Дело № 2-1419/2019
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
(заочное)
5 августа 2019 года г. Новочебоксарск
Новочебоксарский городской суд Чувашской Республики
под председательством судьи Смаевой Н.В.,
при секретаре судебного заседания Федоськиной О.Н.,
с участием представителя истца Родионовой И.Ю. – Мамохиной М.П.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Родионовой Ирины Юрьевны к Обществу с ограниченной ответственностью «Сони Мобайл Коммюникейшнз Рус» о защите прав потребителя,
у с т а н о в и л:
Родионова И.Ю. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сони Мобайл Коммюникейшнз Рус» о защите прав потребителя, указав, что ДД.ММ.ГГГГ приобрела в магазине «Связной» у АО «Связной Логистика» смартфон Sony Xperia xz2, IMEI № стоимостью 53989 рублей, что подтверждается кассовым, товарным чеками. Срок гарантийных обязательств составляет 12 месяцев.
После приобретения товара выяснилось, что смартфон имеет недостатки – смартфон перестал включаться и заряжаться.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в АО «Связной Логистика» с заявлением на проведение ремонта, предоставив смартфон в комплектации.
Согласно квитанции от ДД.ММ.ГГГГ выполнены работы – произведена замена основной платы устройства и компонентов, обязательных к замене. После ремонта был присвоен новый IMEI №.
В последующем в товаре снова проявился прежний недостаток – телефон перестал включаться и заряжаться, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ истец передала телефон для устранения указанных недостатков в авторизованный сервисный центр ООО «Сони Мобайл Коммюникейшнз Рус» - ООО «Альфа Коннект».
Смартфон был выдан истцу с ремонта ДД.ММ.ГГГГ, по истечении 49 дней, с актом выполненных работ, из которого следует, что были выполнены работы по замене платы.
Поскольку ремонт смартфона превысил максимальный срок устранения недостатков, установленный Законом РФ «О защите прав потребителей», истец обратилась к ответчику, являющемуся импортером изготовителя, с требованием о расторжении договора купли-продажи смартфона и возврате уплаченной стоимости товара в размере 53989 рублей. Требование получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, оставлено без удовлетворения.
Основывая требования на положениях ст.ст.18, 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец просила расторгнуть договор купли-продажи смартфона Sony Xperia xz2, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между Родионовой Ириной Юрьевной и АО «Связной Логистика»; взыскать с импортера товара - Общества с ограниченной ответственностью «Сони Мобайл Коммюникейшнз Рус» в пользу истца уплаченную за товар (смартфон Sony Xperia xz2, IMEI №) сумму в размере 53989 рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и далее с ДД.ММ.ГГГГ по день возврата стоимости товара, исходя из 1% в день от суммы 53989 рублей, то есть 539 рублей 89 копеек за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя, почтовые расходы в размере 50 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 рублей.
Истец Родионова И.Ю., извещенная о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.
В судебном заседании представитель истца – Мамохина М.П., действующая на основании доверенности, поддержала заявленные исковые требования по основаниям, изложенным в иске. Дополнительно пояснила, что основанием для расторжения договора купли-продажи помимо указанного в исковом заявлении нарушения срока устранения недостатка, является также наличие существенного производственного недостатка.
Ответчик - ООО «Сони Мобайл Коммюникейшнз Рус», извещенный о времени и месте рассмотрения дела, не обеспечил явку представителя в судебное заседание, не предоставил отзыв на исковое заявление.
Представитель третьего лица - ООО «Сеть Связной» (ранее – АО «Связной логистика») Ибрагимов М.Р., действующий на основании доверенности, направил в суд ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя третьего лица, разрешение спора оставил на усмотрение суда.
Третье лицо – ООО «Альфа-Коннект», извещенное о времени и месте рассмотрения дела, явку представителя в судебное заседание не обеспечило.
Изучив доводы сторон, исследовав материалы дела, признав возможным рассмотрение дела в отсутствие представителей ответчика и третьих лиц, в порядке заочного производства, в соответствии со ст.ст.233,234 ГПК РФ, суд приходит к следующему.
ДД.ММ.ГГГГ истец Родионова И.Ю. приобрела у АО «Связной Логистика» смартфон Sony Xperia xz2, IMEI № стоимостью 53989 рублей, что подтверждается кассовым, товарным чеками от ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в АО «Связной Логистика» с заявлением на проведение ремонта смартфона, указав, что смартфон не включается, не заряжается.
Согласно квитанции от ДД.ММ.ГГГГ, представленной продавцом по результатам ремонта, выполнены работы – произведена замена основной платы устройства и компонентов, обязательных к замене. После ремонта смартфону присвоен новый IMEI №.
Из содержания искового заявления и пояснений представителя истца следует, что в последующем в смартфон снова проявился прежний недостаток – телефон перестал включаться и заряжаться, что послужило причиной обращения истца ДД.ММ.ГГГГ в авторизованный сервисный центр ООО «Сони Мобайл Коммюникейшнз Рус» - ООО «Альфа Коннект» для устранения указа░░░░ ░░░░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ 9/157863 ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░. ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░. ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ IMEI №.
░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ – ░░░ «░░░░░-░░░░░░░» ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░.░░.░░░░, ░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ 49 ░░░░.
░░░░░░░░ ░░░░░░ 18 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ № «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» (░░░░░ – ░░░░░) ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░ ░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░:
░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░ (░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░░░░░);
░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ (░░░░░░, ░░░░░░░░) ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░;
░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░;
░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░;
░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░. ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░.
░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░), ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░ ░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ (░.6 ░░.18 ░░░░░░).
░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░ (░░░░░░, ░░░░░░░░) ░░░ ░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ (░░░░░░, ░░░░░░░░) ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░. ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░:
░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░;
░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░;
░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.
░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ - ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░ ░░.░░.░░░░ N 2300-1 "░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░" ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ (░░░░░░, ░░░░░░) ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░░░. 2 ░. 3 ░░. 18 ░░░░░░ ░░ ░░ ░░.░░.░░░░ N 2300-1 "░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░" ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░ (░░░░░░, ░░░░░░░░) ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░.
░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░.1, ░.5 ░░.19 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░.18 ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░) ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░.
░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.
░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░.
░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 45-░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░.
░░░ «░░░░░-░░░░░░░», ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░» ░ <░░░░░>.
░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░.
░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░