Решение по делу № 2-1394/2020 от 07.08.2020

2-1394/2020

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 сентября 2020 года

Долгопрудненский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Золотницкой Н.Е.,

при секретаре Демидевском Д.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО к обществу с ограниченной ответственностью «Амбитур», обществу с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм» о расторжении договора оказания туристических услуг, возврате денежных средств по договору, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО обратилась в суд с иском к обществу ООО «Амбитур», ООО «Анекс Туризм» о расторжении договора оказания туристических услуг, возврате денежных средств по договору, взыскании неустойки, компенсации морального вреда. В обоснование исковых требований указывая, что 10.02.2020 между истцом и ответчиком ООО «Амбитур» заключен договор реализации туристического продукта №-Д, в соответствии с которым ответчик обязался реализовать комплекс туристических услуг на условиях и в сроки указанные в договоре (номер брони: 7362507, срок путешествия с 30.05.2020 по 11.06.2020, по маршруту Москва-Турция, курорт Лара), а истец обязалась оплатить турпродукт. 10.02.2020 истцом произведена полная оплата по договору в размере 262 000 рублей. По причинам угрозы безопасности из-за распространения новой коронавирусной инфекции, ответчик направил письменное уведомление, что заявка по № по туру Moscow Antalya аннулирована по независящим от туроператора причинам. Истцом в адрес ООО «Амбитур» направлена претензия, которая принята 23.06.2020 и перенаправлена ООО «Анекс Туризм», однако по истечении 10-дневного установленного в претензии срока ответ получен не был. В связи с указанным истец обратилась в суд и с учетом заявления об уточнении исковых требований просит суд расторгнуть договор реализации туристического продукта №-Д от ДД.ММ.ГГГГ о реализации туристического продукта, заключенного между ФИО и ООО «Амбитур», взыскать с ООО «Анекс Туризм» стоимость тура в размере 127000 рублей, неустойку в размере 50% от суммы тура, что составит 131 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, всего истец просит взыскать с ответчика сумму в размере 278 000 рублей.

    Истец в судебное заседание явилась уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, пояснила что турагентом ООО «Амбитур» была возвращена часть оплаты за туристический продукт.

    Представитель ООО «Абмитур» в судебное заседание явился пояснил, что истцу возвращена часть денежных средств полученная за туристическую путевку и не перечисленная туроператору, сумма в размере 2 000 рублей в настоящее время истцу не дочислена и удержана за эквайринг при возврате денежных средств за возврат товара и услуг, ожидается доначисление впоследствии.

    Представитель ООО «Анекс Туризм» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, в ранее направленных возражениях на исковое заявление просил в удовлетворении иска отказать в полном объеме.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что 10.02.2020 между истцом и ответчиком ООО «Амбитур» заключен договор реализации туристического продукта №10-02-20-01-Д.

В соответствии с условиями договора ответчик ООО «Амбитур» обязался реализовать комплекс туристических услуг на условиях и в сроки указанные в договоре (номер брони: 7362507, срок путешествия с 30.05.2020 по 11.06.2020, по маршруту Москва-Турция, курорт Лара), а истец обязалась оплатить стоимость турпродукта.

10.02.2020 истцом обязательство по договору исполнено, произведена полная оплата по договору в размере 262 000 рублей.

По причинам угрозы безопасности из-за распространения новой коронавирусной инфекции, ответчик направил письменное уведомление 18.05.2020 о том, что заявка по № 7362507 по туру Moscow Antalya аннулирована по независящим от туроператора причинам, а также что денежные средства по данной заявке могут быть использованы до 31.12.2021 в качестве нового туристического продукты для тех же туристов.

Истцом в адрес ООО «Амбитур» направлена претензия, которая принята 23.06.2020 и перенаправлена ООО «Анекс Туризм», однако по истечении 10-дневного установленного в претензии срока ответ не был получен.

В связи с тем, что требования претензии в досудебном порядке не исполнены, истец обратилась с иском в суд.

Из возражений на исковое заявление ООО «Анекс Туризм» и приложенных к ним документов следует, что ответчиком была получена часть оплаты по договору в размере 125 000 рублей, остальная часть денежных средств ООО «Амбитур» перечислена не была. Указанное обстоятельство подтверждено и ответчиком ООО «Амбитур».

В ходе рассмотрения дела истцу произведен возврат денежных средств по договору о реализации туристического продукта турагентом ООО «Амбитур».

В связи с указанным истцом исковые требования были уточнены, истец просила взыскать с ООО «Анекс Туризм» стоимость тура в размере 127000 рублей, неустойку в размере 50% от суммы тура, в сумме 131 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

В соответствии со ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Принятым во исполнение указанных положений закона Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 установлено, что туроператор по заключенным до 31.03.2020 г. договорам обеспечивает предоставление туристического продукта в срок до 31.12.2021 г. либо в этот срок возвращает денежные средства, о чем уведомляет туриста.

    При разрешении настоящего спора суд учитывает, что Правительством Российской Федерации установлены особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно.

    Поскольку договор реализации туристического продукта, заключен между истцом и турагентом ООО «Амбитур» до 31 марта 2020 года на правоотношения связанные с исполнением, изменением и (или) расторжением договора реализации туристического продукта распространяются, правила установленные Постановлением Правительства Российской Федерации №1073.

            Исходя из установленных по делу обстоятельств, а также установленных Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 особенностей исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере туризма, а также положений ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" суд приходит к выводу о возможности удовлетворения исковых требований истца в части расторжения договора оказания туристических услуг и взыскания суммы оплаты по договору в размере 125 000 рублей 00 копеек с ООО «Анекс Туризм» поскольку именно указанная сумма была перечислена ответчиком ООО «Амбитур» по договору реализации туристичекого продукта.

            Оснований для взыскания с ООО «Анекс Туризм» суммы в размере 127 000 рублей суд не усматривает, при этом требований к ООО «Амбитур» о взыскании денежных средств в размере 2000 рублей не заявлено.

        В силу статьи 204 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае, если суд устанавливает определенные порядок и срок исполнения решения суда, обращает решение суда к немедленному исполнению или принимает меры по обеспечению его исполнения, на это указывается в резолютивной части решения суда.

        Поскольку Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 установлен специальный порядок возврата туристам денежных средств туроператорами по заключенным до 31.03.2020 г. договорам, согласно которым туроператор обеспечивает возврат денежных средств в срок до 31.12.2021 г. суд считает необходимым установить порядок и срок исполнения решения суда в соответствии с указанным Постановлением Правительства РФ, установив в резолютивной части решения суда добровольный срок исполнения решения суда ООО «Анекс Туризм» со дня вступления решения суда в законную силу до 31 декабря 2021 года.

    В силу пункта 3 ст. 401 Гражданского Кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

    Судом установлено, что невозможность исполнения обязательств по договору о реализации туристического продукта произошла по причинам угрозы безопасности из-за распространения новой коронавирусной инфекции, о чем ответчик направил письменное уведомление.

    В связи с возникшей в 2020 году на территории Российской Федерации и территории иных стран эпидемиологической ситуацией были введены меры, направленные на противодействие распространению новой коронавирусной инфекции, в том числе с 27 марта прекращено регулярное и чартерное авиасообщение между Россией и иностранными государствами.

    Исходя из разъяснений Верховного Суда Российской Федерации, содержащихся в Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) N 1 (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 21.04.2020) применительно к нормам статьи 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства. При этом следует иметь в виду, что отсутствие у должника необходимых денежных средств по общему правилу не является основанием для освобождения от ответственности за неисполнение обязательств. Однако если отсутствие необходимых денежных средств вызвано установленными ограничительными мерами, в частности запретом определенной деятельности, установлением режима самоизоляции и т.п., то оно может быть признано основанием для освобождения от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на основании статьи 401 ГК РФ. Освобождение от ответственности допустимо в случае, если разумный и осмотрительный участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать неблагоприятных финансовых последствий, вызванных ограничительными мерами (например, в случае значительного снижения размера прибыли по причине принудительного закрытия предприятия общественного питания для открытого посещения).

    В пункте 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" разъяснено, что наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали.

    Федеральным законом от 01.04.2020 N 98-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" в статье 9.1. установлен мораторий на возбуждение дел о банкротстве. В соответствии с положениями указанной статьи для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях (при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, существенном изменении курса рубля и подобных обстоятельствах) Правительство Российской Федерации вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами (далее для целей настоящей статьи - мораторий), на срок, устанавливаемый Правительством Российской Федерации. В акте Правительства Российской Федерации о введении моратория могут быть указаны отдельные виды экономической деятельности, предусмотренные Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, а также отдельные категории лиц и (или) перечень лиц, пострадавших в результате обстоятельств, послуживших основанием для введения моратория, на которых распространяется действие моратория.

        В соответствии с п.п. «а» п.1 Постановления Правительства РФ от 03.04.2020 N 428 (ред. от 22.05.2020) "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении отдельных должников" введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении организаций и индивидуальных предпринимателей, код основного вида деятельности которых в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности указан в перечне отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 г. N 434 "Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции" (далее - перечень пострадавших отраслей российской экономики);

    В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 N 434 (ред. от 26.06.2020) "Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции" в перечень сфер деятельности в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции включена деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма.

    В соответствии с правовой позицией Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) N 2 (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 30.04.2020) следует, что одним из последствий введения моратория является прекращение начисления неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория (подпункт 2 пункта 3 статьи 9.1, абзац десятый пункта 1 статьи 63 Закона о банкротстве).

    Исходя из установленных по делу обстоятельств, указанных выше норм права и актов их толкования, суд приходит к выводу о том, что оснований для применения финансовой ответственности в виде неустойки к ответчику не имеется, поскольку обязательство ответчиками не исполнено в связи с обстоятельствами непреодолимой силы.

    Кроме указанного суд также учитывает, что в отношении наиболее пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции организаций, к которой относится ответчик, введен мораторий, который предполагает также прекращение начисления неустоек.

    По указанным обстоятельствам суд не находит оснований и для взыскания с ответчика штрафа предусмотренного положениями с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей".

    В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

    Исходя из установленных по делу обстоятельств суд также не находит оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда, поскольку компенсация морального вреда подлежит взысканию с причинителя вреда при наличии его вины. Вместе с тем виновных действий со стороны ответчика судом не установлено.

    В соответствии с положениями ст. 98 ГПК РФ, суд считает необходимым взыскать с ООО «Анекс Туризм расходы по оплате государственной пошлины в размере 3700 рублей 00 копеек.

    Руководствуясь ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО к обществу с ограниченной ответственностью «Амбитур», обществу с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм» о расторжении договора оказания туристических услуг, возврате денежных средств по договору, взыскании неустойки, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Расторгнуть договора оказания туристических услуг №10-02-20-01-Д, заключенный между ФИО и обществом с ограниченной ответственностью «Амбитур» 10.02.2020 года.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм» сумму оплаты по договору оказания туристических услуг №-Д от ДД.ММ.ГГГГ в размере 125 000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм» государственную пошлину в доход бюджета Московской области в размере – 3700 рублей 00 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО к обществу с ограниченной ответственностью «Амбитур», обществу с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм» отказать.

Установить срок исполнения решения суда обществом с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм» со дня вступления решения суда в законную силу до 31 декабря 2021 года.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Долгопрудненский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья

Мотивированное решение суда изготовлено 26.10.2020