Решение по делу № 2-359/2022 (2-4663/2021;) от 19.11.2021

Дело№ 2-359/2022

УИД - 03RS0006-01-2021-007656-98

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 апреля 2022 г. город Уфа

Орджоникидзевский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Абдуллина Р.Р.,

при секретаре Ардашировой Л.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке заочного производства гражданское дело по иску Теляковой Л.В. к ООО «Агентство правовой защиты Новая жизнь» о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Телякова Л.В. обратилась в суд с иском к ООО «Агентство правовой защиты Новая жизнь» о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов.

В обоснование иска указано, что Телякова Л.В. ДД.ММ.ГГГГ заключила договор № № оказание юридических услуг в рамках пакета услуг «Всё включено +» с ООО «Агентство правовой защиты Новая жизнь». Стоимость оказания услуг составила 79 900 (семьдесят девять тысяч девятьсот) руб. 00 коп. Истцом была оплачена денежная сумма в полном размере согласно условиям договора. Согласно п. 2.1.3. договора, ответчик обязался получить оригиналы и копии предоставленных документов для их изучения. Услуги были связаны с ее направлением заявления о банкротстве и направления в Арбитражный суд Республики Башкортостан. Ответчик должен был провести подбор необходимых нормативных актов, выбрать оптимальный план по достижению цели настоящего договора на оказание юридических услуг. Ответчиком была дана правовая оценка делу истца для разрешения вопроса о банкротстве и проанализированы документы. Услуги были связаны с ее направлением заявления о банкротстве и направления в Арбитражный суд Республики Башкортостан. На первичной консультации работник ООО «АПЗ Новая жизнь» заверил истца, что ее вопрос решаем и в итоге все документы, связанные с банкротством будут собраны. В свою очередь заказчик, выполнил все условия договора. В том числе полная оплата услуг по договору в размере 74 900 (семьдесят девять тысяч девятьсот) рублей. Никакая иная работа ответчиком по договору об оказании юридических услуг не была проведена. В результате не добросовестного отношения к исполнению договорных обязательств ответчиком (непредставления сведений), Арбитражным судом Республики Башкортостан в решение не был включен перечень кредиторов - ряд энергоснабжающих организаций и управляющая компания, перед которыми у истца образовалась задолженность по коммунальным платежам. При этом, акт оказанных юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ (совпадающий с датой
договора юр.услуг) был подписан истцом на доверии, но Арбитражный суд РБ запросил документы о кредиторской задолженности, которых в приложении к заявлению не оказалось. Истцом они были исполнителю представлены в полном объёме при заключении договора. В результате пакет документов для приложения к заявлению о банкротстве не был полностью подготовлен и не приложены все необходимые документы. После признания истца банкротом Арбитражным судом РБ, она обратилась за перерасчетом задолженности в адрес энергоснабжающих организаций и управляющей компании. Однако в перерасчете задолженности по факту признания ее банкротом было отказано, поскольку в решении Арбитражного суда РБ в списке кредиторов не были указаны энергоснабжающие организаций и управляющая компания. В результате истцу необходимо было обратиться за юридической помощью в ООО «Гарантия» (заключен договор об оказании юридических услуг № от 09.08.2021г.), которое подготовила и отправила обращения в адрес Прокуратуры Орджоникидзевского района г.Уфы, Государственный комитет Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору. После обращений были получены пояснения от указанных структур и были осуществлены меры реагирования. Истец считает, услуги ООО «АПЗ Новая жизнь» оказаны ненадлежащим образом и повлекли дополнительные расходы. Таким образом, считает, что услуги ответчика носят незаконный характер, поскольку услуги фактически оказаны не в полном объеме. Неустойка за неисполнение требований истца составляет 2 247 руб. в сутки (3% цены 79 900 руб.), исчисляется с 21.11.2018г. по 05.10.2021г. Необходимо отметить, что действиями ООО «Агентство правовой защиты Новая жизнь» истцу причинен моральный вред. Компенсацию причиненного ей морального вреда оценивает в размере 10 000 руб. Вследствие того, что обращение истца о возврате ей денежных средств по кредиту ответчик оставил без удовлетворения, она вынуждена была обратиться за юридической помощью для подготовки досудебной претензии, иска о защите прав потребителя и представлению ее интересов в суде. Между истцом и ООО «ГАРАНТИЯ» заключен договор об оказании юридических услуг, предметом которого является подготовка претензии, искового заявления в суд с требованием о взыскании денежных средств, переданных по договору об оказании услуг, неустойки, моральной компенсации и штрафа. Стоимость услуг по договору определена в сумме 41 500 руб., которые были ею оплачены при подписании договора.

На основании изложенного, истец просит:

- расторгнуть договор ООО «Агентство правовой защиты Новая жизнь» об оказании юридических услуг № № от 21.02.2018г.;

- обязать с ответчика ООО «Агентство правовой защиты Новая жизнь» возвратить уплаченную по договору об оказании юридических услуг № № от 21.02.2018г. денежную сумму в размере 79 900 руб., неустойку за неисполнение требований потребителя о возврате денежные средств за период с 21.11.2018г. по дату подачи искового заявления исходя из суммы 2 247 руб. в сутки - 79 900 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. 00 коп., судебные расходы на оплату юридических услуг в сумме 45 550 руб.

Истец Телякова Л.В. на судебное заседание не явилась, о месте, времени и дате рассмотрения дела извещена надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны.

Ранее пояснила, что частично работы ответчиком были выполнены, сумму не оказанных услуг оценивает в 50 000 рублей.

Представитель ответчика ООО «Агентство правовой защиты Новая жизнь» на судебное заседание не явился, о месте, времени и дате рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Об уважительных причинах неявки не сообщил.

В соответствии с частью 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Исходя из изложенных обстоятельств, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в порядке заочного производства, предусмотренного ст. 233 ГПК РФ.

Изучив и оценив материалы дела, суд находит исковые требования подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии п.2 ч.2 ст.732 ГК РФ заказчик вправе требовать расторжение заключенного договора бытового подряда без оплаты выполненной работы, а также возмещения убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик.

Как следует из требований ч.2 ст.731 ГК РФ заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права ничтожны.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также предоставленными потребителю Законом РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 2, 3 ст. 4 указанного Закона РФ, при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.2007 г. потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых им услугах.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ, если потребителю не представлена возможность незамедлительно получить при заключении договора достоверную информацию об услуге, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении нены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 указанного Закона.

В ст. 15 Гражданского Кодекса РФ указано, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

Пунктом 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Как следует из Постановления Конституционного суда РФ № 4-П от 23 февраля 1999 года, граждане-потребители являются экономически более слабой стороной и нуждаются в повышенной защите со стороны государства, что влечет необходимость ограничить свободу договора для другой стороны, то есть для хозяйствующего субъекта.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Частью 1 ст. 14 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги) подлежит возмещению в полном объеме.

В соответствии со ст. 179 ГК РФ к элементам состава, установленного для признания сделки недействительной как кабальной, относится заключение сделки на крайне невыгодных условиях, о чем может свидетельствовать, в частности, чрезмерное превышение цены договора относительно иных договоров такого вида.

В соответствии со ст. 783 Гражданского кодекса РФ общие положения о подряде и положения о бытовом подряде применяются к договору о возмездном оказании услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 Гражданского кодекса РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

В соответствии с п. 3 ст. 730 Гражданского кодекса РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским кодексом РФ, применяется Закон о защите прав потребителей.

В соответствии с абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии с абз. 8 п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Из материалов дела усматривается, что Телякова Л.В. ДД.ММ.ГГГГ заключила договор № № оказание юридических услуг в рамках пакета услуг «Всё включено +» с ООО «Агентство правовой защиты Новая жизнь». Стоимость оказания услуг составила 79 900 (семьдесят девять тысяч девятьсот) руб. 00 коп.

Истцом была оплачена денежная сумма в полном размере согласно условиям договора.

Согласно п. 2.1.3. договора, ответчик обязался получить оригиналы и копии предоставленных документов для их изучения. Услуги были связаны с ее направлением заявления о банкротстве и направления в Арбитражный суд Республики Башкортостан. Ответчик должен был провести подбор необходимых нормативных актов, выбрать оптимальный план по достижению цели настоящего договора на оказание юридических услуг. Ответчиком была дана правовая оценка делу истца для разрешения вопроса о банкротстве и проанализированы документы. Услуги были связаны с ее направлением заявления о банкротстве и направления в Арбитражный суд Республики Башкортостан.

Заказчик, выполнил все условия договора, в том числе полная оплата услуг по договору в размере 74 900 рублей. Никакая иная работа ответчиком по договору об оказании юридических услуг не была проведена.

В результате не добросовестного отношения к исполнению договорных обязательств ответчиком (непредставления сведений), Арбитражным судом Республики Башкортостан в решение не был включен перечень кредиторов - ряд энергоснабжающих организаций и управляющая компания, перед которыми у истца образовалась задолженность по коммунальным платежам.

При этом, акт оказанных юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ (совпадающий с датой договора юр.услуг) был подписан истцом на доверии, но Арбитражный суд РБ запросил документы о кредиторской задолженности, которых в приложении к заявлению не оказалось. Истцом они были исполнителю представлены в полном объёме при заключении договора. В результате пакет документов для приложения к заявлению о банкротстве не был полностью подготовлен и не приложены все необходимые документы.

После признания истца банкротом Арбитражным судом РБ, она обратилась за перерасчетом задолженности в адрес энергоснабжающих организаций и управляющей компании. Однако в перерасчете задолженности по факту признания ее банкротом было отказано, поскольку в решении Арбитражного суда РБ в списке кредиторов не были указаны энергоснабжающие организаций и управляющая компания.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В силу абз. 7, абз. 8 п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», в случае обнаружения существенных недостатков оказанной услуги или иных существенных отступлений от условий договора потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги.

Учитывая изложенное, суд приходит к тому, что требования истца о расторжении договора об оказании юридических услуг № № от 21.02.2018г., заключенного между ООО «Агентство правовой защиты Новая жизнь» и Теляковой Л.В. подлежат удовлетворению.

Также подлежат удовлетворению требования истца о взыскании денежной суммы в размере 50 000 руб.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок удовлетворения отдельных требований потребителя, в том числе возврата денег составляет 10 дней с момента получения требования. За просрочку ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки удовлетворения требования.

Согласно п.1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

При взыскании неустойки с иных лиц правила ст. 333 ГК РФ могут применяться не только по заявлению должника, но и по инициативе суда, если усматривается очевидная несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства (п. 1 ст. 333 ГК РФ).

При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (п.п.3,4 ст. 1 ГК РФ).

Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Принимая во внимание, что неустойка по своей природе носит компенсационный характер, является способом обеспечения исполнения обязательства должником и не должна служить средством обогащения кредитора, но при этом направлена на восстановление прав кредитора, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, а потому должна соответствовать последствиям нарушения.

Учитывая характер и степень вины ответчика в нарушении сроков возврата денежных средств в соответствии со ст. 333 ГК РФ, суд считает необходимым уменьшить размер неустойки до суммы, которая в данном случае в полной мере будет способствовать восстановлению баланса между нарушенными правами истца и мерой ответственности, применяемой к ответчику, а именно, снизить сумму неустойки до 50 000 руб.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размера морального вреда, подлежащего компенсации, суд учитывает характер причиненных нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, а также учитывает принцип разумности и справедливости.

С учетом фактических обстоятельств, требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца моральный вред в размере 3 000 руб.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя, исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Следует отметить, что размер штрафа императивно определен Законом и в нем отсутствуют положения о соразмерности штрафа последствиям неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке, степени вины исполнителя, характеру и размеру причиненного вреда, а потому сумма штрафа не подлежит уменьшению в порядке ст. 333 ГК РФ и зависит только от размера удовлетворенных судом исковых требований.

Поскольку законное требование истца о возврате уплаченной страховой премии не исполнено, то подлежит взысканию с ответчика штраф за неудовлетворение в добровольном порядке законных требований потребителя в размере 51 500 руб.

В силу части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Статья 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относит расходы на оплату услуг представителя и другие признанные судом необходимыми расходы.

Учитывая характер спора, объем выполненной работы представителем истца, в том числе: участие в судебном заседании, представление доказательств, оформление искового заявления, в разумных пределах суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб.

Поскольку истец освобожден от уплаты госпошлины за подачу искового заявления в суд, с ответчика в доход бюджета городского округа город Уфа Республики Башкортостан подлежит взысканию госпошлина в размере 1 700 рублей + 300 рублей моральный вред.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Теляковой Л.В. к ООО «Агентство правовой защиты Новая жизнь» о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов удовлетворить частично.

Расторгнуть договор об оказании юридических услуг № № от 21.02.2018г., заключенный между ООО «Агентство правовой защиты Новая жизнь» и Теляковой Л.В..

Взыскать с ООО «Агентство правовой защиты Новая жизнь» в пользу Теляковой Л.В. уплаченную по договору об оказании юридических услуг № Б 905 от 21.02.2018г. денежную сумму в размере 50 000 руб., неустойку за неисполнение требований потребителя о возврате денежные средств за период с 21.11.2018г. по дату подачи искового заявления в размере 50 000 руб., штраф в размере 51 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., судебные расходы на оплату юридических услуг в размере 20 000 руб.

Взыскать с ООО «Агентство правовой защиты Новая жизнь» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 000 рублей.

    Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявление.

Судья Р.Р. Абдуллин