Решение от 19.05.2021 по делу № 2-1083/2021 от 18.01.2021

УИД: 52RS0003-01-2021-000290-81

Дело 2-1083/2021

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Р Е Ш Е Н И Е

19 мая 2021 года                                                                         Н.Новгород

Ленинский районный суд Н.Новгорода в составе председательствующего судьи Приятелевой Н.В., при секретаре Игнатьеве В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Синаторова А.О. к ПАО «Вымпелком» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец Синаторова А.О. обратилась в суд с указанными исковыми требованиями, указав, что ДД.ММ.ГГГГ в магазине ответчика ПАО «Вымпелком» (салон «Билайн» <адрес>) был приобретен мобильный телефон AppleIPhone 12Pro 512gb серийный № по договору купли - продажи, что подтверждается кассовым чеком, стоимость товара составила 129890 рублей. Из документов в коробке с товаром содержалась только инструкция по эксплуатации товара и гарантийный талон. В процессе эксплуатации у истца возникли сомнения в оригинальности приобретенного товара. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в магазин по месту заключения договора с просьбой о предоставлении ему заверенной копии сертификата соответствия на проданный товар. В удовлетворении просьбы истца было отказано, поскольку указанная документация, по словам сотрудников ответчика, хранится в центральном офисе организации, предложили обратиться с претензией на юридический адрес организации. ДД.ММ.ГГГГ истец отправил ответчику по почте претензию в которой попросил предоставить заверенную копию сертификата соответствия на спорный товар в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ, однако требования истца ответчиком выполнены не были.

Истец обратился в суд и просит обязать ПАО «Вымпелком» предоставить Синаторовой А.О. копию сертификата соответствия, заверенного держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат на телефон AppleIPhone 12Pro 512gb серийный №, приобретенный по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ.

В судебное заседание истец не явилась, извещена надлежащим образом. Представитель истца Кузнецов А.Ю. по доверенности представил письменное заявление о рассмотрении дела в их отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «Вымпелком» в судебное заседание не явился о месте и времени рассмотрения дела извещен, представил суду письменный отзыв на иск (л.д.29-45).

Третьи лица в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Суд посчитал возможным в соответствии со ст.167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд считает заявленные исковые требования не подлежащими удовлетворению на основании следующего.

Согласно ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

ДД.ММ.ГГГГ в магазине ответчика ПАО «Вымпелком» (салон «Билайн» <адрес>) был приобретен мобильный телефон AppleIPhone 12Pro 512gb серийный № по договору купли - продажи, что подтверждается кассовым чеком, стоимость товара составила 129890 рублей. В процессе эксплуатации у истца возникли сомнения в оригинальности приобретенного товара.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в магазин по месту заключения договора с просьбой о предоставлении ему заверенной копии сертификата соответствия на проданный товар.

ДД.ММ.ГГГГ истец отправил ответчику по почте претензию в которой попросил предоставить заверенную копию сертификата соответствия на спорный товар в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ, однако требования истца ответчиком выполнены не были.

В силу ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992№ 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Таким образом, действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно (то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

В п. 2 той же статьи содержится перечень тех сведений, которые (с учетом особенностей правового статуса отдельных видов товаров) должны в обязательном порядке содержать информацию о товаре, доводимую изготовителем (исполнителем, продавцом) до потребителя.

В соответствии с п. 3 ст. 10 Закона о защите прав потребителя информация, предусмотренная п. 2 данной статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг); информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно ст. 1 Распоряжение Правительства РФ от 29.12.2005 N 2341-р "О подписании Соглашения о применении единого знака обращения продукции на рынке государств - членов Евразийского экономического сообщества", "единый знак обращения продукции на рынке государств - членов ЕврАзЭС", "единый знак обращения" - обозначение, служащее для информирования приобретателей о соответствии выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов ЕврАзЭС.

В соответствии со ст. 2 данного акта, единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Евразийского экономического сообщества применяется для маркирования продукции, соответствующей требованиям технических регламентов ЕврАзЭС.

Решением Комиссии Таможенного союза от 15.07.2011N "О едином знаке обращения продукции на рынке Евразийского экономического союза и порядке его применения", утверждено изображение единого знака обращения продукции на рынке Евразийского экономического союза. Способы доведения данной информации указаны ч.3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а именно в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Поскольку на упаковку и (или) в технической документации нанесен указанный выше знак, это подтверждает соответствие реализуемой продукции требованиям технических регламентов ЕврАзЭС, наличие такой маркировки как раз служит для информирования потребителя в порядке ст. 10 Закона.

Как следует из искового заявления, истец до заключения договора с требованием о предоставлении сертификата соответствия на указанный мобильный телефон не обращалась.

В силу положений ст.10 ГК РФ, действуя разумно и добросовестно, истец имела возможность, проверить наличие всех необходимых документов, приложенных к товару.

Согласно статье 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В соответствии с пунктом 1 статьи 495 ГК РФ, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Пунктами 1, 2 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлена обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, указанная информация о товарах в обязательном порядке должна содержать в частности сведения об основных потребительских свойствах товаров, цену в рублях и условия приобретения товара.

В силу пункта 1 статьи 12 указанного закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Из анализа указанных норм права в их взаимосвязи следует, что по данному делу юридически значимым и подлежащим установлению и доказыванию являются факт того, что в связи с непредставлением продавцом потребителю необходимой и достоверной информации о товаре, покупатель приобрел товар не соответствующий по потребительским свойствам товару необходимому покупателю, что по настоящему делу судом не установлено.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации, (пункт 2).

Из смысла приведенных выше норм права следует, что продавец обязан предоставить покупателю полную и достоверную информацию о приобретаемом товаре, данная информация должна быть доведена продавцом до покупателя на русском языке, в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, маркировке или иным способом.

Вместе с тем, продавец не обязан предоставлять какую либо иную информацию, кроме предоставленной истцу о потребительских свойствах товара, иная информация по просьбе покупателя была доведена в устной форме до потребителя достаточной для выбора и покупки указанного истцом товара, а так же для пользования данным товаром, любая другая интересующая истца информация содержится в общедоступных источниках в том числе в сети Интернет.

Согласно абзацу 20 статьи 2 Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ "О техническом регулировании", сертификатом соответствия является документ, удостоверяющий соответствие объекта требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договоров.

Как установлено судом и не опровергается сторонами, при заключении договора купли-продажи истцу вместе с товаром было передано руководство пользователя, которое также содержит информацию о международной поддержке, поддержке и сервисном обслуживании, бесплатной поддержке производителя, соответствии требованиям ТР ТС №«Электромагнитная совместимость», ТР ТС № «О безопасности низковольтного оборудования», указание на технические характеристики и их доступность по ссылке: support.apple.com/ru_RU/specs. Сведения об основных свойствах товара содержатся на официальном сайте производителя.

Из представленной ответчиком документации суд установил, что проданный истцу товар имеет соответствующие удостоверения и сертификаты, подтверждающие безопасность и качество продаваемой продукции.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что ответчик, предоставил истцу полную и достоверную информацию о потребительских свойствах товара.

В связи с чем, правовых оснований для возложения на ответчика обязанности предоставить истцу копию сертификата соответствия, заверенного держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат на мобильный телефон AppleIPhone 12Pro 512gb серийный № у суда не имеется.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ "░░░░░░░░░" ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░.

░░░░░                                                     ░.░. ░░░░░░░░░░