Решение по делу № 2-2415/2021 от 06.09.2021

2-2415/2021

26RS0017-01-2021-003974-92

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

(заочное)

23 ноября 2021 года                                                          город-курорт Кисловодск

Кисловодский городской суд Ставропольского края в составе:

председательствующего судьи Пожидаева В.П.

при секретаре Чипчиковой А.Д.

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Парийская З.Ю. к ООО «Все Эвакуаторы» о принятии отказа от приобретения услуги/товара карты, взыскании денежных средств, уплаченных в счет приобретения карты, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя.

У С Т А Н О В И Л:

Парийская З.Ю. обратилась в суд к ООО «Все Эвакуаторы» о принятии отказа от приобретения услуги/товара карты, взыскании денежных средств, уплаченных в счет приобретения карты, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя по следующим основаниям.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и АО «Тинькофф» был заключен кредитный договор № по факту приобретения транспортного средства. В ходе оформления кредита ФИО3 выдана карта № компании ООО «Все Эвакуаторы» стоимостью 30 000 рублей. Впоследующем, Парийская З.Ю. ДД.ММ.ГГГГ в адрес компании ООО «Все Эвакуаторы» направила заявление об отказе от продукта «карты» № стоимостью 30 000 рублей. Между тем, от ответчика никакого ответа не последовало, денежные средства возвращены не были. По мнению истца, поскольку заявление от ДД.ММ.ГГГГ о расторжении договора ответчиком получено ДД.ММ.ГГГГ, то данный договор должен быть расторгнут указанной датой. Возврат денежных средств должен быть осуществлен в срок, не превышающий 10 дней со дня получения письменного заявления об отказе от услуги, то есть не позднее ДД.ММ.ГГГГг..

В связи, с чем истец просит обязать ООО «Все Эвакуаторы» принять ее отказ от приобретения услуги/товара карты «все Эвакуаторы» №; взыскать с ООО «Все Эвакуаторы» в свою пользу стоимость навязанной услуги в размере 30 000 рублей; неустойку в размере 22 800 рублей; неустойку в размере 300 рублей за каждый день просрочки начисляемую за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда; неустойку в размере 300 рублей начисляемую с момента вынесения решения суда и до момента фактического исполнения решения суда; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; расходы на представителя в размере 30 000 рублей; штраф в размере 50% от суммы присужденной судом.

Истец и ее представитель в судебное заседание не явились, просили рассмотреть дело в их отсутствие.

Ответчик, ООО «Все эвакуаторы», извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, каких-либо ходатайств и возражений в суд не направил.

Представитель третьего лица ООО «ГК СБСВ-Ключавто» в судебное заседание не явилось, направило письменный отзыв, из которого следует, что ООО «ГК СБСВ-Ключавто», выступало в качестве агента, действующего от имени и за счет ООО «Все Эвакуаторы», поэтому в соответствии с п. 1 ст. 1005 ГК РФ права и обязанности по данному договору возникли у ООО «Все Эвакуаторы», просило рассмотреть дело в его отсутствие.

Согласно статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с согласия представителя истца дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав письменные материалы дела, суд пришел к следующему.

В соответствии со ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

Как следует из ст.12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

ДД.ММ.ГГГГ между Парийская З.Ю. и АО «Тинькофф» был заключен кредитный договор №. В тот же день с Истцом и ООО «Все Эвакуаторы» был заключен договор, предметом которого стала выдача карты № компании ООО «Все Эвакуаторы» стоимостью 30 000 рублей. При этом от имени и за счет ООО «Все Эвакуаторы» выступало в качестве агента ООО «ГК СБСВ-Ключавто».

Впоследующем, ДД.ММ.ГГГГ в адрес компаний ООО «Все Эвакуаторы» и ООО «ГК СБСВ-Ключавто» были направлены заявления Парийская З.Ю. об отказе от продукта «карты» № и требованием о возврате 30 000 рублей. Однако денежные средства до сих пор не возвращены.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Согласно статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Последствия одностороннего отказа от договора предусмотрены статьями 450.1, 453 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно п. 1, 2 статьи 450.1 Кодекса предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с п. 4 статьи 453 Кодекса стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

В силу п. 1 статьи 1102 Кодекса лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно, приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Согласно статье 1103 Кодекса, поскольку иное не установлено настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами и не вытекает из существа соответствующих отношений, правила, предусмотренные настоящей главой, подлежат применению также к требованиям одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством.

В соответствии со п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя, в частности, о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 3 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку, размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п. 5 ст. 28 вышеназванного Закона, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором не определена - общей цены заказа.

На основании изложенного, суд приходит к выводу о том, что ответчиком пропущен установленный законом срок для удовлетворения требований потребителя о расторжении договора. Поскольку срок начинает свое исчисление с момента получения ответчиком заявления истца, то есть с ДД.ММ.ГГГГ

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за каждый день просрочки в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги).

    Следовательно. неустойка за неудовлетворение требований потребителя с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ исходя из расчета истца (в размере 1% - 300 руб.) составляет 22 800 руб.; неустойка за неудовлетворение требований потребителя с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (день вынесения решения суда) исходя из требований Истца (в размере 1% - 300 руб.) составляет 38 100 руб..

    Указанный размер неустойки, безусловно меньше установленной п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", вместе с тем в силу ст. 39 ГПК предмет и основание иска определяет истец, а суд в соответствии с ч. 3 ст. 196 данного Кодекса принимает решение по заявленным требованиям, в связи с чем суд считает правильным взыскать сумму неустойки именно в том размере, который определил истец.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 65 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", по смыслу статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки либо ее сумма может быть ограниченна.

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

    В соответствии со ст. 202 ГПК РФ расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами. В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Принимая во внимание нарушение прав истца как потребителя, на основании ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда.

Исходя из принципа разумности и справедливости, принимая во внимание характер и объем причиненных потребителю нравственных страданий, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку факт нарушения прав потребителя установлен и его требования до разрешения спора судом в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, взыскание штрафа по правилам статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" является правомерным, в связи, с чем суд приходит к выводу о взыскании с ответчика суммы штрафа за неудовлетворение законных требований в добровольном порядке в размере 45 450 рублей.

Согласно ст. 88 ГПК РФ к судебным расходам относятся государственная пошлина и издержки, связанные с рассмотрением дела.

На основании ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителя.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Суд приходит к выводу об удовлетворении требований о взыскании с ответчика расходов на оплату услуг представителя в части, взыскав с ООО «Все эвакуаторы» сумму в размере 25 000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Парийская З.Ю. к ООО «Все Эвакуаторы» о принятии отказа от приобретения услуги/товара карты, взыскании денежных средств, уплаченных в счет приобретения карты, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя– удовлетворить.

Обязать ООО «Все Эвакуаторы» принять отказ Парийская З.Ю. от приобретения Карты «Все Эвакуаторы» №

Взыскать с ООО «Все Эвакуаторы» в пользу Парийская З.Ю. : денежные средства, уплаченные в счет приобретения Карты «Все Эвакуаторы» № в размере 30 000 (тридцати тысяч) рублей; неустойку за неудовлетворение требований потребителя с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 22 800 (двадцати двух тысяч восьмисот) рублей; неустойку за неудовлетворение требований потребителя с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 38 100 (тридцати восьми тысяч ста) рублей; неустойку в размере 300 рублей начисляемую с момента вынесения решения суда и до момента фактического исполнения решения суда; штраф 50% от суммы присужденной судом в размере 45 450 (срока пяти тысяч четырёхсот пятидесяти) рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей; расходы на представителя в размере 25 000 (двадцати пяти тысяч) рублей.

Взыскать с ООО «Все Эвакуаторы» в доход муниципального образования городской округ город-курорт Кисловодск государственную пошлину в размере 1 784 (одной тысячи семисот восьмидесяти четырех) рублей.

Ответчик вправе подать заявление в суд об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в <адрес>вой суд в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                                                                                               В.П. Пожидаев