Решение по делу № 2-546/2023 от 09.01.2023

Дело № 2-546/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 июня 2023 года Ленинский районный суд г. Томска в составе:

председательствующего Юровского И.П.,

при секретаре Сычевой А.В.,

помощник судьи Пастухова М.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Томске гражданское дело по исковому заявлению Аредаковой Т.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Аредакова Т.А. обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни» (далее – ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»), в котором просит признать исполненными денежные обязательства застрахованного лица по договору страхования жизни, здоровья и трудоспособности № <номер обезличен>, заключенным между Аредаковой Т.А. и ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» в размере 125000,00 рублей; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000,00 рублей.

В обоснование заявленных требований указывает, что 20.01.2021 Аредакова Т.А. и ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» заключили договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности № <номер обезличен>, согласно условиям которого истец является застрахованным лицом на 600000,00 рублей. Во исполнение принятых на себя обязательств Аредакова Т.А. уплатила страховому обществу в общей сумме 185000,00 рублей, а именно: 145000,00 рублей по квитанции № 7778 284533 от 21.01.2021 и 40000,00 рублей по квитанции № 7778 284563 от 15.03.2021. В 2022 году Аредакова Т.А. узнала, что обязательства учтены только на сумму 60000,00 рублей. В связи с нарушением прав потребителя Аредакова Т.А. потерпела нравственные страдания в виде негативных эмоций, волнений, бытовых неудобств. С учетом длительности переживаний, умышленности действия ответчика, истец оценивает денежную компенсацию за причиненный моральный вред в размере 20000,00 рублей.

Определением Ленинского районного суда г. Томска от 15.02.2023 (протокольным) к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора на стороне ответчика, привлечена Смирнова (ранее Жарова) Т.М.

Уточнив исковые требования, представитель истца Филиппов В.П., действующий на основании доверенности 70 АА 1792992 от 30.09.2022 сроком на пять лет, просит взыскать с ответчика в пользу истца сумму в размере 125000,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000,00 рублей.

Истец Аредакова Т.А. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного разбирательства спора извещена надлежащим образом, о причинах неявки не сообщила, об отложении не ходатайствовала.

Представитель истца Филиппов В.П. в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений поддержал, просил удовлетворить в полном объеме. Дополнительно пояснил, что поскольку в настоящий момент договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности № <номер обезличен> от 20.01.2021 ответчик расторг в одностороннем порядке, а денежные средства в размере 125000,00 рублей не были учтены по этому договору, то сумму в размере 125000,00 рублей истец просит взыскать как неосновательное обогащение.

Представитель ответчика ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» Шнайдер И.А., действующая на основании доверенности № 705/Д от 29.11.2022 сроком на один год, в судебном заседании исковые требования не признала, поддержала позицию, изложенную в письменном отзыве на исковое заявление. Согласно изложенной позиции Аредакова Т.А. не доказала, что спорные 125000,00 рублей были реально переданы для ответчика и в рамках условий договора. По состоянию на июнь 2023 года в ОМВД России по Ленинскому району г. Томска возбуждено уголовное дело, в рамках которого Жарова Т.М., выдававшая квитанции при принятии ею денежных средств, в том числе и Аредаковой Т.А., является подозреваемой в хищении денежных средств. В рамках уголовного дела Жаровой Т.М. были даны пояснения относительно ее финансовых взаимоотношений с Аредаковой Т.А. Ответчиком действительно заключены с истцом два договора страхования: 1) договор страхования № <номер обезличен> от 21.01.2021 по программе «Управление капиталом 360 – 7 за 10». Согласно разделу 7 договора размер страхового взноса составил 60000,00 рублей и подлежал оплате раз в год в течение 10 лет. На указанном договоре ответчиком учтены 60000,00 рублей, поступившие безналичным путем через официальный сайт. 2) договор страхования № <номер обезличен> от 02.07.2021 по программе «Забота о будущем: комфорт для взрослых». Согласно разделу 6 договора размер страхового взноса составил 2100,00 рублей и подлежал оплате ежемесячно в течение 5 лет. На указанном договоре ответчиком учтены 50400,00 рублей, поступившие безналичным путем, в том числе 16800,00 рублей через официальный сайт и 33600,00 рублей со счета Аредаковой Т.А. Полагает, что при разрешении дела должны быть применены положения ст. 183 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ). Причинение морального вреда Аредаковой Т.А. документально не подтверждено, наоборот, Аредакова Т.А. получала финансовую выгоду от своих взаимоотношений с Жаровой Т.М.

Представитель третьего лица Миллер А.В., действующий на основании доверенности серии 70 АА 1688563 от 07.06.2022 сроком на три года, извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился. Ранее им был представлен отзыв на исковое заявление, из которого следует, что Жарова Т.М. с 02.04.2013 работала в ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» по агентскому договору серии Ж34 № 67065030-С-N026040, уплату НДФЛ за физическое лицо по доходам, полученным ею в виде агентского вознаграждения, производило ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», уведомление о прекращении агентского договора не получала. В обязанности Жаровой Т.М. входило проведение встреч с потенциальными клиентами, заключение договоров накопительного, ритуального и инвестиционного страхования с правом принимать денежные средства без ограничений по суммам, сопровождение договоров страхования и т.д. К Жаровой Т.М., как специалисту ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», обратилась Аредакова Т.А. с целью приобретения продукта в сфере страхования, которой Жарова Т.М. от имени ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» предложила вид страхования линейки «Управление капиталом», который является инвестиционным и предлагает возможность получения дохода, зависящего от размера внесенных денежных средств, ситуации на фондовых рынках и профессионализма сопровождающего договор финансового консультанта. Истец предоставила суду сведения только о переданных Жаровой Т.М. денежных средствах и умалчивает о том факте, что она регулярно получала от нее безналичные переводы и наличные выплаты (403530,00 рублей за весь период), третье лицо усматривает в этом попытку создать видимость полученного ущерба с целью заявить суммы «псевдоущерба» к взысканию. Аредаковой Т.А. с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» были заключены договоры страхования № <номер обезличен> от 21.01.2021 по программе «Управление капиталом 360» и № 5021206996 от 06.07.2021 по программе «ЗОБ-комфорт». В рамках исполнения указанных договоров на счету Аредаковой Т.А. в ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», согласно отчета по контрагенту от 08.03.2022, еще находилось 76800,00 рублей. Дальнейшая судьба денежных средств на указанных счетах неизвестна.

Третье лицо Смирнова (ранее Жарова) Т.М. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась по адресу регистрации в порядке, установленном главой 10 ГПК РФ.

Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Заслушав пояснения представителей истца и ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховщиком. Договор личного страхования является публичным договором (статья 426).

Согласно п. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

В силу ст. 940 ГК РФ договор страхования должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора страхования, за исключением договора обязательного государственного страхования (статья 969).

Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком. В последнем случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных в абзаце первом настоящего пункта документов. Договор страхования может быть также заключен путем составления одного электронного документа, подписанного сторонами, или обмена электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса (п. 2 ст. 940 ГК РФ).

В силу ст. 957 ГК РФ договор страхования, если в нем не предусмотрено иное, вступает в силу в момент уплаты страховой премии или первого ее взноса.

Как следует из п. 4 ст. 8 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», страховщик обязан исполнять договоры страхования, заключенные от имени и (или) в интересах страховщика страховыми агентами, страховыми брокерами, независимо от способов, сроков реализации страховых полисов и даты поступления страховщику страховой премии (страховых взносов), уплаченной страхователем страховому агенту, страховому брокеру.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено и следует из материалов дела, что для заключения договора страхования (вид страхования «Управление капиталом 360 – 7 за 10») с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» Аредаковой Т.А. в организацию были внесены денежные средства в качестве страховых взносов, о чем истцу были выданы квитанции по форме № А-7:

- серии 7778 № 284533 от 21.01.2021 на сумму 145 000,00 рублей, номер и серия страхового полиса <номер обезличен>, вид страхования: «Управление капиталом 360» («Гибрид»), получатель Смирнова Т.М. (Том 1, л.д. 69);

- серии 7778 № 284563 от 15.03.2021 на сумму 40000,00 рублей, номер и серия страхового полиса не указаны, вид страхования: «Управление капиталом 360» («Гибрид»), получатель Смирнова Т.М. (Том 1, л.д. 70).

20.01.2021 между Аредаковой Т.А. и ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» был заключен договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности по программе «Управление капиталом 360 – 7 за 10», в подтверждение чего, истцу выдан Полис№ <номер обезличен> от 20.01.2021 (Том 1, л.д. 34-35).

Условиями договора страхования предусмотрены страховые случаи/риски и размер страховой суммы, а именно: дожитие застрахованного лица – 600000,00 рублей (раздел IV полиса). Срок действия договора страхования определен 10 лет (с 00 часов 00 минут 20.01.2021 до 23 часов 59 минут 19.01.2031 (раздел VI полиса). Страховой взнос предусмотрен в размере 60000,00 рублей, периодичность уплаты – раз в год, срок уплаты страховых взносов – 10 лет, период уплаты взносов – с 20.01.2021 по 19.01.2031 (раздел VII полиса).

Кроме того, как следует из протокола допроса Жаровой (Смирновой) Т.М., 19.01.2021 состоялась первая встреча с Аредаковой Т.А., в ходе которой Аредакова Т.А. сообщила, что у нее есть стартовый капитал примерно 100000,00 рублей, которые она хотела бы вложить. Мы обсудили все условия и остановились на программе «Управление капиталом 360». 21.01.2021 мы снова встретились, Аредакова Т.А. заключила договор № <номер обезличен>, а также передала мне наличными 145000,00 рублей. Я (Жарова (Смирнова) Т.М.) выписала ей квитанцию 7778 № 284533 от 21.01.2021. Денежные средства в полном объеме внесла в компанию на ее договор. 15.03.2021 Аредакова Т.А. передала наличными 40000,00 рублей (квитанция 7778 № 284563 от 15.03.2021) (Том 2 л.д. 198).

Данные обстоятельства также подтверждаются протоколом допроса потерпевшего Аредаковой Т.А. от 19.04.2022 (Том 2, л.д. 46-51).

Учитывая, что денежные средства учтены не были в качестве страхового взноса, Аредаковой Т.А. в адрес ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» была направлена претензия, в которой просила учесть уплаченные денежные средства в сумме 125000,00 рублей как исполненные обязательства по договору страхования № <номер обезличен> от 20.01.2021 (Том 1, л.д. 10).

Согласно ответу ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» № 177686 от 11.11.2022 между истцом и ответчиком заключены следующие договоры страхования, по которым поступили страховые взносы:

- № <номер обезличен> от 20.01.2021, сумма поступивших взносов по состоянию на 11.11.2022 – 60 000,00 рублей, статус договора - действует;

- № <номер обезличен> от 02.07.2021, сумма поступивших взносов по состоянию на 11.11.2022 – 35700,00 рублей, статус договора – действует.

Денежные средства в размере, указанном в Вашем обращении, в счет оплаты страховых взносов по Вашим договорам страхования не поступали. Иные договоры страхования, помимо вышеперечисленных, между Вами и ООО«Капитал Лайф Страхование Жизни» не заключались (Том 1, л.д. 59).

Поскольку требования истца исполнены не были, она обратилась в суд с иском о взыскании денежных средств в сумме 125000,00 рублей, уплаченных в соответствии с квитанциями по форме № А-7 серии 7778 № 284533 от 21.01.2021 на получение страховой премии (взноса) и по форме № А-7 серии 7778 № 284563 от 15.03.2021 на получение страховой премии (взноса).

Из ч. 1 ст. 8 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» следует, что страховые агенты осуществляют деятельность в интересах страховщиков или страхователей, связанную с оказанием им услуг по подбору страхователя и (или) страховщика (перестраховщика), условий страхования (перестрахования), оформлению, заключению и сопровождению договора страхования (перестрахования), внесению в него изменений, оформлению документов при урегулировании требований о страховой выплате, взаимодействию со страховщиком (перестраховщиком), осуществлению консультационной деятельности.

Частью 3 ст. 8 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» на страхового агента возложена обязанность по обеспечению сохранности денежных средств в случае получения страховой премии (страховых взносов) от страхователей, а также сохранности документов, предоставленных страховщиком, страхователем (застрахованным лицом, выгодоприобретателем), обязанность предоставлять страховщику отчета об использовании бланков страховых полисов, сертификатов, возвращать неиспользованные, испорченные бланки страховых полисов, сертификатов в порядке и на условиях, которые предусмотрены договором, заключенным между страховщиком и страховым агентом, или в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Контроль за деятельностью страховых агентов осуществляет страховщик, в том числе путем проведения проверок их деятельности и предоставляемой ими отчетности об обеспечении сохранности и использовании бланков страховых полисов, сертификатов, об обеспечении сохранности денежных средств, полученных от страхователей, и исполнения иных полномочий (ч. 5 ст. 8 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1).

В соответствии с п. 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Из материалов дела следует, что Жарова Т.М. являлась страховым агентом ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» с 16.05.2017 по 30.03.2022, с ней был заключен агентский договор № 67065030-С-N026040 от 16.05.2017, что следует из приложения № 4 договору Серии Ж24 от 16.05.2017, агентского договора Серии Ж24 дополнительного соглашения № 1 от 01.01.2022 по условиям которого Жарова Т.М. (Агент) подтверждает свое присоединение к Агентскому договору в редакции серии 34, компания поручает, а агент обязуется совершить за вознаграждение от имени компании юридические и фактические действия, указанные в п. 1.2. и п. 1.3. настоящего договора (п. 1.1. агентского договора Серии Ж24), а так же отчетами агента с 01.01.2020 по 31.03.2022, уведомлением о прекращении Агентского договора от 14.03.2022 с 31.03.2022 (Том 1, л.д. 81-167).

Согласно записи акта о заключении брака № <номер обезличен> от <дата обезличена> Жарова Т.М. в связи с заключением брака, сменила фамилию на Смирнова.

Таким образом, на дату выдачи квитанций (21.01.2021 и 15.03.2021) Смирнова (ранее Жарова) Т.М. являлась уполномоченным представителем ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» и действовала на основании агентского договораот 16.05.2017.

Согласно п. 1.2-1.2.6 агентского договора серии Ж24 деятельность агента, регулируемая настоящим договором, заключается в совершении последним действий, направленных на привлечение потенциальных страхователей в целях заключения последними с компанией новых договоров страхования, в том числе: поиск страхователей, желающих заключить договоры страхования в соответствии с действующими в компании правилами и программами страхования, указанными в Приложении 1 к настоящему Договору (перечень программ страхования жизни»; проведение встреч и переговоров с потенциальными страхователями по вопросу заключения с ними договоров страхования; информирование страхователей об условиях страхования; получение от потенциальных страхователей документов, необходимых для заключения договоров страхования; информирование потенциальных страхователей о способах оплаты страховых взносов (почта России, банковские переводы, безакцептное списание и т.п.); получение от страхователей и перечисление на расчетный счет компании страховых премий/взносов по договорам страхования, и т.д.

Пунктами 2.2.20, 2.2.21 агентского договора Серии Ж24 предусмотрены обязанности агента принимать страховые премии/взносы по заключенным договорам страхования, а также очередные страховые взносы по действующим договорам страхования, подписывать квитанции А7 при приеме страховых премий/взносов; перечислять на счет компании полученные страховые премии/взносы в двухдневный срок (включая день их получения) с момента получения от страхователя (Том 1, л.д. 81).

Таким образом, в отношениях со страхователями (потенциальными страхователями) страховой агент на основании агентского договора серии Ж24 действует от имени и за счет компании – страховщика, следовательно, у страхователя при совершении действий по заключению договора страхования посредством страхового агента правоотношения возникают со страховщиком, в интересах которого действует страховой агент.

С учетом изложенного при получении денежных средств от Аредаковой Т.А. по представленным в дело квитанциям Смирнова (ранее Жарова) Т.М., являясь страховым агентом ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», действовала в интересах данного страховщика, в связи с чем правоотношения в связи с передачей денежных средств у Аредаковой Т.А. возникли именно с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», а не со страховым агентом.

В силу ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных ст. 1109 настоящего Кодекса. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Учитывая, что представителем ответчика Плавским А.В. 03.03.2023 в адрес суда направлено заявление о подложности доказательств, представленных истцом, а именно опровергался факт подлинности квитанций по форме № А-7 серии 7778 № 284533 от 21.01.2021 и по форме № А-7 серии 7778 № 284563 от 15.03.2021, по его ходатайству определением Ленинского районного суда г. Томска от 15.03.2023 была назначена судебная почерковедческая экспертиза, производство которой поручено экспертам автономной некоммерческой организации «Томский центр экспертиз».

Из заключения эксперта автономной некоммерческой организации «Томский центр экспертиз» № 5731-4525/23 от 22.05.2023 следует, что:

Все краткие записи в графах квитанций по форме А-7 серии 7778 № 284533 от 21.01.2021 и квитанции по форме А-7 серии 7778 № 284563 от 15.03.2021 выполнены Жаровой (Смирновой) Т.М.. Ответить на вопрос: «Кем, Жаровой (Смирновой) Т.М. или иными лицами проставлены подписи от имени Смирновой Т.М. в графах «Получил» в квитанции по форме А-7 серии 7778 № 284533 от 21.01.2021 и квитанции по форме А-7 серии 7778 № 284563 от 15.03.2021?» не представляется возможным по причинам, указанным в исследовательской части заключения.

Подписи от имени Аредаковой Т.А. в графах «Оплатил» в квитанции по форме А-7 серии 7778 № 284533 от 21.01.2021 и квитанции по форме А-7 серии 7778 № 284563 от 15.03.2021 выполнены Аредаковой Т.А..

Признаков неодновременности выполнения рукописных реквизитов, признаков дописки и иных изменений первоначального содержания в квитанции по форме А-7 серии 7778 № 284533 от 21.01.2021 не выявлено. Краткие записи и подпись от имени Смирновой Т.М. в квитанции по форме А-7 серии 7778 № 284533 от 21.01.2021 могли быть выполнены в один момент (в один временной период).

Признаков неодновременности выполнения рукописных реквизитов, признаков дописки и иных изменений первоначального содержания в квитанции по форме А-7 серии 7778 № 284563 от 15.03.2021 не выявлено. Краткие записи и подпись от имени Смирновой Т.М. квитанции по форме А-7 серии 7778 № 284563 от 15.03.2021 могли быть выполнены в один момент (в один временной период) (Том 2, л.д. 120-150).

Судебная почерковедческая экспертиза проведена экспертом, обладающим достаточной квалификацией и необходимыми познаниями в области проведения почерковедческих экспертиз, эксперт предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения по статье 307 Уголовного кодекса Российской Федерации, само заключение является полным, мотивированным, аргументированным. Нарушений процессуального законодательства при проведении экспертизы судом не установлено.

С учетом изложенных обстоятельств, положений закона заключение судебной почерковедческой экспертизы не вызывает сомнений у суда, оно соответствует требованиям статей 55, 86 ГПК РФ, Федерального закона от 31.05.2001 №73-ФЗ «О государственной судебно - экспертной деятельности в Российской Федерации».

Каких-либо доказательств, дающих основание сомневаться в правильности и обоснованности экспертного заключения, в материалы дела не представлено. Данное заключение судебной экспертизы стороны не оспаривали, о назначении по делу дополнительной или повторной экспертизы не ходатайствовали.

Таким образом, учитывая, что денежные средства в сумме 185 000,00 рублей переданы страховому агенту Смирновой Т.М. по квитанциям серии 7778 № 284533 от 21.01.2021 и серии 7778 № 284563 от 15.03.2021 во исполнение принятых на себя обязательств по договору страхования № <номер обезличен> от 21.01.2021 по программе «Управление капиталом 360 – 7 за 10», вместе с тем по договору страхования № <номер обезличен> от 20.01.2021 учтены денежные средства в размере 60 000,00 рублей, на стороне ответчика образовалось неосновательное обогащение в размере 125000,00 рублей.

Форма № А-7 утверждена приказом ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» от 27.09.2019 № 594п.

Квитанции, представленные истцом в качестве подтверждения внесения страхового взноса, выполнена на бланке по утвержденной ответчиком форме, которая содержит необходимые реквизиты, в том числе оттиск печати организации. Отсутствие в квитанции серии 7778 № 284563 от 15.03.2021 указания серии и номера страхового полиса основанием для отказа истцу в удовлетворении исковых требований не является.

Кроме того, в соответствии с п. 2.1 ст. 6 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», Указанием Банка России от 12.09.2018 № 4902-У «О перечне документов, сохранность которых должны обеспечить страховщики, и требованиях к обеспечению сохранности таких документов» установлен перечень документов, сохранность которых должны обеспечить страховщики, и требования к обеспечению сохранности таких документов, в числе которых первичные учетные документы по страховым операциям, в том числе документы, подтверждающие оплату страховой премии (страховых взносов), осуществление страховых выплат (страховых возмещений, выплату выкупных сумм) и факты хозяйственной жизни, связанные с принятием и исполнением обязательств по договорам страхования, взаимного страхования, сострахования и перестрахования.

Согласно п. 5 Указания Банка России от 12.09.2018 № 4902-У «О перечне документов, сохранность которых должны обеспечить страховщики, и требованиях к обеспечению сохранности таких документов» при хранении указанных в Перечне документов, созданных на бумажном носителе, страховщик должен обеспечить их защиту от уничтожения, порчи, механического повреждения, хищения или утраты, в том числе по причине чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, пожара и залива водой, противоправных действий третьих лиц, работников страховщика.

Бланки квитанций на получение страховой премии (взноса) являются документами строгой отчетности, в связи с чем страховщик ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» должен был обеспечивать контроль за использованием бланков квитанций на получение страховой премии, в том числе страховыми агентами, и нести ответственность за их несанкционированное использование или утрату.

Принимая во внимание изложенное, ответчик ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» является лицом, обязанным возвратить истцу неосновательно полученные от нее денежные средства, в связи с чем требования истца подлежат удовлетворению, а потому с ответчика ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» в пользу Аредаковой Т.А. подлежат взысканию денежные средства в сумме 125000,00 рублей, уплаченные в соответствии с квитанциями по форме № А-7 серии 7778 № 284533 от 21.01.2021 на получение страховой премии (взноса) и по форме № А-7 серии 7778 № 284563 от 15.03.2021 на получение страховой премии (взноса).

Разрешая требования истца о компенсации морального вреда в размере 20000,00 рублей суд исходит из следующего.

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Такая компенсация при нарушении имущественных прав установлена и Законом РФ «О защите прав потребителей».

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с абзацем третьим преамбулы Закона о защите прав потребителей потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования (как личного, так и имущественного), договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами (Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.10.2020).

Поскольку в рассматриваемых отношениях истец является приобретателем услуг исключительно для личных, семейных, домашних и, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а ответчик является организацией, предоставляющей соответствующие услуги, на отношения между Аредаковой Т.А. и ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» распространяются положения Закона о защите прав потребителя, закон подлежит применению в части, не урегулированной Законом РФ от 27.11.1992 N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации».

В соответствии со ст. 15 названного Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав потребителя Аредаковой Т.А., выразившейся в том, что не все денежные средства, переданные ответчику по вышеуказанным квитанциям, были учтены, а требования истца об этом не были добровольно удовлетворены, с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Определяя размер подлежащего возмещению морального вреда, суд принимает во внимание длительность нарушения прав истца, степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий, наличие которых предполагается при нарушении законных прав потребителей, суд приходит к выводу о том, что размер компенсации морального вреда с учетом указанных обстоятельств, а также требований разумности и справедливости составляет 5000,00 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п. 46 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 г. N 17 разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Вместе с тем, учитывая, что правоотношения по обязательствам, возникшим из неосновательного обогащения, Законом о защите прав потребителя не регулируются, а нормы Гражданского кодекса Российской Федерации не предусматривают взыскание штрафа в качестве ответственности при не возврате неосновательного обогащения, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа в размере 50% от присужденной суммы компенсации морального вреда, то есть в размере 2500,00 рублей (5000,00 рублей х 50%).

На основании ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В силу ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С учетом изложенного, в соответствии с п. 1, 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» в доход муниципального образования «Город Томск» подлежит взысканию госпошлина в размере 4000,00 рублей (за требование имущественного характера при цене иска 125000,00 рублей – 3700,00 рублей, за требование о компенсации морального вреда – 300,00 рублей).

Определением Ленинского районного суда г. Томска от 15.03.2023 по ходатайству представителя ответчика назначена судебная почерковедческая экспертиза, проведение экспертизы поручено экспертам АНО «Томский центр экспертиз», расходы по проведению экспертизы возложены на ответчика ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

Заключение эксперта АНО «Томский центр экспертиз» № 5731-4525/23 поступило в адрес суда 23.05.2023. Согласно счету № 4525 от 22.05.2023 (Том 2, л.д. 119) ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» за выполнение судебной экспертизы по определению Ленинского районного суда г. Томска по делу № 2-546/2023 необходимо оплатить 49742,00 рублей.

Учитывая, что доказательств, подтверждающих оплату за проведение экспертизы ответчиком ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» не представлено, судебная экспертиза положена в основу решения суда, соответственно, с ответчика в пользу АНО «Томский центр экспертиз» подлежат взысканию 49742,00 рублей в счет возмещения расходов на проведение судебной почерковедческой экспертизы.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 196-199, 193 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковое заявление Аредаковой Т.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни» (ОГРН 1047796614700) в пользу Аредаковой Т.А. (<данные изъяты>) сумму в размере 125 000,00 рублей, уплаченную в соответствии с квитанциями по форме № А-7 серии 7778 номер 284533 от 21.01.2021 на получение страховой премии (взноса) и по форме А-7 серии 7778 номер 284563 от 15.03.2021 на получение страховой премии (взноса).

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни» (ОГРН 1047796614700) в пользу Аредаковой Т.А. (<данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 5000,00 рублей, штраф в размере 2500,00 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни» (ОГРН 1047796614700) в доход Муниципального образования «Город Томск» государственную пошлину в размере 4 000,00 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни» (ОГРН 1047796614700) в пользу Автономной некоммерческой организации «Томский центр экспертиз» (ИНН/КПП 7017278399/701701001) сумму в размере 49742,00 рублей в счет возмещения расходов на проведение судебной почерковедческой экспертизы по гражданскому делу № 2-546/2023 по исковому заявлению Аредаковой Татьяны Александровны к обществу с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда.

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд через Ленинский районный суд г. Томска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: И.П. Юровский

Мотивированный текст решения изготовлен 22 июня 2023 года.

УИД 70RS0002-01-2023-000023-32