Решение по делу № 2-546/2024 от 27.03.2024

Дело № 2-546/2024

УИД 16RS0049-01-2024-000850-15

Учёт 2.171

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

17 июня 2024 года город Лениногорск Республики Татарстан

Лениногорский городской суд Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Ивановой С.В., при секретаре судебного заседания Корнеевой Т.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Саримова А.Р. к частному образовательному учреждению дополнительного профессионального образования «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» о расторжении договора и взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

    Саримов А.Р. обратился в суд с исковым заявлением к частному образовательному учреждению дополнительного профессионального образования «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» о расторжении договора и взыскании денежных средств.

В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ Саримов А.Р. и ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» акцептовали Договор, размещенный на официальном сайте ООО «Скилбокс» и ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)». На основании указанного договора, истец приобрел доступ к онлайн – курсу <данные изъяты> стоимостью <данные изъяты>. В тот же день истец оплатил полную стоимость онлайн-курса с привлечением заемных средств, предоставленных ПАО «Сбербанк». При этом истец решил реализовать свое право на односторонний отказ от договора, в связи с чем, принял решение расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ООО «Скилбокс» посредством направления сообщения по адресу электронной почты <данные изъяты> с просьбой расторгнуть договор и вернуть денежные средства. На что был получен ответ о возможности вернуть денежные средства с удержанием 30 процентов в соответствии с Правилами возврата денежных средств. Истец не согласен с вышеизложенным ответом. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с требованием (претензией) о расторжении договора и возврате денежных средств, которое ответчик добровольно не удовлетворил.

На основании изложенного, уточнив исковые требования, истец просит расторгнуть договор, размещенный на официальном сайте ответчика, взыскать с ответчика в пользу истца сумму неосновательно удерживаемых им денежных средств в размере <данные изъяты>, сумму процентов за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты>, обязать ответчика выплатить истцу компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, убытки в размере <данные изъяты>, штраф в размере 50 процентов от присужденной истцу суммы.

Истец Саримов А.Р. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении в отсутствие, исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка Навыков)» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в представленном возражении на исковое заявление исковые требования не признал, просил в удовлетворении отказать, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор оказания услуг удаленного доступа к материалам на Платформе ответчика (право использования платформы) на основании акцептованной истцом оферты. Претензий по качеству услуг не поступало, актов о ненадлежащем качестве не составлялось. Таким образом, услуга по данному договору предоставлена истцу в 100-процентном объеме. При этом оплата истцом за данную услугу была предоставлена именно за доступ к материалам Платформы, а не за объем выбранного курса. По мнению ответчика, несвоевременное освоение Истцом материала на платформе и количество пройденного истцом материала на платформе не может быть поставлено в зависимость от фактических расходов ответчика, которые он понес на создание продукта. Количество пройденного истцом материала не идентично количеству оказанных услуг. Прогресс истца по освоению предоставленного ему материала не является показателем объема оказанной услуги и не должен применяться при расчете стоимости фактически оказанных услуг. При этом истцом не представлено доказательств того, что он ответчиком был введен в заблуждение относительно предмета договора предоставления <данные изъяты> 540 дней (18 месяцев), рассчитанных на выбранный курс <данные изъяты> Соответственно возврату истцу подлежала сумма <данные изъяты> за остаток дней не использования курса с момента расторжения договора. После получения ответчиком претензии истцу был произведен возврат суммы в размере <данные изъяты>. В связи с тем, что со стороны ответчика отсутствует нарушение прав потребителя, компенсация морального вреда не может быть взыскана с ответчика. Между тем, в случае удовлетворения судом заявленных требований ответчик просит применить статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снизить размер штрафа.

Суд, руководствуясь положениями статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, надлежаще уведомленных о времени и месте слушания данного дела.

Исследовав и изучив материалы дела, оценив доводы сторон, суд приходит к следующим выводам.

В силу пункта 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Пунктом 4 указанной статьи предусмотрено, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (пункт 1 статьи 422 названного кодекса).

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным кодексом, другими законами или договором.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона о защите прав потребителей, в статье 32 которого закреплено аналогичное право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ истец Саримов А.Р. заключил с ООО «Скилбокс» договор возмездного оказания услуг на условиях оферты, согласно условию пункта 2.1 которой исполнитель (ООО «Скилбокс») обязуется оказать заказчику (Саримову А.Р.) образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе, информация об основных характеристиках которой доступна в пункте 2.2. договора, а также при оплате стоимости образовательных услуг на сайте: <данные изъяты> а обучающийся обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями раздела 5 Договора. На основании указанного договора, истец приобрел доступ к онлайн – курсу <данные изъяты> стоимостью <данные изъяты> (л.д. 42-45, 48).

Согласно пункту 5.3 указанного договора, обучающийся вправе оплатить стоимость образовательных услуг по Программе по своему выбору в следующем порядке: 100% предоплата до начала обучения по Программе либо в кредит, который предоставляется обучающемуся банком-партнером.

В соответствии с пунктом 4.1.2. Договора, исполнитель обязан предоставить зарегистрированным обучающимся доступ к материалам Программы, размещенной на платформе. Доступ к материалам Программы предоставляется не позднее одного рабочего, следующего за днем оплаты стоимости образовательных услуг или поступления денежных средств на расчетный счет исполнителя (в том числе, в случае оплаты стоимости образовательных услуг в кредит) по выбранной дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе.

Согласно пункту 4.1.3 Договора, исполнитель обязан предоставить доступ к обучающим материалам на Платформе по выбранной Программе бессрочно. Проверка практических заданий предусмотрена исключительно в течение определенного срока продолжительности Программы, указанной на официальном сайте исполнителя. При этом исполнитель вправе отвечать на вопросы обучающегося, связанные с обучением по Программе, после окончания срока продолжительности Программы на основании уведомления обучающегося, направленного по адресу hello@dposkillbox.ru.

ДД.ММ.ГГГГ истец произвел оплату курса