Решение по делу № 2-1555/2024 от 17.06.2024

дело №2-1555/2024

56RS0026-01-2024-002139-53

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

8 августа 2024 г.                                                                          г.Орск

Октябрьский районный суд г. Орска Оренбургской области в составе председательствующего судьи Кумпеева Ч.Х.,

при секретаре судебного заседания Мустафиной С.Ж.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Колобова Вячеслава Николаевича к обществу с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Оренбург» о компенсации морального вреда,

установил:

Колобов В.Н. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Оренбург» (далее по тексту – ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург») о компенсации морального, указав, что решением Октябрьского районного суда г.Орска Оренбургской области от 4 октября 2023 г. с ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» в пользу истца взыскана компенсация морального вреда в размере 200 руб. за не обеспечение возможности оплаты за поставленный газ путем внесения наличных денежных средств без комиссии.

Однако, нарушение прав продолжается в настоящее время, то есть после вынесения решения суда о присуждении компенсации, в связи с чем истец просит суд взыскать с ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» в свою пользу компенсацию морального вреда за не обеспечение места оплаты наличным расчётом без комиссии за период май 2024 года в размере 100 000 руб.

Истец Колобов В.Н. в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, в представленном письменном заявлении просил рассмотреть дело без его участия.

Представитель ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. До начала судебного заседания представил возражение на исковое заявление, в котором просит суд отказать в удовлетворении заявленных требований в полном объеме. Также указывает, что при внесении в терминал наличных денежных средств, сумма которых превышает сумму, необходимую для оплаты за газ, остаток денежных средств предлагается зачислить на баланс мобильного телефона, а при отказе абонента от данного способа возврата денежных средств (получения сдачи), денежная сумма зачисляется на лицевой счет как переплата и направляется в счет погашения будущих платежей.

На основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно части 1 статьи 140 Гражданского кодекса Российской Федерации платежи на территории Российской Федерации осуществляются путем наличных и безналичных расчетов.

Пунктами 1 и 3 статьи 861 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что расчеты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться наличными деньгами без ограничения суммы или в безналичном порядке. Безналичные расчеты осуществляются путем перевода денежных средств банками и иными кредитными организациями с открытием или без открытия банковских счетов в порядке, установленном законом и принимаемыми в соответствии с ним банковскими правилами и договором.

Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон о защите прав потребителей) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с пунктом 1 статьи 16.1 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

При оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю) либо платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность по приему платежей физических лиц (пункт 3).

В соответствии с частью 4 статьи 37 Закона о защите прав потребителей, при использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту, осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

На основании статьи 39 Закона о защите прав потребителей правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 63 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги.

Если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации (подпункт «а» пункта 65 Правил № 354).

Согласно части 2 статьи 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Оренбургского областного суда от 24 января       2023 г. на ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» возложена обязанность обеспечить возможность оплаты за поставленный газ в жилое помещение по адресу: <адрес> путем внесения денежных средств по своему выбору без комиссии наличными денежными средствами в пунктах приема платежей в населенном пункте по его месту жительства.

При этом судебной коллегией установлено, что при организации ответчиком приема оплаты за потребленный газ допущено нарушение требований статей 16.1, 37 Закона о защите прав потребителей, выразившееся в нарушении установленных законом прав потребителя Колобова В.Н., связанных с оплатой коммунальной услуги «природный газ», а именно, потребителю не обеспечена возможность производить оплату предоставленной услуги путем внесения наличных денежных средств по выбору без комиссии за перевод денежных средств через платежных агентов при осуществлении таких операций.

Во исполнение указанного апелляционного определения 14 июня 2023 г. на территории абонентского участка г. Орска установлен информационно-платежный терминал, посредством которого абоненты могут оплачивать потребленный природный газ наличными средствами без взимания комиссии. Однако из материалов дела следует, что также не оспаривается стороной ответчика, информационно-платежный терминал ориентирован только на прием бумажных банкнот (минимальный номинал бумажной купюры) без возможности получения сдачи.

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как установлено решением Октябрьского районного суда г.Орска Оренбургской области от 4 октября 2023 г. ответчиком допущено нарушение прав истца как потребителя вследствие не обеспечения возможности оплаты за поставленный газ путем внесения наличных денежных средств без комиссии, в том числе поскольку терминал не оборудован монетоприемником. Суд также пришел к выводу о наличии права у Колобова В.Н. на соответствующую компенсацию морального вреда в связи с ненадлежащим исполнением ответчиком обязательств.

Данное обстоятельство в силу части 2 статьи 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации считается установленным.

Как разъяснено в пунктах 55, 56 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15 ноября 2022 г. № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (статья 15 Закона о защите прав потребителей). Суд, установив факт нарушения прав потребителя, взыскивает компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя наряду с применением иных мер ответственности за нарушение прав потребителя, установленных законом или договором.

Размер взыскиваемой в пользу потребителя компенсации морального вреда определяется судом независимо от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Нарушение прав потребителя, выразившееся в неисполнении обязательства изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), продолжающемся после взыскания судом компенсации морального вреда, является основанием для удовлетворения иска потребителя о компенсации морального вреда за период с момента вынесения решения суда и до дня его фактического исполнения.

Принимая во внимание длящийся характер нарушения прав истца, как потребителя услуг, выразившегося в неисполнении обязанности по обеспечению возможности оплаты за поставленный газ путем внесения наличных денежных средств без комиссии, который продолжается после вынесения решения суда о компенсации морального вреда, суд приходит к выводу о том, что истец имеет право на получение компенсации морального вреда с момента вынесения решения суда до его фактического исполнения.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд, учитывая обстоятельства дела, характер, период и последствия нарушений, допущенных ответчиком, считает необходимым взыскать с ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» в пользу истца компенсацию морального вреда за не обеспечение места оплаты наличным расчётом без комиссии за период май 2024 года в размере 2 000 руб.

Приведенный ответчиком довод об исполнении решения суда и окончании исполнительного производства фактическим исполнением не может являться основанием для отказа в удовлетворении заявленных требований, поскольку не опровергает установленный судом факт нарушения прав истца как потребителя. Предусмотренная возможность зачисления денежных средств, при внесении большей суммы, на баланс мобильного телефона, либо на лицевой счет в счет погашения будущих платежей, не может рассматриваться как надлежащее исполнение ответчиком обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами, поскольку лишают потребителя получения сдачи в наличной форме.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Колобова Вячеслава Николаевича к обществу с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Оренбург» о компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Оренбург» в пользу Колобова Вячеслава Николаевича компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Октябрьский районный суд г. Орска Оренбургской области в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме принято 15 августа 2024 г.

Председательствующий               подпись                    Ч.Х. Кумпеев