Решение по делу № 2-908/2022 от 04.02.2022

УИД 79RS0002-01-2022-000921-07

Дело № 2-908/202

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

20 мая 2022 года г. Биробиджан

Биробиджанский районный суд Еврейской автономной области в составе

судьи Сладковой Е.Г.,

при секретаре Завражиной О.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Биробиджане гражданское дело по иску Солдатова Дмитрия Александровича, Солдатовой Екатерины Александровны, Солдатова Александра Петровича к акционерному обществу «Дальневосточная генерирующая компания», обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Рембытстройсервис», публичному акционерному обществу «Дальневосточная энергетическая компания» о признании незаконными бездействия и действий, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, –

У С Т А Н О В И Л:

Солдатов Д.А., Солдатова Е.А., Солдатов А.П. обратились в суд с иском к АО «ДГК», ООО «УК «Рембытстройсервис» о признании незаконными бездействия и действий, взыскании компенсации морального вреда, штрафа. Свои требования мотивируют тем, что они являются потребителями коммунальной услуги отопления по адресу: <адрес>. АО «ДГК» производит расчет начислений за потребленную коммунальную услугу отопления и представляет им ежемесячные платежные документы для её оплаты. ООО «УК «Рембытстройсервис» обязано обеспечивать постоянную работоспособность общедомового прибора учета (ОДПУ). За расчетный период декабрь 2021 г., по вине ответчиков, размер платы за коммунальную услугу отопления составил 12988 рублей 99 копеек, что на 114,9% больше, чем за аналогичный период прошлого года, в котором размер платы составил 6044 рубля 32 копейки. Это произошло ввиду длительной неработоспособности ОДПУ по вине ООО «УК «Рембытстройсервис». Hи в платежном документе, доставленном им 4 января 2021 г., ни каким-либо иным способом, им, потребителям услуги отопления, ответчиками не была предоставлена своевременная и достоверная информация o том, что ОДПУ выведен из эксплуатации. 10 января 2022 г. они письменно обратились к агенту АО «ДГК», в ПАО «ДЭК». Агент ответчика 20 января 2022 г. им вручил лично на руки ответ № от 18.01.2022 г., в котором сообщалось, что ОДПУ выведен из эксплуатации c начала отопительного сезона, на основании акта обследования от 13.12.2021 г., причем сделано это задним числом. B соответствии c п.73 «Правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.11.2013 № 1034, перед началом отопительного сезона, ОДПУ был принят ответчиками, актом от 21 сентября 2021 г. Как следует из данного акта, ООО «УК «Рембытстройсервис» является как представителем потребителя, так и представителем сервисной организации. АО «ДГК» произвело начисления за октябрь – декабрь 2021 г., расчетным способом, исходя из среднемесячного объема потребления, за предыдущий отопительный период. Это для них крайне невыгодно, так как октябрь, ноябрь и первая половина декабря, по данным метеослужбы были теплее прошлогодних. Они понесли финансовые потери, им нанесен материальный вред. Управляющая организация обязана обеспечивать постоянную готовность всех систем для подачи в МКД коммунальных ресурсов, обязана обеспечивать постоянную работоспособность ОДПУ в МКД по <адрес>. Завышение начислений в декабре 2021 г. произошло также и потому, что ответчик АО «ДГК» проигнорировал норму законодательства o том, что в МКД, оборудованном ОДПУ тепловой энергии, месячным расчетным периодом является период между датами снятия показаний ОДПУ. Даты снятия показаний ОДПУ установлены императивной нормой подпункта «e», пункта 31, Правил № 354, a именно 23 -25 числа ежемесячно. Однако, ответчик произвел начисления, не по 23 —25 декабря, a по 31 декабря. Тепловая энергия, потребленная после 23 -25 декабря, относится к следующему расчетному периоду, январь 2022 г. Данный вывод полностью согласуется c позицией ВС РФ и Минстроя РФ. Продолжительность месячных расчетных периодов, установленных императивной нормой п. 37 Правил № 354, неизменна, она не должна зависеть от желаний ответчика, от порядка расчета отопления в конкретном периоде, не должна зависеть от того, исправен был ОДПУ или нет, измерен ли был объем ОДПУ, или определен расчетным путем, ввиду нештатных периодов работы, либо полной неработоспособности ОДПУ. Иначе, это бы привело к изменению длительности предыдущих и последующих месячных расчетных периодов. B декабре 2020 года, ответчик осуществил расчет по 20 декабря, а за аналогичный период, декабрь 2021 года по 31 декабря. Произвольное и ничем не обоснованное изменение длительности и сроков расчетного периода ввело их, потребителей, в заблуждение. Законодательством не предусмотрено дpобление объема потребленной тепловой энергии по дням, принадлежащим разным расчетным периодам, как это было сделано отвeтчиком в декабре 2021 г. Управляющая организация, ООО «УК «Рембытстройсервис», нарушила срок, установленный императивными нормами пп. «p» п. 31 Правил № 354 и п. 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416), согласно которым исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3-х рабочих дней, co дня получения от него заявления, письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды o помесячных объемах потpебленныx коммyнaльныx ресурсов по показаниям общедомовых приборов учета. На их письменное обращение в ООО «УК «Рембытстройсервис» от 21 января 2022 г., письменный ответ им был предоставлен нарочным только через 10 дней, 01 февраля 2022 г. На личный прием к специалистам, посетителей – потребителей услуг, в офис управляющей компании не пускают, ссылаясь на коронавирус. Ответчик, АО «ДГК» нарушил императивную норму подпункта «д» пункта 31 Прaвил № 354, согласно которой, ответчик обязан производить, непосредственно при обращении потребителя, проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Ответ на свое обращение от 10.01.2022 г., они получили в офисе ПАО «ДЭК», только через 10 дней 20.01.2022 г., а не немедленно, как того требует закон. Правильное начисление, в соответствии с законной длительностью расчетного периода декабрь 2021 г., им не было сделано. Ответчик, АО «ДГК» нарушил императивную норму пункта 72 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г., согласно которой, если начисленный потребителю размер платы за коммунальную услугу, в каком-либо расчетном периоде превысит, более чем на 25 процентов размер платы за коммунальную услугу, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года, то исполнитель обязан предоставить потребителю возможность, внесения платы за такую коммунальную услугу в рассрочку на условиях, указанных в настоящем пункте. Предоставление такой возможности осуществляется путем включения в платежный документ, предоставляемый исполнителем потребителю, наряду c позицией, предусматривающей внесение платы за коммунальную услугу за расчетный период единовременно, позиций, предусматривающих возможность внесения потребителем платы в рассрочку. Однако, никаких позиций o рассрочке в платежном докyменте АО «ДГК» за расчетный период декабрь 2021 г., не содержится. Исходя из буквального толкования данной нормы, именно исполнитель, по своей инициативе, обязан предоставить выбор потребителю, либо платить единовременно, либо в рассрочку. Для них, потребителей, весьма важна возможность оплаты в рассрочку, c учетом более чем двукратного повышения оплаты за отопление в декабре 2021 г. на 114,9%. Такое положение, когда не работает ОДПУ, и начисления производятся по среднемесячному значению, происходит регулярно, в основном в теплые периоды. Это приводит к необоснованному обогащению ответчиков, a жильцы не могут реализовать свои права на энергосбережение. АО «ДГК» получает сверxпpибыль, управляющая организация, в свою очередь, экономит на обслуживании и ремонте ОДПУ. Это наводит на мысль o противозаконном сговоре между ответчиками. Виновные нарушения действующего законодательства РФ, повлекли за собой нанесение им, как потребителям, морального вреда, который выразился в их нравственных страданиях, в эмоционально-волевых переживаниях (чувстве дискомфорта, yнижения, обиды, разочарования, подавленности, раздражения). Это привело к нарушению их привычного уклада жизни, им пришлось изучать законодательство, составлять письменные запросы ответчикам, подавать исковое заявление в суд. Тяжбы c ответчиками отняли y них много жизненных сил и времени. В результате виновны нарушений законодательства РФ ответчиками, им причинен моральный вред. Просят суд признать незаконным бездействие ООО «УК «Рембытстройсервис», выразившееся в не обеспечении бесперебойной работы ОДПУ в октябре, ноябре и декабре 2021 г., в несвоевременном предоставлении им необходимой информации об услуге отопления (выходе из строя ОДПУ); взыскать c ООО «УК «Рембытстройсервис» в их пользу денежную компенсацию морального вреда, в размере по 10 000 руб. каждому из истцов, а всего взыскать 30 000 рублей; признать незаконным бездействие АО «ДГК», выразившееся в несвоевременном информировании их, потребителей о порядке начислений за коммyнaльнyю услугу отопления, в октябре, ноябре и декабре 2021 г.; признать незаконными действия АО «ДГК», выразившиеся в незаконном увеличении длительности расчетного периода декабрь 2021 г., выразившиеся в невключении в платежный документ за расчетный период декабрь 2021 г., позиций, предусматривающих возможность внесения потребителем платы в рассрочку и в не информировании потребителей o возможности рассрочки платежа; взыскать с АО «ДГК» в их пользу, денежную компенсацию морального вреда в размере по 10 000 руб. каждому из истцов, a всего взыскать 30 000 рублей; взыскать с ответчиков в их пользу штраф в размере 50% от присужденных сумм за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Определением от 21.03.2022 к участию в деле в качестве соответчика привлечено ПАО «ДЭК» и приняты требования в части признании незаконными действия АО «ДГК» и ПАО «ДЭК».

В судебное заседание истцы Солдатов Д.А., Солдатова Е.А. не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, просили рассмотреть дело без их участия.

Истец Солдатов А.П., действующий в своих интересах и как представитель Солдатова Д.А. Солатовой Е.А., в судебном заседании исковые требования уточнил, просил 1) признать незаконными бездействие ООО «УК «Рембытстросервис», выразившиеся в необеспечении постоянной готовности ОДПУ тепловой энергии в октябре, ноябре и декабре 2021, признать незаконными действия ООО «УК «Рембытсройсервис», выразившиеся в нарушении установленного срока, для предоставления письменной информации о показаниях ОДПУ, взыскать с ООО «УК «Рембытсройсервис» в их пользу денежную компенсацию морального вреда в размере по 10 000 рублей, каждому из истцов, в всего взыскать 30 000 рублей, 2) признать незаконным бездействие АО «ДГК», выразившиеся в не обеспечении должной приемки в эксплуатацию ОДПУ тепловой энергии, признать незаконными действия АО «ДГК», выразившиеся в невключение в платежный документ за расчетный период декабрь 2021 г., позиций, предусматривающих возможность внесения ими платы в рассрочку, и в не информировании их о в возможности рассрочки платежа, обязать ответчика предоставить им возможность рассрочки платежа, взыскать с АО «ДГК» в их пользу денежную компенсацию морального вреда в размере по 10 рублей, каждому из истцов, а всего взыскать 30 000 рублей, взыскать с ответчиков в их пользу штраф в размере 50% от присужденных сумм, за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке. Просил прекратить производство по делу к ПАО «ДЭК» в связи с отказом. Суду пояснил, что доводы иска поддерживает. Суду дополнительно пояснил, что в декабре 2021 размер платы за услугу отопления увеличился в 2,14 раза по сравнению в аналогичным периодом прошлого года, так как начисления были произведены расчетным способом, а не по показаниям ОДПУ. Кроме того, ООО «УК «Рембытстройсервис» нарушило срок, установленный нормами п. 31 Правил № 354, согласно которым исполнитель обязан в течение 3 рабочих дней предоставить потребителю письменную информацию. На письменное обращение в УК 21.01.2022, ответ был предоставлен нарочным, только через 10 дней. – 01.02.2022.

Представитель ответчика АО «ДГК» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом. В суд представили письменный отзыв в котором указали, что на основании акта обследования АО «ДГК» № от 13.12.2021 ОДПУ распломбирован и выведен из эксплуатации с начала ОЗП 2021/2022 в связи с неисправностью. В связи с чем по жилому помещению <адрес> был выполнен перерасчет платы по коммунальной услуги отопление за октябрь, ноябрь 2021 по среднемесячному потреблению. На основании акта АО «ДГК» от 10.01.2022 ОДПУ допущен в эксплуатацию, в связи с чем в феврале 2022 года будет выполнен перерасчет платы за январь 2022 года, который будет отражен в платежном документе за февраль 2022.

Представитель ответчика ООО «УК «Рембытстройсервис» Иванов О.В., действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала, поддержал письменный отзыв на иск. Суду дополнительно пояснил, что ООО «УК Рембытстройсервис» полагает, что ими в полной мере и в установленный срок, исполнены обязательства по управлению многоквартирным домом. Также пояснил, что они своевременно ответили на обращение истца по вопросу работы ОДПУ.

Представитель ответчика ПАО «ДЭК» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просили рассмотреть дело без их участия, о чем имеется заявление в материалах дела.

Суд, выслушав стороны, допросив свидетелей, приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что Солдатов А.П. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. В указанном жилом помещении в зарегистрированы Солдатова Е.А. (с 25.04.2017) и Солдатов Д.А. (с 24.12.2019).

Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО УК «Рембытстройсервис».

В названном многоквартирном жилом доме установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии. АО «ДГК» является ресурсоснабжающей организацией по предоставлению коммунальных услуг по горячему водоснабжению и отоплению.

01.01.2019 между АО «ДГК» в качестве принципала и ПАО «ДЭК» в качестве агента заключен агентский договор № на оказание услуг, в рамках которого агент, в числе прочего, обязался от имени и за счет принципала обеспечить ежемесячный автоматизированный расчет начислений потребителям за тепловую энергию и коммунальные услуги в соответствии с законодательством РФ, расчет размера штрафных санкций за нарушение потребителями условий договоров теплоснабжения, сроков оплат (пункт 3.1.17.); обеспечить формирование, печать и доставку платежных документов потребителям-физическим лицам в соответствии с нормами действующего законодательства (пункт 3.1.19).

01.01.2017 между АО «ДГК» (ресурсоснабжающая организация) и ООО УК «Рембытстройсервис» (исполнитель коммунальных услуг) заключен договор №, по условиям которого последний при наличии коллективного (общедомового) прибора учета обязан ежемесячно снимать его показания в период с 23 по 25 число текущего месяца (п. 3.1.18), передавать сведения об объемах коммунальных ресурсов в ресурсоснабжающую организацию по показаниям прибора учета ежемесячно не позднее 26 числа текущего месяца (п.3.1.19).

На основании ст. 157 ЖК РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается, исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов РФ в порядке, установленном Правительством РФ, и рассчитывается по тарифам, установленным органами местного самоуправления. Правила предоставления коммунальных услуг пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством РФ.

Согласно ч. 2 ст. 155 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Отношения сторон по поводу поставки и потребления коммунальных услуг регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

В целях формирования платежных документов и предоставления их потребителям не позднее 1 числа месяца, следующего за истекшим, подпункт «е» пункта 31 Правил № 354, возлагает на исполнителя обязанность снимать показания общедомового прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца.

Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу (пункт 37 Правил № 354).

Размер платы за коммунальную услугу по отоплению жилых помещений многоквартирного дома определяется в соответствии с пунктами 42, 43 названных Правил. Объем тепловой энергии, потребляемой многоквартирным домом, определяется по формуле 3 (6) Правил и подлежит распределению на жилые и нежилые помещения пропорционально размеру общей площади каждого помещения.

Согласно 31 указанных Правил, исполнитель обязан осуществлять определение размера платы за коммунальную услугу по отоплению исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, установленных в соответствии с подпунктом е(2) пункта 32 Правил, использовать показания коллективных (общедомовых) приборов учета горячей воды, установленных в соответствии с указанным подпунктом, при определении размера платы за коммунальную услугу, потребленную на общедомовые нужды в случаях, установленных настоящими Правилами.

В соответствии с п. 59 Правил № 354, плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды: в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения.

В соответствии с п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением правительства РФ от 13.08.2006 № 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета.

Следовательно, общедомовой прибор учета тепловой энергии включается в состав общего имущества многоквартирного дома.

Как следует из п. 10 Правил, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и др.

Управляющие организации, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил).

Следовательно, обязанность по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, включая общедомовой прибор учета тепловой энергии, возложена на управляющую организацию.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются правительством Российской Федерации.

В судебном заседании установлено, что 21 сентября 2021 г. ООО УК «Рембытстройсервис» организована и проведена установленного и введенного в эксплуатацию узла учета тепловой энергии теплоносителя, установленного в многоквартирном доме, расположенном по <адрес>, о чём был составлен соответствующий акт от 21.09.2021. В акте указано, что причина проверки – начало отопительного периода. Также в указанном акте имеется указание о том, что в течение 10 рабочих дней после подачи теплоносителя в системы теплопотребления объекта потребитель должен представить в СП «ХТС» на бумажном носителе и в электронном виде почасовые (суточные) ведомости непрерывной работы узла учета в течение 3 суток (для объектов в горячем водоснабжением- 7 суток). Данный акт подписан представителем ООО «УК «Рембытстройсервис» ФИО11 и инженером -инспектором БОТС ФИО12

13.12.2021 ОАО «ДГК» «Хабаровские тепловые сети» составлен акт обследования №, в котором указано, что в ходе проверки установлено, что узел учета тепловой энергии по адресу <адрес>, распломбирован и выведен из эксплуатации с начала ОЗП 2021-2022 по причине неисправности измерения расходов. Узел учета был допущен на очередной ОС без теплоносителя. Архивные данные после подключения к тепловой энергии не предоставлены.

Согласно акта проверки установленного и введенного в эксплуатацию узла учета тепловой энергии, теплоносителя от 10.01.2022, после ремонта узла учета, учет пригоден для расчета за тепловую энергию, теплоноситель.

Свидетель ФИО9 суду пояснил, что указание, указанное в акте от 21.09.2021 не было выполнено. Им предоставлялись ежемесячно ведомости учета параметров потребления тепла и горячей воды в филиал ПАО «ДЭК» «Энергосбыт ЕАО». После установление причины неисправности, узел учета был сразу отремонтирован и введен в эксплуатацию.

Свидетель ФИО8 суду пояснил, что в сентябре 2021 года узел учета был допущен на очередной отопительный сезон без теплоносителя, в связи с этим в акте были даны указания о предоставление данных после подачи тепла. После выборочной проверки данных за октябрь – ноябрь 2021 было дано указание провести обследование прибора учета тепла. При обследовании был составлен акт обследования и узел учета был распломбирован и выведен из эксплуатации.

В судебном заседании установлено, что по жилому помещению, расположенному по адресу: <адрес> был произведен в декабре 2021 года перерасчет платы по коммунальной услуги «отопление» за октябрь, ноябрь 2021 по среднемесячному потребления.

Из квитанций за декабрь 2021 года следует, что к оплате составляет сумму в размере 18022,64 руб. (12888,99 рублей – начислено в расчетном периоде, 5033,65 руб.- задолженность).

С учетом вышеизложенного, суд приходит к выводу о том, что ООО УК «Рембытствойсервис» не исполнило свои обязательства по содержанию общедомового имущества, в виде общедомового прибора учёта, установленного в многоквартирном доме по <адрес>, в состоянии, обеспечивающем постоянную готовность.

В связи с указанным бездействием истцам расчёт за потреблённую тепловую энергию за октябрь – ноябрь 2021 г. произведён не по показаниям общедомового прибора учёта (фактически потреблённой тепловой энергии), а по среднемесячному потреблению на основании п. 59(1) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Кроме того, ООО УК «Рембытстройсервис» не информировало потребителей тепловой энергии многоквартирного дома по <адрес> о том, что в декабре 2021 прибор учёта тепловой энергии выведен из эксплуатации и не принят к расчёту с начало отопительного сезона 2021-2022.

21.01.2022 истец обратился в ООО «УК «Рембытстройсервис» с заявлением, в котором просил предоставить отчет о показаниях ОДПУ тепловой энергии за октябрь – декабрь 2021 по МКД <адрес>.

Ответ на данное заявление получен истцом 01.02.2022 года.

В связи с изложенным суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истцов о признании незаконным бездействия ООО УК «Рембытсервис» выразившееся в необеспечении постоянной готовности общедомового прибора учёта тепловой энергии, по состоянию на октябрь- декабрь 2021 г., а также по непредставлению своевременной информации о показаниях ОДПУ.

С учетом установленных в судебном заседании обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что требования истцов о признании незаконными бездействия АО «ДГК», выразившиеся в не обеспечении должной приемки в эксплуатацию ОДПУ тепловой энергии не подлежат удовлетворению.

Рассматривая требования о признании незаконными действий АО «ДГК» по не включению в платежный документ за расчетный период декабрь 2021 возможности внесения платы за отопление в рассрочку, в не информировании о возможности рассрочки платежа и обязании предоставить рассрочку, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п.67 Правил если начисленный потребителю в соответствии с требованиями настоящего раздела размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, в каком-либо расчетном периоде превысит более чем на 25 процентов размер платы за коммунальную услугу, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года, то исполнитель обязан предоставить потребителю возможность внесения платы за такую коммунальную услугу в рассрочку на условиях, указанных в настоящем пункте.

Предоставление такой возможности осуществляется путем включения в платежный документ, предоставляемый исполнителем потребителю, наряду с позицией, предусматривающей внесение платы за коммунальную услугу за расчетный период единовременно, позиций, предусматривающих возможность внесения потребителем платы в рассрочку в размере одной двенадцатой размера платы за коммунальную услугу за истекший (истекшие) расчетный период, в котором (которых) возникло указанное превышение, и суммы процентов за пользование рассрочкой, которая подлежит внесению потребителем при оплате коммунальной услуги по этому платежному документу.

Из материалов дела следует, что Солдатов А.П. владеет на праве собственности жилым помещением, расположенным по адресу: <адрес>. В данной квартире зарегистрированы и проживают Солдатова Е.А., Солдатов Д.А. Дом по вышеуказанному адресу находится в управлении ООО УК "Рембытстрой".

Согласно представленных документов плата за отопление за декабрь 2021 составила – 18022,99 руб., в том числе начислено в расчетный период 12 988, 99 руб., задолженность 5033, 65 руб. Следовательно, плата за отопление за декабрь 2021г. превысила плату за декабрь 2020г. на 215 %.

Суд не может согласиться с доводом представителя АО "ДГК" о том, что рассрочка истцам не может быть представлена, поскольку основанием для повышение платы послужили расчеты предоставленных коммунальных услуг, а не повышение в установленном законом порядке тарифов на указанные услуги, как это предусмотрено п. 72 Правил.

Из буквального толкования положений абз. 1 п. 72 Правил следует, что обязанность предоставления потребителю возможности внесения платы за коммунальную услугу ставится в зависимость исключительно от превышения суммы начисления за расчетный период на 25% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года, вне зависимости от причин такого превышения.

Утверждение представителя ответчика о том, что рассрочка носит заявительный характер, не может быть принято судом.

Пункт 72 Правил не содержит указания на заявительный характер предоставления рассрочки.

При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что требования истцов о признании незаконными бездействия АО "ДГК" выразившихся в не включении в платежный документ позиций, предусматривающих возможность внесения платы за отопление в рассрочку и в не информировании о возможности рассрочки платежа, подлежат удовлетворению. АО "ДГК" необходимо обязать предоставить Солдатову А.П. рассрочку платежа за отопление, за октябрь 2021г., сроком на 12 месяцев, путем внесения в платежный документ сведений о размере ежемесячной суммы.

Требования истцов о взыскании компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Статьей 15 Закона о защите прав потребителей предусмотрена компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, при наличии вины причинителя вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

По правилам п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам по защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку имеет место нарушение ответчиками ООО УК «Рембытстройсервис», АО «ДГК» Правил, суд считает, что истцам причинен моральный вред в виде нравственных страданий.

При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из характера нравственных страданий истцов, которые испытывали душевные переживания, обратились за защитой своих прав в суд. Учитывая возраст каждого из истцов, а так же требования разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу Солдатова А.П. компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., в пользу Солдатовой Е.А. компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб., в пользу Солдатова Д.А. Е.А. компенсацию морального вреда в сумме 2000руб.

Пунктом 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд приходит к выводу о взыскании с ответчика штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в пользу Солдатова А.П., Солдатовой Е.А., Солдатова Д.А. в сумме по 1000 руб. в пользу каждого.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

При подаче в суд искового заявления истцы освобождены от уплаты государственной пошлины в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Следовательно, с ответчика ООО «УК Рембытстройсервис», АО "ДГК" в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб., по 150 рублей с каждого.

Статьей 39 ГПК РФ предусмотрено, что истец вправе изменить основание или предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований либо отказаться от иска, ответчик вправе признать иск, стороны могут закончить дело мировым соглашением. Суд не принимает отказ истца от иска, признание иска ответчиком и не утверждает мировое соглашение, если это противоречит закону или нарушает права и законные интересы других лиц.

Истец Солдатов А.П., действующий за себя и как представитель Солдатовой Е.А., Солдатова А.П. в судебном заседание просил прекратить производство по иску в ПАО «ДЭК» в связи с отказом.

Суд принимает отказ истца и представителя истцов Солдатова А.П. от иска к ПАО «ДЭК», поскольку он не нарушает права и интересы иных лиц, закону не противоречит.

Согласно ст. 220 ГПК РФ суд прекращает производство по делу в случае, если истец отказался от иска и отказ принят судом.

В соответствие со ст. 221 ГПК РФ повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается. Данное требование закона сторонам разъяснено и понятно.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 56, 194-197 ГПК РФ, суд, -

Р е ш и л:

Исковые требования Солдатова Дмитрия Александровича, Солдатовой Екатерины Александровны, Солдатова Александра Петровича к акционерному обществу «Дальневосточная генерирующая компания», обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Рембытстройсервис» о признании незаконными бездействия и действий, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, – удовлетворить частично.

Признать незаконным бездействие общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Рембытстройсервис», выразившееся в необеспечении постоянной готовности общедомового прибора учета тепловой энергии, установленного в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, 15 по состоянию на октябрь, ноябрь, декабрь 2021 года.

Признать незаконными действия общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Рембытстройсервис» по несвоевременному предоставлению информации о показаниях общедомового прибора учета, установленного в многоквартирном доме по адресу: <адрес> за октябрь, ноябрь, декабрь 2021 года.

Признать незаконными действия акционерного общества «Дальневосточная генерирующая компания» выразившиеся в не включении в платежный документ по квартире расположенной по адресу: <адрес>, за расчетный период декабрь 2021г. позиций, предусматривающих возможность внесения платы за отопление в рассрочку и в не информировании о возможности рассрочки платежа.

Обязать акционерное общество «Дальневосточная генерирующая компания» предоставить Солдатову Александру Петровичу потребителю квартиры, расположенной по адресу: <адрес> рассрочку платежа за отопление, за декабрь 2021 г., сроком на 12 месяцев, путем внесения в платежный документ сведений о размере ежемесячной суммы.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Рембытстройсервис» в пользу Солдатова Александра Петровича компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей, всего взыскать 3 000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Рембытстройсервис» в пользу Солдатовой Екатерины Александровны компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей, всего взыскать 3 000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Рембытстройсервис» в пользу Солдатова Дмитрия Александровича компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей, всего взыскать 3 000 рублей.

Взыскать с акционерного общества «Дальневосточная генерирующая компания» в пользу Солдатова Александра Петровича компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб., штраф в сумме 1000 руб., всего взыскать 3000 руб.

Взыскать с акционерного общества «Дальневосточная генерирующая компания» в пользу Солдатовой Екатерины Александровны компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб., штраф в сумме 1000 руб., всего взыскать 3000 руб.

Взыскать с акционерного общества «Дальневосточная генерирующая компания» в пользу Солдатова Дмитрия Александровича компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб., штраф в сумме 1000 руб., всего взыскать 3000 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Рембытстройсервис» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 150 рублей.

Взыскать с акционерного общества «Дальневосточная генерирующая компания» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 150 рублей.

В остальной части – отказать.

Производство по иску Солдатова Дмитрия Александровича, Солдатовой Екатерины Александровны, Солдатова Александра Петровича к публичному акционерному обществу «Дальневосточная энергетическая компания» о признании незаконными бездействия и действий, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, прекратить в связи с отказом от иска.

Разъяснить, что повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается.

Решение может быть обжаловано в суд Еврейской автономной области в течение месяца через Биробиджанский районный суд ЕАО со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Сладкова Е.Г.

Мотивированное решение изготовлено в окончательной форме 08.06.2022