Решение по делу № 2-2714/2023 от 22.09.2023

                                                                                           2-2714/2023

                                                                  50RS0046-01-2023-003656-0816

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Ступино Московская область                          15ноября 2023 года

Ступинский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Середенко С.И., при секретаре Слесарь Е.В., с участием истца Пантелеева А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пантелеева Александра Владимировича к ИП Свириденко Илье Станиславовичу о взыскании денежных средств в размере 45 000 рублей, оплаченных по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, неустойку за нарушение срока выполнения работ (оказания услуг) в размере 45 000 рублей, неустойку за нарушение сроков добровольного выполнения требований потребителя в размере 23 650 рублей, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50%,

УСТАНОВИЛ:

        Пантелеев А. В. обратился с иском к ИП Свириденко И. С. о взыскании денежных средств в размере 45 000 рублей, оплаченных по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, неустойку за нарушение срока выполнения работ (оказания услуг) в размере 45 000 рублей, неустойку за нарушение сроков добровольного выполнения требований потребителя в размере 23 650 рублей, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП Свириденко И.Ю. (исполнитель) и Пантелеевым А.В. (заказчик) заключен Договор №, предметом которого являлось выполнение Исполнителем по заказу Заказчика услуги «Изготовление выставочного макета 3D-печати с постобработкой внутренней поверхности.

В силу п. 1.2 Договора № от ДД.ММ.ГГГГ в приложении определяются наименование, количество, условия и срок выполнения услуги, порядок и срок оплаты, гарантии, цены каждой услуги.

Согласно Приложению № от ДД.ММ.ГГГГ к Договору № от ДД.ММ.ГГГГ стороны согласовали наименование, количество, порядок и срок оплаты, условия и срок поставки цены услуг, а именно: изготовление выставочного макета мето<адрес>D-печати с постобработкой внутренней поверхности для последующего зеркального напыления, общей стоимостью 45 000 рублей.

Исполнитель предоставляет Выставочный макет мето<адрес>D-печати согласно отправленным моделям Заказчика.

Срок выполнения Услуги определен в течение 20 дней, с момента зачисления авансового платежа на расчетный счет Исполнителя.

Сумма, указанная в Приложении № от ДД.ММ.ГГГГ к договору № от ДД.ММ.ГГГГ оплачена в полном объеме в размере 45 рублей, что подтверждается чеком по операции от ДД.ММ.ГГГГ.

началом течения срока выполнения Услуги является ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем, срок изготовления выставочного макета истекал ДД.ММ.ГГГГ.

В нарушении условий о сроках выполнения работ, Исполнителем было сообщено в письменной форме, посредством мессенджера Telegram о планируемой готовности выставочного макета, являющегося предметом Договора к ДД.ММ.ГГГГ, о чем Исполнителем ДД.ММ.ГГГГ составлен Акт об оказании услуг №.

ДД.ММ.ГГГГ получено изделие, однако, при осмотре обнаружены существенные нарушения проекта, не соответствующие начальному техническому заданию, а именно: диаметр верхней части изделия отличался от диаметра нижней части; были зашпаклёванные 24 технологических отверстий, указанные в проекте; были видны явные следы склейки деталей с внутренней части; отсутствовала гладкая внутренняя поверхность изделия, указанная, как важное условие при заключении вышеуказанного договора, о чем было доведено до сведения Исполнителя.

ДД.ММ.ГГГГ курьер от компании LIDER-3D забрал изделие на доработку указанных заказчиком существенных замечаний, без указания сроков выполнения работ.

После неоднократных обращений в офис компании, только ДД.ММ.ГГГГ мне было сообщено, что срок изготовления изделия ориентировочно установлен до 15-ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ повторно получено изделие и обнаружены новые нарушения в конструкции заказа.

29.052023 лично доставил изделие на доработку, определен срок устранения замечаний до ДД.ММ.ГГГГ.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ существенные нарушения в изготовлении выставочного макета устранены небыли, в связи с чем, была написана претензия с требованием возврата оплаченных ранее денежных средств в полном объёме.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика повторно направлена Претензия, с требованием в течении 10 дней возвратить оплаченную сумму в размере 45000 рублей и пени в размере 0,1 % от общей стоимости работ за каждый день просрочки.

Претензии оставлены без удовлетворения.

За нарушение сроков добровольного выполнения требований потребителя, подлежит взысканию неустойка.

Расчет неустойки за нарушение сроков добровольного выполнения требований потребителя: цена договора 45 000 рублей, 1 % = 450 рублей.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ (при учете истечения срока добровольного удовлетворения требований потребителя 12.06.2023г., просрочка составляет 57 дней) 450*57 = 25 650 (двадцать пять тысяч шестьсот пятьдесят рублей.

Вместе с тем, срок оказания услуги по заключенному Договору № от ДД.ММ.ГГГГ на сегодняшний день составляет 134 дня. Изделие не готово, услуга Исполнителем не оказана, денежные средства не возвращены, пени согласно п.9.2 Договора № от ДД.ММ.ГГГГ Исполнителем не оплачены.

Расчет неустойки за нарушение срока выполнения работы, оказания услуги: цена договора 45 000 (сорок пять тысяч) рублей, 3% = 1350 рублей.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ (при учете истечения срока исполнения Договора 15.04.2023г., просрочка исполнения составляет 115 дней). 1350*115 = 155 250 (сто пятьдесят пять тысяч двести пятьдесят) рублей.

В силу закона размер взыскиваемой неустойки за нарушения сроков выполнения работ не может превышать 45 000 рублей.

Помимо нарушения сроков выполнения работ по изготовлению полностью оплаченной Услуги, ответчиком до настоящего времени не устранены существенные недостатки при выполнении Услуги по изготовлению выставочного макета, предусмотренного техническим заданием.

Истец неоднократно обращался к ответчику с требованиями об устранении недостатков изготавливаемой модели, которые ответчик в добровольном порядке так и не удовлетворил, тратил свое время, ездил в другой конец города, перенес сильный эмоциональный стресс в связи с чем просит взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Пояснил, что при заключении Договора по требованию исполнителя необходимо было безналичное перечисление денежных средств. Он передал наличные своему другу, который по его поручению перечисли денежные средства на счет исполнителя. В претензии были указаны реквизиты счета, с которого было перечисление денежных средств. Ответчик при получении претензии не выдвинул возражения, которые указаны в письменных возражениях, в т.ч. относительного того, что необходимо подать заявления от лица, со счета которого перечислены денежные средства, не сообщили, что готовы вернуть денежные средства. Изделие изготавливалось для личных нужд. Нарушение сроков изготовления изделия подтверждается представленной перепиской и не отрицается ответчиком. Также считает, что необходимо производить взыскание неустойки в соответствии с требованием Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1. За нарушение условий и срока договора, с учетом того, что вынужден был тратить время на неоднократные посещения месторасположения ответчика, игнорирование требований, считает, что размер компенсации обоснован.

Ответчик, его представитель в судебное заседание не явились, представили письменные возражения. В обоснование возражений также указывают на то, что считают, что товар приобретен истцом с целью извлечения прибыли из осуществления предпринимательской деятельности, исходя из указанным истцом адреса. Истец не указывает какие именно нравственные страдания ему были причинены. Считают что истцом не соблюден претензионный порядок Заявление о возврате денежных средств а также претензия не могли быть удовлетворены, поскольку плательщиком по Договору выступал Самиев Ю.Н., возврат денежных средств возможен по заявлению лица, оплатившего товар. Вместе с тем, заявление о возврате денежных средств, претензия составлены от имени Пантелеева А.В.. Ответчик был готов вернуть денежные средства, в случае обращения к ответчику непосредственно лица, оплатившего товар Самиева Ю.Н.. Просит применить положения ст. 333 ГК РФ.

Суд, выслушав явившихся лиц, проверив материалы дела, считает иск подлежащим частичному удовлетворению.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу п. 1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно п. 2 ст. 1, п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязан совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Статьями 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательств недопустим.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

     В силу ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

На основании ст. 720 ГК РФ По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его ( ст. 702 ГК РФ).

Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Пунктом 1 статьи 721унктом 1 статьи 721 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (пункт 3 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации)

В силу ст. 333 ГК РФ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

В соответствии с абз. 1 преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно п. 1 ст. 13 данного Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как следует из п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ. В договоре о выполнении работ может предусматриваться срок выполнения работы, если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно пункту 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с пунктом 1 статьи 29 специального закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом (пункт 3 статьи 29 Закона).

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (ст. 29).

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (ст. 28).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования( ст. 22).

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара ( ст. 23).

В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

"Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018) помимо самого заявления о явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства, ответчик в силу положений ч. 1 ст. 56 ГПК РФ обязан представить суду доказательства, подтверждающие такую несоразмерность, а суд - обсудить данный вопрос в судебном заседании и указать мотивы, по которым он пришел к выводу об удовлетворении указанного заявления.

На основании ст. 332 ГК РФ Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 22.06.2021) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" разъяснено, что если размер неустойки установлен законом, то в силу пункта 2 статьи 332 ГК РФ он не может быть по заранее заключенному соглашению сторон уменьшен.

В силу ст. 15 ГК РФ Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства ( ст. 393 ГК РФ).

    На основании ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" также установлено, что Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно правовой позиции Пленума Верховного Суда РФ, изложенной в Постановлении от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, 50% определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

В соответствии со ст. 56 ГПК Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП Свириденко И.Ю. и Пантелеевым А.В. заключен договор № предметом которого являлось: выполнение Исполнителем по заказу Заказчика услуги «Изготовление выставочного макета 3D-печати с постобработкой внутренней поверхности», по результатам передать в собственность заказчика результаты печати в виде физических моделей из пластика а заказчик принять услугу, согласно Приложению, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора (л.д.24).

Цена на услугу договорная и согласовывается сторонами в Приложении к настоящему Договору, являющемуся его неотъемлемой частью (п.2).

Порядок и сроки оплаты Услуги согласовываются Сторонами в Приложениях, которые являются неотъемлемыми частями настоящего Договора (п.4).

Приемка оказанной Услуги осуществляется на основании Акта приема-передачи оказанных услуг (п.6).

В соответствии с п.9 Договора за невыполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут имущественную ответственность в соответствии с Договором и действующим законодательством Российской Федерации

За нарушение сроков оказания Услуг Исполнитель уплачивает Заказчику по его письменному требованию пени в размере 0,1% от общей стоимости Работ по соответствующему приложению за каждый день просрочки.

В силу п. 1.2 Договора № от ДД.ММ.ГГГГ в приложении определяются наименование, количество, условия и срок выполнения услуги, порядок и срок оплаты, гарантии, цены каждой услуги.

Согласно Приложению № от ДД.ММ.ГГГГ к Договору № от ДД.ММ.ГГГГ стороны согласовали наименование, количество, порядок и срок оплаты, условия и срок поставки цены услуг, а именно: изготовление выставочного макета мето<адрес>D-печати с постобработкой внутренней поверхности для последующего зеркального напыления, общей стоимостью 45 000 рублей.

Исполнитель предоставляет Выставочный макет мето<адрес>D-печати согласно отправленным моделям Заказчика.

Срок выполнения Услуги определен в течение 20 дней, с момента зачисления авансового платежа на расчетный счет Исполнителя.

Сумма, указанная в Приложении № от ДД.ММ.ГГГГ к договору № от ДД.ММ.ГГГГ оплачена в полном объеме в размере 45 000 рублей, что подтверждается чеком по операции от ДД.ММ.ГГГГ.

началом течения срока выполнения Услуги является ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем, срок изготовления выставочного макета истекал ДД.ММ.ГГГГ.

В силу ст. 190 ГК РФ Установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами.

        По общему правилу, если срок установлен в днях (без ссылки на "рабочие" дни), то рассчитывается он в календарных днях (Письмо Минэкономразвития России от ДД.ММ.ГГГГ N ОГ-<адрес>).

В нарушении условий о сроках выполнения работ, Исполнителем было сообщено в письменной форме, посредством мессенджера Telegram о планируемой готовности выставочного макета, являющегося предметом Договора к ДД.ММ.ГГГГ, о чем Исполнителем ДД.ММ.ГГГГ составлен Акт об оказании услуг №.

ДД.ММ.ГГГГ получено изделие, однако, при осмотре обнаружены существенные нарушения проекта, не соответствующие начальному техническому заданию, а именно: диаметр верхней части изделия отличался от диаметра нижней части; были зашпаклёванные 24 технологических отверстий, указанные в проекте; были видны явные следы склейки деталей с внутренней части; отсутствовала гладкая внутренняя поверхность изделия, указанная, как важное условие при заключении вышеуказанного договора, о чем было доведено до сведения Исполнителя.

    Исходя из представленной переписке и не опровергается ответчиком, изделие не соответствовало представленному макету, не могло быть использовано по назначению, в связи с чем несколько раз направлялось на доработку. Истец пояснил, что изделие не возвращено.

Доводы истца о том, что ДД.ММ.ГГГГ курьер от компании LIDER-3D забрал изделие на доработку указанных заказчиком существенных замечаний, без указания сроков выполнения работ.

После неоднократных обращений в офис компании, только ДД.ММ.ГГГГ мне было сообщено, что срок изготовления изделия ориентировочно установлен до 15-ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ повторно получено изделие и обнаружены новые нарушения в конструкции заказа.

29.052023 лично доставил изделие на доработку, определен срок устранения замечаний до ДД.ММ.ГГГГ.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ существенные нарушения в изготовлении выставочного макета устранены небыли, в связи с чем, была написана претензия с требованием возврата оплаченных ранее денежных средств в полном объёме.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика повторно направлена Претензия, с требованием в течение 10 дней возвратить оплаченную сумму в размере 45000 рублей и пени в размере 0,1 % от общей стоимости работ за каждый день просрочки.

Претензии оставлены без удовлетворения.

Таким образом, ответчиком нарушены сроки выполнения работ.

Поскольку размер неустойки установлен законом 3%, то в силу пункта 2 статьи 332 ГК РФ он не может быть по заранее заключенному соглашению сторон уменьшен до 0,1%.

Истцом произведен расчет по состоянию на 07.908.2023 по ДД.ММ.ГГГГ. Суд считает, что срок начал течь с                                                                                                                                  ДД.ММ.ГГГГ и оканчивался ДД.ММ.ГГГГ. Просрочка составила 114 дней, что составляет 153900 рублей. Поскольку, размер взыскиваемой неустойки за нарушение сроков выполнения работ не может превышать уплаченной по договору суммы 45 000 рублей, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 45 000 рублей.

Претензия о возврате уплаченной по договору суммы получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. Повторная претензия получена изготовителем ДД.ММ.ГГГГ ( л.д.34, 35).

Срок удовлетворения требований 10 дней, который истек ДД.ММ.ГГГГ. С учетом праздничного дня ДД.ММ.ГГГГ

За нарушение сроков добровольного выполнения требований потребителя, подлежит взысканию неустойка в размере 1%.

Расчет неустойки за нарушение сроков добровольного выполнения требований потребителя: цена договора 45 000 рублей, 1 % = 450 рублей.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ (при учете истечения срока добровольного удовлетворения требований потребителя 13.06.2023г., просрочка составляет 54 дня) 450*54 = 24 300 рублей.

Как следует из разъяснений, изложенных в п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении", кредитор по денежному обязательству не обязан проверять наличие возложения, на основании которого третье лицо исполняет обязательство за должника, и вправе принять исполнение при отсутствии такого возложения. Денежная сумма, полученная кредитором от третьего лица в качестве исполнения, не может быть истребована у кредитора в качестве неосновательного обогащения, за исключением случаев, когда должник также исполнил это денежное обязательство либо когда исполнение третьим лицом и переход к нему прав кредитора признаны судом несостоявшимися (статья 1102 ГК РФ).

Ответчиком перечисленная ДД.ММ.ГГГГ, с указанием назначения платежа «оплата по Договору №», Самиевым Ю.Н. принята,-т.е. принята оплата произведенная третьим лицом. В претензии также был указан счет для возврата денежных средств, с которого произведена оплата.

Довод ответчика о т ом, что они готовы были вернуть денежные средства, но не поступало заявление от лица, производившего оплату несостоятелен.

Самиев Ю.Н. не вправе, как лицо, произведшее оплату, был требовать возврата денежных средств, оплаченных по заключенному между истцом и ответчиком Договору. В силу действующего законодательства только заказчик был вправе отказаться от Договора и потребовать возврата денежных средств.

В случае необходимости подачи дополнительно заявления о лица, произведшего оплату, ИП Свириденко И.С., действуя добросовестно, обязан был рассмотреть поступившие претензии, в т.ч. по оплате неустойки, дать ответ с разъяснениями возврата денежных средств. Доказательств того, что претензии рассмотрены, даны на них ответы, разъяснения, денежные средства возвращены, а также уплачены установленные Договором неустойки ответчиком не представлено.

Срок оказания услуги по заключенному Договору № от ДД.ММ.ГГГГ на момент обращения составляет 133 дня. Изделие не готово, услуга Исполнителем не оказана, денежные средства на основании поданных претензий не возвращены.

Помимо нарушения сроков выполнения работ по изготовлению полностью оплаченной Услуги, ответчиком не устранены существенные недостатки при выполнении Услуги по изготовлению выставочного макета, предусмотренного техническим заданием.

Истец неоднократно обращался к ответчику с требованиями об устранении недостатков изготавливаемой модели, которые ответчик в добровольном порядке так и не удовлетворил, тратил свое время, ездил в другой конец города. Для удовлетворения требований о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В данном случае имеет место нарушения прав потребителя, в связи с чем требования о взыскании компенсации морального вреда обоснованы.

Истец просит взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей. Суд считает в данной части требования завышены

    В ходе судебного разбирательства было установлено наличие вины со стороны ответчика. Суд учитывает отсутствие тяжелых последствий для потребителя в результате нарушения его прав, также учитывается срок нарушения исполнения обязательств.

    Суд при определении размеров компенсации морального вреда, учитывая степень вины ответчика, считает, что требуемая сумма денежной компенсации морального вреда является необоснованно завышенной. Исходя из принципов справедливости и разумности, суд определяет размер денежной компенсации морального вреда, подлежащей выплате истцу в сумме 15 000 рублей.

Поскольку ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены требования потребителя, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере штраф в размере 64 650 ((45 000+ 45 000+ 24 300+15 000) 129 300/2)рублей, составляющий 50% суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

Ответчиком заявлено ходатайство о снижении штрафа. Суд считает возможным при взыскании штрафа также применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер штрафа до 40 000 рублей что будет соответствовать балансу прав и интересов сторон, суммы уплаченной по договору, а также суд учитывает то, что Согласно п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Исходя из анализа действующего законодательства, неустойка представляет собой меру ответственности за нарушение исполнения обязательств, носит воспитательный и карательный характер для одной стороны и одновременно, компенсационный, то есть, является средством возмещения потерь, вызванных нарушением обязательств для другой стороны.

Конституционный Суд РФ указывает в Определении от ДД.ММ.ГГГГ №-О, что положения п. 1 ст. 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

Учитывая, что при обращении с иском в суд истец в силу закона освобождён от оплаты государственной пошлины, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета пропорционально размеру удовлетворённых исковых требований, а именно в размере 4292 рубля.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 94, 195-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

              Исковые требования Пантелеева Александра Владимировича к ИП Свириденко Илье Станиславовичу о взыскании денежных средств в размере 45 000 рублей, оплаченных по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, неустойку за нарушение срока выполнения работ (оказания услуг) в размере 45 000 рублей, неустойку за нарушение сроков добровольного выполнения требований потребителя в размере 23 650 рублей, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% удовлетворить частично.

              Взыскать с Индивидуального предпринимателя Свириденко Ильи Станиславовича, <данные изъяты>, в пользу Пантелеева Александра Владимировича денежные средства в размере 45000 (сорок пять тысяч) рублей 00 копеек, оплаченных по Договору № от ДД.ММ.ГГГГ, неустойку за нарушение срока выполнения работ в размере 45 000 (сорок пять тысяч) рублей, неустойку за нарушение сроков добровольного выполнения требован7ий потребителя в размере 24 300 (двадцать четыре тысячи триста) рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей, штраф в размере 40 000 (сорок тысяч) рублей, а всего в размере 169 300 (сто шестьдесят девять тысяч триста) рублей.

Взыскать с ИП Свириденко Ильи Станиславовича государственную пошлину в сумме 4 292 (четыре тысячи двести девяносто два) рубля в доход местного бюджета.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Ступинский суд в течение месяца с даты изготовления решения суда в мотивированном виде

     Судья:                                                      Середенко С.И.

В мотивированном виде решение суда изготовлено 20 ноября 2023 года

                Судья:                                                      Середенко С.И.