Решение от 10.10.2017 по делу № 33-9972/2017 от 13.09.2017

Судья: Свирина А.А.

Докладчик: Печко А.В. Дело № 33 – 9972/2017 г.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Новосибирского областного суда в составе:

председательствующего Дронь Ю.И.

судей областного суда Печко А.В. Дмитриевой Л.А.

при секретаре Чуб В.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новосибирске «10 октября 2017 года» дело по апелляционной жалобе Кучерявой Е.В. на решение Дзержинского районного суда г. Новосибирска от 18 июля 2017 года, которым с ООО «Эльдорадо» в пользу Кучерявой Е.В. были взысканы: моральный вред 2.000 рублей, штраф в сумме 250 рублей. В удовлетворении остальной части иска было отказано.

Взыскан с ООО «Эльдорадо» в пользу РОООЗПП «Э. К.» штраф в сумме 250 рублей.

Взыскана с ООО «Эльдорадо» в доход государства госпошлина 300 рублей.

Заслушав доклад судьи Новосибирского областного суда Печко А.В. объяснения представителя Кучерявой Е.В., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Региональная общественная организация общество защиты прав потребителей «Э. К.» в интересах Кучерявой Е.В. обратилась с иском к ООО «Эльдорадо» о возврате плаченной за товар суммы, убытков, компенсации морального вреда.

В обоснование указала, что Кучерявая Е.В. произвела предварительную оплату товара по образцу магазине ООО «ЭЛЬДОРАДО» по адресу: г. Новосибирск, пл. К. Маркса, посудомоечную встраиваемую машину BOSCH SMV88TX50R, стоимостью 87.711 рублей, а также оплатила доставку товара 20.11.2016, адресу: <адрес>, стоимостью 390 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 19.11.2016 и товарным чеком от 14.11.2016.

Вместе с оплатой товара истцу был оформлен бланк доставки товара, в котором указаны условия доставки товара. При подписании бланка доставки истцу сообщили, что документы по передаче товара будут переданы ей в момент доставки, товар будет доставлен службой доставки товара.

20.11.2016 доставку товара продавец не произвел.

22.11.2016 предварительно сообщив по телефону о предстоящей доставке, товар был доставлен по указанному истцом адресу, лица, занимающиеся доставкой товара потребовали расписаться в бланке доставки не унифицированной формы, который имеет недостатки.

Истец попросила людей, осуществивших доставку, подписать документы по передаче ей товара (оформить акт приема-передачи или сделать запись в бланке доставки), однако, они отказались подписывать что-либо под предлогом того, что они работают не в ООО «ЭЛЬДОРАДО», а в транспортной компании.

На отказ Кучерявой Е.В. подписывать бланк доставки без подписания документов сотрудником транспортной компании, ей сообщили, что доставка осуществляться не будет и товар был увезен.

Поскольку доставка товара не была осуществлена из-за отказа продавца (или его представителя) документально зафиксировать факт передачи товара, 24.11.2016 заявила требование продавцу, передав ему претензию, в которой просил вернуть уплаченную за товар сумму в размере 87.711 рублей на указанный расчетный счет и оплатить убытки за не оказанную услугу по доставке товара в размере 390 рублей. Но до настоящего времени ответа на претензию нет, а денежные средства не возвращены.

На основании изложенного просила взыскать с ответчика в пользу Кучерявой Е.В. уплаченную за товар сумму в размере 87.711 рублей, стоимость убытков в размере 390 рублей, оплаченную за доставку товара, компенсацию морального вреда в сумме 15.500 рублей.

Судом постановлено вышеуказанное решение.

В апелляционной жалобе Кучерявая Е.В. просит решение суда в части взыскания уплаченной за товар суммы в размере 88.101рублей, размере компенсации морального вреда и штрафа отменить, принять новый судебный акт, удовлетворив требования истца в полном объеме. Полагает, что суд необоснованно отказал в удовлетворении требования о взыскании с ответчика уплаченной за товар суммы.

Суд необоснованно снизил размер штрафа подлежащего к взысканию с ответчика в пользу истца. Указывает, что п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» не предусмотрено уменьшение штрафа.

░░░░░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░. ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 15.500 ░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░. 1 ░░. 327.1 ░░░ ░░, ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░. 330 ░░░ ░░: ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░; ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░; ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░; ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░ ░.2 ░░. 23.1 ░░░░░░ ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░: ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░; ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ 19.11.2016 ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ BOSCH MV88TX50R, ░░░░░░░░░░ 87.711 ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ 20.11.2016, ░░░░░░: ░. ░░░░░░░░░░░, ░░. ░░░░░░░░░░░, ░░░ 6. ░░. 33, ░░░░░░░░░░ 390 ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ 19.11.2016 ░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ 14.11.2016 ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░.

20.11.2016 ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░.

22.11.2016 ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░. ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ (░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░-░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░), ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░. ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ (░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░) ░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░.

24.11.2016 ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 87.711 ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 390 ░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░».

░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░ «░░░░░░░░░» 07 ░░░░░░ 2017 ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 88.101 ░░░░░ (87.711 + 390) ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░., ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ (░.░. 22-24) ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░» (░.░. 40-41), ░ ░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 87.711 ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ 390 ░░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ 88.101 ░░░░░, ░ ░░░░░

░░ ░░░░░░░░░ ░.6 ░░. 13, ░░. 15 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░», ░░. 151, 1101 ░░ ░░, ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 15.000 ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░ 25.775,25 ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░».

░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 328, 329, 330 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░░░░░░░ ░░ «18 ░░░░ 2017 ░░░░» - ░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░: ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 87.711 ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 390 ░░░░░░.

░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░: ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 15.000 ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░ 25.775,25 ░░░░░░ ░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░ 25.775,25 ░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:

░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░: