору 320000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, неустойку в размере 530000 рублей, расходы по уплате юридических услуг в размере 120000 рублей, почтовые расходы в размере 1000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом.

В судебное заседание Тулякова Р.Г. не явилась, о дате, времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом, доказательства уважительности причин неявки не предоставили, об отложении судебного заседания не просила.

ООО «Партнер Финанс Групп» о дате, времени и месте слушания дела извещено надлежащим образом, явку представителя в судебное заседание не обеспечило, доказательства уважительности причин неявки не предоставили, об отложении судебного заседания не просили.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Согласно ст. 421 ГК РФ стороны вправе определять условия договора по своему усмотрению. Договор может содержать элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Анализ условий договора на оказание юридических услуг № от 06.02.2020 и договора № от 14.02.2020 позволяет суду установить наличие в них элементов договора возмездного оказания услуг (консультации, подготовка заявления в суд, представительство в суде), а также оплату за выполненную работу (оказанную услугу).

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии со ст. ст. 779 и 781 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услугу (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик оплатить их в сроки и в порядке, которые указаны в соглашении. Из содержания указанных норм следует, что существенным условием, названным в законе, для данного договора является его предмет.

В силу ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимаются во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условий договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Согласно ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы (оказании услуги), исполнитель обязан выполнить работу, пригодную для использования в соответствии с этими целями.

В силу ст. 29 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В судебном заседании установлено, что 06.02.2020 г. между истцом (Клиент) и ООО «Партнер Финанс Групп» (Исполнитель) был заключен договор об оказании услуг № от 06.02.2020 г. по условиям которого:

Исполнитель обязался оказывать Клиенту услуги по принятию кредитным учреждением решения касательно предоставления запрашиваемого клиентом кредита. Согласно п. 5.1 заключенного договора, оплата за оказание услуг производится в момент заключения договора и составляет 210 000 рублей. В приложении № к договору об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ содержатся условия, в соответствии с которыми ей должен быть предоставлен потребительский кредит.

14.02.2020 между истцом и ООО «Партнер Финанс Групп» заключен договор об оказании услуг № от 14.02.2020 г., по условиям которого: исполнитель обязался оказать клиенту юридические услуги следующего характера: предоставление правовой помощи в досудебном урегулировании спора клиента с кредитными и/или микрофинансовыми организациями, указанными в приложении № к договору, а также судебном урегулировании спора клиента с кредитными и/или микрофинансовыми организациями, указанными в приложении № к договору, в суде первой инстанции по правилам подсудности, установленным действующим законодательством РФ, по вопросам защиты прав клиента в порядке п. 1.2 договора. Согласно Приложению № к договору об оказании услуг № от 14.02.2020 г стоимость услуг составляет 320000 рублей.

По утверждению истца ООО «Партнер Финанс Групп» свои обязательства по заключенным договорам не исполнило, до настоящего времени истцом не получен потребительский кредит на условиях, указанных в Приложении № к договору об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, рефинансирование не проведено. После заключения второго договора истец неоднократно звонила в ООО «Партнер Финанс Групп», чтобы узнать какие меры принимаются для разрешения ее вопроса, на что ей сообщалось, что в связи с пандемией сотрудники не работают.

Истец считает, что ответчик ввел его в заблуждение.

Ст. 57 ГПК РФ устанавливает, что доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств. Истец и его представитель с ходатайствами об оказании содействия в собирании и истребовании дополнительных доказательств к суду не обращались.

Материалами дела не доказан факт надлежащего исполнения обязательств по договорам со стороны истца.

Так, не подтвержден документально факт уплаты денежных средств по договорам в истребуемом размере: 210000 рублей и 320000 рублей. Истцом представлены лишь квитанции об уплате 10000 рублей по договору от 06.02.2020 и 30000 рублей во исполнение договора от 14.02.2020 (л.д.32).

Также не представлены доказательства передачи истцом ответчику сведений и документов во исполнение условий соглашения от 14.02.2020 (л.д.29), в то время как оплата услуги и предоставление необходимых документов истцом (клиентом) являются существенными условиями договоров.

Доказательств ненадлежащего исполнения договоров № от 06.02.2020 г. и №ФО/01 от 14.02.2020 на оказание услуг со стороны ответчика суду также представлено не было.

Какие-либо объективные доказательства, бесспорно свидетельствующие о том, что ответчик ввел в заблуждение истца, истцом суду не представлено.

Анализируя представленные сторонами и исследованные в ходе судебного заседания доказательства суд приходит к выводу, что доказательства представленные истцом не являются достаточными и бесспорными для удовлетворения заявленных исковых требований, доводы о нарушениях прав потребителя ООО «Партнер Финанс Групп» не нашли своего подтверждения в ходе рассмотрения дела.

В силу ч.3 ст.196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Таким образом, суд приходит к выводу об отсутствии нарушения прав истца как потребителя услуги.

Между тем законом, то есть правилами ст. 782 ГК РФ заказчику предоставлено право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. По смыслу данных норм права, причина отказа от договора не имеет значения. Необходимо только, чтобы заказчик оплатил исполнителю фактически понесенные им расходы.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что у истца отсутствуют основания для одностороннего отказа от исполнения договоров, в связи с чем, в удовлетворении требования необходимо отказать.

Требования о компенсации морального вреда, неустойки, судебных расходов и штрафа также не подлежат удовлетворению, поскольку являются производными от основного требования, в удовлетворении которого судом отказано.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ,

Решил:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░7 ░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ № ░░ 06.02.2020, ░░░░░░░░░ 210000 ░░░░░░; ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ № ░░ 14.02.2020, ░░░░░░░░░ 320000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 530000 ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 120000 ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1000 ░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░                                     ░.░. ░░░░░░░