Решение от 02.09.2020 по делу № 33-2477/2020 от 14.08.2020

5

ЛИПЕЦКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

Судья Дедов Е.В. Дело I инс. №2-1603/2020 года

Докладчик Берман Н.В. Дело II инс. №33-2477/2020 года

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

2 сентября 2020 года судебная коллегия по гражданским делам Липецкого областного суда в составе:

председательствующего Нагайцевой Л.А.,

судей Берман Н.В. и Тельных Г.А.,

при ведении протокола судебного заседании секретарем Колядиной Г.А.,

рассмотрела в открытом судебном заседании в городе Липецке дело по апелляционной жалобе истца Буянкова Геннадия Анатольевича на решение Октябрьского районного суда г. Липецка от 29 июня 2020 года, которым постановлено:

«В удовлетворении требований Буянкова Геннадия Анатольевича к ПАО Сбербанк, АО «Тинькофф Банк» об обязании принять заявление, взыскании компенсации морального вреда, штрафа – отказать».

Заслушав доклад судьи Берман Н.В., судебная коллегия

установила:

Буянков Г.А. обратился в суд к ответчикам к ПАО Сбербанк, АО «Тинькофф Банк» об обязании принять заявления для инициирования процедуры возврата денежных средств по спорным транзакциям с дальнейшим направлением материалов банкам эквайерам МПС «Мастер Кард» и МПС «Виза», обязать банки уведомлять заявителя о проводимых действиях.

В обосновании заявленных требований ссылался на то, чтоДД.ММ.ГГГГ«International Bank» (торгово-сервисное предприятие которого «IBANK PLUS» находится в г. Москва) на условиях пользовательского соглашения об оказании услуг и оплаты услуг и проведения торговых операций на его имя был открыт счет-депозит. В период с ДД.ММ.ГГГГ поДД.ММ.ГГГГс его банковской карты МПС «Мастер Кард»№, выпущенной АО «Тинкофф Банк» на его счет-депозит через банк эквайер Банк Уралсиб, обслуживающий ТСП, были переведены денежные средства в сумме 132 600 рублей. ДД.ММ.ГГГГгод с его банковской карты МПС «Виза»№, выпущенной ПАО Сбербанк, на его счет-депозит через банк эквайер <данные изъяты>, были переведены денежные средства в сумме 18624 рубля 42 копейки.

ДД.ММ.ГГГГим в ТСП «Интернэшнл банк плюс» подана заявка о выводе денежных средств в сумме 132 000 рублей, в ответ на которую банк прислал ему договор№о выводе 130 000 рублей, в котором, сославшись на регламент МПС «Виза», потребовал для резервирования денежных средств перевода 70 000 рублей, которые он успешно перевел двумя траншами с карты 5213 2437 6839 6242. ТСП «Интернэшнл банк плюс» не выполнил условия договора на выплату денежных средств и не перевело денежные средства в сумме 130 000 рублей.ДД.ММ.ГГГГТСП «Интернэшнл банк плюс» прислало еще один договор№, в котором вновь сослалось на регламент МПС «Виза», вновь потребовал перевода на депозит 50 000 рублей. После обращения за консультацией в ЦБ РФ, отказался переводить 50 000 рублей, а ТСП «Интернэшнл банк плюс» отказался выполнять условия договора. Посчитав, что ТСП «Интернэшнл банк плюс» обязано вернуть ему денежные средства, обратился к ним с претензий и с заявлением о привлечении к ответственности лиц, совершивших противозаконные действия в отдел полиции.

ДД.ММ.ГГГГон обратился с заявлением в банк эмитент АО «Тинькофф Банк» об инициировании процедуры возврата денежных средств за оплаченную, но не оказанную услугу поставщиком, который является клиентом банка эквайера и МПС «Мастер Кард», однако получил отказ в инициировании указанной процедуры. Аналогичное заявление было поданоДД.ММ.ГГГГв ПАО Сбербанк, который также отказал. В указанные банки были предъявлены претензии.

Считает отказ банков эмитентов в инициировании процедуры возврата незаконными, поскольку на основании правил МПС «Виза» и МПС «Мастер Кард» банки-эмитенты обязаны инициировать процедуру возврата денежных средств путем направления документов, представленных их клиентом в банк эквайер. Необходимые доказательства им представлены в полном объеме. Считает внутренние правила Банков, по которым ему было отказано в инициировании процедуры чарджбэка (возврата денежных средств), не основанными ни на нормах действующего законодательства, ни на Правилах МПС «Виза» и МПС «Мастер Кард», к которым присоединились Банки эмитенты.

Просил суд обязать ПАО Сбербанк и АО «Тинькофф Банк» принять заявления для инициирования процедуры возврата денежных средств по спорным транзакциям с дальнейшим направлением материалов банкам эквайерам, и МПС «Мастер Кард», и МПС «Виза», обязать банки уведомлять заявителя о проводимых действиях; взыскать компенсацию морального вреда и штраф, судебные расходы.

Истец Буянков Г.А. в судебном заседании поддержал заявленные требования.

Представитель ответчика ПАО Сбербанк Черешнев В.В. исковые требования не признал, ссылаясь на действующее законодательство и условия, заключенного с Буянковым Г.А. договора, не предусматривающего выполнение ПАО Сбербанк обязанности по инициированию процедуры чарджбэка.

Представитель ответчика АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явился.

Суд постановил решение, резолютивная часть которого изложена выше.

В апелляционной жалобе истец Буянков Г.А. просит отменить решение как незаконное и необоснованное, вынести новое, которым удовлетворить исковые требования.

Исследовав материалы дела, проверив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия считает решение суда правильным.

В соответствии со статьёй 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Права на денежные средства, находящиеся на счете, считаются принадлежащими клиенту в пределах суммы остатка, за исключением денежных средств, в отношении которых получателю денежных средств и (или) обслуживающему его банку в соответствии с банковскими правилами и договором подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента о списании денежных средств в течение определенного договором срока, но не более чем десять дней. По истечении указанного срока находящиеся на счете денежные средства, в отношении которых была подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента, считаются принадлежащими клиенту.

Согласно статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Как установлено судом и следует из материалов дела, между истцом и ПАО Сбербанк заключен договор расчетной карты, в соответствии с которым на имя истца была выпущена дебетовая карта№

Составными частями Договоров являются заявление - анкеты, подписанные истцом, Тарифы по тарифному плану, указанному в заявлении - анкете (далее - Тарифы), Общие условия выпуска и обслуживания расчетных карт наименование организации (далее - Общие условия).

Межу истцом и АО «Тинькофф банк» заключен договор расчетной карты, в соответствии с которым на имя истца была выпущена кредитная карта№№.

Установлено, что им было заключено пользовательское соглашение о сотрудничестве с «International Bank» и договоры по оплате от ДД.ММ.ГГГГ иДД.ММ.ГГГГ, которые не исполнены, денежные средства в размере 130 000 рублей не возвращены; денежные средства в размере 70 000 рублей, направленные на холдирование средств, также не возвращены.

В период с ДД.ММ.ГГГГ поДД.ММ.ГГГГистец перевел 132 600 рублей, а именно:░░.░░.░░░░– 30 600 ░░░░░░,░░.░░.░░░░– 30 600 ░░░░░░,░░.░░.░░░░– 40 800 ░░░░░░,░░.░░.░░░░– 30 600 ░░░░░░ (░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ «░░░░░░░░ ░░░░»);░░.░░.░░░░– 18624 ░░░░░ 32 ░░░░░░░ (░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░).

░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░.░░.░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 130 000 ░░░░░░, ░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░ ░░░░ ░.░., ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ 70 000 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░. ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 50 000 ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░. ░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 50 000 ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░.

░ ░░░░░ ░░ «░░░░░░░░ ░░░░», ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░.

░░.░░.░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ (░░░░░ ░░ ░░░░░░░░) ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░;░░.░░.░░░░– ░ ░░ «░░░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░, ░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ 1 ░░░░░ 1 ░░░░░░ 21 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ 27 ░░░░ 2011 ░░░░ №161-░░ «░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░», ░░░░░ 22.4 ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ MasterCard ░ ░░░░░░, ░░░░░ 1.25 ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ №383-░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ («░░░░░░░░») ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ chargeback ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░, ░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░. ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░. ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 328 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░░ ░░ 29 ░░░░ 2020 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░