к делу № 2 - 177/2018 г.
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
15 марта 2018 года г.Адыгейск
Теучежский районный суд Республики Адыгея в составе:
председательствующего судьи Тлецери Х.А.,
при секретаре Тхатель С.М.,
с участием представителя ответчика СПАО «Ингосстрах» по доверенности от 19 декабря 2017 года Гаража Л.Б.
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Тугуз Дианы Бислановны к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя в сфере страховых услуг,
УСТАНОВИЛ:
Тугуз Д.Б. обратилась в суд с иском к СПАО «Ингосстрах» о взыскании страхового возмещения в размере 190 206,42 руб., неустойки в размере 176 797,71 руб., компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штрафа в размере 50% от присужденной суммы, стоимости услуг эксперта в размере 10 000 руб., расходов на оплату услуг представителя в размере 5 000 руб., а также почтовых расходов в сумме 181,61 руб.
В обоснование иска указала, что 3.10.2017 года в 19ч.55мин. на автомобильной дороге Краснодар-Верхнебаканский 9км+500м произошло дорожно-транспортное происшествие при участии автомобиля УАЗ-3303 г/н № под управлением Вайчекаускас Анатолия Владимировича и автомобиля Opel Astra, г/н № под ее управлением.
Согласно справки о ДТП от 03.10.2017г., постановлению по делу об административном правонарушении от 03.10.2017г. виновником ДТП признан Вайчекаускас А.В., нарушивший п.8.4 ПДЦ, гражданская ответственность которого застрахована в соответствии с Федеральным законом № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 года в СПАО Ингосстрах, согласно полиса ЕЕЕ 1001433289.
05.10.2017г. она с необходимым комплектом документов обратилась в СПАО «Ингосстрах» за получением суммы страхового возмещения. В свою очередь СПАО «Ингосстрах», в сроки предусмотренные законодательством, организовало осмотр поврежденного автомобиля и оценку полученных повреждений в результате ДТП.
20.10.2017 года СПАО «Ингосстрах» произвело выплату страхового возмещения в размере 74 600 рублей.
В связи с недостаточностью выплаченного страхового возмещения для устранения полученных повреждений, она обратилась к ИП Мыльникову Д.В. для оценки стоимости восстановительного ремонта автомобиля.
Согласно заключению эксперта №171.031/01. от 31.10.2017г. стоимость восстановительного ремонта с учетом износа запасных частей составляла 286 906,42 руб. Она также понесла расходы в размере 10000 рублей в связи с оплатой услуг ИП Мыльникова Д.В.
21.11.2017 года она обратилась к СПАО «Ингосстрах» с досудебной претензией о выплате недостающей части страхового возмещения и расходов произведенных в связи оплатой услуг эксперта в размере 222 306,42 руб. СПАО «Ингосстрах» 29.11.2017 года перечислило часть недостающей суммы страхового возмещения лишь в размере 22 100 руб.
Истица Тугуз Д.Б., извещенная о времени и месте судебного заседания, в суд не явилась. Ходатайствует о рассмотрении дела в ее отсутствие.
Представитель ответчика по доверенности от 19 декабря 2017 года Гаража Л.Б. иск признала частично и просила снизить размер неустойки и штрафа, поскольку страховая компания добровольно выплатила страховое возмещение в размере 149 558,85 руб. в соответствии с заключением судебной экспертизы, а также 10 000 руб. расходы за проведение независимой экспертизы. Просит уменьшить моральный вред и снизить размер неустойки и штрафа.
Согласно ч.5 ст.167 ГПК РФ стороны вправе просить суд о рассмотрении дела в их отсутствие и направлении им копий решения суда.
Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично.
В соответствии со ст.1 ФЗ РФ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев ТС» по договору страхования, страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшему причиненные вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела 3.10.2017 года в 19ч.55мин. на автомобильной дороге Краснодар-Верхнебаканский 9км+500м произошло дорожно-транспортное происшествие при участии автомобиля УАЗ-3303 г/н № под управлением Вайчекаускас Анатолия Владимировича и автомобиля Opel Astra, г/н № под управлением Тугуз Д.Б.
Согласно справки о ДТП от 03.10.2017г. постановлению по делу об административном правонарушении от 03.10.2017г. виновником ДТП признан Вайчекаускас А.В., нарушивший п.8.4 ПДЦ, гражданская ответственность которого застрахована, в соответствии с Федеральным законом № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 года, в СПАО Ингосстрах, согласно полиса ЕЕЕ 1001433289.
05.10.2017г. истица с необходимым комплектом документов
обратилась в СПАО «Ингосстрах» за получением суммы страхового возмещения. СПАО «Ингосстрах», в сроки предусмотренные законодательством, организовало осмотр поврежденного автомобиля и оценку полученных повреждений в результате ДТП.
20.10.2017 года СПАО «Ингосстрах» произвело выплату страхового возмещения в размере 74 600 рублей, что подтверждается платежным поручением №37337 от 20.10.2017 года (л.д.71).
В связи с недостаточностью выплаченного страхового возмещения для устранения полученных повреждений истица обратилась к ИП Мыльникову Д.В. для оценки стоимости восстановительного ремонта автомобиля. Согласно заключению эксперта №171.031/01. от 31.10.2017г. стоимость восстановительного ремонта с учетом износа запасных частей составила 286 906,42 руб.. Истица также понесла расходы в размере 10000 рублей в связи с оплатой услуг ИП Мыльникова Д.В.
21.11.2017 года истица обратилась к СПАО «Ингосстрах» с досудебной претензией о выплате недостающей части страхового возмещения и расходов на оплату услуг эксперта всего в размере 222 306,42 руб. СПАО «Ингосстрах» 29.11.2017 года перечислило часть недостающей суммы страхового возмещения в размере 22 100 руб., что подтверждается платежным поручением №173520 от 29.11.2017 года (л.д.72).
Согласно ст. 309, ст. 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и односторонние изменение его условий не допускаются.
В соответствии с п.1 ст.929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).
Размер, подлежащих возмещению убытков (п.18 ст.11.1 Закона об ОСАГО) повреждением автомобиля марки Opel Astra, г/н № 01определяется в соответствии с экспертным заключением № 069-18 от 22.02.2018 года, составленным экспертом-техником ООО «Агентство Оценки «Малком » Маленковым И.А. с применением «Положения о единой
методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденного ЦБ России 19.09.2014 года № 432-П, зарегистрированного в Минюсте России 3.10.2014 года.
Стоимость восстановительного ремонта автомобиля Opel Astra, г/н №, с учетом износа составила 149 558,05 руб. Недостающая сумма страхового возмещения в размере 62 858,05 руб. вместе с расходами за проведение экспертизы в сумме 10 000 руб. после проведения судебной экспертизы оплачена СПАО «Ингосстрах» добровольно, что подтверждается платежным поручением №206309 от 14.03.2018 года.
Согласно п.21 ст. 12 «Федерального закона об ОСАГО» № 40-ФЗ в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Согласно абзацу 4 п. 4.22 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств: «При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одного процента от определенного в соответствии с Федеральным законом размера страховой выплаты».
В соответствии с абзацем 2 п.55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 2 от 29 января 2015 года о применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств: «Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательств по договору».
Истица Тугуз Д.Б. просит взыскать неустойку за период с 26 октября по 22 января 2017 года.
Неустойка за период с 26.10.2017 по 28.11.2017 года (34 дня) составляет (149 558,05 – 74 600) = 74 958,05 руб. * 1% *34 дня = 25 495,74 руб.
Неустойка за период с 29.11.2017 по 22.01.2018 года (55 дней) составляет ( 74 958,05 -22 100) = 52 858,05 руб. *1% *55 дней =29 071,93 руб., всего размер неустойки составляет 54 567,67 руб..
Согласно п.64 Пленума: «Размер штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего определяется в размере пятидесяти процентов от разницы между суммой страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страховой выплаты, при исчислении размера штрафа не учитываются» (п.3 ст. 16.1 Закона об ОСАГО).
Согласно п.3 ст. 16 1 Закона «Об ОСАГО» штраф в размере 50% от суммы страхового возмещения составляет 51 858,05 *50% = 25 929 руб..
Представитель ответчика СПАО «Ингосстрах» заявил ходатайство о снижении неустойки, штрафа и уменьшении расходов на представителя и размера морального вреда.
Суд считает сумму неустойки в размере 54 567,67 руб. и штрафа в размере 25 929 руб. подлежащими снижению, так как они несоразмерны последствиям нарушения своих обязательств СПАО «Ингосстрах». Учитывая характер допущенного ответчиком нарушения, выплату страхового возмещения ответчиком в полном объеме в размере 149 558,05 руб. в добровольном порядке, отсутствие доказательств несения истцом неблагоприятных последствий в результате неисполнения ответчиком обязательств в рамках действующего законодательства и несоразмерности штрафных санкций последствиям нарушения обязательства суд считает целесообразным с применением ст.333 ГПК РФ снизить размер неустойки и штрафа до 10 000 руб. каждый.
При взыскании компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
С учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий и отсутствия доказательств причинения физических страданий, степени вины причинителя вреда, фактических обстоятельств, при которых был причинен вред, индивидуальных особенностей потерпевшего как потребителя товара, а также исходя из требований разумности и справедливости согласно статьи 1101 ГК РФ, разумной и справедливой будет являться компенсация морального вреда в размере 500 рублей.
Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Согласно п.4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 1 от 21.01.2016 года в случаях, когда законом либо договором предусмотрен
претензионный или иной обязательный досудебный порядок урегулирования спора, расходы, вызванные соблюдением такого порядка, том числе расходы по оплате услуг эксперта, за составление доверенности, почтовые расходы признаются судебными издержками и подлежат возмещению исходя из того, что у истца отсутствовала возможность реализовать право на обращение в суд без несения таких издержек (ст.94, 135 ГПК РФ).
Истец просит взыскать расходы по оплате услуг эксперта в сумме 10 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру (л.д.12), которые возмещены ответчиком. Подлежат возмещению почтовые расходы в сумме 156,61 руб., что подтверждается кассовым чеком (л.д.11). Истец просит взыскать расходы по оплате услуг представителя в сумме 5 000 руб., которые не подлежат удовлетворению, так как не представлено доказательств в подтверждение данного факта, в судебном заседании представитель истца не участвовал.
Согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ требования истца Тугуз Д.Б. удовлетворены частично в размере 20 000 руб., в связи с чем с ответчика СПАО «Ингосстрах» подлежит взысканию госпошлина в размере 400 руб. в доход государства.
Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с СПАО «Ингосстрах» в пользу Тугуз Дианы Бислановны неустойку за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в размере 10 000 руб., штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего в размере 10 000 руб., в счет компенсации морального вреда 500 руб., почтовые расходы в размере 156,61 руб.
Отказать Тугуз Диане Бислановне в удовлетворении иска в части взыскания со СПАО «Ингосстрах» расходов на оплату услуг представителя в размере 5 000 руб.
Взыскать с СПАО «Ингосстрах» госпошлину в размере 400 руб. в доход государства.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Адыгея через Теучежский районный суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения, которое составлено 20 марта 2018 года.
Председательствующий Х.А.Тлецери