Решение по делу № 2-796/2024 (2-10933/2023;) от 13.11.2023

        УИД72RS0014-01 -2022-005681-10

Дело № 2 -796/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

    г. Тюмень    10 января 2024 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе: председательствующего судьи Назаровой И.К.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Бариновой Е.С.,

с участием истца Пузыревой Н.В., представителя истца Фирсова И.А., представителей ответчика Ямгурзина Р.Г., Костиной Н.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Пузыревой Надежды Витальевны к ТСЖ «Энергостроителей» о возмещении убытков, понуждении устранить недостатки, компенсации морального вреда, судебных расходов,

                    У С Т А Н О В И Л:

    Истец Пузырева Н.В. обратилась в суд с иском с учетом уточнений к ТСЖ «Энергостроителей» о возмещении убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, расходов, мотивируя требования тем, что истец является собственником квартиры № расположенной в многоквартирном доме № <адрес> обслуживаемой организацией ответчика. Истец проживает по указанному адресу с двумя несовершеннолетними детьми. В 2020 году истцу и ее детям пришлось пережить невероятно холодную зиму (морозы достигали -35°С), радиатор отопления был еле теплый, в квартире было очень холодно. Истцу приходилось подключать электронагревательные приборы. В устной форме истец доносила информацию ТСЖ «Энергостроителей» о том, что в квартире холодно. 15.01.2021 ТСЖ «Энергостроителей» предложили провести термографическое обследование в квартире компанией ООО «Регион-Трейд - Сервис», также был составлен акт №1 по результатам проверки температурного режима квартиры. После проведения тепловизионного осмотра и составления акта, ТСЖ «Энергостроителей» ничего не предпринимало в части решения данного вопроса. 01.02.2021 истец была вынуждена обратиться с заявлением в Государственную жилищную инспекцию Тюменской области, в ходе проверки инспектором Костиным С.Ю. была зафиксирована температура воздуха +20,9°С, что не соответствует нормативным параметрам, в адрес ТСЖ «Энергостроителей» было вынесено предписание о принятии мер по приведению температуры воздуха в квартире в соответствие с нормативными параметрами. 29.03.2021 истцом в адрес ответчика была написана претензия, согласно которой истец просила переподключить свой радиатор отопления со стояка обратки на стояк подачи. Температура между стояками имеет разницу в 10°С. Согласно ответ на претензию от 06.04.2021, ТСЖ никаких мероприятий по доведению температурного режима до нормы не собиралось проводить. Тем не менее было произведено утепление наружной стены под окном истца путем запенивания монтажной пеной. Однако монтажная пена не является утеплителем и проведение подобного рода работ в данном случае является не уместным. Монтажная пена применяется во время проведения ремонтно- строительных работ для заполнения всевозможных пространств, в основном ее меняют между стеной и оконной рамой для более плотного крепления рамы. Работы осуществлял сын председателя правления ТСЖ, человек, не имеющий вообще никакого опыта в проведении таких работ. 30.09.2021 истец обратилась в ТСЖ «Энергостроителей» с письменным заявлением, с просьбой проверить работоспособность радиатора и работу газовой котельной, просила проверить потери тепла по стояку, принять меры по их устранению, проверить систему на завоздушенность, выявить все возможные причины, приводящие к низкому нагреву радиатора, устранить их, привести систему отопления в нормальное рабочее состояние. На заявление получила устный ответ о том, что газовая котельная, которая обеспечивает дом теплом и горячей водой, работает в автоматическом режиме и регулирует подачу тепла в теплоносители в соответствии с наружной температурой воздуха. Ввиду того, что даже на площадке в подъезде на I-om этаже было невыносимо холодно, было написано заявление с просьбой утеплить входную группу дверей 1-го подъезда. Tax как все меры, принятые ТСЖ, результатов не принесли, истец, получив консультации специалистов по вопросу работы радиатора отопления, sвсе объяснили, что переподключение радиатора на подачу, конкретно в этом случае, никому из вышерасположенных квартир не навредит, и данное подключение только приведет к прогреву всего радиатора целиком, что существенно увеличит уровень прогрева квартиры истца. С ТСЖ эти вопросы обсуждались, однако истцу было предложено найти сантехника, который проведет переврезку, так как в штате ТСЖ сантехник не владеет навыками сварщика, сварочного аппарата в ТСЖ не имеется. С разрешения ТСЖ в квартире истца были проведены работы по переврезке радиатора отопления. За оказанную услугу выставлен счет в размере 14 976 рублей. При проделанной работе радиатор даже уже подключенный к трубе подачи, все равно прогревался неравномерно. ТСЖ также неоднократно убеждало в том, что радиатор отопления забился грязной водой, и вода пирует не через весь радиатор отопления как должно быть, а только через его часть. Предлагалось заменить биметаллический радиатор на чугунный, но никто из сантехников на такую работу не соглашался. Чтобы исключить вероятность засора в радиаторе, сантехник, найденный по объявлению, согласился подключить новый радиатор отопления для проверки. Как выяснилось, и новый радиатор прогревался ровно также, как и радиатор истца. За оказанную услугу истец была вынуждена заплатить 4 000 рублей Радиатор отопления в квартире начал полноценно работать с 03.03.2022. Истец обращалась к ответчику с требованиями об устранении всех недостатков, в том числе направила 2 претензии и одно заявление с просьбой произвести перерасчет за весь период отопительного сезона. Ответчик на претензии не ответил. Переврезка радиаторов отопления должна осуществляться силами и за счет управляющей компании. Поскольку на управляющую компанию возложена обязанность по содержанию и ремонту общего имущества дома управляющая компания должна нести ответственность за некачественное оказание услуг. Размер неустойки составил за период с 10.02.2022 по 26.04.2022 (75 дней) 33 696 руб. (14976хЗ%х75). Действиями ответчика истцу и несовершеннолетним детям причинены нравственнее страдания, находясь дома приходилось испытывать холод, ходить по холодному полу приходится только в носках и тапочках, принимать ванну тоже весьма некомфортно, так в ванной комнате очень холодно и при включенном душе с горячей водой пар просто мгновенно исчезает, так как от стен идет холодный воздух, готовить и мыть посуду приходится очень быстро, так как кухонный гарнитур расположен на наружной стене; спать детям приходится под двумя одеялами, так как диван расположен у наружной стены, а с его габаритами не представляется возможным поменять его расположение. Истец с учетом уточнений просит взыскать с ответчика понесенные расходы в размере 160 347,07 рублей, из них: переврезка радиатора отопления 14 976 рублей, неустойка 33 696 рублей, моральный вред 40 000 рублей, штраф 29 336 рублей, юридические услуги 20 000 рублей, подключение, отключение нового радиатора 4 000 рублей, распечатка документов в цветном варианте 391 рублей, перерасчет за отопление 6083,04 рублей; обогревающая картина «Доброе тепло» 938,58 рублей и 1 139 рублей, небулайзер 4 388,20 рублей, теплоудар 2 000 рублей, распечатка экспертизы (переплет) 1 243 рублей, печать (цветная/черно-белая) 1210 рублей, печать чернобелая 180 рублей, пирометр 766,25 рублей; обязать устранить недостатки, связанные с понижением температуры в кв. № в д<адрес> путем производства работ по утеплению потолка подвального помещения, находящегося под квартирой №, а также утепления фасада наружных промерзающих стен в соответствии с требованиями строительных норм и правил в течение 3 месяцев; обязать привести в соответствие температурный режим в санузле квартиры №, для обеспечения температуры воздуха, в соответствии с нормами ГОСТ 30494 - 2011 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях» (л.юд.5-8, том 1, л.д.7-10, том 2, л.д.189-190, том 2).

    Истец и ее представитель в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по изложенным в иске основаниям, с учетом уточнений к иску, настаивала на удовлетворении исковых требований в полном объеме, по доводам, изложенным в иске.

    Представители ответчика в судебном заседании с исковыми требованиями не согласились по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление (л.д.107-108, том 1, л.д.184, том 2).

    Изучив материалы дела, выслушав пояснения сторон, суд считает, что исковые требования удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

    Судом установлено, что собственниками квартиры, расположенной <адрес> являются истец Пузырева Н.В. 24/26 доли, ее дети: Пузырев В.Н. 1/26, Пузырев А.Н. 1/26, что подтверждается выписками их ЕГРП (л.д. 40 – 43, 143-144, том 1).

    Согласно выписке из ЕГРЮЛ от 14.06.2022 года истец является четвертым собственником указанной квартиры.

    Обслуживание дома осуществляет ТСЖ «Энергостроителей»

    Согласно отчета по термографическому обследованию (л.д.17-39, том 1), акта №1 от 15.01.2021 результатов проверки температурного режима квартиры истца (л.д.44-45, том 1), ответа Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 01.02.2021 (л.д.46) материалов проверки в отношении ТСЖ «Энергостроителей» (л.д.16-182, том 1) № установлено, что в квартире № температурный режим не соответствует    нормативным параметрам.

21.03.2021 Пузырева Н.В. обратилась к ответчику с претензией о приведении температурного режима в соответствии с требованиями параметров, переподключить радиатор отоплении со стояка холодной обратки к стояку на горячую подачу воды. (л.д.47, том 1).

06.04.2021 на претензию был дан ответ ТСЖ «Энергостроителей», что срок проведения проверки ГЖИ до 01.10.2021, проведение мероприятий по переврезке стояков отопления ТСЖ не имеет право, такт как указанное мероприятие приведет к нарушению гидровлического баланса всей системы отопления; компания ООО «Регион-Трейд-Сервис», приглашенная ТСЖ «Энергостроителей», для определения зон утечки тепла из квартиры. Термографические исследования показали, что в квартире отсутствует должное утепление окна и входной двери. Со стороны ТСЖ будут произведены работы по утеплению входной двери в подвал, находящуюся под окном квартиры истца, после проведения всех мероприятий будет произведено повторное обследование квартиры. Кроме того, предложено заменить радиатор отопления, так как количество секций в радиаторе не соответствует проектной документации квартиры (л.д.48, том 1).

20.07.2021 истцом произведена замена стеклопакета оконного блока на тройной стеклопакет <адрес>, что подтверждается сообщением ООО «Производственная компания «Азбука окон»(л.д.147, том 1).

    30.09.2021 истец обратилась к ТСЖ «Энергостроителей» с заявлением, в котором просила проверить работоспособность радиатора, а также работу газовой котельной, проверить потери тепла по стояку, если таковые имеются, принять меры по их устранению, проверить систему на завоздушенность, выявить все возможные причины, приводящие к низкому нагреву радиатора, устранить их, привести систему отопления в нормальное рабочее состояние (л.д.49, том 1).

С разрешения ответчика, истцом произведена в квартире № перерезка радиатора отопления, истцу было предложено обратится к стороннему сантехнику, что не оспаривалось ответчиком. Истцом за перерезку радиатора отопления понесены расходы в размере 14976 рублей (14000 рублей- переврезка радиатора, 976 рублей материалы), а также услуги сантехника в размере 4 000 рублей, что подтверждается копией чеков (л.д.53,52, 54 том 1).

14.02.2022 истец обратилась к ответчику с претензией о возмещении расходов, понесённых в связи с перерезкой радиатора отопления (л.д.55-56), однако данная претензия оставлена ответчиком без ответа.

Из Книги учета работ сантехника следует, что стороной ответчика проводились определенные работы (кв№) в январе, декабре 2021 года, январе, феврале, марте 2022 года (л.д.125,128,129, том 1).

Из акта осмотра от 17.06.2022, в том числе фотографий, следует в квартире истца обнаружена высохшая плесень в правом углу комнаты за стенкой (л.д.136, том 1).

При этом в период с 20.02.2015 по 26.02.2020 (проживания бывшего собственника Русанова Е.Н.), в данной квартире было холодно со стороны торцевой стены по причине промерзания стены в санузле, под ванной присутствовала плесень и за кухонным гарнитуром, в связи с чем ТСЖ было предложено провести утепление стены путем расшивки кладочного шва кирпичной кладки с уличной стороны, ремонт приводился в летний период, по приходу зимы улучшение не ощущалось (л.д.142, том1).

Истец в судебном заседании пояснял, что в 2021 года ответчик утеплил стену монтажной пеной, однако это к какому-либо положительному результату не привело.

Представителя ответчика в судебном заседании пояснял, что в многоквартирном доме котельная работает в автоматическом режиме, греет воду таким образом, чтобы было комфортно всем жильцам.

Также представлены отчёт комиссии о финансовой деятельности ТСЖ «Энергостроителей» с 2018 по 2023 г.г., согласно которым производились утепление швов дома, в частности 2021 году утепление стены 1 подъезда, в котором просиживает истец, в 2022 году монтаж вентиляции кв.2, в 2023 году ремонт межпанельных швов.

По ходатайству ответчика по делу была назначена экспертиза для определения причин возникновения недостатков, и способов их устранения, производство которой было поручено экспертному учреждению ООО «АРБИТР «Центр Независимых Экспертиз».

Согласно заключению комиссии экспертов ООО «АРБИТР «Центр Независимых Экспертиз» № от 17.01.2023 (л.д.85-180, том 2) установленный радиатор отопления в квартире истца не соответствует проектной документации на жилой дом.

На момент проведения экспертизы в квартире установлен 12-ти секционный биметаллический радиатор (межосевое расстояние 500мм), согласно проекту, предусмотрена установка чугунного 16-ти секционного радиатора (межосевое расстояние 500мм). Мощность установленного отопительного прибора ниже относительно проектного значения на 0,61 кВт (на 24%).

Не соответствует система подключения радиатора отопления к стояку системы отопления проектной документации на жилой дом. Подключение прибора произведено по однотрубной системе из подающего трубопровода с байпасом (по проекту из обратного трубопровода). После перемычки перед прибором выполнено ответвление (дополнительный трубопровод) из полиэтиленовой трубы в нижнюю левую заглушку радиатора (по типу «ленинградки»).

Выполненная работа Пузыревой Н.В. по переврезке (установке нового моста отопления на подачу горячей воды в радиатор отопления) для увеличения температуры нагрева радиатора является правильной. Работы, выполненные Пузыревой Н.В., однозначно привели к увеличению температуры теплоносителя и нагрева отопительного прибора. Посредством врезки «моста» отопительного прибора в подающий трубопровод (вместо трубопровода обратного) теплоноситель «попадает в квартиру истца первоочередно относительно вышележащих квартир» - без магистральных теплопотерь по стояку.

    Установить наличие необходимости изменения схемы подключения отопительного прибора на момент проведения экспертизы не представляется возможным. Сведений о понижении температуры воздуха в квартире с 2009 (года постройки) до 2015 отсутствуют. Согласно пояснениям прежнего собственника квартиры № в период его проживания с 20 февраля 2015 по 26 февраля 2020 в квартире всегда была пониженная температура. Сведения, в какой момент была произведена замена чугунного радиатора на биметаллический, в материалах дела отсутствуют. Необходимость изменения схемы подключения отопительного прибора с целью повышения температуры его прогрева могла быть установлена только при условии устранения иных причин понижения температуры воздуха в помещении, а именно:    ненадлежащее техническое состояние оконного блока;

теплотехнические дефекты стен; ненормативная работа системы вентиляции; несоответствующая требованиям проекта мощность отопительного прибора.

По результатам проведенной экспертизы экспертом обнаружен ряд причин понижения температуры внутреннего воздуха квартиры. Причины перечислены в порядке от более значимых к менее значимым: в помещении санузла и жилой комнаты устроены отверстия в стенах с вентиляторами в виде «новой вентиляции» (не предусмотрены проектом). Фактически данные отверстия являются источником инфильтрации наружного воздуха. Необходимо провести работы по восстановлению работоспособности «проектной» системы вентиляции, при натурном обследовании установлена возможность удаления воздуха через проектные каналы; в жилой комнате установлен приточный клапан (не предусмотрен проектом). При установке клапана не предусмотрена возможность его закрытия, подогрев поступающего воздуха не предусмотрен, вследствие чего через данный клапан происходит охлаждение участка стен и внутреннего воздуха; обнаружены участки инфильтрации наружного воздуха через створку оконного блока жилой комнаты. Необходимо произвести регулировку створки оконного блока; мощность установленного отопительного прибора ниже проектного значения на 0,61 кВт (не хватает 4-х секций). Необходимо произвести установку чугунного либо биметаллического 16-ти секционного радиатора; полотенцесушитель в помещении ванной не прогревается. Обеспечить прогрев полотенцесушителя; в квартире выполнена перепланировка с увеличением количества комнат, кухня-гостиная перепланирована в кухню и жилую комнату вследствие чего в помещении кухни отсутствует отопительный прибор. В связи с проведенной перепланировкой равномерный прогрев воздуха внутри помещений затруднен.

Таким образом, заключением эксперта выделен ряд причин, повлекшим нарушение температурного режима в квартире истца.

Судом принимается во внимание данное заключение. Эксперты, проводившие экспертизу, были предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, их экспертиза подробная, содержат часть исследования, выводы, содержат сведения об образовании и квалификации эксперта, подтверждающих получение профессиональных знаний. Оснований сомневаться в выводах экспертов у суда не имеется.

Согласно пп. 2 п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из актов государственных органов и органов местного самоуправления, которые предусмотрены законом в качестве основания возникновения гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с п. 2 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

Согласно ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации, собственник несет бремя содержания, принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере; под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода); если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (п. 2 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно ч.4 ст. 17 Жилищного кодекса Российской Федерации пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

В силу ч. 2 ст. 192 Жилищного кодекса Российской Федерации под деятельностью по управлению многоквартирным домом понимаются выполнение работ и (или) оказание услуг по управлению многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом.

По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме (ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации определено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан и надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Согласно п.п. 1 и 4.1 ч. 2 ст. 44 Жилищного кодекса Российской Федерации принятие решений о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме, об использовании фонда капитального ремонта, принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме относятся к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

В соответствии с положениями ч. 1 ст. 189 Жилищного кодекса Российской Федерации проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме осуществляется на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Между тем, указание во введенном Федеральным законом Российской Федерации от 04 июня 2011 N 123-ФЗ п. 4.1 ч. 2 ст. 44 Жилищного кодекса Российской Федерации на то, что текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений, не свидетельствует о том, что при отсутствии такого решения текущий ремонт общего имущества вообще не может производиться.

На основании ч. 3 ст. 39 Жилищного кодекса Российской Федерации и в соответствии с п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 N 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, обеспечивающими наряду с другими требованиями соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам; соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

В соответствии с п. 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

В состав общего имущества включаются внутридомовая инженерная система газоснабжения, состоящая из газопроводов, проложенных от источника газа (при использовании сжиженного углеводородного газа) или места присоединения указанных газопроводов к сети газораспределения до запорной арматуры (крана) включительно, расположенной на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, резервуарных и (или) групповых баллонных установок сжиженных углеводородных газов, предназначенных для подачи газа в один многоквартирный дом, газоиспользующего оборудования (за исключением бытового газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования), технических устройств на газопроводах, в том числе регулирующей и предохранительной арматуры, системы контроля загазованности помещений, коллективных (общедомовых) приборов учета газа, а также приборов учета газа, фиксирующих объем газа, используемого при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 03 апреля 2013 N290 утверждены Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее по тексту - Минимальный перечень N 290), а также Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Пунктом 3 Минимального перечня N 290 предусмотрен перечень работ, выполняемых для надлежащего содержания стен многоквартирных домов при выявлении отклонений от проектных условий эксплуатации, несанкционированном изменении конструктивного решения, признаков потери несущей способности, наличия деформаций, нарушения теплозащитных свойств.

В пункте 3 Минимального перечня N 290 приведены условия, определяющие подлежащий применению перечень услуг и работ. Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от перечисления в договоре соответствующих конкретных действий и наличия решения общего собрания собственников помещений по вопросу о необходимости их выполнения.

Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, жилищного фонда, утв. Постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 N170, установлены требования, предъявляемые к содержанию и ремонту жилых домов.

Как указано в пункте 4.2.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 N 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать: заданный температурно-влажностный режим внутри здания; исправное состояние стен для восприятия нагрузок (конструктивную прочность); устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития; теплозащиту, влагозащиту наружных стен.

Участки стен, промерзающие или отсыревающие вследствие недостаточной теплозащиты, а также стены с малой теплоустойчивостью в жарких районах необходимо утеплять (п. 4.2.1.12.).

Согласно требованиям пункта 3.6.9 МДК 2.04-2004 "Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда", утвержденного Госстроем России 01 января 2004, ведомственными строительными нормами и Положением об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания жилых зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения, утв. приказом Госкомархитектуры России от 23 ноября 1998 N 312, текущий ремонт общего имущества жилого дома - это ремонт, выполняемый в плановом порядке с целью восстановления исправности или работоспособности жилого дома, частичного восстановления исправности или работоспособности жилого дома, частичного восстановления его ресурса с заменой или восстановлением его составных частей ограниченной номенклатуры, установленной нормативной и технической документации.

Санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся внутри помещений и обслуживающее более одного помещения, в том числе внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, общедомовых приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарнотехнического и иного оборудования, расположенного на этих сетях, относится к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме (МКД) (п. 3 ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации; пп. "д" п. 2, п. 5 Правил N 491).

Согласно п.42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации N 491 от 13 августа 2006 г. (далее Правила) управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Подпунктом «б» п. 16 Правил предусмотрено, что надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом (при управлении многоквартирным домом) путем заключения собственниками помещений, не являющимися членами указанных организаций, договоров о содержании и ремонте общего имущества с этими организациями - в соответствии с пунктом 2 статьи 138 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Согласно п.5 Правил в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

В состав общего имущества включаются внутридомовая инженерная система газоснабжения, состоящая из газопроводов, проложенных от источника газа (при использовании сжиженного углеводородного газа) или места присоединения указанных газопроводов к сети газораспределения до запорной арматуры (крана) включительно, расположенной на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, резервуарных и (или) групповых баллонных установок сжиженных углеводородных газов, предназначенных для подачи газа в один многоквартирный дом, газоиспользующего оборудования (за исключением бытового газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования), технических устройств на газопроводах, в том числе регулирующей и предохранительной арматуры, системы контроля загазованности помещений, коллективных (общедомовых) приборов учета газа, а также приборов учета газа, фиксирующих объем газа, используемого при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению.

В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях (п.5 Правил).

В соответствии с пп. «б» п. 10 Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.

Состав предоставляемых потребителю коммунальных услуг определяется степенью благоустройства многоквартирного дома или жилого дома, под которой понимается наличие в многоквартирном доме или жилом доме внутридомовых инженерных систем, позволяющих предоставлять потребителю следующие коммунальные услуги: отопление - то есть подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в пункте 15 Требований к качеству коммунальных услуг (приложение N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года №354): обеспечение нормативной температуры воздуха: в жилых помещениях - не ниже +18 °С (в угловых комнатах - +20 °С), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °С и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °С (в угловых комнатах - +22 °С).

При управлении МКД управляющей организацией, товариществом собственников жилья, жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом несут ответственность перед собственниками помещений за содержание общего имущества в МКД, включающее, в том числе текущий и капитальный ремонт санитарно-технического и иного оборудования.

Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания систем вентиляции и дымоудаления многоквартирных домов также отнесены в силу п. 15 к обязанностям управляющей компании в соответствие с Минимальным перечнем услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утв. постановлением Правительства РФ от 03 апреля 2013 №290.

В ходе рассмотрения дела установлено, что теплопотери в квартире истца происходят вследствие совокупности причин, в том числе, вследствие наличия дефектов в общем имуществе собственником многоквартирного дома, обязанность по содержанию которого возложена на ТСЖ.

Так, экспертом установлено, что теплопотери происходят через вентиляционные отверстия в стенах квартиры, принадлежащей истцу. В помещении санузла и жилой комнаты устроены отверстия в стенах с вентиляторами в виде новой вентиляции (не предусмотрены проектом). В жилой комнате установлен приточный клапан (не предусмотрен проектом). Фактически данные отверстия являются источником инфильтрации наружного воздуха, происходит охлаждение участка стен и внутреннего воздуха. Необходимо провести работы по восстановлению работоспособности проектной системы вентиляции.

Полотенцесушитель в ванной комнате не прогревается. Необходимо обеспечить прогрев полотенцесушителя.

Из заключения экспертизы следует, что причинами понижения температуры воздуха в помещении являются: ненадлежащее техническое состояние оконного блока, теплотехнические дефекты стен, ненормативная работа системы вентиляции, несоответствующая требованиям проекта мощность отопительного прибора, перепланировка жилого помещения.

Как установлено в судебном заседании из объяснения лиц, участвующих в деле, поскольку полотенцесушитель в ванне квартиры истца имеет отключающее устройство, в связи с чем, к общему имуществу собственников помещения МКАД не относится.

Согласно п. 1 ст. 36 ЖК РФ, п. 1 ст. 290 ГК РФ, к общему имуществу в МКД относятся, в частности, несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

В соответствии с пп. «г» п. 2 Правил содержания общего имущества № 491 в состав общего имущества МКД включаются ограждающие ненесущие конструкции МКД, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции).

В состав услуг и работ по содержанию общего имущества не входят (пп. «а», «б» п. 15, п.19 Правил содержания общего имущества): содержание и ремонт дверей в квартиры, дверей и окон, расположенных внутри жилого или нежилого помещения, не являющегося помещением общего пользования; утепление оконных и балконных проемов, замена разбитых стекол окон и балконных дверей, утепление входных дверей в квартирах и нежилых помещениях, не являющихся помещениями общего пользования; работы по текущему ремонту дверей в жилое или нежилое помещение, не являющееся помещением общего пользования, дверей и окон, расположенных внутри жилого или нежилого помещения.

При таких обстоятельствах, поскольку ненадлежащее техническое состояние оконного блока, установлено в квартире истца, в связи с чем, в состав общего имущества МКД не входят, указанные выше действия по содержанию и ремонту осуществляются собственником помещения.

Произведенная перепланировка в квартире истца, в виде установления перегородка, как пояснил истец в судебном заседании для разделения одного помещения на два самостоятельных, однако каких-либо доказательств, подтверждающих, что данная перегородка не представляет собой изменение конфигурации помещения, требующее внесения изменения в технический паспорт помещения в многоквартирном доме, а также, что произведенная с соблюдением требований законодательства, суду не представлено.

Согласно акту проведения работ по обследованию вентиляционных систем от 29.07.2022, проведённых ООО «Альпина 72», установлено, что при обследовании системы естественной вентиляции квартиры №2 выявлено, что во время строительства были допущены нарушения, а именно - на 1 этаж не выстроены вентиляционные каналы. Без существенных демонтажных работ (вскрытие степы со стороны кухни на 1, 2 и 3 этажах) восстановить систему естественной вентиляции не представляется возможным. В качестве варианта решения возможно вывести вентиляционные каналы кухни и сан. узла на торец здания, а имеющиеся вентиляционные отверстия замуровать (л.д.204-205, том 2).

Установка двух вентиляторов и приточного клапана, которые были определены экспертом как ненадлежащие требованиям проектной документации, была произведена по инициативе ТСЖ, а также оплачены ответчиком (л.д.206, том 2).

В соответствии с п. 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

В состав общего имущества включаются внутридомовая инженерная система газоснабжения, состоящая из газопроводов, проложенных от источника газа (при использовании сжиженного углеводородного газа) или места присоединения указанных газопроводов к сети газораспределения до запорной арматуры (крана) включительно, расположенной на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, резервуарных и (или) групповых баллонных установок сжиженных углеводородных газов, предназначенных для подачи газа в один многоквартирный дом, газоиспользующего оборудования (за исключением бытового газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования), технических устройств на газопроводах, в том числе регулирующей и предохранительной арматуры, системы контроля загазованности помещений, коллективных (общедомовых) приборов учета газа, а также приборов учета газа, фиксирующих объем газа, используемого при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению.

Оценивая в совокупности все представленные сторонами доказательства, суд считает, что имеющийся недостаток по причине температурного режима в квартире истца не связан с некачественным оказанием услуг ответчиком, а связан с рядом фактов, в том числе действий собственникаи и прежних владельцев квартиры № по <адрес>

В ходе судебного заседания из материалов дела следует, что ответчиком принимались все возможные действия для устранения возникшей проблемы.

Согласно ч.3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Однако суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом.

При данных обстоятельствах, с учетом вышеизложенного, суд считает, что имеются основания для удовлетворения исковых требований в части взыскания с ответчика в пользу истца расходов по перерезке радиатора отопления (ответвление от стояков до первых стыковых соединений) относится к общему имуществу дома, в связи с чем, данные работы должны были быть произведены за счет ответчика, поскольку являются убытками истца, и подлежат в взысканию с ответчика в размере 14976 рублей (14000 рублей- переврезка радиатора, 976 рублей материалы), а также услуги сантехника в размере 4 000 рублей.

Согласно п.1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку за период с 10.02.2022 по 26.04.2022

14.02.2022 истец обратилась к ответчику с претензией о возмещении расходов, понесённых в связи с перерезкой радиатора отопления (л.д.55-56), однако данная претензия оставлена ответчиком без ответа, следовательно, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за период с 25.02.2022 по 26.04.2022 (14976*59*3%), что составит 26 507,52 рублей, в силу п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит снижению до 14 976 рублей.

В силу ст. 15 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителя», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания. При определении размера компенсации морального вреда. Согласно требованиям ст. 1101 ГК РФ судом учитывается характер причиненных потерпевшему нравственных страданий, имущественное положение причинителя вреда, а также требования разумности и справедливости.

Требования истца о взыскании компенсации морального вреда, причиненного нарушением его прав, как потребителя, основаны на законе и подлежат удовлетворению. Между тем, учитывая характер причиненных истцу нравственных страданий, а также требования разумности и справедливости, суд находит заявленный истцом размер компенсации морального вреда завышенным, полагая возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из вышеуказанных положений закона и с учетом разъяснений, данных в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерацииот 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», основанием для взыскания штрафа является неудовлетворение законных требований потребителя в добровольном (то есть во внесудебном) порядке.

С учетом изложенного с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 21 976 рублей ((14976+14976++4000+10 000)/2).

В остальной части исковых требований истца суд считает необходимым отказать, по изложенным выше основаниям.

Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Как следует из п.10 Постановления Пленума ВС РФ № 1 от 21.01.2016г. «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

Как следует из материалов дела, истцом представлен договор оказания юридического обслуживания № от 19.01.2022, квитанция к ПКО № от 28.01.2022 об оплате услуг по указанному договору (л.д.60,61, том1), однако связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, из представленного договора от 19.01.2022 не установлена, в связи с чем, уд считает необходимым в удовлетворении требований о взыскании расходов по оплате юридических услуг отказать.

В соответствии со ст.ст. 94, 98, п. 2 Постановления Пленума ВС РФ № 1 от 21.01.2016г. «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» суд полагает подлежащими взысканию с ответчика в пользу истца расходы по печати документов в размере 391 рубль, поскольку данные расходы истец вынужден был понести для защиты своего нарушенного права, в остальной части расходов по изготовлению копий экспертного заключения в переплете, копий документов отказать.

Оснований произвести перерасчет отопления по изложенным выше основаниям суд не усматривает, в связи с чем требования истца в этой части удовлетворению не подлежат.

Требования о взыскании стоимости приобретённой обогревающей картины «Доброе тепло», небулайзер, теплоудар, пирометра, суд считает не подлежащим удовлетворению, поскольку судом не установлено причинно- следственной связи в их приобретении и температурным режимом в квартире истца, могли быть приобретены для других целей.

В соответствии с требованиями пункта 1 статьи 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального образования г.Тюмень государственная пошлина в размере 1518,56 рублей.

    Руководствуясь ст.ст. 6, 9, 12, 56, 57, 94, 98,194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Пузыревой Надежды Витальевны - удовлетворить частично.

Взыскать с ТСЖ «Энергостроителей» (№) в пользу Пузыревой Надежды Витальевны (паспорт гражданина Российской Федерации <данные изъяты>) расходы понесенные за переврезку радиатора отопления в размере 14 976 рублей, за подключение/отключение радиатора в размере 4000 рублей, неустойку за неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в размере 14 976 рублей, расходы по печати документов в размере 391 рубль, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 21 976 рублей.

В остальной части иска - отказать.

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени в течение 1 месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы.

Решение в окончательной форме изготовлено 16 января 2024 года.

Председательствующий судья                                         /подпись/                                 И.К. Назарова

Копия верна.

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>