Решение по делу № 2-5702/2022 от 26.09.2022

Дело №

УИД: 50RS0№-79

РЕШЕНИЕ

ИФИО

«13» декабря 2022 года

<адрес>

Пушкинский городской суд <адрес>

    в составе:

председательствующего судьи                               Жоховой М.Г.,

при помощнике судьи                                             ФИО,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО к МУП «Межрайонный Щелковский Водоканал» о компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец в порядке ст. 39 ГПК РФ, обратился в суд к ответчику с требованиями компенсации морального вреда в размере 200 000 руб., взыскании судебных расходов за составление искового заявления в размере 10 000 руб., за составление письменных и электронных обращений в размере 23 000 руб., за составление запроса в размере 5 000 руб., почтовые расходы в размере 232,84 руб., расходов на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб.; обязании ответчика вернуть копию паспорта.

В обоснование иска указано, что с января 2022г. действиями ответчика истцу причинен моральный вред. Пушкинский водоканал запросил у истца пакет личных документов: паспорт, свидетельство о праве по наследству, выписку ЕГРН, на объект недвижимости и без согласия истца снял копии всех указанных документов, которые далее передали контролеру – ФИО 02.02.2022г. ответчик, проводя контрольное обследование абонентов, направил к истцу домой контролера ФИО, с открытыми персональными данными, почти теряя весь пакет документов. Истица не предоставляла права Пушкинскому водоканалу распространять ее персональные данные и передавать все документы, в том числе иным лицам. После контрольного обхода, контролер ФИО пошел с открытыми документами истца по иным абонентам, распространяя ее личные персональные данные. Контролер не имел права забирать вне водоканала документы истца и выносить их. С требованием удалить и уничтожить персональные данные истца, истец обращался в марте ответа не было. По настоящее время не известно, персональные данные уничтожены или удалены. Пушкинский водоканал указывает, что копию паспорта истца незаконно и самовольно отправил в феврале почтой РФ – которая потерялась, без разрешения и обращения истца. 25.02.2022 истец обратился к ответчику с жалобой о запрете распространять и передавать персональные данные. 05.05.2022г. истец повторно обратилась с жалобой, с требованием вернуть копию паспорта. <дата> истец направила требование ответчику о нарушении его конституционных прав, а также уничтожить и удалить персональные денные полностью, кроме фамилии. <дата>. ответчик сообщил, что в феврале копию паспорта послал почтовым отправлением, которого до настоящего времени не получала. Отправление копии паспорта, по почте РФ, истец считает незаконным. На почте РФ, истцу сообщили, что не знают где письмо и выдать его не могут, соответственно копия паспорта утеряна вместе с письмом. Ни одного ответа истец от ответчика не получал. Действиями ответчика причинен моральный вред, были причинены нравственные и душевные страдания, выразившиеся в постоянном нервном переживании, ухудшилось самочувствие, истец является инвалидом. Размер компенсации морального вреда истец оценивает в 200 000 руб. Ответчик не принял никаких мер конфиденциальности, чем грубо нарушил действующее законодательство и ФЗ «О персональных данных». На основании изложенного последовало обращение в суд.

В судебном заседании истец ФИО уточненный иск поддержала, просила удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика по доверенности ФИО в судебном заседании иск не признал, по доводам, изложенным в письменных возражениях, просил отказать в удовлетворении иска в полном объеме.

Допрошенный в судебном заседании свидетель ФИО пояснил, что

он получил заявку, созвонился с абонентом, договорился о встречи, он приехал. Его встретил истец провел на участок, ФИО осмотрел участок, в дом его не пустили. Акт составлен в двух экземплярах. Претензий не возникло, после этого ФИО проводили до калитки и он ушел. Документы абонента он с собой не берет, для составления акта контрольного осмотра документы не нужны.

Выслушав явившихся участников процесса, опросив свидетеля, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В ст. 3 ФЗ от <дата> N 152-ФЗ "О персональных данных" раскрыто определение понятий "персональные данные" и "обработка персональных данных":

персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласно ст. 6 ФЗ от <дата> N 152-ФЗ "О персональных данных", обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

В соответствии со ст. 7 ФЗ от <дата> N 152-ФЗ "О персональных данных", операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона. (ч.ч. 1, 2 ст. 9 ФЗ от <дата> N 152-ФЗ "О персональных данных")

Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке. (ч. 2 ст. 17 ФЗ от <дата> N 152-ФЗ "О персональных данных")

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В ходе рассмотрения дела судом установлено и подтверждено материалами дела, <дата> (вх. 178) истец обратилась к ответчику с заявлением о переводе лицевого счета на свое имя в связи со вступлением в наследство. К заявлению, для подтверждения права собственности и идентификации контрагента были приложены: копии свидетельства о праве на наследство, выписка из ЕГРН, копия паспорта.

Исходя из данных, указанных в предоставленных Истцом документах, Ответчик «перевел» лицевой счет на Истца, фактически заключив с ней договор холодного водоснабжения.

В соответствии с пп «в», «г» п. 19 Постановления Правительства РФ от <дата> № « О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Постановление №) Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, должен включать следующие сведения о потребителе:

для физического лица - фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии);

адрес помещения в многоквартирном доме или жилого дома (домовладения), собственникам или пользователям которых предоставляются коммунальные услуги, с указанием общей площади помещения или жилого дома (домовладения), общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, площади жилых и нежилых помещений, вида деятельности, осуществляемой в нежилом помещении, а также количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении, и иных сведений, необходимых для расчета платы за коммунальные услуги в соответствии с настоящими Правилами.

В связи с тем, что Ответчик является поставщиком коммунальных ресурсов Истцу, вышеуказанные сведения необходимы, для идентификации стороны договора, а также установление принадлежности жилого дома и земельного участка потребителю, с целью проведения законности начислений и расчета размера платы за коммунальные услуги.

Как указано истцом, с января 2022г. действиями ответчика истцу причинен моральный вред. Пушкинский водоканал запросил у истца пакет личных документов: паспорт, свидетельство о праве по наследству, выписку ЕГРН, на объект недвижимости и без согласия истца снял копии всех указанных документов, которые далее передали контролеру – ФИО 02.02.2022г. ответчик, проводя контрольное обследование абонентов, направил к истцу домой контролера ФИО, с открытыми персональными данными. Контролер не имел права забирать вне водоканала документы истца и выносить их. С требованием удалить и уничтожить персональные данные истца, истец обращался в марте ответа не было. По настоящее время истцу не известно, персональные данные уничтожены или удалены.

Истец неоднократно направлял жалобы в адрес ответчика с требованиями о запрете распространять и передавать персональные данные, в том числе о возврате копии паспорта.

В соответствии с п. 20 Постановления 354 в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, заключаемом с собственником или пользователем жилого дома (домовладения), дополнительно указываются реквизиты акта об определении границы раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно- технического обеспечения (при наличии), а также в случае отсутствия индивидуального прибора учета указываются:

а)    сведения о направлениях потребления коммунальных услуг при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек (освещение, приготовление пищи для людей, приготовление кормов для скота, отопление, подогрев воды, полив и т.д.);

б)    виды и количество сельскохозяйственных животных и птиц (при наличии);

в)    площадь земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками;

г)    режим водопотребления на полив земельного участка;

С целью обследования земельного участка на предмет установления поливной площади и, в связи с этим, проведения окончательного расчета размера платы за коммунальные услуги, ответчик направил своего представителя - контролера ФИО к истцу для составления акта контрольного обследования.

ФИО является сотрудником ответчика, им был составлен Акт контрольного обследования, в котором были указаны данные (поливная площадь, площадь, занятая строениями, количество проживающих) необходимые для корректных начислений. Вышеуказанный Акт был подписан Истцом без замечаний.

<дата> истец обратился к ответчику с жалобой о запрете распространять и передавать персональные данные.

<дата> истец обратился к ответчику с письменным заявлением о возврате копии паспорта (вх. 1150).

<дата> на данное обращение ответчик направил истцу ответ, к которому приложил копию паспорта.

<дата> письмо прибыло в место вручения, по адресу, указанному истцом, однако Истец данное письмо не забрала.

05.05.2022г. истец повторно обратилась с жалобой, с требованием вернуть копию паспорта.

<дата> истец направила требование ответчику о нарушении его конституционных прав, а также уничтожить и удалить персональные денные полностью, кроме фамилии.

Согласно ответам Межрайонного Щелковского водоканала, персональные данные третьим лицам не передавались. Копия паспорта была возращена с ответом исх. № от <дата> на обращение истца от <дата>.

Учитывая изложенное, МУП «Межрайонный Щелковский Водоканал» действовало с соблюдением законодательства, регулирующего спорные правоотношения, и нарушения прав истца не допустило.

Каких либо доказательств, свидетельствующих о том, что персональные данные истца были распространены либо разглашены сотрудниками ответчика третьим лицам, в материалы дела стороной истца в соответствии с требованиями ст. 56 ГПК РФ не представлено.

При таких обстоятельствах, требование истца об обязании ответчика вернуть копию паспорта удовлетворению не подлежит, поскольку копия паспорта истца была направлена ответчиком по месту ее жительства посредством почтовой связи, между тем, почтовая корреспонденция с вложением копии паспорта не была получена по вине самого истца в связи с её неявкой для получения в почтовое отделение, нарушение прав истца ответчиком не допущено.

Оценив в совокупности представленные доказательства в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения требований истца о компенсации морального вреда, поскольку довод истца о том, что ответчик незаконно распространил ее персональные данные не нашел своего подтверждения входе рассмотрения дела.

Также в соответствии со ст. 98 ГПК РФ не подлежат удовлетворению и требования истца о взыскании судебных расходов за составление искового заявления в размере 10 000 руб., за составление письменных и электронных обращений в размере 23 000 руб., за составление запроса в размере 5 000 руб., почтовых расходов в размере 232,84 руб., расходов на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб.

Иные доводы сторон были предметом подробного судебного исследований, однако не влияют на выводы суда.

Руководствуясь статьями 194-198 ПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск ФИО к МУП «Межрайонный Щелковский Водоканал» о компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Пушкинский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения судом в окончательной форме - 12.01.2023

Судья: