Решение от 12.04.2023 по делу № 33-3483/2023 от 22.03.2023

Судья Тютюкина И.В. № 33-3483

№ 2-2116/2022

64RS0043-01-2022-002361-97

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

12 апреля 2023 года                           город Саратов

Судебная коллегия по гражданским делам Саратовского областного суда в составе:

председательствующего Перовой Т.А.,

судей Аракчеевой С.В., Артемовой Н.А.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем Шестаковой И.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Шериф» в интересах Ломоносова Ф. Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани», обществу с ограниченной ответственностью «Сервис М» о защите прав потребителей по апелляционной жалобе Саратовской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Шериф» в интересах Ломоносова Ф. Н. на решение Волжского районного суда г. Саратова от 25 июля 2022 года, которым в удовлетворении исковых требований отказано.

Заслушав доклад судьи Перовой Т.А., объяснения представителя Саратовской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Шериф» Пестрецова А.В., поддержавшего доводы апелляционной жалобы, объяснения представителя общества с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани» Морозовой Н.А., полагавшей решение суда не подлежащим отмене, изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы и возражения на жалобу, судебная коллегия

установила:

Саратовская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Шериф» (далее СРООЗПП «Шериф») обратилась в суд в интересах Ломоносова Ф.Н. с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани» (далее ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани»), обществу с ограниченной ответственностью «Сервис М» (далее ООО « Сервис М «) о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что Ломоносов Ф.Н. пользуется мобильным телефоном торговой марки Samsung модели №. Согласно информации, указанной на интернет-сайте Samsung в разделе «поддержка», ООО «Сервис М» является партнерским сервисным центром.

На основании ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец направил в адрес ООО «Сервис М» заявление и ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» заявления о предоставлении информации. 23 декабря 2021 года указанное заявление было получено, однако информация предоставлена не была.

С учетом уточнения исковые требований истец просил возложить на ООО «Сервис М» обязанность предоставить договор с изготовителем (либо уполномоченной организацией от изготовителя) на устранения недостатков в мобильных телефонах марки Samsung в период гарантийного срока их использования и предоставить информацию о том, какие полномочия были переданы ООО «Сервис М» от изготовителя; обязать ООО «Сервис М» подтвердить свои полномочия, как уполномоченной изготовителем организации, с правом удовлетворения требований потребителя в отношении товара ненадлежащего качества, в части устранения недостатков в период гарантийного срока использования товара, установленного изготовителем торговой марки Samsung; взыскать с ООО «Сервис М» в пользу Ломоносова Ф.Н. судебную неустойку за неисполнение решения суд в размере 1000 рублей за каждый день, начиная со дня, следующего за днем вступления решения в законную силу, по день фактического исполнения; обязать ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» подтвердить свои полномочия, как уполномоченной изготовителем организации, на прием и удовлетворение претензий от потребителя в части разрешения споров, связанных с продажей некачественного товара торговой марки Samsung; обязать ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» предоставить договор, заключенный между ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» и изготовителем, на рассмотрение претензий от потребителей по некачественному товару торговой марки Samsung, сообщить, какой объем прав был передан ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» от изготовителя; обязать ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» предоставить сведения о том, заключался ли какой-либо договор между ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» и ООО «Сервис М», согласно которому ООО «Сервис М» наделялся полномочиями, как уполномоченная изготовителем организация на устранение недостатков в мобильных телефонах марки Samsung в период гарантийного срока; взыскать с ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» в пользу Ломоносова Ф.Н. судебную неустойку за неисполнение решения суда в размере 1000 рублей за каждый день, начиная со дня следующего за днем вступления решения в законную силу по день фактического исполнения; взыскать с ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» в пользу Ломоносова Ф.Н. почтовые расходы в размере 556 рублей 20 копеек, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей.

Решением Волжского районного суда г. Саратова от 25 июля 2022 года в удовлетворении исковых требований СРООЗПП «Шериф», действующей в интересах Ломоносова Ф.Н., к ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани», ООО «Сервис М» отказано.

Дополнительным решением Волжского районного суда г. Саратов от 17 февраля 2023 года в удовлетворении требований СРООЗПП «Шериф», действующей в интересах Ломоносова Ф.Н., к ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» о взыскании компенсации морального вреда отказано.

В апелляционной жалобе председатель СРООЗПП «Шериф» Пестрецов А.В. просит решение суда отменить, принять по делу новое решение об удовлетворении исковых требований. В доводах жалобы указывает, что судом первой инстанции не дана оценка тому, что ООО «СРСС», ранее выполнявшее обязанности уполномоченной организации от изготовителя техники Samsung на территории РФ было ликвидировано путем присоединения к ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани», не дан анализ условиям договора, заключенного между ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» и ООО «Сервис М».

Иные лица, участвующие в деле, в заседание судебной коллегии не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены, сведений об уважительности причин неявки не представили. Учитывая положения ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, судебная коллегия рассмотрела дело в отсутствие неявившихся лиц.

Проверив законность и обоснованность решения суда по доводам, изложенным в апелляционной жалобе (ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ), судебная коллегия приходит к выводу об отсутствии оснований для отмены решения суда.

Как установлено судом, 17 декабря 2021 года Ломоносов Ф.Н. в адрес ООО «Сервис М» направил заявление, в котором просил подтвердить свои полномочия, как уполномоченной изготовителем организации, с правом удовлетворения требований потребителя в отношении товара ненадлежащего качества, в части устранения недостатков в период гарантийного срока использования товара, установленного изготовителем торговой марки Samsung, указать юридическую природу договора, дату заключения настоящего договора, срок действия настоящего договора, а также организации, индивидуальные предприниматели либо физические лица, являющиеся сторонами по данному договору, предоставить информацию о том, какие полномочия были переданы ООО «Сервис М» от изготовителя торговой марки Samsung.

Указанное заявление было получено ООО «Сервис М» 17 декабря 2021 года.

Ломоносов Ф.Н. в адрес ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» направил заявление, в котором просил подтвердить свои полномочия, как уполномоченной изготовителем организации, на прием претензий от потребителя в части разрешения споров, связанных с продажей некачественного товара торговой марки Samsung, указать юридическую природу договора (агентский договор либо договор иного характера), дату з░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ Samsung, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░-░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░ «░░░░░░ ░», ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░ ░» ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░ ░».

░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░» 23 ░░░░░░░ 2021 ░░░░.

░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░ «░░░░░░ ░» ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ № № ░░ 01 ░░░░ 2015 ░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ «░░░░░░ ░» ░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░», ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ «░░░░░░ ░» ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░/░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░/░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ Samsung.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░ ░» ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ Samsung ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░».

░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ «░░░░░░ ░», ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░», ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ «░░░░░░ ░» ░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░.,░░░» ░░░░░░░░░░░. ░░░ «░░░░░░ ░» ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░».

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ Samsung ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░. ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░», ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░. ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░» ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░». ░░░ «░░░░░░ ░» ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ Samsung.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 469 ░░ ░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░ 07 ░░░░░░░ 1992 ░░░░ № 2300-1 «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░», ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░ «░░░░░░ ░» ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░, ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ Samsung, ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░. ░░░░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░. ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░ ░░, ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░. ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░. ░░. 327.1, 328, 329 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░░░ ░░ 25 ░░░░ 2022 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 19 ░░░░░░ 2023 ░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░