Решение от 19.10.2021 по делу № 33-1636/2021 от 10.09.2021

Судья 1 инстанции Иванова Е.В. № 33-1636/2021

УИД: 60RS0002-01-2021-002014-97

№ 2-602/2021

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

19 октября 2021 года г. Псков

Судебная коллегия по гражданским делам Псковского областного суда в составе:

председательствующего судьи Овчинникова А.Г.,

судей: Игошина В.Е., Адаева И.А.,

при секретаре Жуковой К.С.,

рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу Околович Т.И. на решение Великолукского городского суда Псковской области от 28.07.2021 по иску Околович Т.И. к ООО «Магадан» и Загорскому Д.В. о защите прав потребителя.

Выслушав доклад судьи Игошина В.Е., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Околович Т.И. обратилась в суд с иском к ООО «Магадан» и Загорскому Д.В. о защите прав потребителя.

В обоснование иска указала, что 06.12.2020 обратилась в офис ООО «Магадан» с целью заказа работ по обшивке и остеклению балкона. Сотрудник организации Далакишвили С.И. сказала, что у организации очень много заказов, но она предоставит ей телефон мастера, который сможет выкроить время для выполнения заказа, и дала ей номер телефона Загорского Д.В. Она созвонилась с Загорским Д.В., и 07.12.2020 он пришел к ней домой, произвел замеры, они обговорили объем работ: обшить нижнюю часть балкона металлическими листами, верхнюю часть балкона застеклить, и сроки их выполнения – до 22.12.2020. Также Загорский Д.В. озвучил стоимость работы 29 000 руб., которая ее не устроила, так как у нее имелась часть материалов: 2 металлических листа, 3 трехметровые рейки, крепеж и скобы, примерной стоимостью 3 000 руб.

08.12.2020 Загорский Д.В. снизил стоимость работ до 26 000 руб., с чем она согласилась и передала ему 15 000 руб. для изготовления рам, что подтверждается распиской. Однако, какого-либо договора на выполнение работ ни ООО «Магадан», ни Загорский Д.В. ей не представили. 15.12.2020 ответчик Загорский Д.В. выполнил обшивку нижней части балкона. Данную работу она отказалась оплачивать, пока не будет завершено остекление, после чего ответчик Загорский Д.В. отказался далее выполнять работу. 25.12.2020 она обратилась с письменной претензией в ООО «Магадан», но тот же сотрудник Далакишвили С.Н. отказалась принимать ее претензию. 26.12.2020 Загорский Д.В. привез балконные рамы (раздвижки), которые впоследствии установил, а также завершил обшивку боковой части балкона дополнительно приобретенным за ее счет листом железа, на покупку которого она передала ему деньги в сумме 750 руб.

28.12.2020 в день окончания работ она передала Загорскому Д.В. 14 000 руб. за выполненную работу она передала Загорскому Д.В. 14000 руб. за выполненную работу, о чем имеется расписка.

29.12.2020 она обнаружила недостатки выполненной работы, так как на балкон стала поступать вода, рамы были зафиксированы, не двигались, ручки не поставлены, щели не заделаны. На ее звонки об устранении недостатков работ Загорский Д.В. не отреагировал, ООО «Магадан» отказалось от решения вопроса. 15.01.2021 она обратилась к ООО «Магадан» с письменной претензией, которая осталась без удовлетворения. Ссылаясь на ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителя», истец просит суд обязать устранить недостатки выполненной работы по обшивке и остеклению балкона, взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения ее требования, исходя из представленного расчета за период с 24.01.2021 по 02.03.2021 с ООО «Магадан» в размере 15 120 руб., и период с 06.01.2021 по 02.03.2021 с Загорского Д.В. в размере 23 100 руб., а также почтовые расходы в сумме 265,90 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. и штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя».

В ходе судебного разбирательства истец увеличила исковые требования, просила также взыскать с Загорского Д.В. 6 000 руб. убытков, 15 000 руб. компенсацию морального вреда.

В судебном заседании Околович Т.И. иск поддержала и подтвердила изложенное, пояснив, что договор ни с ООО «Магадан», ни с Загорским Д.В. она не заключала, все было основано на устных договоренностях. Она считала, что Загорский Д.В. является работником ООО «Магадан», так как в офисе ей дали его номер телефона. По выполненной работе к рамам претензий у нее не имеется однако, обшивку балкона надо демонтировать и установить за край балкона избежание попадания воды на балкон. Просила иск удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Магадан» Чабанов А.А. в судебном заседании иск не признал, пояснив, что ООО «Магадан» не осуществляет работы по остеклению балконов, истцу ООО «Магадан» никаких работ не выполняло, связи с чем, ООО «Магадан» является ненадлежащим ответчиком по делу.

Третье лицо Далакишвили С.Н. указала, что перед новым годом в офис ООО «Магадан», где она ранее работала, обратилась женщина, пояснив, что ей нужно прикрутить «железку». Она поняла, что у нее «что-то оторвалось» и дала ей номер телефона своего знакомого Загорского Д. который ранее выполнял ей работы по дому и попросила помочь истцу, какие договоренности были у них ей не известно. Околович Т.И. после праздника звонила ей, ругалась. Загорский Д. пояснил, что поставил истцу рамы и там все хорошо. Работы он выполнял не от ООО «Магадан», рамы здесь он не заказывал.

Ответчик Загорский Д.В. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом по месту регистрации.

Решением Великолукского городского суда от 28.07.2021 в удовлетворении исковых требований Околович Т.И к ООО «Магадан» и Загорскому Д.В. о защите прав потребителя отказано.

В апелляционной жалобе Околович Т.И. фактически ставит вопрос об отмене решения, как незаконного, и принятии нового судебного акта об удовлетворении иска.

Апеллянт указывает, что при вынесении обжалуемого решения проигнорированы разъяснения п. 12 постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» об ответственности лиц, занимающимися предоставлением услуг, но не являющимися индивидуальными предпринимателями. Считает, что Загорский Д.В. должен устранить недостатки по работам, выполненным по обшивке балкона железом.

Обсудив вопрос о возможности рассмотрения апелляционной жалобы в отсутствии, не явившихся в судебное заседание, надлежаще извещенных о месте и времени судебного заседания, судебная коллегия, руководствуясь ст.ст. 167, 327 ГПК РФ, приходит к выводу о возможности рассмотрения апелляционной жалобы в их отсутствие.

Согласно ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ судебная коллегия проверяет законность и обоснованность решения суда первой инстанции исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе и возражений не неё.

Судебная коллегия, проверив материалы дела, с учетом доводов апелляционной жалобы и возражений на неё, не находит оснований для отмены решения суда.

░ ░░░░ ░. 1 ░░. 702 ░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ (░░░░░░░░░) ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ (░░░░░░░░░) ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░.

░░░░░░░░ ░. 2 ░. 1 ░░. 161 ░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░, ░ ░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, - ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░ 1 ░░. 162 ░░ ░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░ ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░ 2020 ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░» ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░. ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░.

░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░ 26 000 ░░░., ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░. ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░. ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░ 28.12.2020 ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░ ░░░ «░░ ░░░░ 14000 ░░░. ░░ ░░░░░░ – ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░», ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░.

░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░ 07.02.1992 № 2300-1, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ (░░░░░░, ░░░░░░) ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░; ░░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░-░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░ ░░░░, ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░» ░░░░░-░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░».

░░░░░░░░ ░. 1 ░░. 56 ░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ – ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 328 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 28 ░░░░ 2021 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░: ░.░. ░░░░░░░░░░

░░░░░: ░.░. ░░░░░░

░.░. ░░░░░