Решение по делу № 2-771/2024 (2-5535/2023;) от 15.12.2023

дело №2-771/2024

03RS0064-01-2023-005856-31

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

07 июня 2024 года                                г. Уфа                                

Уфимский районный суд Республики Башкортостан в составе судьи Шакировой Р.Р.,

при секретаре Халиковой С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Смирновой ФИО7 к ООО «Торренс» о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

Смирнова А.Ю. обратилась в суд с иском к ООО «Торренс» о защите прав потребителя, указав в обоснование заявленных требований, что между истцом и ответчиком заключены соглашения №090223/1373/7 от 27 февраля 2023 года и от 21 июня 2023 года, предметом которых является покупка мебели торговой марки «Mr. Doors» (кухня). В соответствии с п.1.1 договора агент обязуется в соответствии с заданием заказчика оказать за вознаграждение услуги, связанные с приобретением, доставкой, сборкой и установкой отдельных изделий и комплектующих мебельной продукции торговой марки «Mr. Doors», бытовой техники и сантехнического оборудования, указанных в приложениях, согласно п.1.2 договора. Указанные соглашения оформляли и подписывали через личный кабинет на сайте «Mr. Doors» и в офисе ответчика в г.Уфе. Согласно п.5.6 договора письменная форма договора считается соблюденной, если заказчик, получивший оферту (договор и приложения к нему согласно п.1.2) совершил акцепт путем оплаты агенту, цены договора, предусмотренной п.4.1.1 на основании счета, предусмотренного п.4.2. Агент, действуя от своего имени, но за счет заказчика обязуется закупить комплект товаров, организовать услуги по доставке, сборке и установке комплекта товаров, а заказчик обязуется принять комплект товаров, оказанные агентом услуги и оплатить их в порядке и на условиях договора. Пунктом 1.2 договора предусмотрено, что заказ на комплект товаров и оказание услуг по доставке, сборке и установке комплекта товаров согласовывается сторонами путем подписания приложений, являющихся неотъемлемой частью договора: бланк замера (приложение 1), дизайн-проект (приложение 2), спецификация (приложение 3). Стороны обязуются подписать приложения, указанные выше до 27 февраля 2023 года. В соответствии с п.1.3 срок готовности комплекта товаров к отгрузке составляет 45 рабочих дней с даты подписания обеими сторонами договора и приложений к нему. Согласно п.2.3 договора агент обязан передать, а заказчик принять комплект товаров в течение 7 рабочих дней, исчисляемых с первого рабочего дня, следующего за сроком готовности комплекта товаров к отгрузке, установленного п.1.3 договора. Согласно п.2.6 договора сборка/установка комплекта товаров производится агентом в течение 10 рабочих дней, исчисляемых с первого рабочего дня, следующего за истекшим, путем сложения срока готовности комплекта товаров к отгрузке (п.1.3) и передаче товаров (п.2.3). Из п.1.5 договора следует, что вознаграждение агента включает в себя: организацию приобретения комплекта товаров для заказчика, доставки комплекта товаров, сборки и установки комплекта товаров. Стоимость комплекта товаров и всех услуг по договору составила 269 488 рублей. 28 февраля 2023 года стоимость комплекта товаров по договору была оплачена истцом в полном объеме путем кредитования через ПАО «МТС-Банк». В нарушение принятых на себя обязательств агент ООО «Торренс» выполнило их не полностью, а именно не поставило и не установило из всего комплекта мебели «остров» на кухню, а также установило мебель с нарушением сроков. Вся кухня, кроме острова, была установлена лишь 28 сентября 2023 года вместо 19 сентября 2023 года, то есть с просрочкой на 10 дней. Неустойка за несоблюдение сроков передачи комплекта товара за период с 5 сентября 2023 года за 89 дней составила 119 922, 16 рубля из 0,5% от цены договора 269 488 рублей за один день. Неустойка за несоблюдение сроков по сборке мебели за период с 19 сентября 2023 года по 28 сентября 2023 года составила 80 846, 40 рублей из расчета 3% в день от цены договора.

Кроме того, между истцом и ответчиком заключено соглашение №080323/1373/6 от 24 марта 2023 года, предметом которого является покупка мебели торговой марки «Mr. Doors». Согласно п.1 договора стороны имеют намерения заключить в будущем агентский договор, по условиям которого агент обязуется в соответствии с заданием заказчика при осуществлении заказа на приобретение мебельной продукции (комплект Товаров), закупить за счет средств заказчика, действуя от его имени, комплект товаров, за вознаграждение% оказать услуги по консультированию, организовать доставку, сборку/установку комплекта товаров в адрес заказчика. Заказчик обязуется принять и оплатить агенту комплект товаров и агентское вознаграждение. Указанный договор оформляли и подписывали через личный кабинет на сайте «Mr. Doors». Несмотря на такую формулировку договора между сторонами была согласована цена комплекта товаров в размере 345 366 рублей, что следует из коммерческого предложения ответчика (оферта) от 23 марта 2023 года с указанием всех цен и наименования товаров. Затем была оформлена спецификация с наименованием каждой единицы товара, а также согласован адрес доставки и установки товара. 25 марта 2023 года стоимость комплекта товаров по договору была оплачена путем кредитования через ПАО «МТС-Банк». С менеджером-представителем продавца Попенковой Я.А. 26 июля 2023 года онлайн согласовали мебель по запуску ее в производство. По договору продавец обязался поставить и установить следующую мебель: проем между кухней и залом = 19 472 рубля (согласовано 6 октября 2023 года); тумба коридор 18 831 рубль тумба + 10 170 рублей стеновая панель = 29 001 рубль (согласовано 26 июля 2023 года); фасады, закрывающие котел – 31 595 рублей (согласовано 26 июля 2023 года); шкаф под ТВ – 113 000 рублей (согласовано 26 июля 2023 года); полки прихожая 5338 рублей, полка подвесная (около окна) + тумба напольная 20496 рублей = 25 834 рубля (согласовано 6 октября 2023 года); сервант у камина со стеклянными дверями = 98 605 рублей (согласовано 26 июля 2023 года); тумба санузел тумба под раковину 13753 рубля + шкаф над инсталляцией = 27 858 рублей (согласовано 10 октября 2023 года). Однако, в нарушение условий договора доставлено, но не установлено вовремя сервант у камина со стеклянными дверями (поз. 6), тумба коридор тумба становая панель (поз. 2) на сумму 127 606 рублей, которые были установлены лишь после получения ответчиком претензии истца – 12 ноября 2023 года. Позиции 3 и 4 на сумму 144 595 рублей не доставлены до сих пор. Неустойка за несоблюдение сроков по сборке мебели (позиции 2 и 6) за период с 24 октября 2023 года по 12 ноября 2023 года составила 72 735, 42 рублей. Неустойка за несоблюдение сроков передачи комплекта товара (позиции 3 и 4) за период с 9 октября 2023 года по 4 декабря 2023 года составила 41 209, 86 рублей.

Просит суд:

- по договору №090223/1373/7: обязать ООО «Торренс» в срок, не превышающий 15 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу, передать истцу и установить в квартире по адресу: РБ, <адрес>, часть комплекта товаров по договору №090223/1373/7 – часть кухонной мебели «остров»; взыскать с ООО «Торренс» в пользу истца неустойку за несоблюдение сроков передачи комплекта товаров за период с 5 сентября 2023 года по 4 декабря 2023 года за 89 дней в размере 119 922, 16 рубля и по день исполнения требования; взыскать с ответчика неустойку за несоблюдение сроков по сборке мебели за 10 дней в размере 80 846, 40 рублей;

- по договору №080323/1373/6: обязать ООО «Торренс» в срок, не превышающий 15 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу передать истцу и установить (собрать) в квартире по адресу: РБ, <адрес>, комплект товаров по договору №080323/1373/6: позиция 33 – Фасады, закрывающие котел, позиция №4 – Шкаф под ТВ; взыскать с ответчика неустойку за несоблюдение сроков по передаче части комплекта товаров (позиции 3 и 4) за период с 9 октября 2023 года по 4 декабря 2023 года за 57 дней 41 209, 86 рублей по день исполнения требования; взыскать с ООО «Торренс» неустойку за несоблюдение сроков по сборке мебели (позиции 2 и 6) с 24 октября 2023 года по 12 ноября 2023 года за 19 дней – 72 735, 42 рублей, компенсацию морального вреда – 50 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Определением суда от 14 февраля 2024 ода к участию в деле в качестве третьего лица привлечено Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан.

В уточнении исковых требований, поданном в порядке ст.39 ГПК РФ, Смирнова А.Ю. указала, что ввиду неисполнения ответчиком обязательств в добровольном порядке по договору №080323/1373/6 от 24 марта 2023 года мебель в санузел была заказана у другого производителя (позиция №7 – Тумба санузел Тумба под раковину 13753 рубля + шкаф над инсталляцией 14105 рублей = 27858 рублей). В связи с этим от требований, связанных с мебелью в санузел, истец отказалась и просила взыскать денежные средства на оплату этой мебели в сумме 27 858 рублей. Продавец обязался поставить и установить следующую мебель: Проем между кухней и залом = 19472 рубля (согласовано 6 октября 2023 года); Тумба коридор 18831 рубль тумба + 10170 рублей становая панель = 29001 рубль (согласовано 26 июля 2023 года); Фасады, закрывающие котел – 31595 рублей (согласовано 26 июля 2023 года); Шкаф под ТВ – 113000 рублей (согласовано 26 июля 2023 года); Полки прихожая 5338 рублей, полка подвесная (около окна) + тумба напольная 20496 рублей = 25834 рубля (согласовано 6 октября 2023 года); Сервант у камина со стеклянными дверями = 98 605 рублей (согласовано 26 июля 2023 года); Тумба санузел Тумба под раковину 13753 рубля + шкаф над инсталляцией 14105 рублей = 27858 рублей (согласовано 10 октября 2023 года). Кроме позиций 2 и 6, поставленных с просрочкой, остальные позиции не были поставлены. Стоимость позиций 2 и 6 – 127 606 рублей, 3% в день – 3828,18 рублей, срок сборки с 27 июля 2023 года по 23 октября 2023 года (45+7+10 рабочих дней), количество дней просрочки по сборке мебели по состоянию на 12 ноября 2023 года, начиная с 24 октября 2023 года, - 19 дней, итого 3828,18*19=72735,42 рублей. Неустойка за несоблюдение сроков передачи комплекта Товара. Цена позиций 3 и 4: 144 595 рублей; 0,5% в день – 722,98 рубля, срок поставки с 27 июля 2023 года по 6 октября 2023 года (45+7 рабочих дней), количество дней просрочки по передаче товаров по состоянию на 7 мая 2024 года. начиная с 9 октября 2023 года, - 212 дней. Итого 212*722,98 = 153 271, 76 рубль. Неустойка за несоблюдение сроков передачи комплекта Товара. Цена позиций 1 и 5 – 45 306 рублей, 0,5% в день = 226,53 рублей, срок доставки с 7 октября 2023 года по 20 декабря 2023 года (45+7 рабочих дней), количество дней просрочки по передаче товаров по состоянию на 7 мая 2024 года, начиная с 21 декабря 2023 года, - 139 дней. Итого 139*226,53=31487,67 рублей.

По договору №090223/1373/7 (кухня) неустойка за несоблюдение сроков передачи комплекта Товара. Цена договора - 269 488 рублей, 0,5% в день – 1347,44 рублей, срок поставки с 21 июня 2023 года по 4 сентября 2023 года (45+7 рабочих дней), количество дней просрочки по передаче товаров по состоянию на 7 мая 2024 года, начиная с 5 сентября 2023 года, - 245 дней. Итого 245*1347,44 = 330 122, 80 рубля. Неустойка за несоблюдение сроков по сборке мебели. Цена договора – 269 488 рублей, 3% в день – 8084,64 рубля, срок сборки с 21 июня 2023 года по 18 сентября 2023 года (45+7+10 рабочих дней), количество дней просрочки по сборке мебели по состоянию на 28 сентября 2023 года, начиная с 19 сентября 2023 года, - 10 дней. Итого 10*8084,64 = 80846,40 рублей.

На основании изложенного просит суд:

- по договору №080323/1373/6:

1. обязать ООО «Торренс» в срок, не превышающий 15 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу, передать истцу и установить (собрать) в квартире по адресу: РБ, <адрес>, комплект Товаров по договору №080323/1373/6: позиция №3 – Фасады, закрывающие котел, позиция №4 – Шкаф под ТВ, позиция №1 – Проем между кухней и залом, позиция №5 – Полки прихожая, полка подвесная (около окна) + тумба напольная.

2. взыскать с ООО «Торренс» неустойку за несоблюдение сроков по сборке мебели (позиции 2 и 6) с 24 октября 2023 года по 12 ноября 2023 года за 19 дней 72 735, 42 рублей.

3. взыскать с ООО «Торренс» неустойку за несоблюдение сроков по передаче части комплекта Товаров (позиции 3 и 4) за период с 9 октября 2023 года по 7 мая 2024 года за 212 дней 153 271, 76 рубль и по день исполнения требования.

4. взыскать с ООО «Торренс» неустойку за несоблюдение сроков по передаче части комплекта Товаров (позиции 1 и 5) за период с 21 декабря 2023 года по 7 мая 2024 ода за 139 дней 31 487, 67 рублей и по день исполнения требования.

5. взыскать с ООО «Торренс» произведенную оплату за мебель: Тумба санузел Тумба под раковину + шкаф над инсталляцией в сумме 27 858 рублей.

6. в соответствии с п.1 ст.330, 308.3 ГК РФ взыскать с ответчика 1000 рублей за каждый календарный день, начиная с шестнадцатого дня после вступления решения суда в законную силу по день фактического исполнения решения суда;

- по договору №090223/1373/7:

1. обязать ООО «Торренс» в срок, не превышающий 15 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу, передать истцу и установить в квартире по адресу: РБ, <адрес>, часть комплекта товаров по договору №090223/1373/7 – часть кухонной мебели «остров».

2. взыскать с ООО «Торренс» в пользу истца неустойку за несоблюдение сроков передачи комплекта Товаров за период с 5 сентября 2023 года по 7 мая 2024 года за 245 дней в размере 330 122, 80 рублей и по день исполнения требования.

3. взыскать с ООО «Торренс» неустойку за несоблюдение сроков по сборке мебели за 10 дней в размере 80 846, 40 рублей.

4. в соответствии с п.1 ст.330, 308.3 ГК РФ взыскать с ООО «Торренс» 1000 рублей за каждый календарный день, начиная с шестнадцатого дня после вступления решения суда в законную силу по день фактического исполнения решения суда.

Также просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы.

От исковых требований в виде понуждения ответчика в срок, не превышающий 15 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу, передать истцу и установить (собрать) в квартире по адресу: РБ, <адрес>: позиция 37 – Тумба санузел Тумба под раковину, шкаф над инсталляцией; а также о взыскании неустойки за несоблюдение сроков по сборке мебели (позиции 2 и 6) с 24 октября 2023 года по 12 ноября 2023 года за 19 дней 72 735, 42 рублей, - Смирнова А.Ю. отказалась. Определением суда от 07.06.2024 г. производство по делу в этой части прекращено.

Представитель истца Хозяинов С.В. в судебном заседании требования уточненного иска поддержал, просил удовлетворить по изложенным доводам. Пояснил, что изначально ответчик при общении не оспаривал нарушения прав истца, поясняли, что нарушения вызваны действиями сотрудника Попенковой, которая возможно переправила им не те дизайн-проекты, в настоящее время уволена. Акты приема товара подписывал муж истца, подпись нее ее, даты проставлены задним числом, из актов неясно что поставлено и в каком объеме, неготовность комнат к установке части мебели не оспаривается, поэтому требования к ответчику в этой части и не заявлены.

Истец Смирнова А.Ю., представитель ответчика ООО «Торренс», представитель третьего лица Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом. На основании положений, предусмотренных ст.167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Выслушав объяснения участника процесса, исследовав и оценив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в исковом заявлении, суд пришел к следующему выводу.

Одним из оснований возникновения гражданских прав и обязанностей, установленных статьей 8 Гражданского кодекса Российской Федерации, является договор, а так же иные сделки, предусмотренные законом, а также договоры и иные сделки, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащие ему.

Статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, установлено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Согласно ст.309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключение случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с ч.1 ст.454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Частями 1 и 2 ст.469 ГК РФ предусмотрено, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно ч.ч.1, 2 ст.475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Аналогичные нормы закреплены в Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно ч.1 ст.4 которого продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу ч.1 ст.18 того же закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Как разъяснено в Постановлении Пленума ВС Российской Федерации от 29 сентября 1994 года №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», необходимо иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

Судом установлено, что 27 февраля 2023 года между истцом и ответчиком заключено соглашение №090223/1373/7, по условиям которого стороны выразили намерение заключить в будущем агентский договор, по условиям которого агент в лице Попенковой Я.А. обязуется в соответствии с заданием заказчика при осуществлении заказа на приобретение мебельной продукции, состоящей из отдельных комплектующих, а также бытовой техники и сантехнического оборудования (далее по тексту – комплект Товаров), закупить за счет средств заказчика, действуя от своего имени, комплект Товаров, аз вознаграждение оказать услуги по консультированию, организовать доставку, сборку/установку комплекта Товаров на адрес заказчика. Заказчик обязуется принять и оплатить агенту комплект Товаров и агентское вознаграждение.

В соответствии с п.2 соглашения заказчик обязуется обеспечить агента денежными средствами на закупку мебельной продукции, состоящей из отдельных изделий и комплектующих (именуемую в дальнейшем «комплект Товаров») в размере 269 488 рублей, в том числе НДС согласно действующему законодательству (предварительная стоимость товара не должна превышать указанную сумму, с учетом вознаграждения агента и с учетом НДС).

21 июня 2023 года между истцом и ответчиком – агент в лице Попенковой Я.А. заключен договор №090223/1373/7, по условиям которого агент обязуется в соответствии с заданием заказчика оказать за вознаграждение услуги, связанные с приобретением, доставкой, сборкой и установкой отдельных изделий и комплектующих мебельной продукции торговой марки «Mr. Doors», бытовой техники и сантехнического оборудования (далее по тексту – «комплект Товаров»), уазанных в приложениях, согласно п.1.2 настоящего договора.

Согласно п.1.2 договора заказ на комплект Товаров и оказание услуг по доставке, сборке и установке комплекта Товаров согласовывается Сторонами путем подписания Приложений, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора: Бланк замера (Приложение №1), Дизайн-проект (Приложение №2), Сецификация №3). Стороны обязуются подписать Приложения, указанные в настоящем пункте до 27 февраля 2023 года. В случае неподписания до указанной в настоящем пункте даты приложений срок исполнения договора будет увеличен пропорционально дням до момента подписания всех приложений настоящего пункта.

Срок готовности комплекта Товаров к отгрузке составляет 45 рабочих дней с даты подписания обеими сторонами настоящего договора и приложений к нему. При этом срок готовности комплекта Товаров к отгрузке исчисляется со дня следующего крайней (последней) даты любого из подписанных Сторонами Приложений, указанных в п.1.2 настоящего Договора, а также при условии выполнения Заказчиком обязательств по оплате комплекта Товаров и услуг по доставке, сборке и установке комплекта Товаров. Под сроком готовности комплекта Товаров к отгрузке понимается наличие готового к передаче комплекта Товаров на складе Агента/подрядчика Агента (п.1.3).

Стороны договорились, что каждое изделие и комплектующее в комплекте Товаров, указанные в Спецификации к настоящему Договору (Приложение №3), являются отдельной единицей комплекта Товара (п.1.4).

В соответствии с п.2.3 договора агент обязан передать, а заказчик принять комплект Товаров в течение 7 рабочих дней, исчисляемых с первого рабочего дня следующего за сроком готовности комплекта Товаров к отгрузке, установленного в п.1.3 договора. Обязательства по передаче агентом комплекта Товаров считаются исполненными с момента подписания Сторонами накладной (ТТН).

Согласно п.2.6 договора сборка/установка комплекта Товаров производится агентом в течение 10 рабочих дней, исчисляемых с первого рабочего дня, следующего за истекшим путем сложения срока готовности комплекта Товаров к отгрузке (п.1.3) и передаче комплекта Товаров (п.2.3).

Расчеты сторон установлены разделом 4 договора, а именно:

- общая сумма денежных средств, необходимых агенту для совершения сделок по приобретению комплекта Товаров и организации услуг доставки, сборки и установки комплекта Товаров по настоящему Договору состоит из стоимости отдельных изделий и комплектующих, указанных в Спецификациях, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора, включает в себя стоимости комплектов Товара, стоимость доставки комплекта Товаров, стоимость сборки и установки комплекта Товаров, а также вознаграждение Агента (далее «Цена Договора») (п.4.1),

- цена договора составляет 269 957, 43 рублей, в том числе НДС по ставке согласно действующему законодательству Российской Федерации на стоимость Комплекта Товаров (п.4.1.1),

- стоимость доставки комплекта Товаров и организации услуг по сборке/установке комплекта Товаров, выделяются отдельно в Спецификации на комплект Товаров, НДС не облагаются в связи с применением УСН (п.4.1.2),

- вознаграждение агента включает все расходы, понесенные агентом в целях исполнения задания заказчика по настоящему договору, является фиксированным и указывается в Спецификации на комплект Товаров, НДС не облагается в связи с УСН (п.4.1.3),

- заказчик обязуется осуществить предоплату в размере 269 488 рублей от цены оговора, указанной в п.4.1.1 настоящего договора, наличными денежными средствами в день подписания сторонами договора либо в безналичной форме в срок не позднее 3 рабочих дней, исчисляемых с даты, следующей за датой счета, выставленного агентом (п.4.2),

- заказчик осуществляет оплату оставшейся части цены договора не позднее 25 календарных дней со дня подписания договора, но не позднее 10 календарных дней до даты готовности комплекта товаров к отгрузке (п.4.2.1).

В Приложении №2 к договору изображен дизайн-проект кухни, с указанием размеров, перечня шкафов, используемых материалов.

Согласно рисунку и п.1.2, 6, дизайн-проекта в состав кухни включен остров из ламинированной плиты (ЛДСП «Eggen») толщиной 16 мм с 1 мм кромкой по периметру, в декоре Альбион (WY), задняя стенка ДВП толщиной 3 мм в декоре Белый (WТ), столешница длиной 1500 мм, шириной 1050 мм, лежащая на кухонных базах: НРL Price Minus EGGER, кромка ламинат, Декор столешницы: ФИЛВУД Дуб Галифакс табак, а также подсветка в остров, теплый свет высокой мощности, включение от клавиши, клавиша прячется в остров.

Также приложением к договору является Полное производственное задание «Mr. Doors» с перечнем изделий и итоговой суммой к оплате – 269 957, 43 рублей. Плановая дата доставки – 1 апреля 2023 года, плановая дата установки – 26 апреля 2023 года.

Оплата заказа в сумме 239 755, 28 рублей произведена истцом с использованием кредитных средств, полученных по договору от 27 февраля 2023 года, заключенному с ПАО «МТС-Банк».

Документы договору №090223/1373/7 согласованы 1 июня 2023 года, соответственно срок исполнения договора составляет 15 сентября 2023 года.

Согласно бланку доставки кухонный гарнитур сдан заказчикам 5 марта 2023 года при незавершенном ремонте, предстоят плиточные работы и монтаж натяжного потолка.

5 марта 2023 года сторонами подписан акт приема-передачи комплекта Товаров по Спецификации №090223-1373-0024 КУ к договору подряда №090223/1373/7 от 14 июля 2023 года, на сумму 144 181, 81 рубль.

5 марта 2023 года сторонами подписан акт оказания услуг по Спецификации №090223-1373-0024 КУ к договору №090223/1373/7 от 14 июля 2023 года, а именно об оказании агентских услуг за вознаграждение в сумме 101 234, 04 рубля, по организации сборки на сумму 24 541, 58 рубль.

24 марта 2023 года между истцом и ответчиком заключено соглашение №080323/1373/6, по условиям которого стороны выразили намерение заключить в будущем агентский договор, по условиям которого агент обязуется в соответствии с заданием заказчика при осуществлении заказа на приобретение мебельной продукции, состоящей из отдельных комплектующих, а также бытовой техники и сантехнического оборудования (далее по тексту – комплект Товаров), закупить за счет средств заказчика, действуя от своего имени, комплект Товаров, за вознаграждение: оказать услуги по консультированию, организовать доставку, сборку/установку комплекта Товаров на адрес заказчика. Заказчик обязуется принять и оплатить агенту комплект Товаров и агентское вознаграждение.

В соответствии с п.2 договора заказчик обязуется обеспечить агента денежными средствами на закупку мебельной продукции, состоящей из отдельных изделий и комплектующих (именуемую в дальнейшем «комплект Товаров») в размере 345 366 рублей, в том числе НДС по ставке согласно действующему законодательству. Предварительная стоимость агентского договора не должна превышать 345 366 рублей.

В техническом задании заказчика указан товар – Тумба под ТВ, стеллаж с фасадами из стекла, шкаф распашной, стеллаж с фасадами для бойлерной.

Оплата по соглашению произведена истцом за счет кредитных средств в сумме 306 253, 89 рублей, полученных по кредитному договору, заключенному с ПАО «МТС-Банк».

В расшифровке указаны цены за приобретенный товар:

- если скидка 48%, аванс 70% от общей суммы:

1. проем между кухней и залом -15 580 рублей,

2. стеновая панель с тумбой коридор – 12 986 рублей тумба + панель стеновая 9 000 = 21 452 рубля,

3. фасады закрывающие котел 27 961 рубль,

4. шкаф под тв зал 100 000 рублей,

5. полки прихожая 4 417 рублей полка подвесная (около окна) + тумба напольная 17 035 рублей = 21 452 рубля,

6. сервант у камина со стеклянными дверями 81 778 рублей,

7. тумба санузел тумба под раковину 11 309 рублей + шкаф над инсталляцией 13 541 рубль = 24 850 рублей.

Итого при максимальной скидке марта 48%, суммарная цена 293 607 рублей. Для фиксации акции можно внести 20%, с последующей доплатой перед производством до 70%;

- если в рассрочку, то максимальная скидка, которая может быть предоставлена, 35%:

1. проем между кухней и залом 19 472 рубля,

2. стеновая панель с тумбой коридор 18 831 рубль тумба + стеновая панель 10 170 рублей стеновая панель = 29 001 рубль,

3. фасады закрывающие котел 31 595 рублей,

4. шкаф под тв зал 113 000 рублей,

5. полки прихожая 5 338 рублей полка подвесная (около окна) + тумба напольная 20 496 рублей = 25 834 рубля,

6. сервант у камина со стеклянными дверьми 98 605 рублей,

7. тумба санузел Тумба под раковину 13 753 рубля + шкаф над инсталляцией 14 105 рублей = 27 858 рублей.

Указано, что имеются позиции 7, 2, 6.

Итого, в рассрочку, с максимальной скидкой 35%, суммарно цена составит 345 365 рублей, на два года, без первоначального взноса, платеж 14 390 рублей.

Дизайн-проект по договору согласован 6 октября 2023 года.

29 сентября 2023 года истец обратилась к ответчику с претензией, указав, что расчет по кухне произведен 27 февраля 2023 года в сумме 269 488, 50 рублей, по остальным зонам в марте на общую сумму 346 365 рублей. 28 июля 2023 года оплачен счет за технику в сумме 52 345 рублей. Ответчиком поставлена мебель кухни, техника и часть из второго договора, но пункты 1, 2, 3, 4, 7 не переданы в производство. В офисе сообщили, что требуется доплата, так как некорректно оформили заказ пор мебели. В связи с изложенным просила поставить оставшийся товар.

Досудебная претензия направлена 17 ноября 2023 года, истец просила в срок, не превышающий 15 рабочих дней с момента получения претензии, передать ей и установить в квартире по адресу РБ, <адрес>, оплаченную часть комплекта Товаров по договору №090223/1373/7 – часть кухонной мебели «остров», а также выплатить неустойку за период с 5 сентября 2023 года по 4 ноября 2023 года в размере 269 488 рублей. Претензия оставлена ответчиком без удовлетворения.

В своих доводах ответчик указывает, что «остров» не входил в приобретенный истцом кухонный гарнитур, расчет за данную позицию не произведен.

Однако, «остров» включен в техническое задание – дизайн-проект, согласованный сторонами, то есть истец имел намерение и желание получить данный товар, произвел его заказ.

Полное производственное задание и расчет выполнены ответчиком, в задании приведен перечень позиций комплектующих изделий, однако, потребитель в сиу отсутствия специальных познаний не мог установить, включены ли в перечень комплектующие непосредственно для «острова», соответственно проверить расчет ответчика.

При этом условия договора, а именно заказ потребителем произведен с учетом «острова», ответчик сообщил цену по заказу истца, данная цена сторонами согласована.

Из переписки между истцом и представителем ответчика, изложенной в протоколе осмотра и исследования доказательств от 15 мая 2024 года, следует, что исполнитель сообщил истцу, что просчитывает второй вариант со столешницей акриловой и в кварце, в изображениях, направленных наряду с данным сообщением от 13 февраля 2023 года, «остров» присутствует.

27 февраля 2023 года исполнитель также направил истцу изображение с «островом» в кухонном гарнитуре, указана сумма заказа 269 488 рублей.

При направлении истцу 1 июля 2023 года полного производственного задания исполнитель какой-либо иной чертеж, проект кухни, из которого истец могла сделать вывод об отсутствии «острова», не предоставила. Напротив, в приложенной фотографии эскиза, направленном с пометкой «на подписание», «остров» изображен.

В тот же день истец написала: «Яна, не прорисованы шкафы и полки острова», а 7 июля 2023 года попросила «прислать фото цвет столешницы на острове», на что исполнитель ответила: «Да, сейчас сделаю».

В связи с изложенным суд приходит к выводу, что истец не знала и не могла знать, что «остров» включен или не включён в расчет, проект кухонного гарнитура и его цена сторонами согласована, цена является окончательной, в связи с чем ссылки ответчика об отсутствии обязанности по его поставке является необоснованным. Потребитель не несет ответственность за действия работников ответчика и не обязан контролировать организацию рабочего процесса.

Кроме того, определением суда от 27 февраля 2024 года в связи с несогласием ответчика по объему поставленной продукции назначена судебная экспертиза.

Из заключения эксперта ООО «Консалтинговая компания «Платинум» №42/78-2024 следует, что в результате проведенного осмотра экспертом установлено фактическое отсутствие кухонного острова – «остров на кухне», а также отсутствует указание материалов в списке производственного задания «Mr. Doors». С учетом представленных в материалах дела производственных документов, переписки в Ватсап (спецификации, производственного задания и т.д.), данный блок кухонного островка – «остров на кухне», согласован и оплачен в полном объеме с учетом сборки и доставки.

В результате проведенного осмотра экспертом установлено фактическое отсутствие позиций: тумба под ТВ, стеллаж с фасадами; рейки и подвесная тумба с ящиками; стеллаж с фасадами для бойлерной; прихожая под лестницей; «Портал»-состоящий из декоративных стеновых плит. Данные позиции согласно данным производственных документов, переписки Ватсап (спецификации, производственного задания и т.п.), указанных в материалах гражданского дела, оплачены и согласованы в полном объёме с учетом последующей сборки и доставки данных оьбъектов. На момент проведения осмотра в части объектов «мебель в санузле», «распашного шкафа в открытом виде» и «стеллаж с фасадами из стекла» на момент проведения осмотра предоставлена в полном объеме и соответствуют согласно производственным документам переписки Ватсап (спецификации, производственного задания и т.д.), указанных в материалах гражданского дела. В части сборки объектов мебели санузла, с устного пояснения истца, осуществлялось сторонней организацией.

Определением суда от 7 мая 2024 года назначена дополнительная судебная экспертиза.

Из заключения эксперта ООО «Консалтинговая компания «Платинум» №85/78-2024 следует, что отправленные ответчиком в виде фотографий кухонного гарнитура и дизайн-проекта (визуализации) подтверждают факт согласованного кухонного островка с последующими его размерами. Наглядным примером установлено наличие кухонного островка. В материалах дела также присутствуют дизайн-проекты кухонного островка с указанием его размеров и внутренним наполнением в виде полок, что указывает на факт того, что кухонный гарнитур в части кухонного островка согласовывался с истцом. Должная поставка и сборка данного кухонного островка подтверждается общей суммой оплаты по соглашению №090223/1373/7, дизайн-проекту с указанным кухонным островком и производственного задания 090213730024КУ. В части производственного задания указанные позиции для сборки кухонного гарнитура не имеют за собой идентификационных признаков, позволяющих их сопоставить с фактическими материалами поставленными истцу. Маркировки, наименование изделий и их размер, а также количество не сопоставляется с согласованным дизайн проектом кухни, его размерами и визуализацией. Установить данную идентификационную принадлежность производственного задания к фактической поставленной мебели (кухонного гарнитура) не имеет возможности.

При исследовании соглашения №080323/1373/6 указанная сумма 345 366 рублей подтверждает поставку и оплату таких мебельных позиций, как: тумба под ТВ, стеллаж с фасадами, рейки и подвесная тумба с ящиками, стеллаж с фасадами для бойлерной, прихожая под лестницей, «Портал» - состоящий из декоративных стеновых плит. Данная поставка подтверждается наличием согласованного проекта и дизайн проектов в представленных заверенных копиях переписок с Ватсап и веб ресурсов. Данная поставка и сумма соответствует согласованному в переписке 2 варианту. Фотографии в переписке ватсап соответствуют согласованным в материалах дела документам, дизайн проектам и соглашению №080323/1373/6. В файлах наглядно присутствует наименование продукции с указанием дизайн проекта, размеров и внутреннего наполнения каждой мебельной позиции по соглашению №080323/1373/6.

Изучив заключения судебных экспертиз, суд приходит к выводу, что сведения, изложенные в данных заключениях, достоверны, подтверждаются материалами дела.

Заключения экспертов в полном объеме отвечают требованиям статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, так как содержит подробное описание произведенных исследований, сделанные в результате их выводы и научно обоснованные ответы на поставленные вопросы, в заключении указаны данные о квалификации экспертов, образовании, стаже работы, выводы экспертов обоснованы документами, представленными в материалы дела, а также произведенным осмотром объекта исследования. Эксперты предупреждены об уголовной ответственности по ст. 307 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Суд полагает, что заключения судебных экспертиз отвечают принципам относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств, основания сомневаться в правильности выводов эксперта отсутствуют. Оснований для признания заключений экспертов недопустимым доказательством не имеется.

Таким образом, в судебном заседании установлено, что ответчик должен был поставить истцу, но не поставил товар:

- по Договору №080323/1373/6: позиция №3 – Фасады, закрывающие котел; позиция №4 – Шкаф под ТВ; позиция №1 – Проем между кухней и залом; позиция №5 – Полки прихожая, полка подвесная (около окна) + тумба напольная;

- по Договору №090223/1373/7: часть кухонной мебели «остров».

Ввиду изложенного исковые требования о возложении на ответчика обязанности поставить истцу данный товар являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Поскольку ответчик не исполнил обязательства по поставке мебели - Тумба санузел Тумба под раковину + шкаф над инсталляцией стоимостью 27 858 рублей, истец заявляет, что необходимость в данном товаре отпала, с ответчика в ее пользу суд взыскивает оплаченные за товар денежные средства в сумме 27 858 рублей.

В соответствии с ч.1 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Согласно ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ч.1 ст.23 того же Закона, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

По договору №080323/1373/6 продавец обязался поставить и установить следующую мебель:

Проем между кухней и залом = 19472 рубля (согласовано 6 октября 2023 года);

Тумба коридор 18831 рубль тумба + 10170 рублей становая панель = 29001 рубль (согласовано 26 июля 2023 года);

Фасады, закрывающие котел – 31595 рублей (согласовано 26 июля 2023 года);

Шкаф под ТВ – 113000 рублей (согласовано 26 июля 2023 года);

Полки прихожая 5338 рублей, полка подвесная (около окна) + тумба напольная 20496 рублей = 25834 рубля (согласовано 6 октября 2023 года);

Сервант у камина со стеклянными дверями = 98 605 рублей (согласовано 26 июля 2023 года);

Тумба санузел Тумба под раковину 13753 рубля + шкаф над инсталляцией 14105 рублей = 27858 рублей (согласовано 10 октября 2023 года).

Кроме позиций 2 и 6, поставленных с просрочкой, остальные позиции не были поставлены.

Цена позиций 3 и 4 составляет 144 595 рублей; 0,5% в день – 722,98 рубля (оплата 25.03.2023 г., согласование 26.07.2023 г.), срок поставки с 27 июля 2023 года по 6 октября 2023 года (45+7+5 рабочих дней), количество рабочих дней просрочки по передаче товаров по состоянию на 7 мая 2024 года, начиная с 9 октября 2023 года - 141 рабочих дней Таким образом, неустойка по нарушению сроков передачи и сборки позиций 3 и 4 составляет 101 940 рубль из расчета: 141*722,98 рубля.

Цена позиций 1 и 5 – 45 306 рублей, 0,5% в день = 226,53 рублей, срок доставки с 7 октября 2023 года по 20 декабря 2023 года (45+7+5 рабочих дней), количество рабочих дней просрочки по передаче товаров по состоянию на 7 мая 2024 года, начиная с 21 декабря 2023 года, - 89 рабочих дней.

Таким образом, неустойка по нарушению сроков передачи и сборки позиций 1 и 5 составляет 20 161,17 рублей из расчета: 89*226,53 рублей.

По договору №090223/1373/7 (кухня) цена договора составила 269 488 рублей, как следует из ответа ответчика цена «острова» 3298 руб. 0,5% в день – 16,49 рублей, срок поставки с 21 июня 2023 года по 4 сентября 2023 года (45+7+5 рабочих дней), количество рабочих дней просрочки по передаче товаров по состоянию на 7 мая 2024 года, начиная с 18 сентября 2023 года (первый рабочий день после истечения предусмотренного договором срока) - 156 дней.

Таким образом, неустойка за несоблюдение сроков передачи комплекта Товара составляет 2572,44 рубля из расчета: 156*16,49 рублей.

Поскольку заключенными между сторонами договорами установлены сроки исполнения обязательств в рабочих днях, суд полагает обоснованным период просрочки обязательств рассчитывать в рабочих днях.

Кроме того, суд полагает, что в рассматриваемом случае применение при исчислении размера неустойки положений пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей ошибочно исходя из природы заключенных сторонами договоров.

Исходя из условий договоров, в данном случае между сторонами заключен смешанный договор, содержащий условия купли-продажи, поставки, сборки, содержащий также положения о предварительной оплате приобретаемого товара, при этом требования истца основаны на нарушении ответчиком сроков поставки товара (как следствие сборки), который определяется исполнением продавцом всех указанных действий надлежащего качества, с учетом изложенного суд пришел к выводу, что правоотношения сторон в данной ситуации регулируются положениями статьи 487 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей (с учетом изложенного расчет неустойки исходя из 0,5% в день за весь период и поставки и предполагаемой сборки недопоставленного товара, а не 3%).

Ввиду изложенного суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку:

- по договору №080323/1373/6 за несоблюдение сроков по передаче части комплекта Товаров (позиции 3 и 4) в размере 101940 руб. и по день фактического исполнения требования из расчета 0,5% за каждый рабочий день от цены товаров – 144595 руб.; за несоблюдение сроков по передаче части комплекта Товаров (позиции 1 и 5) в размере 20161 руб. 17 коп. и по день фактического исполнения требования из расчета 0,5% за каждый рабочий день от цены товаров – 45306 руб.;

- по договору №090223/1373/7 за несоблюдение сроков передачи комплекта Товаров в размере 2572 руб. 44 коп. и по день фактического исполнения требования из расчета 0,5% за каждый рабочий день от цены товара – 3298 руб.

Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ суд не усматривает, обоснованных мотивов стороной ответчика не приведено

В соответствии со ст.15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размера морального вреда, подлежащего компенсации, суд учитывает характер причиненных нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, а также учитывает принцип разумности и справедливости.

С учетом степени нравственных страданий истца, фактических обстоятельств причинений морального вреда, требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июля 2012 года № 217 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Исходя из размера удовлетворенных судом требований, штраф составляет 78 766 рублей, который подлежит взысканию в пользу истца в полном объёме.

В соответствии с пунктом 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено названным кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Как указано в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", на основании пункта 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 Гражданского кодекса Российской Федерации), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка).

Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (пункт 2 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 31 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.

Судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства (часть 4 статьи 1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, части 1 и 2.1 статьи 324 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации).

Таким образом, в случае просрочки исполнения ответчиком обязанности по передаче истцу товара, с ООО «Торренс» в пользу истца за каждый рабочий день, начиная с 16-го дня после вступления решения суда в законную силу и до его фактического исполнения, подлежит взысканию 100 рублей.

Согласно ч.1. ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Учитывая, что исковые требования удовлетворены, с ответчика в пользу ООО «Консалтинговая компания «Платинум» суд взыскивает расходы на проведение экспертизы в размере 75000 рублей.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Согласно п.8 ч.1 ст.333.20 Налогового кодекса Российской Федерации, по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается с учетом следующих особенностей: в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с настоящей главой, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Из п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, следует, что от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым взыскать с ответчика в бюджет государственную пошлину в размере 6 463 рубля.

руководствуясь ст.ст.194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Смирновой Анны Юрьевны к ООО «Торренс» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

- по Договору № 080323/1373/6:

Обязать ООО «Торренс» ИНН 5027240111 в срок, не превышающий 15 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу передать Смирновой ФИО8 и установить в квартире по адресу: РБ, <адрес>, комплект Товаров по Договору № 080323/1373/6:

позиция № 3- Фасады, закрывающие котел;

позиция № 4- Шкаф под ТВ;

позиция № 1- Проем между кухней и залом;

позиция № 5- Полки прихожая, полка подвесная (около окна) + тумба напольная.

Взыскать с ООО «Торренс» ИНН 5027240111 в пользу Смирновой ФИО9 неустойку за несоблюдение сроков по передаче части комплекта Товаров (позиции 3 и 4) в размере 101940 руб. и по день фактического исполнения требования из расчета 0,5% за каждый рабочий день от цены товаров – 144595 руб.

Взыскать с ООО «Торренс» ИНН 5027240111 в пользу Смирновой Анны Юрьевны неустойку за не соблюдение сроков по передаче части комплекта Товаров (позиции 1 и 5) в размере 20161 руб. 17коп. и по день фактического исполнения требования из расчета 0,5% за каждый рабочий день от цены товаров – 45306руб.

Взыскать с ООО «Торренс» ИНН 5027240111 в пользу Смирновой ФИО10, произведенную оплату за мебель: Тумба санузел Тумба под раковину + шкаф над инсталляцией в сумме 27 858 рублей;

- по Договору № 090223/1373/7:

Обязать ООО «Торренс» ИНН 5027240111 в срок, не превышающий 15 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу передать Смирновой ФИО11 и установить в квартире по адресу: РБ, <адрес> под. 1 <адрес>, часть комплекта Товаров по Договору № 090223/1373/7- часть кухонной мебели «остров»;

Взыскать с ООО «Торренс» ИНН 5027240111 в пользу Смирновой ФИО12 неустойку за несоблюдение сроков передачи комплекта Товаров в размере 2572 руб. 44 коп. и по день фактического исполнения требования из расчета 0,5% за каждый рабочий день от цены товара – 3298 руб.

В случае неисполнения решения суда в части передачи Смирновой А.Ю. указанных товаров взыскать с ООО «Торренс» ИНН 5027240111 в пользу Смирновой ФИО13 денежные средства в размере 100 рублей за рабочий день, начиная с шестнадцатого дня после вступления решения суда в законную силу по день фактического исполнения решения суда.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Торренс» ИНН 5027240111 в пользу Смирновой ФИО14 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 78766 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Торренс» (ИНН 5027240111) в пользу ООО «Консалтинговая компания «Платинум» (ИНН 0274120740) расходы на проведение экспертизы в размере 75000 руб.

Взыскать с ООО «Торренс» (ИНН 5027240111) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 6463 руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Башкортостан через Уфимский районный суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья                                 Р.Р. Шакирова