Решение по делу № 2-2412/2024 от 18.01.2024

    Дело №

    УИД 42RS0№-19

    Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

Центральный районный суд <адрес> в составе:

председательствующего                                                     Евдокимовой М.А.

при секретаре                                                                          Бессоновой О.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в <адрес>

                                                                  18 октября 2024 года

гражданское дело по иску Юрченко В. В. к ИП Кудрявцеву И. Е. о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Юрченко В.В. обратился в суд с исковым заявлением к ИП Кудрявцеву И.Е. о защите прав потребителей.

Свои требования мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ в магазине «GEONA», расположенном по адресу: <адрес>, был заключен договор купли-продажи №G межкомнатных дверей и фурнитуры. Перед заключением данного договора, он выбрал подходящий по форме, габаритам, фасону и расцветке товар по образцу, представленном в торговом зале. Указанный товар был единственным в своем роде. Рядом с товаром располагался ценник, на котором была указана цена товара и его модель – «Лайн 7». Какая-либо иная информация по указанному товару предоставлена не была. При оформлении указанного договора, сотрудниками магазина в п.1.2 договора, при перечислении наименования покупаемых товаров, в строках 1-6, 12 таблицы была внесена запись «Софт айвори», при этом не было разъяснено, что данная запись означает расцветку товара, а также, что данная расцветка не соответствует расцветке товара, который находился в торговом зале и был выбран им для покупки. Подписывая договор, он был уверен, что перечисленные характеристики товара соответствуют характеристикам товара, находящегося в торговом зале, который был выбран для покупки. За указанный товар им было оплачено 163000 + 73000= 236000 руб.

После доставки товара он обнаружил, что расцветка доставленного товара не соответствует расцветке выбранного товара по образцу. Доставленный товар не распаковывал, не устанавливал и не пользовался им.

Товар был доставлен ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия с требованиями об обмене доставленного товара на аналогичный товар, соответствующий образцу, представленному в торговом зале, и в случае отсутствия в наличии выбранного товара по образцу, требование о расторжении указанного договора купли-продажи и возврате уплаченной по договору суммы в размере 236000 руб., а также требование о компенсации причиненных убытков. Ответчиком данные требования исполнены не были.

Просит расторгнуть договор купли-продажи межкомнатных дверей №G от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между истцом и ответчиком.

Взыскать с ответчика стоимость товара, уплаченную по договору в размере 236000 руб., неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения требования потребителя по день вынесения решения (на момент составления искового заявления – 153400 руб.), убытки в виде расходов на оплату услуг адвоката в сумме 30000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 50% цены иска.

    В судебном заседании истец Юрченко В.В. на исковых требованиях настаивал.

    Представитель ответчика Корнюхин В.Н., действующий на основании доверенности, против удовлетворения требований возражал.

Суд, выслушав мнение сторон, исследовав письменные материалы гражданского дела, считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Закон определяет потребителя как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителя – как организацию независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя, выполняющего работы или оказывающего услуги потребителям по возмездному договору.

Таким образом, отношения, возникшие между сторонами, относятся к отношениям между потребителем и изготовителем и должны регулироваться Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В соответствии со ст. 18 данного Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Как следует из содержания пунктов 1, 3 статьи 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным данным Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

На основании пункта 1 статьи 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

В соответствии с пунктом 3 статьи 497 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя - гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

До передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора, если иное не предусмотрено законом (пункт 4 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Продажа товаров по образцам - это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров. При продаже товаров по образцам покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с демонстрируемыми образцами, выбрать и приобрести необходимые товары, передаваемые покупателю после их доставки в указанное им место, если иное не предусмотрено договором. Образцы товаров, предлагаемых к продаже, должны быть выставлены в месте продажи в витринах, на прилавках, подиумах, стендах, специальных пультах, оборудование и размещение которых позволяет покупателям ознакомиться с товарами. Договор считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, то с момента доставки товара по месту жительства покупателя или получателя, если иное не было предусмотрено договором. Продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров.

В судебном заседании установлено и материалами дела подтверждено, что ДД.ММ.ГГГГ. между сторонами был заключен договор купли-продажи межкомнатных дверей и фурнитуры №-G. Стоимость товара оплачена истцом в сумме 236000 руб.

Согласно п.1.2 истцом был приобретен, в том числе товар: полотно ДД.ММ.ГГГГчерный молдинг (760*2000 Софт айвори) в количестве 1 шт., полотно <данные изъяты>черный молдинг (860*2000 Софт айвори) в количестве 4 шт.

Согласно п.1.3 договора купли-продажи, товар выбран покупателем на основании образца, находящегося в торговом зале продавца либо по каталогу. До заключения настоящего договора, покупателем изучены качественные, технические, функциональные и иные характеристики приобретаемого товара, продавцом продемонстрированы функции товара, в связи с чем, покупатель подтверждает обладание достоверной и полной информации о товаре. Покупатель осведомлен и подтверждает, что приобретенный им товар подходит по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру и комплектации.

Факт заключения договора купли-продажи сторонами не оспаривался.

ДД.ММ.ГГГГ товар был доставлен истцу.

Согласно акту приемки товара от ДД.ММ.ГГГГ, подписанного истцом, истцу был доставлен товар, в том числе полотно ЛАЙН 7/черный молдинг (760*2000 Софт айвори) в количестве 1 шт., полотно ЛАЙН 7/черный молдинг (860*2000 Софт айвори) в количестве 4 шт. Данный акт был подписан истцом без замечаний.

На наличие каких-либо недостатков в товаре, истец не ссылается и не ссылался.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ИП Кудрявцева И.Е. истцом была направлена претензия с требованием об обмене доставленного товара на аналогичный товар, соответствующий образцу, представленному в торговом зале, и в случае отсутствия в наличии выбранного товара по образцу, требование о расторжении указанного договора купли-продажи и возврате уплаченной по договору суммы в размере 236000 руб., а также требование о компенсации причиненных убытков. В данной претензии указано, что после доставки ему товара, он обнаружил, что расцветка товара не соответствует расцветке выбранного им товара по образцу, предоставленному в торговом зале. Ответчиком данные требования исполнены не были.

Разрешая спор по существу, суд приходит к выводу о том, что субъективное восприятие истцом цвета приобретенных дверей, не свидетельствуют о наличии недостатков в поставленном товаре, который соответствовал образцу и описанию.

Объективных доказательств, подтверждающих доводы истца о том, что ему были поставлены иные двери, отличные от тех, которые он заказывал, не имеется.

Поставленные ответчиком двери имеют маркировку - полотно ЛАЙН 7/черный молдинг (760*2000 Софт айвори) в количестве 1 шт., полотно ЛАЙН 7/черный молдинг (860*2000 Софт айвори) в количестве 4, которая соответствует маркировке (артикул, размер и цвет), указанной в договоре, т.е. ответчик исполнил свои обязательства перед истцом по поставке заказанного товара.

Восприятие истцом цвета поставленных дверей "софт айвори" в качестве зеленого цвета не подтверждает факт поставки ему товара, не соответствующего заказанному.

В ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» говорится об установленном законом праве потребителя в четырнадцатидневный срок отказаться от договора купли-продажи товара надлежащего качества, если товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. С правом потребителя корреспондирует обязанность продавца произвести обмен на аналогичный товар, либо возвратить денежные средства при отсутствии необходимого для обмена товара у продавца. Предоставление законодателем такого права покупателю преследует цель соблюдения интересов потребителя в получении товаров, соответствующих его потребностям и желанию.

Как установлено судом, товар был приобретен истцом ДД.ММ.ГГГГ, претензия в адрес ответчика была направлена ДД.ММ.ГГГГ, таким образом, исходя из положений ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" истец должен был обратиться к ответчику с претензией об обмене товара в срок до ДД.ММ.ГГГГ включительно.

Ввиду отсутствия доказательств обращения истца к ответчику с требованием об обмене товара надлежащего качества в установленный законом срок, правовых оснований для применения указанной нормы при разрешении спора не имеется.

Последний день обмена изделия – ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, при отсутствии претензий к качеству изделия, истец обратился к ответчику за пределами срока, установленного абзацем вторым пункта 1 статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с чем, оснований для удовлетворения исковых требований о расторжении договора, взыскании денежных средств в сумме 236000 руб., взыскании неустойки, судебных расходов, компенсации морального вреда и штрафа не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Юрченко В. В. в удовлетворении требований к ИП Кудрявцеву И. Е. о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 1 месяца с момента принятия решения в окончательной форме через Центральный районный суд <адрес>.

Решение в окончательной форме изготовлено 01.11.2024г.

Судья:                                                                                   Евдокимова М.А.