Решение от 12.01.2023 по делу № 2-257/2023 (2-4799/2022;) от 03.10.2022

Гражданское дело № 2-257/2023

68RS0001-01-2022-006011-03

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 января 2023 года

Октябрьский районный суд г.Тамбова в составе:

Председательствующего судьи Дьяковой С.А.,

при секретаре Шпагиной М.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Оглы Василия Яншевича к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Оглы В.Я. обратился в суд с иском к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда в размере 170 000 руб., штраф в размере 25 000 руб.

В обоснование иска указав, что в период содержания в ФКУ СИЗО-3 УФСИН России по Тамбовской области, 16.05.2022 г. им в адрес Прокуратуры Тамбовской области была направлена жалоба с исходящим номером <данные изъяты> Данная жалоба в адрес адресата не поступала, что следует из ответа Прокуратуры Тамбовской области и СИЗО №3 УФСИН России по Тамбовской области.

АО «Почта России» не доставило письмо, что причинило ему моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, связанных с утерей его обращения, чем нарушило его права, как потребителя.

В качестве третьих лиц, по делу привлечены ФКУ СИЗО-3 УФСИН России по Тамбовской области и Прокуратура Тамбовской области.

Истец Оглы В.Я. в судебном заседании, проведенном посредством видеоконференцсвязи, исковые требования поддержал по основаниям, указанным в иске.

Представитель ответчика АО «Почта России» по доверенности Сидоренко А.С. в судебном заседании исковые требования не признал, пояснив, что в реестре, предоставленном ФКУ СИЗО-3 УФСИН России по Тамбовской области, отсутствует отметка АО «Почта России» о принятии корреспонденции.

Представитель третьего лица Прокуратура Тамбовской области – старший помощник прокурора Октябрьского района г.Тамбова Клюкин Ю.Ю. в судебном заседании пояснил, что доводы исковых требований Оглы В.Я. нашли свое подтверждение в ходе рассмотрения дела. Доказательств о том, что АО «Почта России» не принимала корреспонденцию от ФКУ СИЗО-3 УФСИН России по Тамбовской области, в том числе и обращение Оглы В.Я., ответчиком суду не представлена.

Однако, размер компенсации морального вреда истцом завышен. Считает компенсация морального вреда, подлежит взысканию с АО «Почта России» в пользу истца в размере 500 руб. и штраф в размере 250 руб.

Представитель третьего лица ФКУ СИЗО-3 УФСИН России по Тамбовской области в судебное заседание не явился, о дате и времени слушания извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 150 Гражданского кодекса РФ жизнь, здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, иные личные неимущественные права и нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения, защищаются законом.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

В соответствии со ст.1101 Гражданского кодекса РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Данная позиция закреплена и пункте 8 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 года N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", согласно которому, размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае и зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств; при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

Таким образом, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

Согласно ст.91 УИК РФ (далее Кодекс), осужденным к лишению свободы разрешается получать и отправлять за счет собственных средств письма, почтовые карточки и телеграммы без ограничения их количества. Отправляемые осужденными письма, почтовые карточки и телеграммы должны отвечать требованиям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации в области оказания услуг почтовой связи и телеграфной связи. По просьбе осужденных администрация исправительного учреждения уведомляет их о передаче операторам связи писем, почтовых карточек и телеграмм для их доставки по принадлежности.

Согласно ч.1 ст.15 Кодекса, о сужденные могут направлять предложения, заявления, ходатайства и жалобы в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и иными законодательными актами Российской Федерации с учетом требований Кодекса.

Согласно ч.3 ст.15 Кодекса, осужденные к лишению свободы осуществляют данное право через администрацию учреждений и органов, исполняющих наказания.

В соответствии с ч. 2 ст. 3 Федерального закона от 17.07.1999 г. N 176-ФЗ "О почтовой связи" почтовая связь в Российской Федерации осуществляется государственными унитарными предприятиями и государственными учреждениями почтовой связи, иными операторами почтовой связи.

В силу ст. 19 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи", права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 57 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.05 N 221, за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услугами почтовой связи за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств.

Судом установлено, что с 12.05.2022 г. по 26.05.2022 г. Оглы В.Я. содержался в ФКУ СИЗО-3 УФСИН России по Тамбовской области.

16.05.2022 г. Оглы В.Я. в адрес Прокурора Тамбовской области, через канцелярию ФКУ СИЗО-3 УФСИН России по Тамбовской области за исходящим номером <данные изъяты>, направлена жалоба (письмо).

Факт того, что данная жалоба (письмо) Оглы В.Я. передано ФКУ СИЗО-3 УФСИН России по Тамбовской области в отделение АО «Почта России» для последующего направления в Прокуратуру по Тамбовской области подтверждается реестром <данные изъяты> почтовой корреспонденции, на котором имеется оттиск штампа отделения Почты России.

22.08.2022 г. Оглы В.Я. направлено в Прокуратуру Тамбовской области ходатайство, в котором просил разъяснить ему о решении принятом, по его жалобе.

Однако, из ответа Прокуратуры Тамбовской области следует, что обращение Оглы В.Я. от 16.05.2022 г. из ФКУ СИЗО-3 УФСИН России по Тамбовской области, за исходящим номером <данные изъяты> не рассматривалось, ввиду того, что она не поступала в их адрес.

В соответствии с пунктом 12 Постановления Правительства РФ от 15.04.2005 г. N 221 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи", в зависимости от способа обработки почтовые отправления подразделяются на следующие категории: - простые - принимаются от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляемые (вручаемые) адресату (его законному представителю) без расписки в получении.

Из чего следует, что само по себе то обстоятельство, что почтовое отправление относится к той или иной категории, в данном случае простое почтовое отправление, не исключает ответственность оператора почтовой связи за ненадлежащее оказание услуг почтовой связи.

Установив, что жалоба (письмо) Оглы В.Я., через канцелярию ФКУ СИЗО-3 УФСИН России по Тамбовской области, направлена простым почтовым отправлением, что заказанная истцом услуга надлежащим образом АО «Почта России» не исполнена, а отправленная жалоба в адрес Прокуратуры по Тамбовской области имеет для истца существенное значение, ее утрата вызвала у него определенное беспокойство и переживание, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований о компенсации морального вреда, в размере 500 рублей.

В соответствии с ч.6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, таким образом, с АО «Почта России» подлежит взысканию в пользу истца сумма штрафа равная 250 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 500 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░ 250 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░ ░.░.░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ 16 ░░░░░░ 2023 ░░░░

░░░░░ ░.░.░░░░░░░