Решение по делу № 2-4586/2016 от 23.09.2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 ноября 2016 года г. Королев

Королёвский городской суд Московской области в составе:

судьи Касьянова В.Н.,

при секретаре Трошиной В.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4586/16 по иску Казаковой Г.А. и Абсалямовой А.А. к ООО «Спа» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Казакова Г.А. и Абсалямова А.А. обратились в суд с иском к ООО «Спа», в котором просят взыскать с ответчика в пользу Казаковой Г.А. основной долг <данные изъяты> руб., неустойку <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда, штраф и возмещение судебных расходов, и в пользу Абсалямовой А.А. основной долг <данные изъяты> руб., неустойку <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда, штраф и возмещение судебных расходов.

В обоснование заявленных требований истцы указывают на то, что ДД.ММ.ГГГГ между Казаковой Г.А. и Абсалямовой А.А. и ООО «Спа» были заключены договоры на оказание платных медицинских услуг, и в этот же день ДД.ММ.ГГГГ были внесены наличные денежные средства в кассу ответчика Казаковой Г.А. в размере <данные изъяты> и Абсалямовой А.А. в размере <данные изъяты>., что составило 100% стоимость услуги. Истцы были не удовлетворены качеством оказанных им услуг. Поэтому ДД.ММ.ГГГГ истцы написали заявление о расторжении договора, и по согласованию сторон, руководствуясь п.7.5. договора на оказание платных медицинских услуг - оба договора от ДД.ММ.ГГГГ были расторгнуты в одностороннем порядке по заявлению обоих истцов по причине некачественной оказанной услуги. При этом стороны подписали соглашение о возврате части уплаченной суммы в размере <данные изъяты>. и отсутствии взаимных претензий по этому поводу. Денежные средства подлежащие возврату при расторжении договора в соответствии с п.5. соглашения о расторжении договора, производятся ответчиком путем перевода на лицевой счет указанный в п.5 соглашения о расторжении договора в течение 10 календарных дней с даты расторжения договора, а именно не позднее ДД.ММ.ГГГГ (11-й день). Между тем, до настоящего времени денежные средства не возвращены в полном объеме.

Истцы просили о рассмотрении дела в их отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, представил отзыв в котором просил в удовлетворении иска отказать, ссылаясь на то, что ответчик готов возвратить истцам денежные средства, требования заявлены преждевременно.

Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению, учитывая следующее.

Из положений ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Согласно со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с требованиями закона и условиями обязательства, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

В соответствии с п.4 ст.453 ГК РФ, стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон. В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Казаковой Г.А. и Абсалямовой А.А. и ООО «Спа» были заключены договоры на оказание платных медицинских услуг, и в этот же день ДД.ММ.ГГГГ были внесены наличные денежные средства в кассу ответчика, Казаковой Г.А. в размере <данные изъяты>. и Абсалямовой А.А. в размере <данные изъяты>., что составило 100% стоимость услуги. Истцы были не удовлетворены качеством оказанных им услуг. Поэтому ДД.ММ.ГГГГ истцы написали заявление о расторжении договора, и по согласованию сторон, руководствуясь п.7.5. договора на оказание платных медицинских услуг - оба договора от ДД.ММ.ГГГГ были расторгнуты в одностороннем порядке по заявлению обоих истцов по причине некачественной оказанной услуги. При этом стороны подписали соглашение о возврате части уплаченной суммы в размере <данные изъяты>.

Соглашениями о расторжении договоров, заключенными сторонами ДД.ММ.ГГГГ указанные выше договоры от ДД.ММ.ГГГГ были расторгнуты. При этом стороны оговорили возврате части уплаченной суммы в размере <данные изъяты>. каждой из истцов.

Учитывая изложенное, и отсутствие доказательств исполнения ответчиком обязательств по возврату истцам указанных денежных сумм, суд считает необходимым взыскать с ООО «Спа» в пользу Абсалямовой А.А. денежную сумму <данные изъяты> руб. и в пользу Казаковой Г.А. денежную сумму <данные изъяты> руб.

Согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за услуги денежной суммы, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку, размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

В силу пункта 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков оказания услуги или назначенных потребителем на основании пункта 1 (пункт 1 – Если исполнитель нарушил сроки оказания услуги - сроки начала и (или) окончания оказания услуги и (или) промежуточные сроки оказания услуги или во время оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе) настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа. Договором об оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки. Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида оказания услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида оказания услуги не определена договором об оказании услуги.

В связи с нарушением ответчиком срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченных по договорам денежных сумм, в пользу истцов подлежит начислению неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по указанную истцами дату ДД.ММ.ГГГГ., что составит по <данные изъяты> руб. в пользу каждого из истцов, в связи с чем, с учетом положений ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд считает необходимым взыскать с ООО «Спа» в пользу Абсалямовой А.А. неустойку в сумме <данные изъяты> руб. и в пользу Казаковой Г.А. неустойку в сумме <данные изъяты> руб.

На основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежащей применению к спорным правоотношениям, поскольку судом установлено нарушение прав истцов как потребителей, с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой суд, с учетом обстоятельств дела и объема нарушенных прав, определяет в размере <данные изъяты> руб. в пользу каждой из истцов.

Кроме того, на основании п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, размер которого составит <данные изъяты> в пользу каждой из истцов.

В связи с удовлетворением иска, с ООО «Спа» в пользу истцов подлежат возмещению расходы на оплату юридических услуг в размере по <данные изъяты> руб. в пользу каждой из истцов, и в доход государства подлежит взысканию госпошлина в размере <данные изъяты> руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Казаковой Г.А. и Абсалямовой А.А. к ООО «Спа» – удовлетворить.

Взыскать с ООО «Спа» в пользу Казаковой Г.А. уплаченную по договору денежную сумму <данные изъяты> руб., неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., и штраф в размере <данные изъяты> руб., а также возмещение судебных расходов в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с ООО «Спа» в пользу Абсалямовой А.А. уплаченную по договору денежную сумму <данные изъяты> руб., неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., и штраф в размере <данные изъяты> руб., а также возмещение судебных расходов в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с ООО «Спа» в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца с даты принятия решения суда в окончательной форме.

Судья В.Н. Касьянов

Решение изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ