Решение по делу № 2-675/2024 (2-6165/2023;) от 20.12.2023

34RS0002-01-2023-008684-72                        Дело № 2-675/2024

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

15 января 2024 года                                                                 г. Волгоград

Дзержинский районный суд г. Волгограда в составе председательствующего судьи Щетинкиной Н.А.,

при секретаре судебного заседания (помощнике судьи) Разыкове Ф.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Попова Анатолия Владимировича к Обществу с ограниченной ответственности «Старт Ассист» о расторжении договора, взыскании денежные средства, компенсации морального вреда, судебных расходов,

                        УСТАНОВИЛ:

    Истец Попов А.В. обратился в суд с настоящим иском к ответчику о расторжении договора, взыскании денежные средства, компенсации морального вреда, судебных расходов. В обоснование иска указал, что 08 ноября 2023 года в процессе оформления автокредита с ООО «Драйв Клик Банк» (кредитный договор № 04109952040 от 08.11.2023 г.) между истцом и ООО «Старт Ассист» заключен договор о присоединении к договору сервисной программы помощи на дорогах и выдаче сертификата (Заявление № 983-А3-0000000374 от 08.11.2023 г.) стоимостью 180000 руб. Ответчиком выдан сертификат № 983-А3-0000000374 от 08.11.2023 г. Денежные средства в размере 180000 руб. ООО «Драйв Клик Банк» с расчетного счета по кредитному договору Истца были перечислены в пользу Ответчика, вместе с тем необходимость в получении вышеуказанных услуг у Истца на момент заключения договора отсутствовала. 22 ноября 2023 года в адрес ООО «Старт Ассист» направлена претензия с требованием возвратить денежные средства, указанная претензия получена 05 декабря 2023 года. 12 декабря 2023 года Ответчик перечислил денежные средства в размере 1800 руб., оставшуюся сумму не возвратил. Просит расторгнуть договор о присоединении к договору сервисной программы помощи на дорогах и выдаче сертификата (Заявление № 983-А3-0000000374 от 08.11.2023 г.) между Поповым А.С. и ООО «Старт Ассист». Взыскать с ООО «Старт Ассист» в его пользу денежные средства в размере 178200 руб. 20 коп. в счет возврата оплаченных денежных средств в рамках заключенного договора сервисной программы помощи на дорогах и выдаче сертификата (Заявление № 983-А3-0000000374 от 08.11.2023 г.). Взыскать с ООО «Старт Ассист» в его пользу расходы на оплату услуг представителя в размере 28000 руб., расходы по оплате услуг составления досудебной претензии в размере 2000 руб., компенсации морального вреда в размере 10000 руб., расходы по оплате нотариальных услуг в размере 1700 руб., расходы по отправке претензии в размере 253 руб. 24 коп., расходы по отправке копировальных услуг при составлении претензии и искового заявления в размере 2445 руб., расходы по отправке искового заявления в размере 760 руб., расходы по отправке почтовой корреспонденции в размере 1850 руб., штраф в размере 50% от удовлетворенных требований потребителя.

    Истец Попов А.В. и его представитель Богомаз Е.А. в судебное заседание не явились, о дне слушания дела извещены, до начала судебного заседания представили ходатайство о рассмотрении дела в их отсутствии, исковые требования поддержали.

    Представитель ответчика ООО «Старт Ассист», третье лицо ООО Драйв Клик Банк» будучи надлежащим образом, извещены о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явились, о причине неявки суд не уведомили, возражений не представили.

    Согласно ч. 4 ст. 167 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Исследовав письменные материалы дела, оценив в представленные в дело доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд приходит к следующему.

    В силу ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно положений п. 1 ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

        Пунктом 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявленными требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из материалов дела и установлено судом, 08 ноября 2023 года между ООО «Драйв Клик Банк» и Поповым А.В. заключен кредитный договор № 04109952040, по условиям которого Банк предоставил Попову А.В. кредит на сумму 1788636 рублей, под 20,90% годовых, сроком до 07 ноября 2030 года, на приобретение автотранспортного средства.

В качестве цели исполнения Заемщиком кредита в вышеуказанном кредитном договоре указана: оплата стоимости транспортного средства, дополнительного оборудования/ страховых платежей, дополнительных услуг ( работ) и иных потребительских нужд.

При заключении кредитного договора истцом был подписан договор на предоставление независимой гарантии (сертификата) ООО «Старт Ассист», стоимостью 180 000 рублей, по которому истцу была предоставлена услуга сервисной программы «Помощь на дорогах» и предоставление доступа к электронным информационным материалам «Персональная энциклопедия автомобилиста и автопредпринимателя», размещенная в закрытой части интернет сайта.

На основании письменного заявления № 983-А3-0000000374 от 08.11.2023 г. Попов А.В. был присоединен к указанной программе. Подписывая заявление на присоединение к программе, истец согласился с условиями участия в программе.

Согласно условий, содержащихся в кредитном договоре истец поручил перечислить ООО «Драйв Клик Банк» денежные средства в размере 180 000 рублей на реквизиты ООО «Старт Ассист».

Срок действия договора на предоставление независимой гарантии до 07 ноября 2029 года.

22 ноября 2023 года в адрес ООО «Старт Ассист» направлена претензия с требованием возвратить денежные средства, указанная претензия получена 05 декабря 2023 года.

12 декабря 2023 года ООО «Старт Ассист» перечислил на счет Попова А.В. денежные средства в размере 1800 руб., в остальном претензия оставлена без удовлетворения.

    Из искового заявления следует, что Попов А.В. услугами ответчика по сертификату не воспользовался, доказательств иного материалы дела не содержат.

В установленные законом сроки ответчик требования истца о возврате уплаченной суммы удовлетворил частично, возвратив 1800 руб., что подтверждается платежным поручением № 000669 от 12.12.2023 года, таким образом не в полном объеме.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В соответствии с п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Ст. 782 ГК РФ предусматривается односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг: заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из смысла данной нормы следует, что отказ заказчика от договора возможен в любое время, как до начала исполнения договора, так и в процессе его исполнения.

Как отмечалось выше, цена договора, заключенного между истцом и ответчиком ООО «Старт Ассист» составила 180 000 рублей.

Между тем, доказательств несения фактических расходов по оказанию услуг в рамках заключенного между сторонами договора на сумму 180 000 рублей со стороны ответчика ООО «Старт Ассис» представлено не было.

Данные о том, что истец воспользовался представленным ему ответчиком доступом к платформе, в деле отсутствуют.

Учитывая изложенное, в отсутствие фактически понесенных расходов по исполнению договора перед истцом, а также принимая во внимание отказ потребителя от исполнения от договора, суд предоставляет Попову А.В. право на отказ от исполнения договора на оказание услуг, о наличии оснований расторжения договора независимой гарантии № 983-А3-0000000374 от 08.11.2023 г. и взыскивает с ответчика ООО «Старт Ассист» в пользу истца уплаченные по договору денежные средства в размере 178 200 рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Установив факт нарушения ответчиком ООО «Старт Ассист» прав истца, как потребителя отказом вернуть ему уплаченных по договору денежных средств, суд полагает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, полагая данную сумму отвечающей степени вины ответчика и степени причиненных истцу моральных страданий.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п.46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Сумма штрафа исчисляется из всех присужденных потребителю сумм по заявленным требованиям имущественного и неимущественного характера, включая убытки, неустойку, суммы возмещения вреда и компенсации морального вреда. Судебные расходы по делу (на проведение экспертизы, оплату услуг представителя по составлению искового заявления, участию в судебных заседаниях и пр.) при определении размера штрафа, напротив, не учитываются.

Учитывая, что взысканная судом в пользу Попова А.В. с ООО «Старт Ассист» сумма составила (178 200 рублей + 1 000 рублей\2), то размер штрафа в силу приведенных норм закона составляет 89 600 рублей. Оснований для снижения размере штрафа суд не находит.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как следует из представленных истцом документов, Попов А.В. оплатил представителю, который осуществлял защиту интересов в настоящем гражданском деле, за оказанные юридические услуги 28000 рублей, а так же расходы по оплате услуг за составление досудебной претензии в размере 2000 рублей.

Из материалов дела видно, что представителем было составлена претензия, исковое заявление, представитель участвовал в судебных заседаниях. Таким образом, с учетом характера и объема оказанных истцу юридических услуг, суд считает возможным взыскать с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 рублей, расходы по составлению досудебной претензии в размере 1500 рублей, что соответствует требованиям разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 98, 103 ГПК РФ суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате нотариальных услуг в размере 1700 рублей, почтовые расходы частично в размере (277, 95 рублей + 258,04 рублей + 249,04 рулей + 1850 рублей) 2635 рублей 03 копейки, копировальные расходы в размере 2445 рублей, поскольку несение расходов подтверждено материалами дела.

В соответствии с частью 3 статьи 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах, на основании чего истец освобожден от уплаты государственной пошлины.

В соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно п. 1 ст. 103 ГПК РФ с ООО «Старт Ассист» в доход бюджета муниципального образования г. Волгоград подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в размере 4764 рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск Попова Анатолия Владимировича к Обществу с ограниченной ответственности «Старт Ассист» о расторжении договора, взыскании денежные средства, компенсации морального вреда, судебных расходов - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор независимой гарантии № 983-А3-0000000374 от 08.11.2023 г. заключенный между Обществом с ограниченной ответственности «Старт Ассист» и Поповым Анатолием Владимировичем.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственности «Старт Ассист» (ИНН 1686015909, ОГРН 1221600068304) в пользу Попова Анатолия Владимировича, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес> (паспорт № выдан УВД <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, №) денежные средства по договору в размере 178200 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 89 600 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 рублей, расходы по составлению досудебной претензии в размере 1500 рублей, расходы по оплате нотариальных услуг в размере 1700 рублей, почтовые расходы частично в размере 2635 рублей 03 копейки, копировальные расходы в размере 2445 рублей.

В удовлетворении остальной части иска Попова Анатолия Владимировича к Обществу с ограниченной ответственности «Старт Ассист» о взыскании компенсации морального вреда, расходов на оплату услуг представителя, расходы по составлению досудебной претензии, почтовых расходов - отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственности «Старт Ассист» (ИНН 1686015909, ОГРН 1221600068304) государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования город-герой Волгоград в размере 4764 рублей.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Дзержинский районный суд г. Волгограда в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

В окончательной форме решение суда изготовлено 15 января 2024 года.

Судья                                    Щетинкина Н.А.