Решение по делу № 2-793/2022 от 20.05.2022

Дело № 2-793/2022

УИД 42RS0020-01-2022-000954-73

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Осинниковский городской суд Кемеровской области в составе

судьи Раймер К.Е.

при секретаре Толочковой К.Е.

рассмотрев в судебном заседании в городе Осинники 14.10.2022 года гражданское дело по иску Жданова Алексея Владимировича к АО «ВЭР» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

истец Жданов А.В. обратился в суд с исковым заявлением к АО «ВЭР», ООО «Тайга», в котором с учетом уточнения исковых требований, просил расторгнуть договор купли-продажи бывшего в эксплуатации транспортного средства № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ним и ООО «Тайга»; взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 1 761 000 рублей по договору купли-продажи бывшего в эксплуатации транспортного средства № № от ДД.ММ.ГГГГ, перечислив их на кредитный счет открытый в АО КБ «Русский народный Банк» по кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ; расторгнуть сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах, эвакуацию и телемедицину № от ДД.ММ.ГГГГ АО «ВЭР», осуществить возврат уплаченной суммы в размере 112 442,55 рублей; взыскать с ответчика в его пользу расходы на оплату юридических услуг в размере 40 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ заключил с ответчиком договор (сертификат №). По данному договору ответчик принял на себя обязательство оказать юридическую помощь и помощь на дороге согласно сертификату. Цена договора составила 112 442,55рублей. Оплата производится по кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ с АО КБ «Русский Народный банк». Услугами по договору он не пользовался.

ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора АО КБ «Русский Народный банк».

ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве ответчика привлечено АО «ВЭР».

В судебном заседании истец Жданов А.В. не поддержал исковые требования, заявленные к ООО «Тайга», просил расторгнуть сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах, эвакуацию и телемедицину № от ДД.ММ.ГГГГ АО «ВЭР», взыскать с АО «ВЭР» в его пользу уплаченную суммы в размере 112 442,55 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 40 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

В судебном заседании представитель истца Жданова А.В. адвокат ФИО4, действующий на основании ордера № от ДД.ММ.ГГГГ не поддержал исковые требования, заявленные к ООО «Тайга», просил расторгнуть сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах, эвакуацию и телемедицину              № от ДД.ММ.ГГГГ АО «ВЭР», взыскать с АО «ВЭР» в его пользу уплаченную суммы в размере 112 442,55 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 40 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Тайга» не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, просил в удовлетворении требований Жданову А.В. отказать.

В судебное заседание представитель ответчика АО «ВЭР» не явился, извещен надлежащим образом, ходатайств не заявлял.

В судебное заседание представитель третьего лица АО КБ «Русский Народный банк» не явился, извещен надлежащим образом.

Суд, заслушав пояснения истца, его представителя, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно п.1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с п 2. ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами лил договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно п. 4 ст. 453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Согласно п. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Тайга» и Ждановым А.В. заключен договор купли-продажи № № бывшего в эксплуатации транспортного средства № года (л.д.22).

Между Ждановым А.В. и АО «ВЭР» ДД.ММ.ГГГГ заключены договоры возмездного оказания услуг, что подтверждается сертификатом                                № на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах, эвакуацию и телемедицину (л.д. 77), заявлением о предоставлении услуг собственноручно подписанного истцом (л.д. 71, 73). Данное обстоятельство сторонами не оспаривалось.

В перечень услуг оказываемых по сертификату № на на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах, эвакуацию и телемедицину, включены услуги категории: устная правовая консультация, экстренная устная правовая консультация, письменная консультация, предоставление типового договора или документа, «Доверь переговоры юристу», обзор изменений в законодательстве, звонок юриста, инструкция по составлению документа, консультация дежурного терапевта 24/7, консультация дежурного педиатра 24/7, консультации по правам в рамках медицинского обслуживания, информирование о ближайших государственных и коммерческих клиниках, наличия специалистов, режиме работы, запись на прием, консультации по описанию медицинских препаратов, консультации по подбору медикаментов и их аналогов, вызов скорой помощи (транспортировка и госпитализация), эвакуация при ДТП, аварийный комиссар, организация экспертизы поврежденного транспортного средства, эвакуация при поломке, подвоз топлива, откапывание автомобиля из снега, вскрытие двери автомобиля, замена поврежденных колес, организация такси в день эвакуации, поиск принудительно эвакуированного автомобиля, организация ремонта, Зарядка АКБ, подключение клиента к Яндекс Навигатору.

       Также между истцом и АО КБ «Русский Народный банк» ДД.ММ.ГГГГ заключен кредитный договор № № на сумму 1 874 042,55 рублей, из которых 1 761 000 рублей направлено на оплату по договору купли-продажи автомобиля, 112 442,55 рублей на оплату услуг по сертификату № на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах, эвакуацию и телемедицину, что подтверждается анкетой заявки (л.д. 71), индивидуальными условиями договора кредитного договора на приобретение автомобиля и присоединение к Общим условиям и предоставления кредита на приобретение автомобиля (л.д. 74-76), заявлениями на перевод денежных средства (л.д. 69-70).

ДД.ММ.ГГГГ Жданов А.В. обратился с заявлением к АО «ВЭР» в котором просил расторгнуть сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах, эвакуацию и т телемедицину № от ДД.ММ.ГГГГ АО «ВЭР»; осуществить возврат уплаченной суммы в размере 112 442,55 рублей по договору в полном объеме путем безналичного расчета, перечислив их на кредитный счет открытый АО КБ «Русский Народный банк» по кредитному договору №№ от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.81-83,84).

Указанное заявление было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ (л.д.85).

К спорным отношения подлежит применению Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей»).

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, п. 1 ст. 382 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» предоставляют потребителю право в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу п. 1 ст. 1102 ГК РФ, с учетом отказа Жданова А.В. от возмездных услуг, оснований для удержания уплаченных по договору денежных сумм у ответчика АО «ВЭР» не имеется.

Доказательств выполнения ответчиком АО «ВЭР» действий во исполнение обязательств по договору, несения фактических расходов, связанных с исполнением этого договора, ответчик АО «ВЭР» суду не представил.

Судом установлено, что в счет оплаты услуг по сертификату                           № на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах, эвакуацию и телемедицину, на счет АО «ВЭР» перечислены денежные средства в размере 112 442,55 рублей (л.д.78).

Доказательств возврата потребителю уплаченных по договору денежных средств, ввиду отказа от исполнения договора, либо перечисленем на кредитный счет открытый АО КБ «Русский Народный банк» по кредитному договору №№ от ДД.ММ.ГГГГ, ответчик АО «ВЭР» суду не представил.

В силу ст.ст. 450.1, 779, 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказ от исполнения договора является правом истца, порождающим обязанность ответчика возвратить уплаченную по договору сумму и в отсутствие доказательств фактически понесенных ответчиком расходов по исполнению договора, неоказании каких-либо из перечисленных в договоре услуг, является основанием для возврата уплаченных по договору денежных сумм и признании договора расторгнутым с момента получения ответчиком уведомления о расторжении договора, то есть с ДД.ММ.ГГГГ.

При таких обстоятельствах сертификат № на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах, эвакуацию и телемедицину, подлежат расторжению и с АО «ВЭР» в пользу Жданова А.В. подлежат взысканию уплаченные по договору денежные суммы в размере 112 442, 55 рублей.

В соответствии с разъяснениями п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

В силу ст. 15. Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно абз. 2 ст.151, п. 2 ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины примирителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда, При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Неисполнение ответчиком АО «ВЭР» обязанности по возврату уплаченной за услуги денежной суммы в разумный срок ввиду отказа потребителя от исполнения договора свидетельствует о нарушении прав потребителя.

Учитывая отсутствие правовых норм, определяющих материальные критерии, эквивалентные нравственным страданиям, исходя из характера причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, и руководствуясь принципами соразмерности, справедливости, суд считает, что с ответчика АО «ВЭР» в пользу истца подлежит компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования потребителя о возврате уплаченных за услуги денежных сумм ввиду отказа от исполнения договора в добровольном порядке ответчиком не исполнены, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ                   «О защите прав потребителей» с ответчика АО «ВЭР» в пользу истца Жданова А.В. подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 134 750 рублей, из расчета: 112 442, 55 + 5 000 х 50 % = 58 721,28 рублей.

Также истец понес судебные расходы за оказание юридической помощи в размере 40 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Результат» в лице кассира администратора ФИО5 (Исполнитель) и Ждановым А.В. (Заказчик) заключен договор № об оказании юридических услуг (л.д.32), в соответствии с п. 1.2 Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать заказчику юридические услуги: консультация, подготовка документов: претензия автосалону, жалоба в РПН, заявление в банк, заявление в страховую компанию, проект искового заявления. В соответствии с п.3.1 Стоимость оказания юридических услуг, указанных в п.1.2. настоящего Договора составляет 40 000 рублей (л.д.32).

Расходы подтверждаются чеками (л.д.33), актом приема-сдачи оказанных услуг по договору № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.34).

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

К судебным расходам в соответствии со ст. 88, 94 ГПК РФ относятся, в том числе, расходы по оплате услуг представителя.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Принимая во внимание положения ст. ст. 98, 100 ГПК РФ, объем заявленных требований, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, суд полагает необходимым взыскать с АО «ВЭР» в пользу Жданова А.В. судебные расходы в размере 15 000 рублей. Данная сумма обеспечивает баланс прав лиц, участвующих в деле, соответствует принципам разумности и справедливости и не является завышенной.

           В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

На основании ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 748,85 рублей, из расчета (3 448,85 рублей по имущественным требованиям + 300 рублей - по требованию о компенсации морального вреда = 3 748,85 рублей).

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

исковые требования Жданова Алексея Владимировича удовлетворить частично.

    Расторгнуть сертификат № от ДД.ММ.ГГГГ на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах, эвакуацию и телемедицину, заключенный между Ждановым Алексеем Владимировичем и АО «ВЭР».

    Взыскать с АО «ВЭР» ИНН № в пользу Жданова Алексея Владимировича, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес> (паспорт: № выдан ДД.ММ.ГГГГ ГУ МВД России по <адрес>) денежные средства по сертификату                      № от ДД.ММ.ГГГГ на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах, эвакуацию и телемедицину, заключенному между ФИО1 и АО «ВЭР» в размере 112 442 (сто двенадцать тысяч четыреста сорок два) рубля 55 коп.

    Взыскать с АО «ВЭР» ИНН № в пользу Жданова Алексея Владимировича, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес> (паспорт: № выдан ДД.ММ.ГГГГ ГУ МВД России по <адрес>) компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 58 721,28 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей, а всего 78 721 (семьдесят восемь тысяч семьсот двадцать один) рубль 28 коп.

    Взыскать с АО «ВЭР» ИНН 9731084450 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 748 (три тысячи семьсот сорок восемь) рублей 85 коп.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Осинниковский городской суд <адрес>.

    Решение принято в окончательной форме 21.10.2022 года.

Судья                                                       К.Е. Раймер